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文檔簡介

1、工商辦旅游整頓方案一、指導思想以科學發(fā)展觀為指導,依據(jù)整頓規(guī)范與促進發(fā)展相結(jié) 合、全面展開與重點突破相結(jié)合的原則,大力整治和規(guī)范 影響旅游市場發(fā)展環(huán)境的突出問題,有針對性做好旅游市 場服務監(jiān)督工作,不斷增強誠信經(jīng)營理念,規(guī)范旅游市場 的經(jīng)營秩序,切實履行好旅游行業(yè)監(jiān)督職責,努力為游客 營造一個公平、誠信、安全、和諧的旅游環(huán)境,維護我區(qū) 良好的旅游形象。二、總體目標按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、屬地管理、各司其職、權(quán)責一致”的原則,堅持查處并舉、標本兼治的方針,集中力量打擊 全區(qū)旅游市場中存在的違法、違規(guī)行為,切實規(guī)范全區(qū)旅 游市場秩序,營造良好的旅游市場環(huán)境。通過這次的“集 中整治”活動,努力實現(xiàn)我區(qū)旅游市

2、場秩序明顯好轉(zhuǎn),旅 游企業(yè)誠信經(jīng)營意識明顯增強,服務態(tài)度明顯優(yōu)化,市場 秩序進一步凈化,游客滿意度明顯提高,使旅游發(fā)展環(huán)境 得到進一步優(yōu)化。三、組織領(lǐng)導各分局要將本方案的要求向本局干部進行傳達。尤其是有旅游景區(qū)景點的分局要高度重視,科學部署,明確責 任,強化組織領(lǐng)導。四、整治范圍1、重點整治旅行社違規(guī)經(jīng)營行為,對旅行社的格式化合同進行監(jiān)管。濾布按照等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,糾正和查 處旅行社、旅行社分社及服務網(wǎng)點超范圍經(jīng)營行為。加強 旅游合同監(jiān)管,強化旅游合同格式條款備案,糾正和查處 旅游合同霸王條款和合同欺詐等合同違法違規(guī)行為。2、重點整治假冒星級飯店虛假宣傳以及虛假廣告等違法違規(guī)行為。3、重點整

3、治社會賓(旅)館、旅游購物場所超范圍經(jīng)營,違法經(jīng)營旅行社業(yè)務,旅游購物場所無照經(jīng)營,銷售 假冒偽劣商品,強買強賣,商業(yè)賄賂等違法行為。各分局要結(jié)合本整治方案,明確工作的重點,集中力量集中整治,實施好專項整治工作。五、集中整治時間安排1、自查自糾階段(xx年4月27 0-5月4日)。各分局要結(jié)合整治重點,在本轄區(qū)范圍內(nèi)認真開展自查自糾工 作,結(jié)合實際制定工作方案,明確責任,落實工作人員, 細化具體工作措施。2、集中治理階段(xx年5月5日-5月10日),按照具體方案的安排,工業(yè)濾布組織開展好集中整治行動,確 保整治工作不走過場。對集中整治過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī) 行為進行調(diào)查取證,并在一定范圍內(nèi)予以通報,對典型案 件、重點案件進行曝光,繼續(xù)輿論監(jiān)督。各分局請于5月8 日前將“集中治理”階段小結(jié)報市局市管股。3、后續(xù)處理和鞏固提高階段(xx年5月11 0-1 0月10日),區(qū)局將適時對各單位旅游市場整治情況進行督查,各分局對整治中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī) 案件按照辦案程序,依法處理,并將處理結(jié)果和處罰決定 書及時報送市局市

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