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1、質(zhì)量保證及服務(wù)承諾書范本質(zhì)量保證及效勞承諾書范本效勞質(zhì)量保證書一、效勞承諾我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求進(jìn)展的原那么,仔細(xì)搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計,材料的選用、制作的掌握、安裝的監(jiān)視,直到施工完畢后的效勞,每一個環(huán)節(jié)都有特地的人員進(jìn)展,以確保全部的工程質(zhì)量。1. 嚴(yán)格根據(jù)合同要求,供應(yīng)滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效效勞。2. 嚴(yán)格檢查和掌握原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量方案進(jìn)展掌握。5. 全部零部件實行選優(yōu),驗收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責(zé)任,一切
2、滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)那么。二、技術(shù)效勞承諾1. 按買方要求、合同規(guī)定準(zhǔn)時供應(yīng)必需的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時邀請買方參加賣方的審查。【效勞質(zhì)量保證書范文】效勞質(zhì)量保證書范文。2. 按買方要求供應(yīng)現(xiàn)場技術(shù)效勞,賣方負(fù)責(zé)安裝。3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。4. 加強售前、售中、售后效勞,把“超前效勞“全過程效勞貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿足效勞不停頓。6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的用法工況和運行條件下實行“三包,全部供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費修理。如因設(shè)計風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故
3、賣方免費修理。三、效勞方案1、方案設(shè)計:本著平安、經(jīng)濟、有用的原那么,為用戶設(shè)計出最正確的方案。2、售前效勞:公司派出專人主動協(xié)調(diào)、全力協(xié)作建立單位辦理開工之前和各種手續(xù)。主動協(xié)作建立單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好預(yù)備。主動與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警獲得聯(lián)絡(luò),搞好周邊關(guān)系。3、售后效勞:因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,假設(shè)后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程開工后驗收交付用法開頭,樹立“用戶是上帝用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)展周到的效勞。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪,理解房屋的用法狀況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,準(zhǔn)時熱情解答用戶詢問和解決用戶困難,隨叫隨到,修理時僅收取材料本錢費。4、建立質(zhì)量回訪修理制度:自工程開工驗收交付用法開頭,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、修理制度,樹立“用戶是上帝的思想,詳細(xì)措施是:(1) 在保修期內(nèi),每個季度進(jìn)展質(zhì)量回訪一次。保修期外堅持每年進(jìn)展質(zhì)量回訪一次。(2) 在回訪過程中,依據(jù)建立單位所提出的要求整改或修理。(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,協(xié)作業(yè)主進(jìn)展檢修修理。保修期滿,修理人員與業(yè)主保持聯(lián)絡(luò)。(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶修
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