2020銷售工作總結(jié)和計(jì)劃范文精選

1、【篇一】一、本年度工作總結(jié)20xx 年即將過去， 在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作， 也 有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。 目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總 結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有 負(fù)責(zé)市場部工作以前， 我是沒有 xx 銷售經(jīng)驗(yàn)的， 僅憑對銷售工作的熱 情，而缺乏 xx 行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。 為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中 來，到公司之后， 一切從零開始， 一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識， 一邊摸索市場， 遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題， 我經(jīng)常請教

2、xx 經(jīng)理和北京總公司 幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比 較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng) 驗(yàn)，現(xiàn)在對 xx 市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、 流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的 與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力， 也取得了幾個(gè)成功客戶案例， 一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度， 對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積 累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的 提高，針對市場的一些變化

3、和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè) 比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下 來。存在的缺點(diǎn)：對于 xx 市場了解的還不夠深入， 對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄 弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一 個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相 信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺 自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo) 力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié) 在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們 公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)

4、加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng) 驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在 其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司 20xx 年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷 售做的十分的失敗。 xx 產(chǎn)品價(jià)格混亂， 這對于我們開展市場造成很大 的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大 的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今 年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 xx 個(gè)，加上沒有記錄的概括為 xx 個(gè)，八個(gè)月 xx 天的時(shí)間，總體計(jì)算

5、 三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 xx 個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的 訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公 司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 ; 對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知 道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn) 輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè) 寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā) 銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面 混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小

6、，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工 作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高三、市場分析現(xiàn)在 xx 市場品牌很多， 但主要也就是那幾家公司， 現(xiàn)在我們公司 的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的 價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有 幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的 問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。 在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以 促進(jìn)銷售人員去銷售。 在 xx 區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚， 產(chǎn)品的 知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢， 在 xx 開拓市場壓力很大， 所以我們把 主要

7、的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比 xx 小一 點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做 的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù) 發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把 市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有 機(jī)會在做這個(gè)市場。四、20xx 年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷 售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 在明年的工作中建立一個(gè)

8、和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工 作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任 自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主 觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素 質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù) 能力提高到一個(gè)新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 （建議試行 ） 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改 變行程，毀約

9、，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順 利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下 達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月， 每周，每日; 以每月， 每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的 銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指 導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好 的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵?！酒恳?、20xx 年工作總結(jié)20xx 年成為塵封的一頁已被翻過去了。 在過去的

10、一年里， 銷售部 在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下， 通過全體人員的共同努力， 克服困難， 努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。1、銷售目標(biāo)完成情況： 公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的 正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列 工作，取得了可喜的成績。車輛總計(jì)銷售 1690 臺、精品銷售額 496.4 萬、保險(xiǎn)銷售額 484.5 萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利 43.1 萬、臨時(shí)牌銷售 19.85 萬。2、目前存在的問題：經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的 隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)

11、了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總 體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。1）銷售人員工作的積極性不高， 缺乏主動性， 懶散，自覺性不強(qiáng)。2）對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客 戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有 40 個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧 問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有 些活動銷售不佳。3）銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化 的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升， 導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。 銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全 面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整

12、策略。4）銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況 十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 ; 對客戶提出的一 些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不 知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后 沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。5）內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火 的不良風(fēng)氣，所以從就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦 蕩的胸懷面對客戶和同事， 我們就能更好的前進(jìn)， 兩軍相遇， 智者勝， 智者相遇，人格勝。6）售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于 放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)

13、一的管理，工作時(shí)間 沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠， 老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足，利潤 增長點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還 有待提高。7）增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點(diǎn)一方面是精品和 保險(xiǎn)的拉動，另一方面是 SSI 和廠家政策的推動。銷售人員主動去推 銷精品和保險(xiǎn)的主動性不足，如何調(diào)動大家的主動性，如何提高大家 的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。二、20xx 年銷售部工作計(jì)劃（一）銷售工作策略、方針和重點(diǎn) 為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計(jì)劃的順利 開展和進(jìn)行，銷售部特制定了相

14、應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工 作的開展。1、銷售部工作策略：要事為先，步步為營 ; 優(yōu)勢合作，機(jī)制推動。要事為先： 分清問題輕重緩急， 首先解決目前銷售工作中最重要、 最緊急的事情 ;步步為營：在解決重要問題的同時(shí)， 充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃， 在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃 的層層推進(jìn)。優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的 能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn) ;機(jī)制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制 推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。2、銷售部工作方針： 以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制， 并最終提高銷售人員和部

15、門的工作績效。3、銷售部工作重點(diǎn)1) 規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷 售人員成長機(jī)制。2) 強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性( 每接待一個(gè)客戶都需要策略 ) 。3) 規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí) 間管理，提高員工銷售積極性和效率。4) 完善激勵(lì)與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。5) 強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長固定化，垂直管理， 并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。(二) 、銷售部工作計(jì)劃1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì) 一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚 力，合作精神的銷

16、售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè) 和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動 性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能 單憑業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：(1) 出勤率、展廳 5S 點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。(2) 業(yè)務(wù)熟練程度和完成度， 銷售出錯(cuò)率。 業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷 售人員知識水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造 成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。(3) 工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對不正 確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越

17、大。 有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益， 相反會成為害群之馬。（5）KPI 指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣 【篇三】時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完 20xx 而迎來 201x年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工 作、生活歷程，作為 xx 銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績， 并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未 能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)， 但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)， 當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī) 劃，我在此將本年度接收工

18、作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。一年工作總結(jié)在我們 xx 環(huán)保節(jié)能電器有限公司里， 我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)， 說到 底就是負(fù)責(zé) xx 在東莞市所下轄的 6 個(gè)鎮(zhèn)（ 大郎、東坑、橋頭、企石、 橫瀝、常平） 的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的 工作。從今年四月進(jìn)入 xx 開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷 售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售 人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng) 導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是 xx 團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。從剛加入 xx 到 8 月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作， 對于過去種 種，這里

19、就不做多提。 8 月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來 時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商 （ 合作客戶以及待合作客戶 ）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在 合作中有沒什么問題或建議， 能否在自身能力范圍內(nèi)解決 ; 未合作客戶 沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以 后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道 門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上 新開了門店。 當(dāng)然也有一家店面銷量下滑， 我總結(jié)了一下原因、 經(jīng)驗(yàn)， 爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、 橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長

20、比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市 場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、 電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的 廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些 店鋪，有的廚具銷量多大 6 個(gè)單位，而有的銷量為 0。這說明在一部 分地區(qū)，對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在 20xx 年，就可以大力 開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟 悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算 是后起之秀。而我們 xx 做的就是在美的這顆大樹下， 拓張其在熱水器、 廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)?？偨Y(jié)部分總結(jié)回首這走過

21、的半年， 我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度， 不管是在市場方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。縱觀 xx 面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品 潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。 而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。 廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn) 調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速 放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸 被人們所接受， 加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢?油煙機(jī)、 微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺，農(nóng)村家電 市場需求呈現(xiàn)放量式增長

22、態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期， 像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來 有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì) 分市場的機(jī)遇， 推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、 性價(jià)比高的產(chǎn)品， 推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知， 促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。 為此， 整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方 面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅 是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很 低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn) 品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加

23、速新型廚 電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的 持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。 很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知 識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要 做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員 不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè) 務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很 多很多。所以我很感謝公司能讓我在 11 月份有機(jī)會去到美的工廠總部 參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化

24、的產(chǎn)品知識培 訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識 到蕪湖總部的 KA 系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺 享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。明年規(guī)劃通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。 我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。工作計(jì)劃1、維護(hù)市場： 目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘， 大都有一定 上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如 橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明 顯的增漲。2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，

25、明年加大對大郎、 東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù) 開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū) 域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo) 賣場，目前進(jìn)展緩慢。3、這樣進(jìn)一步拓張市場。 此外對于銷量較小的燃熱這一部分， 要 加大宣傳和渠道建設(shè)。 努力爭取 20xx 年的整體銷量會有一個(gè)大大的提 升。因?yàn)閺?13 年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚 具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店 面的銷量差異比較大。4、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系， 強(qiáng)化 xx 在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。【篇四】 作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如 下一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)?！皩W(xué)海無涯，學(xué)無止境” ，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所 以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī) 藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹 立先進(jìn)的工作理念， 也明確了今后工作努力的方向。 隨著社會的發(fā)展， 知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了 自己、豐富了自己的知識和見識、 為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工