成功的企業(yè)經(jīng)理人的行為

1、瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 研討內(nèi)容研討內(nèi)容 一、知識經(jīng)濟與創(chuàng)新一、知識經(jīng)濟與創(chuàng)新 二、領(lǐng)導與管理的差異二、領(lǐng)導與管理的差異 三、變革時代的領(lǐng)導者三、變革時代的領(lǐng)導者 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 論論 題題 1. 1.知識經(jīng)濟與人力資本知識經(jīng)濟與人力資本 2. 2.變革管理中的企業(yè)經(jīng)理人變革管理中的企業(yè)經(jīng)理人 3. 3.追求卓越的領(lǐng)導能力追求卓越的領(lǐng)導能力Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 一、知識經(jīng)濟與創(chuàng)新一、知識經(jīng)

2、濟與創(chuàng)新 知識經(jīng)濟與知識經(jīng)濟與人力資本人力資本現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)與經(jīng)理人與經(jīng)理人Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 知識經(jīng)濟的含義知識經(jīng)濟的含義 知識經(jīng)濟的內(nèi)涵尚未有完全的共識，其典型定知識經(jīng)濟的內(nèi)涵尚未有完全的共識，其典型定 義是指以現(xiàn)代科學技術(shù)為核心的，建立在知識和信義是指以現(xiàn)代科學技術(shù)為核心的，建立在知識和信 息的創(chuàng)造、生產(chǎn)、傳播和使用之上的經(jīng)濟。息的創(chuàng)造、生產(chǎn)、傳播和使用之上的經(jīng)濟。Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 人力資本的理論人力資本的理論 1979

3、1979年諾貝爾經(jīng)濟學獎年諾貝爾經(jīng)濟學獎 西奧多西奧多. .舒爾茨舒爾茨 人是國家財富一個重要部份?，F(xiàn)代經(jīng)濟人是國家財富一個重要部份。現(xiàn)代經(jīng)濟 學將資本分成物質(zhì)資本和人力資本兩種形式，學將資本分成物質(zhì)資本和人力資本兩種形式， 知識經(jīng)濟時代的競爭的實質(zhì)是科學技術(shù)知識經(jīng)濟時代的競爭的實質(zhì)是科學技術(shù) 的競爭，實質(zhì)上是人才的競爭。因此人才的的競爭，實質(zhì)上是人才的競爭。因此人才的 培養(yǎng)是經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略。培養(yǎng)是經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略。Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 人力資源是一切資源中最主要的，人力資源是一切資源中最主要的， 人力資源的

4、人力資源的 基本理論是經(jīng)濟學的核心問題?；纠碚撌墙?jīng)濟學的核心問題。 在經(jīng)濟增長中，人在經(jīng)濟增長中，人 力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。 人力資本的核心是指人的質(zhì)量，人力資本的核心是指人的質(zhì)量， 教育投資是人教育投資是人 力投資的主要部分。力投資的主要部分。 南京大學國際商學院院長趙曙明教授南京大學國際商學院院長趙曙明教授 2001 2001Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 現(xiàn)代雇傭關(guān)系現(xiàn)代雇傭關(guān)系 市場呼喚職業(yè)經(jīng)理人市場呼喚職業(yè)經(jīng)理人 職業(yè)經(jīng)理人尋求事業(yè)發(fā)展職業(yè)經(jīng)理人尋求事業(yè)發(fā)展 Copyri

5、ght ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導法則沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導法則 1. 1. 敬業(yè)精神敬業(yè)精神 2. 2. 視同事為合伙人視同事為合伙人 3. 3. 激勵你的同事激勵你的同事 山姆山姆. .沃爾頓沃爾頓Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導法則沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導法則 4. 坦誠地交流和溝通坦誠地交流和溝通 5. 感激感激 6. 心胸寬廣心胸寬廣 7. 傾聽傾聽 山姆山姆. .沃爾頓沃爾頓Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維

6、多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導法則沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導法則 8. 超越顧客的期望超越顧客的期望 9. 低成本運營低成本運營 10. 逆向思維逆向思維 山姆山姆. .沃爾頓沃爾頓Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 知識經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)理人知識經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)理人 企業(yè)與組織的企業(yè)與組織的CEOCEO 組織發(fā)展的執(zhí)行者組織發(fā)展的執(zhí)行者 變革管理的領(lǐng)導者變革管理的領(lǐng)導者 學習型組織的教練學習型組織的教練 創(chuàng)新不已的企業(yè)家創(chuàng)新不已的企業(yè)家Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企

7、業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 企業(yè)家的定義企業(yè)家的定義有效控制商業(yè)組織或非營利機構(gòu)的人有效控制商業(yè)組織或非營利機構(gòu)的人通過冒險和創(chuàng)新精神謀求獲利的企業(yè)業(yè)通過冒險和創(chuàng)新精神謀求獲利的企業(yè)業(yè) 主或職業(yè)經(jīng)理人主或職業(yè)經(jīng)理人協(xié)調(diào)短缺資源并做出判斷決策的人。協(xié)調(diào)短缺資源并做出判斷決策的人。Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 V VCDCD教學觀摩教學觀摩 1 1 管理組織的變革管理組織的變革 企業(yè)家面臨的組織變革是什么企業(yè)家面臨的組織變革是什么? 1-5:34 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)

8、新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 V VCDCD教學觀摩教學觀摩 1 1 管理組織的變革管理組織的變革 變革的最大阻力來自于某種患得患失的心理變革的最大阻力來自于某種患得患失的心理. 當當公公 司開始改革時司開始改革時, ,每個人都害怕自己會成為失敗者每個人都害怕自己會成為失敗者. . 美國南加利福尼亞大學教授美國南加利福尼亞大學教授 彼得彼得. .J.J.羅伯遜羅伯遜 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 V VCDCD教學觀摩教學觀摩 1 1 管理組織的變革管理組織的變革 阻撓變革的現(xiàn)象存在于各種各樣的組織之中阻撓變革的現(xiàn)象存在于各種

9、各樣的組織之中. 象一個揮之不去的影子象一個揮之不去的影子. 美國綜合技術(shù)公司美國綜合技術(shù)公司CEO 唐納德唐納德.W.格萊姆格萊姆 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 V VCDCD教學觀摩教學觀摩 1 1 管理組織的變革管理組織的變革 在我個人看來在我個人看來,為了對外界變化做出迅速的反為了對外界變化做出迅速的反 應(yīng)應(yīng), 你必須建立一個具有創(chuàng)新和應(yīng)變能力的機構(gòu)你必須建立一個具有創(chuàng)新和應(yīng)變能力的機構(gòu). 美國蘋果電腦公司副總裁美國蘋果電腦公司副總裁 凱文凱文.J.蘇利文蘇利文 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學

10、瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 企業(yè)家的分類企業(yè)家的分類 A A、形式企業(yè)家形式企業(yè)家 C C、獨立企業(yè)家獨立企業(yè)家 B B、普通企業(yè)家普通企業(yè)家 D D、杰出企業(yè)家杰出企業(yè)家Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 企業(yè)家的分類企業(yè)家的分類A、形式企業(yè)家形式企業(yè)家 C、獨立企業(yè)家獨立企業(yè)家具有很少或沒有股份的職業(yè)經(jīng)理人具有很少或沒有股份的職業(yè)經(jīng)理人 為了獨立發(fā)展而收購或為了獨立發(fā)展而收購或 建立自建立自對董事或股東負責，受激勵取得進步對董事或股東負責，受激勵取得進步 己的企業(yè)，不希望為他人工作己的企業(yè)，不希望為他人

11、工作B B、普通企業(yè)家普通企業(yè)家 D D、杰出企業(yè)家杰出企業(yè)家普遍存在的只有較少發(fā)展?jié)摿Φ男⌒推毡榇嬖诘闹挥休^少發(fā)展?jié)摿Φ男⌒?成功經(jīng)營自己企業(yè)的商人成功經(jīng)營自己企業(yè)的商人企業(yè)的業(yè)主或小商小販企業(yè)的業(yè)主或小商小販 具有極大的進一步發(fā)展的潛能具有極大的進一步發(fā)展的潛能Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 Executive Businessman Specialist Investor 企業(yè)家的定位企業(yè)家的定位摘自羅伯特摘自羅伯特. .清崎窮爸爸富爸爸清崎窮爸爸富爸爸Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大

12、學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 企業(yè)家的定位企業(yè)家的定位摘自羅伯特摘自羅伯特. .清崎窮爸爸富爸爸清崎窮爸爸富爸爸 E E 職業(yè)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理 B B 企業(yè)家企業(yè)家 S S 自雇專業(yè)人士自雇專業(yè)人士 I I 投資者投資者Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革二、領(lǐng)導者與管理者二、領(lǐng)導者與管理者領(lǐng)導與組織領(lǐng)導與組織變革管理變革管理Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 哈佛商學院教授談領(lǐng)導與管理哈佛商學院教授談領(lǐng)導與管理 領(lǐng)導要克服的是變動領(lǐng)導要克服的是變動，管理要克服的

13、是復雜管理要克服的是復雜。 領(lǐng)導要設(shè)定方向領(lǐng)導要設(shè)定方向，創(chuàng)造愿景和制定策略創(chuàng)造愿景和制定策略； 管理是設(shè)計和規(guī)劃達成業(yè)績管理是設(shè)計和規(guī)劃達成業(yè)績。 John John KotterKotterCopyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 管理的功能管理的功能一、規(guī)劃一、規(guī)劃 PlanningPlanning二、組織二、組織 OrganizingOrganizing三、領(lǐng)導三、領(lǐng)導 LeadingLeading四、控制四、控制 ControllingControllingCopyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學

14、企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 管理功能管理功能業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)功能規(guī)劃規(guī)劃 組織組織 領(lǐng)導領(lǐng)導 控制控制 營營 銷銷 生生 產(chǎn)產(chǎn) 行行 政政研究發(fā)展研究發(fā)展公共關(guān)系公共關(guān)系人力資源人力資源 財財 務(wù)務(wù)Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革強強弱弱弱弱 強強 強領(lǐng)導弱管理強領(lǐng)導弱管理弱領(lǐng)導弱管理弱領(lǐng)導弱管理強管理強領(lǐng)導強管理強領(lǐng)導強管理弱領(lǐng)導強管理弱領(lǐng)導年齡年齡普通經(jīng)歷普通經(jīng)歷非凡經(jīng)歷非凡經(jīng)歷254545Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革高創(chuàng)業(yè)低管理高創(chuàng)業(yè)低管理低創(chuàng)業(yè)高

15、管理低創(chuàng)業(yè)高管理高創(chuàng)業(yè)高管理高創(chuàng)業(yè)高管理低創(chuàng)業(yè)低管理低創(chuàng)業(yè)低管理 創(chuàng)業(yè)與管理的邏輯關(guān)系創(chuàng)業(yè)與管理的邏輯關(guān)系Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 VCDVCD教學觀摩教學觀摩 2 2 職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家 吳士宏擁有滿蒙漢三族血統(tǒng)，吳士宏擁有滿蒙漢三族血統(tǒng)，19851985年獲自學高考英年獲自學高考英 語?？莆膽{后通過外企服務(wù)公司進入語?？莆膽{后通過外企服務(wù)公司進入IBM IBM 公司。一年后公司。一年后 獲培訓機會進入銷售部門，因業(yè)績突出不斷晉升，從銷獲培訓機會進入銷售部門，因業(yè)績突出不斷晉升，從銷 售員直至售員直

16、至IBM IBM 華南分公司總經(jīng)理。華南分公司總經(jīng)理。19971997年任年任IBM IBM 中國銷中國銷 售渠道總經(jīng)理。售渠道總經(jīng)理。19981998年出任微軟（中國）公司總經(jīng)理，年出任微軟（中國）公司總經(jīng)理， 1999 1999年因個人原因辭職，出任中國年因個人原因辭職，出任中國TCLTCL集團總經(jīng)理。集團總經(jīng)理。 2002 2002年黯然離吳士宏開年黯然離吳士宏開TCLTCL。 2727：18183434：3434Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革三、變革時代的領(lǐng)導者三、變革時代的領(lǐng)導者卓越領(lǐng)導者卓越領(lǐng)導者卓越領(lǐng)導能力卓越

17、領(lǐng)導能力Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 領(lǐng)導的涵義領(lǐng)導的涵義行使權(quán)威與決定行使權(quán)威與決定組織賦予某一個人的權(quán)力，以領(lǐng)導下級完成組組織賦予某一個人的權(quán)力，以領(lǐng)導下級完成組 織目標；織目標；影響人們自動為實現(xiàn)群體目標而努力的一種行影響人們自動為實現(xiàn)群體目標而努力的一種行 為；是影響一個集體去達到目標的能力；為；是影響一個集體去達到目標的能力；引導和影響個人或團體，在一定條件下實現(xiàn)目引導和影響個人或團體，在一定條件下實現(xiàn)目 標的行動過程。標的行動過程。Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與

18、變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革領(lǐng)導力領(lǐng)導力行使職務(wù)權(quán)力行使職務(wù)權(quán)力引導和影響引導和影響Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 領(lǐng)導理論的變遷領(lǐng)導理論的變遷 特質(zhì)理論特質(zhì)理論 Traits TheoriesTraits Theories 行為理論行為理論 Behavioral Theories Behavioral Theories 權(quán)變理論權(quán)變理論 Contingency TheoriesContingency Theories 領(lǐng)袖魅力領(lǐng)袖魅力 Charismatic LeadersCharismatic Leaders Copyright

19、 ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 領(lǐng)導者的六項特質(zhì)領(lǐng)導者的六項特質(zhì) 1 1、進取心、進取心 2 2、領(lǐng)導和影響他人的愿望、領(lǐng)導和影響他人的愿望 3 3、正直和誠實、正直和誠實 4 4、自信、自信 5 5、智慧、智慧 6 6、與工作有關(guān)的高技能、與工作有關(guān)的高技能Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革俄亥俄州立大學的行為理論俄亥俄州立大學的行為理論結(jié)構(gòu)維度結(jié)構(gòu)維度 Initiating StructureInitiating Structure關(guān)懷維度關(guān)懷維度 Consideratio

20、nConsiderationCopyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導理論赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導理論 ( (Situational Leadership Theory)Situational Leadership Theory) 指示指示( (高任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系) ) 推銷推銷( (高任務(wù)高關(guān)系高任務(wù)高關(guān)系) ) R1 R1 無能力無能力 不愿意不愿意 R2 R2 無能力無能力 愿意愿意 參與參與( (低任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)高關(guān)系 授權(quán)授權(quán)( (低任務(wù)低關(guān)系低任務(wù)低關(guān)系) ) R3 R3 有能力有能力 不愿意

21、不愿意 R4 R4 有能力有能力 愿意愿意 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 領(lǐng)導力的表現(xiàn)形式領(lǐng)導力的表現(xiàn)形式 法定性權(quán)力法定性權(quán)力 Legitimate powerLegitimate power 獎酬性權(quán)力獎酬性權(quán)力 Reward powerReward power 脅迫性權(quán)力脅迫性權(quán)力 Coercive powerCoercive power 專家性權(quán)力專家性權(quán)力 Expert powerExpert power 感情性權(quán)力感情性權(quán)力 Affection powerAffection power 敬仰性權(quán)力敬仰性權(quán)力 R

22、espect powerRespect powerCopyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 人格特質(zhì)的主要理論人格特質(zhì)的主要理論 A. 麥爾斯布瑞格斯類型指標麥爾斯布瑞格斯類型指標 （Myers-Briggs Type Indicator, MBTIMyers-Briggs Type Indicator, MBTI） 100 100道題目道題目 16 16種人格類型種人格類型B. 5 B. 5 維度模型（維度模型（Big Big FiveFive，F(xiàn)FMFFM） 1 1、外傾性外傾性 （ExtraversionExtraversion

23、）2 2、合作性合作性 （AgreeablenessAgreeableness）3 3、正直性正直性 （ConscientiousnessConscientiousness） 4 4、情緒穩(wěn)定性情緒穩(wěn)定性 （Emotional StabilityEmotional Stability）5 5、開放性開放性 （Openness to ExperienceOpenness to Experience）Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 CEO（Chief Executive Officer） CEOCEO，既不是總經(jīng)理也不是董事長。

24、他擁有全部的既不是總經(jīng)理也不是董事長。他擁有全部的總經(jīng)理的權(quán)力，又擁有總經(jīng)理的權(quán)力，又擁有5050的董事長權(quán)力。的董事長權(quán)力。CEOCEO的出現(xiàn)，的出現(xiàn)，標志著董事會參與日常經(jīng)營時代的終結(jié)。標志著董事會參與日常經(jīng)營時代的終結(jié)。 從此，董事從此，董事會退出了企業(yè)日常經(jīng)營活動。會退出了企業(yè)日常經(jīng)營活動。 董事會就專注于只干一董事會就專注于只干一件事情，那就是選擇、考評、監(jiān)督和決定件事情，那就是選擇、考評、監(jiān)督和決定CEOCEO以及與此以及與此相關(guān)聯(lián)的人力資本的薪酬制度。相關(guān)聯(lián)的人力資本的薪酬制度。 上海交通大學管理學院王方華教授上海交通大學管理學院王方華教授 2002Copyright ZWG 2

25、003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 CEO是價值的整合者是價值的整合者 CEOCEO的角色日趨復雜，人力資源管理可以外包，資的角色日趨復雜，人力資源管理可以外包，資訊管理可以外包給象訊管理可以外包給象IBMIBM的資訊公司，財務(wù)部門可以外的資訊公司，財務(wù)部門可以外包給銀行，包給銀行， 生產(chǎn)部門可以外包給供應(yīng)商，行銷和研發(fā)生產(chǎn)部門可以外包給供應(yīng)商，行銷和研發(fā)部門也可以用策略聯(lián)盟的方式處理。部門也可以用策略聯(lián)盟的方式處理。 CEO CEO 成為價值的整合者（成為價值的整合者（Value IntegratorValue Integrator）, ,整整合協(xié)調(diào)的管理

26、功能會遠遠超過以往決策的功能。合協(xié)調(diào)的管理功能會遠遠超過以往決策的功能。 臺灣大學國際企業(yè)系湯明哲教授臺灣大學國際企業(yè)系湯明哲教授 2002 2002Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 變革管理的領(lǐng)導變革管理的領(lǐng)導 生存與生命的繁衍，是物種在生態(tài)環(huán)境中的基本生存與生命的繁衍，是物種在生態(tài)環(huán)境中的基本 行為驅(qū)力。物種從環(huán)境中取得資源，純粹是為了延續(xù)行為驅(qū)力。物種從環(huán)境中取得資源，純粹是為了延續(xù) 本身與族群的生命，并非意圖對其他物種有任何貢獻。本身與族群的生命，并非意圖對其他物種有任何貢獻。 在生態(tài)學的概念下，在生態(tài)學的概念下，“

27、生存生存” 本身即是組織的目本身即是組織的目 的。組織在社會中掙扎求生的情形，就象物種在生態(tài)的。組織在社會中掙扎求生的情形，就象物種在生態(tài) 環(huán)境中求取生存一樣。環(huán)境中求取生存一樣。 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 變革管理的領(lǐng)導變革管理的領(lǐng)導 不需要的技能不需要的技能 1. 想象力想象力 2. 創(chuàng)造力創(chuàng)造力 3. 個人魅力個人魅力Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 變革管理的領(lǐng)導特征變革管理的領(lǐng)導特征 1 1、自信、自信 2 2、遠見、遠見 3 3、對目標的堅

28、定信念、對目標的堅定信念 4 4、不循規(guī)蹈距、不循規(guī)蹈距 5 5、敢于變革、敢于變革Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 變革管理的領(lǐng)導特征變革管理的領(lǐng)導特征 1. 安靜安靜 2. 謙遜謙遜 3. 平和平和 4. 慎言慎言 5. 善于傾聽善于傾聽 6. 判斷與決策判斷與決策 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 變革管理的領(lǐng)導變革管理的領(lǐng)導 (1) 能力突出的個人能力突出的個人 用自己的智慧用自己的智慧、知識、技能、和良好的工作、知識、技能、和良好的工作 作風對企業(yè)作

29、出重大貢獻作風對企業(yè)作出重大貢獻. . (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 變革管理的領(lǐng)導變革管理的領(lǐng)導 (2) 樂于奉獻的團隊成員樂于奉獻的團隊成員 為實現(xiàn)整體目標貢獻個人才智為實現(xiàn)整體目標貢獻個人才智,與團隊成員通力合作與團隊成員通力合作. (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 變革管理的領(lǐng)導變革管理的領(lǐng)導 (3) 富有實力的經(jīng)理人富有實力的經(jīng)理人 組織協(xié)

30、調(diào)資源組織協(xié)調(diào)資源,高效地帶領(lǐng)團隊向既定目標前進高效地帶領(lǐng)團隊向既定目標前進. (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 變革管理的領(lǐng)導變革管理的領(lǐng)導 (4) 堅強有力的領(lǐng)導者堅強有力的領(lǐng)導者 全身心投入全身心投入,執(zhí)著追求執(zhí)著追求,令人奮發(fā)的愿景令人奮發(fā)的愿景,攀登攀登 更高的業(yè)績更高的業(yè)績. (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 變革管理的領(lǐng)導變革管理的領(lǐng)導 (

31、5) 第五級領(lǐng)導人第五級領(lǐng)導人 將個人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結(jié)合將個人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結(jié)合, 建立持續(xù)的卓越業(yè)績建立持續(xù)的卓越業(yè)績. (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革1.能力突出的個人能力突出的個人2.樂于奉獻的團隊成員樂于奉獻的團隊成員3.富有實力的經(jīng)理人富有實力的經(jīng)理人5.大師級的領(lǐng)導人大師級的領(lǐng)導人 4.堅強有力的領(lǐng)導者堅強有力的領(lǐng)導者Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代傳奇英雄農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時

32、代傳奇英雄工業(yè)經(jīng)濟時代企業(yè)精英工業(yè)經(jīng)濟時代企業(yè)精英知識經(jīng)濟時代雁陣的頭雁知識經(jīng)濟時代雁陣的頭雁企業(yè)領(lǐng)導理念的變遷企業(yè)領(lǐng)導理念的變遷Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 仿生學對領(lǐng)導學的啟示仿生學對領(lǐng)導學的啟示 青蛙理論青蛙理論 螃蟹理論螃蟹理論 猴子理論猴子理論 老鷹理論老鷹理論 狼群理論狼群理論 鯰魚理論鯰魚理論 寄生理論寄生理論 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì)現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì) 1. 對待工作對待工作:勤奮勤奮 將工作當成人生的樂趣將工作當成人生的樂趣 熱愛本職工作熱愛本職工作 在工作中發(fā)揮潛能在工作中發(fā)揮潛能 Copyright ZWG 2003瑞士維多利亞大學瑞士維多利亞大學企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革 現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì)現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì) 2. 對待公司對待公司:敬業(yè)敬業(yè)