6S管理的具體實施方案

1、6s管理的具體實施方案1、整理整理是整個6s管理活動的第一步，如不將物品進(jìn)行整理，就無 法區(qū)分什么是有用的，什么該處理掉，也無法進(jìn)行后續(xù)的整頓，清理, 清掃。因此，整理所要實施的內(nèi)容就包括現(xiàn)場檢查，必要物與不要物 的區(qū)分和物品處理。（一）現(xiàn)場檢查整理的第一步就是進(jìn)行現(xiàn)場檢查，沒有檢查就不知道哪些物品是 必要的，哪些是不要的。因此，第一步對現(xiàn)場進(jìn)行檢查。目前，現(xiàn)場 檢查方法主要有兩類:老鼠蝗螂檢查法和下班后檢查法。老鼠蝗螂檢查 法:是指像老鼠和蝗螂這類動物，喜歡生存在很不起眼，環(huán)境比較昏暗, 在墻角邊等不引人注目的地方為特征，進(jìn)行專特地檢查。如大設(shè)備的 底部，內(nèi)部等不易清洗的部位，現(xiàn)場物料堆放的

2、角落等。做6s管理 時，這些潮濕、骯臟的死角絕對不能放過。雖然許多企業(yè)表面上看起 來很整潔，但檢查時需要按老鼠峻螂的足跡進(jìn)行檢查。這樣能把隱藏 的問題找出來，使企業(yè)的現(xiàn)場提升一個層次。下班后檢查法:即在工人 下班后，對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，這種是最能反映企業(yè)的現(xiàn)場狀況。而 對于三班倒的企業(yè)，下班后檢查法就不起作用，應(yīng)該用停產(chǎn)時檢查 法，對現(xiàn)場進(jìn)行了解。這個方法能看出，如現(xiàn)場是否有多余的物品， 用完后的材料和零件是否擺放原處，有沒有為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備等 等。（二）必要和不要物的區(qū)分在檢查了解現(xiàn)場情況之后，就需要對這些物品進(jìn)行分析哪些是需 要的，哪些是不需要，哪些是常用的，哪些是不常用的。分析判斷的

3、 要點有以下幾點：a. 使用頻率。對于物品的重要性，最主要的判斷依據(jù)是其使用頻 率，不是根據(jù)好壞。對于閑置時間超過一個月的，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的處理; 對于使用頻率在一周內(nèi)的可以放于生產(chǎn)現(xiàn)場;而介于兩者之間的視情 況而定。這個規(guī)定不是一層不變的，而是具體視公司的情況而定。b. 客觀不需要但主觀想要物，屬不要物。在現(xiàn)場管理中往往會有 一種保守的態(tài)度，就是“萬一要用”。但事實上，可能一年都用不上。 這樣舍不得處理的結(jié)果就是現(xiàn)場無用物堆積過多，現(xiàn)場漸漸地變成了“雜物館”。c. 有用但多余，屬不要物。d. 有用但不急用，根據(jù)頻率判定原則，屬不要物。對付雜物館這 個問題，需要采用抽屜法。所謂抽屜法，就是先將抽屜

4、里的物品先都 倒出來，然后根據(jù)需要，從倒出來的地方尋找有用的東西，將這些東 西再放到抽屜里去。在實際應(yīng)用中需要根據(jù)生產(chǎn)要求和生產(chǎn)任務(wù)，列 出所需要的設(shè)備與物品，然后根據(jù)清單，將不需要的物品進(jìn)行處理， 如放回倉庫。（三）不要物處理和整理核心工具區(qū)分必要物和不要物之后，就需要對其進(jìn)行分別處理，這主要是 根據(jù)使用頻率來判斷。一般對必要物的處理相對簡單，主要是根據(jù)就 近方便原則，如每小時都要用，可以放在顯眼的工作臺或是隨身帶; 每天要用，則放在現(xiàn)場工作臺旁;每周要用的，則存放于現(xiàn)場。對于不 要物的處理不是很容易，往往會出現(xiàn)模棱兩可的情況。處理這類情況 往往不能憑經(jīng)驗來判斷，需要以科學(xué)的流程和管理方法來

5、處理。主要 設(shè)定兩大區(qū):暫存區(qū)和再利用區(qū)。暫存區(qū):暫存區(qū)可設(shè)立于車間內(nèi)部， 只要一發(fā)現(xiàn)不要物，就可以立馬放入暫存區(qū)，不管這個物品是不是有 爭議的待定物。放到暫存區(qū)的目的是要避免不要物遺留在現(xiàn)場。對于 暫存區(qū)的設(shè)置要求為:寬敞、不影響日常生產(chǎn)和搬運(yùn)?？梢杂锰厥獾?顏色將其標(biāo)識出來，如紅色的膠帶圈定區(qū)域。但不是說只要把不要物 放入暫存區(qū)就可以了，而是經(jīng)過一段時間如一周，兩周就要進(jìn)行處理， 不能長期存放。再利用區(qū):對需要進(jìn)行處理的不要物一部分當(dāng)作廢品進(jìn) 行處理，而另一部分則進(jìn)入再利用區(qū)，如倉庫內(nèi)，或單獨(dú)的再利用區(qū)。 這部分全公司都可以領(lǐng)用，都盡量利用起來。在整理階段的核心工具: 紅牌作戰(zhàn)紅牌:表示強(qiáng)

6、烈的顏色，用紅色的卡片做成6s問題通知單， 里面包括區(qū)域、物品名稱、物品數(shù)量、物品性質(zhì)、去向等等。紅牌作 戰(zhàn)是在現(xiàn)場尋找不要物并用紅牌標(biāo)識的過程。在一般企業(yè)紅牌可以分 為兩種:尋找不要物紅牌和發(fā)現(xiàn)企業(yè)各種問題（安全、浪費(fèi)、整齊等）的 紅牌，在紅牌內(nèi)容上包括:責(zé)任區(qū)域、問題描述、對策、結(jié)果、完成日、 驗收日期等等。一般問題多或者比較嚴(yán)重，可以選擇第二種的紅牌。 在整理階段僅介紹清理不要物的紅牌作戰(zhàn)。紅牌作戰(zhàn)的作用:放大并顯 出問題，以解決問題。如果在自己的責(zé)任區(qū)出現(xiàn)紅牌，那是很醒目的， 也是很難為情的事，這就增加了現(xiàn)場管理員的改善壓力，也增加了檢 查人員的壓力。對檢查人員的壓力主要是一般的檢查可

7、能是隨隨便便, 但對于掛紅牌的區(qū)域，必須很認(rèn)真的檢查，判斷物品是否屬于不要物。 具體實施包括以下六個步驟：a. 制定紅牌作戰(zhàn)方案（包括檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查人員、檢查時間、注意 事項等等）；b. 紅牌制作和物品準(zhǔn)備；c. 現(xiàn)場檢查和張貼紅牌（采用3人組:一人掛牌，一人拍照，一人 記錄，如不能確定是否掛牌，則按少數(shù)服從多數(shù)原則）；d. 整改；e. 復(fù)查評估；f. 總結(jié)（將結(jié)果公布）。紅牌作戰(zhàn)的注意事項a. 不在整理剛開始階段進(jìn)行;b.檢查要嚴(yán)格;c.紅牌要掛在引人注 目的地方;d.小問題不掛紅牌。（四）可能遇到的問題及解決方法q1:對必要物還是不要物模棱兩可怎么辦？a1:利用抽屜法。根據(jù)現(xiàn)場工作需要確定

8、有用物，其他則為無用 物。q2:現(xiàn)場人員對不要物的存在麻木怎么辦？a2:進(jìn)行紅牌作戰(zhàn)。在紅牌作戰(zhàn)中的檢查者一般為公司有一定權(quán) 威的人物，如上司，主管等。q3:現(xiàn)場人員對改善問題拖拖拉拉，怎么辦？a3:應(yīng)用紅牌作戰(zhàn)。將暫存區(qū)設(shè)為紅牌區(qū)。使得所有不必要的東 西都放到紅牌區(qū)，打破工人拖拖拉拉的慣性。2整頓整頓階段就是對整理階段留下來的必要物進(jìn)行整頓。整頓就是將 留下來的必要物按科學(xué)合理的方式擺放整齊，并加以明確標(biāo)識，做到 拿取與放回高效率。其作用簡單來說就是三易:易見、易取、易還。（一）整頓的四要點整頓的基礎(chǔ)活動可以歸納為四要點:定數(shù)量、定位置、定方法、定 標(biāo)識，稱之為要點四定。由四定引出的具體推行

9、方法為:定數(shù)量（定置 管理）、定位置（定置管理）、定方法（定容放置、立體放置、形跡管理、 先進(jìn)先出）、定標(biāo)識（形跡管理、先進(jìn)先出、可視化管理）。a.定數(shù)量定數(shù)量的原則就是在不影響工作的前提下，數(shù)量越少越好。在6s 管理中可以預(yù)先設(shè)定最小庫存、訂貨庫存量、最大庫存量。其中在相 應(yīng)的數(shù)量處分別用三種顏色線或者文字進(jìn)行標(biāo)識。如圖1所示。i一大庫存i丁貨點最小庫存圖1定貨標(biāo)記圖示b. 定位置定位置是根據(jù)物品的使用頻率來確定合理位置，其實施所需要遵 守的要點有以下幾方面：(a) 位置百分之百固定。物品位置經(jīng)常性一的更換，很容易造 成拿取效率低下，增加尋找時間。甚至?xí)驗橐粫r找不到，又申領(lǐng)， 這就造成生產(chǎn)

10、成本的增加。因此，物品位置的固定有利于提高拿取效 率。(b) 按使用頻率放置。在整頓階段按使用頻率主要是決定物品是 否放在離人員近的地方，或者放置于工作場所最近的地方，避免走多 余的路，提高效率。(c) 按使用順序放置。(d) 按重低輕高、大地小高的原則擺放。c. 定方法定方法包括立體放置、定容放置、先進(jìn)先出、形跡管理等方法。 下面具體介紹這幾種方法。 立體放置立體放置形式有:放在架子上、懸掛、柜子里、塑料籃中等，其優(yōu) 點是可以充分利用空間，使布局緊湊。 定容放置定容即確定容器，這所指的容器不是單單指盒子和箱子，還包括 推車、托盤等。其目的是為了提高存放和搬運(yùn)效率。因此，具體的實 施應(yīng)注意以下

11、幾點：a. 選擇相同的容器，用不同的顏色或其它標(biāo)識方法將不同的物品 進(jìn)行區(qū)分。b. 整數(shù)碼放，便于查找和計數(shù)。c. 分類存放，成套放置。對于少數(shù)或單一物品避免集中放置，應(yīng) 用工具單個分開存放。d便捷搬運(yùn)，將經(jīng)常要搬運(yùn)的物品置于推車上，處于待搬運(yùn)狀態(tài)，能隨時搬運(yùn)。 先進(jìn)先出先進(jìn)先出即先入庫的先出，這就使每個物品不會一直待在一個庫 里，而是在一定周期里被周轉(zhuǎn)使用。這在貨架上就需要有一定的特殊 性，或者其他標(biāo)識。如帶一定斜度的貨架，帶滾輪的貨架，有圖形或 記號標(biāo)識的貨架等等。 形跡管理形跡管理是一種很科學(xué)，很有效的管理方法，就是將工具或者零 件的圖形繪制在放置處或在木板上刻出凹槽，使別人能一眼看出缺

12、什 么，或該放什么的方法。這種方法適用于工具和其他物品，作用是容 易將物品放置整齊，物品不宜缺失，提升工作效率。d.定標(biāo)識標(biāo)識是將不同的物品用特殊的方法區(qū)別開來。在上述的幾種實行 方法中有相當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)，如形跡管理、先進(jìn)先出等。（二）整頓階段存在問題及其解決對策q1:現(xiàn)場整齊不能保持長久，上午放下午亂怎么辦？a1:其主要原因是沒有將方便取放放在首位，沒有培養(yǎng)好員工整齊放置 的習(xí)慣。要知道，推行整頓的最重要工作是要有好的放置方法;同時隨 時放置整齊也要成為員工的習(xí)慣。q 2:如何想出好的放置方法？a2:可以通過小組討論的形式，讓每個員工發(fā)表自己的想法，集思廣益, 再通過論證，哪種方法比較合理。也可以

13、實施一種建議機(jī)制，激勵員 工想出不同的放置方法，培養(yǎng)員工有提高的意識，這樣大家的提議熱 情就都上來了。3清掃（一）清掃責(zé)任制及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清掃在6s中，是任何企業(yè)最熟悉一部分，但又比一般的淸掃更 深入。不僅對環(huán)境的清掃，還包括對設(shè)備的擦拭和源頭的治理。要使 清掃能徹底落實到實處，必須制定清掃責(zé)任制以及清掃標(biāo)準(zhǔn)。清掃責(zé)任:利用區(qū)域責(zé)任制的方法，將現(xiàn)場劃分成兒個區(qū)域，使每 個員工都負(fù)責(zé)一部分的區(qū)域。這樣，不僅可以省去專職清掃人員，也 可以讓每個人都參與到清掃中，有利于養(yǎng)成良好的清掃習(xí)慣，也不容 易留下清掃死角。在實行上可以制作責(zé)任區(qū)可視銘牌，里面可以包括 區(qū)域名稱，區(qū)域負(fù)責(zé)人，清掃周期，清掃工具，照片

14、等等項目。盡量 將責(zé)任區(qū)域公開，叫員工有責(zé)任感。淸掃標(biāo)準(zhǔn):很多企業(yè)有清掃檢查標(biāo) 準(zhǔn)，卻往往沒有清掃標(biāo)準(zhǔn)。在清掃標(biāo)準(zhǔn)中可以先強(qiáng)調(diào)清掃難度大的、 易被忽略的死角、污染源發(fā)生等地方要重視，其次注目什么地方要求 用什么方法進(jìn)行清掃。標(biāo)準(zhǔn)越詳細(xì)，員工清掃也就越仔細(xì)。（二）清掃要求簡單概括為三點:一、對環(huán)境要不留死角，隨時打掃;二、擦拭設(shè) 備要邊清掃邊檢查設(shè)備狀況;三、解決或控制污染源。對第三點如何實 施進(jìn)行介紹。對污染源概念的理解需要擴(kuò)大，只要是在現(xiàn)場中怎么都 弄不干凈或剛掃完，就又很臟了，這些都是污染源。一般分為兩大類: 跑冒滴漏和粉塵碎屑。前者主要來源于管道或其他設(shè)備的密封問題所 產(chǎn)生的;后者主要是

15、制造本身所生產(chǎn)的，如生產(chǎn)膠粉產(chǎn)生粉塵，加工木 材產(chǎn)生木屑，五金加工產(chǎn)生鐵屑等，有時這些是無法避免的。在碰到 污染問題時，主要用“5w1h”法進(jìn)行提問，直至找到問題的根源， 從而解決問題的根本。如對粉塵的控制，需要用科學(xué)的方法（防護(hù)罩、 收集器、廢水處理系統(tǒng)、廢氣收集器等裝置）進(jìn)行收集或控制，防止飛 散、蔓延。（三）清掃用具及檢查清掃用具處理不當(dāng)，很可能會變成污染源，對此，需要認(rèn)真管理 與清洗。對小的清掃用具如掃把、拖把、抹布等應(yīng)在合適的地方集中， 按規(guī)則擺放，其要點有:掃把和拖把應(yīng)統(tǒng)一分類懸掛在支架，拖把應(yīng)擰 干后懸掛;抹布應(yīng)大小合適，擰干后統(tǒng)一逐塊掛于鉤子上;對打掃用具 數(shù)量進(jìn)行控制。對垃圾

16、桶應(yīng)進(jìn)行分成兩類，生活垃圾桶和工業(yè)垃圾桶。 將這些垃圾桶放置于合適的地方，目的是方便員工使用，并且需要定 時處理垃圾。檢查清掃結(jié)果的要點是注意細(xì)節(jié)和死角，尤其是設(shè)備底 下，經(jīng)常不接觸的部位。要求是無積水，無臟污，無灰塵，無污垢， 物破損等等。（四）問題及解決方法q1:員工清掃不用心，只做表面文章，怎么辦？a1:這個原因主要是由于員工沒有意識到清掃對設(shè)備和對工作的 重要性。對此，公司領(lǐng)導(dǎo)需要對員工開展相應(yīng)的培訓(xùn)，讓員工能切實 認(rèn)識到清掃為工作，設(shè)備帶來的好處。同時，制訂嚴(yán)格的檢查標(biāo)準(zhǔn)， 并將檢查結(jié)果公之于眾，給員工一定的壓力，迫使他們認(rèn)真清掃。q2:總留有死角不清理，怎么辦？a2:這些死角往往不

17、是墻角等容易接觸到的地方，而是比較高或 者比較遠(yuǎn)的地方，如吊扇葉片、天花板蜘蛛網(wǎng)、設(shè)備頂部等難以夠到 的地方。處理這些問題，一方面可以加強(qiáng)檢查，另一方面可以通過改 變清掃工具，改進(jìn)清掃方法，使清掃工作變得容易。q3:有些經(jīng)常臟的地方，需要員工不停地打掃，員工產(chǎn)生抵觸情 緒，怎么辦？a3:首先要清楚這是一個污染源的問題。這時所要做的不僅僅是 打掃，而是解決或者控制污染源。解決這個不是某個員工的事，而是 需要領(lǐng)導(dǎo)參與進(jìn)來，共同探討找出合理的解決方案，盡快的解決問題, 有效杜絕源頭。q4:有些員工認(rèn)為清掃與我無關(guān)，這是清潔工的事，碰到這種情 況怎么辦？a4:首先需要明確告知，員工的責(zé)任包括自己區(qū)域的

18、衛(wèi)生淸掃。 不僅要保質(zhì)保量的按要求生產(chǎn)，同時也要保持好自己領(lǐng)域的環(huán)境衛(wèi)生 和設(shè)備清潔。其次，要使員工清楚員工自己動手清掃的好處，叫他們 會珍惜環(huán)境的清潔。也能叫他們有較好的個人素質(zhì)。4安全（一）安全及海因里希法則安全不僅包括不會發(fā)生人員死傷危害，也包括擔(dān)心會發(fā)生死傷危 害。6s中的安全是指生產(chǎn)現(xiàn)場的安全，包括現(xiàn)場安全檢查、現(xiàn)場安全 可視化、現(xiàn)場的安全活動等。要在企業(yè)推行安全活動，首先要消除人 員對安全的麻痹心理，對此，介紹海因里希法則。海因里希法則簡單概括為小錯不斷，大錯必犯。其理論依據(jù)為每 一件重大傷亡事故的背后有29起輕傷事故發(fā)生，而29起輕傷事故背 后有300起有驚無險的事件。這就是著名

19、的1:29: 300海因里希法則。 這個法則一方面告訴我們，重大事故不是偶然事件，而是因為平時一 直不注意必然所導(dǎo)致的事件;另一方面告訴我們，要預(yù)防重大事故的發(fā) 生，必須預(yù)防和減少輕微事故。那如何預(yù)防輕微事故的發(fā)生？這就取決 于對細(xì)節(jié)的管理是否到位，也就是對安全隱患的檢查是否徹底。（二）安全檢查及可視化安全的原則在于預(yù)防，因此，安全檢查的目的就是尋找出安全隱 患，防止重大事故的發(fā)生。安全檢查是一項細(xì)致、專業(yè)的工作，不僅 對環(huán)境進(jìn)行細(xì)致徹底的檢查，而且還要對設(shè)備的狀況進(jìn)行檢查。檢查 之后對結(jié)果進(jìn)行整理總結(jié)，同時對存在安全隱患的部門要及時發(fā)出整 改通知。安全隱患的處理方法主要有兩大類:一方面是技術(shù)

20、層面的;另 一方面是操作規(guī)范層面的。對于技術(shù)層面的問題可以通過技術(shù)改造、 加裝防護(hù)、安全提醒等方式解決;對于操作規(guī)范層面的問題，可以通過 規(guī)范員工的操作，制訂操作說明書。對安全隱患的處理很大一部分可 以用可視化的安全標(biāo)識提醒員工?？梢暬陌踩珮?biāo)識包括用顏色、文 字、標(biāo)識等。這些都可以給員工一種強(qiáng)烈的視覺刺激，起到警示作用。a. 安全色總所周知，顏色有傳遞有關(guān)安全信息的作用，如禁止、警告、 提示等。根據(jù)危險程度的不同可以設(shè)置不同的顏色，如紅色表示禁止、 停止、危險;黃色表示注意、警告;藍(lán)色表示指令、必須遵守;綠色表示 通行、安全等。b. 安全標(biāo)識安全標(biāo)識由安全色、幾何符號和圖形符號三部分組成，用

21、 以傳達(dá)特定的信息。如禁止吸煙、緊急出口、必須戴防護(hù)罩等等。這 些安全標(biāo)識必須置于醒目的地方，能叫人引起注意。c. 安全看板主要起到安全知識宣傳、安全狀況通告、安全活動展示等 作用。（三）事故分析對事故原因的分析很重要，不僅對現(xiàn)在有影響，對以后發(fā)生類似 的事更有提醒和警戒作用。一起安全事故的發(fā)生通常不是偶然的，通 過對事故原因的分析就會發(fā)現(xiàn)，基本上有直接原因和間接原因的綜合 作用導(dǎo)致事故發(fā)生。間接作用一般可以追蹤于管理措施及決策的缺陷, 或者環(huán)境因素。一般分析事故原因，從直接原因入手并逐步深入到間 接原因，從而對事故發(fā)生的原因有全部的掌握。公司里對安全事故的 分析要以案例的形式，讓一些員工也參

22、與進(jìn)來，通過對事故的原因探 討和分析，與本企業(yè)，本部門的情況結(jié)合起來，將別人的教訓(xùn)來改善 自己。對事故原因分析之后要進(jìn)行預(yù)防對策研究，這包括技術(shù)和操作 規(guī)范這兩方面。（四）問題及解決方法q1:員工不愿意遵守某些安全操作規(guī)程怎么辦？a1:對于這個問題主要有兩方面來考慮，第一是可能安全操作規(guī)程 本身的必要性，即使違反了操作也不會有安全問題的;其次是安全規(guī)程 本身的問題，可能是操作要求比較繁瑣，大家不愿意遵守。對于第一 種情況對操作情況要仔細(xì)分析，包括動作分析和位置分析，以便能兼 顧安全和效率兩大目標(biāo)。然后將改善后的操作規(guī)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化推廣。 對于第二種情況的原因比較簡單，但是實施起來有一定的難度，因

23、此 可以從防錯法和強(qiáng)化安全的角度出發(fā)來解決。防錯法意思就是防止錯 誤發(fā)生。防錯法主要運(yùn)用的原理是保險和保護(hù)原理。保險原理就是需 要通過兩個或兩個以上的動作才能執(zhí)行的。如沖床用單手操作，改成 雙手操作。以免沖頭壓倒手。保護(hù)原理就是保護(hù)某些區(qū)域不會造成危 險。如將危險品放于家里小孩夠不到并隱密的地方。在公司里應(yīng)該盡 量減少員工需要記憶的東西，尤其是人在疲勞的時候。因此，需要通 過培訓(xùn)、檢查等方式，讓員工養(yǎng)成安全操作的習(xí)慣。q2:員工總是容易走神，造成安全隱患怎么辦？a2:員工走神是很正常的事，因為人不像機(jī)器人，是有七情六欲的， 總會受環(huán)境的影響，而且工作容易叫人枯燥，這時很容易出現(xiàn)操作不 規(guī)范。對

24、于這個問題的解決方法是用防錯法和員工間歇性的休息。q3:員工的安全意識差怎么辦？a3:從海因里希法則的角度出發(fā)，要認(rèn)識到小飾物必然產(chǎn)生出大 事故的。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要重視這個問題。使員工養(yǎng)成遵守安全操 作的習(xí)慣。5清潔（一）制訂推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)6s管理在實行初期如一場運(yùn)動，每個人員都能很有熱情地投入進(jìn) 去，在“整理、整頓、清掃、安全”四方面會有一定的成效，但正如 運(yùn)動的特點，來的快也去的快，一不注意就會回到起初。生產(chǎn)現(xiàn)場的 清潔需要時刻保持。為此，在6s實行的時候需要將好的，富有成效 的方法進(jìn)行總結(jié)，轉(zhuǎn)化成規(guī)范制度，將好狀態(tài)保持下去。因此，需要 “清潔”，將活動轉(zhuǎn)化成活動的常態(tài)化，將檢查轉(zhuǎn)化

25、成檢查的常態(tài)化, 同時推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)，使6s活動的實施不斷完善。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 是指整理、整頓、清掃、安全這幾個方面的標(biāo)準(zhǔn)。要想這些標(biāo)準(zhǔn)能真 正的落實，就必須有完善的檢查，并使檢查標(biāo)準(zhǔn)化。在清潔階段就需 要對之前的檢查方法進(jìn)行總結(jié)分析，形成標(biāo)準(zhǔn)的檢查。對于這些己建 立的制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，否則就形同虛設(shè)。一旦有人違反、破壞這一 制度就需要馬上做出回應(yīng)，以免產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”。為防止這一現(xiàn)象發(fā) 生，就需要加強(qiáng)檢查。（二）檢查方式在6s管理中，檢查包括自我檢查、巡視檢查和評比檢查這三種。 自我檢查是指現(xiàn)場員工不定時、定時的對照檢查表進(jìn)行自我檢查和整 改。通過員工自我檢查能即時對現(xiàn)場的情況做出反應(yīng)，也為

26、6s活動 的長期開展打好基礎(chǔ)。巡視檢查是指現(xiàn)場管理人員不定時、定時的對 現(xiàn)場檢查，了解現(xiàn)場6s實施狀況，發(fā)現(xiàn)問題、督促整改和提升現(xiàn)場 6s成果。需要巡視檢查的原因是自我檢查還是會有很多的疏忽和不自 覺，通過巡視檢查有助于現(xiàn)場員工持續(xù)按照6s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)和 改善。巡視檢查需要注意以下幾點:1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要重視，并且要參與 到巡查中去;2）巡視領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵員工自己發(fā)現(xiàn)問題，并要鼓勵他們能自 己想出改進(jìn)辦法;3）巡視領(lǐng)導(dǎo)一方面要肯定和表揚(yáng)好的方面，另一方面 要毫不留情地指出不好的地方，對于屢教不改的要責(zé)令整改，叫員工 有“即刻糾正”的態(tài)度。評比檢查是一種激勵方式的檢查，通過對各 個部門的改進(jìn)情況，

27、用打分的方式進(jìn)行記錄，最后將評比結(jié)果與獎懲 掛鉤，這樣有助于推進(jìn)6s的持續(xù)改善。評比檢查主要包括檢查表和 打分標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行評比檢查時所要注意的點有:1）檢查不得弄虛作假;2） 檢查人數(shù)要適當(dāng)，兩人為宜要用照片記錄，增加記錄的真實性;4） 明確檢查的目的是為了改進(jìn)，不是懲罰;5）檢查的重點是容易忽略的角 落;6）將結(jié)果及早公布;7）每月進(jìn)行獎懲，以激勵員工在接下來的工作中 更加認(rèn)真。巡視檢查和評比檢查的區(qū)別:巡視檢查是根據(jù)行走的路線進(jìn) 行檢查，而評比檢查是根據(jù)6s的項目內(nèi)容來檢查的;同時評比檢查更 為正式，是直接跟員工的工作掛鉤，而巡視檢查重在督促。（三）評比方法評比方法主要有兩類，打分法和扣分

28、法。關(guān)于打分法的實行，在 上節(jié)中以詳細(xì)敘述。關(guān)于扣分法可以利用配分扣分法。由于部門的不 同，不能按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評比，因此，需要給難度實行的大的項目 進(jìn)行配分，最后轉(zhuǎn)化成百分制進(jìn)行評比。配分原則為:根據(jù)設(shè)備數(shù)量、 人員數(shù)目、場地面積等因素考慮配分，設(shè)備大的配分多，人員多的配 分少，場地大的配分多?？鄯衷瓌t:每發(fā)現(xiàn)一個問題，扣一次分。具體 可以根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行配分和扣分。（四）問題及解決方法q1:檢查時不重改善，而重在懲罰，怎么辦？a1:如果6s檢查是為了罰款，那對員工來說這個活動只是會增加 他們的工作量，會使員工產(chǎn)生抵觸情緒，不利于推進(jìn)6so因此，6s 的檢查重點應(yīng)放在發(fā)現(xiàn)問題、幫助和督促員工

29、解決問題上，站在員工 的角度，告訴他們應(yīng)該如果做，如何改、如何提高，而不是以懲罰為 目的。甚至應(yīng)以獎勵為主，懲罰為輔，為員工的辛苦有效物質(zhì)的東西 作為鼓勵。要把實施6s的目的搞清楚，不是為了實施6s而實施，而 是為了提高工作效率、降低工作強(qiáng)度、改善員工心情。有這樣的效果 出來，每個員工都會很樂意，也會更加用心做。q2:檢查出問題后不努力改正，卻找借口，怎么辦？a2:會遇到的借口一般包括工作忙、責(zé)怪上級不公平、檢查標(biāo)準(zhǔn) 有問題、考核標(biāo)準(zhǔn)有問題等。對于這些問題，一方面認(rèn)識到6s是日 常工作的一部分，不是額外的。員工有責(zé)任不僅保質(zhì)保量的生產(chǎn)產(chǎn)品, 也要維持好現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境，并解決相應(yīng)的問題。另一方面

30、對管理人 員和檢查人員應(yīng)盡量公平公正的制訂和實施檢查、考評標(biāo)準(zhǔn)，不給員 工有這方面的借口。同時，要用合適的溝通方法和獎勵體系，使員工 實施6s從被動變主動。6素養(yǎng)（一）素養(yǎng)的內(nèi)容及形成的三個階段在6s中，素養(yǎng)是最高的階段，也是6s活動所追求的目標(biāo)。其具 體表現(xiàn)一般包括以下四個方面：a. 自覺遵守各種規(guī)章制度b. 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)c. 不斷改善，勇于創(chuàng)新d. 形成良好工作氛圍和企業(yè)文化當(dāng)企業(yè)員工中有這種素養(yǎng)出現(xiàn)，不僅企業(yè)文化得到提升，企 業(yè)的軟實力和核心競爭力也得到加強(qiáng)。一般素養(yǎng)的形成需要經(jīng)過三個 階段，從形式化到行事化，再到習(xí)慣化。在6s實行初期，企業(yè)為了 在員工中推行6s管理會

31、有些造勢，做很多的宣傳。員工為了相應(yīng)領(lǐng) 導(dǎo)的號召，就不得不做。因此，在第一階段，企業(yè)也不得不用形式的 方式使現(xiàn)場有些改變，感到比以前好是很有必要的，但不是為形式而 形式，而是為下一階段的推進(jìn)做努力。在這階段需要導(dǎo)入些有效的方 式，如紅牌作戰(zhàn)、定點拍照等，也需要配合嚴(yán)格的檢查和督促推進(jìn)6s, 這也是最難的階段。在行事化這階段，員工漸漸地將6s看成日常工 作的一部分，不再有抵觸情緒，認(rèn)識到6s活動是應(yīng)該做的，而且是 有好處的。在這階段需要將之前的工作方法制訂成規(guī)章制度和作業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)，使員工知道什么時候該干什么。到了習(xí)慣化階段時，6s就像生活 中的洗臉?biāo)⒀滥菢幼匀弧Ａ?xí)慣是自動化的，不需要特別的意志努力

32、， 在什么情況下就知道該按什么規(guī)則行動。要順利實現(xiàn)三個階段的過渡, 必須堅持前6s,使前6s成為日常工作的一部分;另一方面需要通過制 訂員工行為準(zhǔn)則，持續(xù)召開班前會、推行改善提案活動等方法進(jìn)行強(qiáng) 化。這些方法不僅提高員工對6s的熱情和興趣，也為企業(yè)創(chuàng)造出一 個不斷改善的氛圍，使員工和企業(yè)有好的素養(yǎng)和文化內(nèi)涵。（二）形成素養(yǎng)的要點素養(yǎng)的要點包括三方面：員工行為準(zhǔn)則、持續(xù)召開班前會、推行改 善提案活動。第一員工行為準(zhǔn)則是完善企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是每個員工 所必須遵守的行為規(guī)范。在很多優(yōu)秀的企業(yè)里面有一整套完整的員工 行為準(zhǔn)則，這為員工提升素養(yǎng)提供基本指南。第二班前會:一般是在上 班前5 10分鐘，班組

33、全體員工集合在一起相互交流和安排工作的一 種自主管理方式。一般會做些工作上的交代，但很多企業(yè)在推行初期 對班前會存在一些疑問，認(rèn)為不重要，可以以通告的形式張貼出來。 存在這種疑問的根本原因在于:沒有認(rèn)識到班前會在現(xiàn)場管理中的重 要性。其重要性:第一、能讓員工從懶散的態(tài)度迅速進(jìn)入工作狀態(tài);第 二、通過班會能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場員工的精神狀態(tài)，對精神不佳的多注意，多 關(guān)心，從而加深與員工的關(guān)系；第三、迅速地傳達(dá)工作計劃和工作布置， 提高效率。班前會的主持方法也很重要，出于緊張可能會手足無措， 這時就需要準(zhǔn)備份稿子，將要說的話記在稿子上。這樣，既可以提高 現(xiàn)場主持能力，又可以方便上司和自己確認(rèn)檢查。第三改善提案:鼓勵 現(xiàn)場員工，對現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備的問題，提出解決方案的活動。這是 6s中比較高級的形式，其所強(qiáng)調(diào)的觀念是:每一件工作，都能有較大 的改進(jìn)空間，且是永無止境的，通過pdca循環(huán)，把事情做得越來越 好。員工參與到改善活動中也產(chǎn)生成就感、自信心、歸