年健康素養(yǎng)監(jiān)測工作總結(jié)報告

1、2017 年貴州省畢節(jié)市七星關區(qū)健康素養(yǎng)監(jiān)測工作總結(jié)報告一、七星關區(qū)概況及項目背景七星關區(qū)位于貴州省西北部， 東經(jīng)104 ° 51105 ° 55 '北緯 27 ° 327 ° 46 '，地處烏蒙腹地，西接云南，北毗四川，是貴州 省畢節(jié)市轄區(qū)， 畢節(jié)市的政治、 經(jīng)濟、文化中心、 交通運輸物流中心， 川滇黔渝結(jié)合部區(qū)域性中心城市， 西南地區(qū)重要的綜合交通樞紐、 物 資集散地和商貿(mào)物流中心， 國家重要的新型工業(yè)、 特色農(nóng)業(yè)和旅游業(yè) 基地。轄區(qū)共計 42個鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、街道辦事處，總面積 3412.2平方千米， 總?cè)丝?1 58萬。歷史悠久厚重， 文

2、化多姿多彩。 鐘靈毓秀， 人杰地靈， 氣候宜人。健康素養(yǎng)是指個人獲取和理解基本健康信息和服務， 并運用這些 信息和服務做出正確決策， 以維護和促進自身健康的能力。 提升居民 健康素養(yǎng)， 是促進人民群眾健康生活方式形成、 改善人民群眾健康狀 況的重要策略和措施，是推進健康中國建設的應有之義和先導工作。2017 年中央補助地方健康素養(yǎng)促進項目將繼續(xù)在貴州省開展。根據(jù) 2017 年貴州省城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作方案 相關要求，我區(qū)（S09確立為省級城市監(jiān)測點，負責轄區(qū)內(nèi)鴨池鎮(zhèn)（1）、大銀鎮(zhèn)（2）、 陰底鄉(xiāng)（3）三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共六個村 （居委會）（鴨池鎮(zhèn)石橋村 +石格村（04）、 營中巖村（ 10）；大銀鎮(zhèn)

3、保旺村 + 高峰村（ 03）、半林村（ 07）；陰 底鄉(xiāng)紅星村（ 06）、路朗村（ 08）居民健康素養(yǎng)監(jiān)測相關工作。二、項目執(zhí)行情況（一）建立健全組織領導機構(gòu)，明確工作職責分工為進一步做好監(jiān)測現(xiàn)場調(diào)查工作， 七星關區(qū)衛(wèi)計局成立以局分管 領導、疾控中心領導及分管領導為主要負責人的居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工 作組，包括負責人、協(xié)調(diào)員、調(diào)查員、質(zhì)控員及數(shù)據(jù)管理員。同時進 一步明確工作組人員職責分工。 工作組制定 2017年七星關區(qū)居民健 康素養(yǎng)監(jiān)測現(xiàn)場調(diào)查工作方案 ，全面負責 6 個現(xiàn)場調(diào)查點信息上報、 繪圖列表； 根據(jù)省級方案要求組織相關工作培訓； 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后勤物資 保障；根據(jù)省級抽樣結(jié)果組織開展現(xiàn)場調(diào)查

4、、進行調(diào)查質(zhì)量控制、按 時歸還調(diào)查設備、按時形成總結(jié)報告等工作。（二）加強培訓，強化指導，確保調(diào)查工作準確一致1. 接受省級培訓。 2017年 9 月、 10月，我區(qū)分別派遣相關人員 參加省級組織的健康素養(yǎng)監(jiān)測項目培訓班、 現(xiàn)場調(diào)查工作培訓班， 培 訓內(nèi)容包括項目實施方案、 抽樣方法、繪圖列表、現(xiàn)場調(diào)查技巧、 PAD 使用、質(zhì)量控制等。2. 監(jiān)測現(xiàn)場調(diào)查員培訓。 為認真執(zhí)行項目方案， 提高我區(qū)調(diào)查組 工作人員的專業(yè)素質(zhì)， 確保調(diào)查工作準確一致， 七星關區(qū)疾控中心于2017年 11月 10 日、11 日舉辦了為期兩天的健康素養(yǎng)現(xiàn)場調(diào)查工作 培訓班，來自三個監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)及疾控中心慢病科全體人員共計 2

5、5 人參 加培訓，畢節(jié)市疾控中心葉彩云科長親臨指導。 培訓班采取講授與實 踐相結(jié)合的方式，介紹了 2017年七星關區(qū)現(xiàn)場調(diào)查方案、現(xiàn)場調(diào)查 技巧、 PAD 使用及錄入等內(nèi)容，現(xiàn)場模擬入戶調(diào)查。培訓結(jié)束后， 經(jīng)測試合格率 100%，培訓班取得預期效果。（三）建立上下聯(lián)動機制，夯實監(jiān)測基礎工作2017年 9 月，七星關區(qū)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作組認真搜集監(jiān)測點 居委會信息上報至省健康教育所， 省級進行抽樣， 確定最終 6 個現(xiàn)場 調(diào)查點。而后， 區(qū)疾控中心工作組相關人員與衛(wèi)生院、居委會同志熱 情溝通、精誠合作，在其提供基礎資料的前提下，深入居民戶進行摸 底登記，現(xiàn)場核實后注明空戶、商戶、學生集體宿舍、

6、超齡、搬遷、 無法調(diào)查戶等情況， 并根據(jù)該現(xiàn)場調(diào)查點衛(wèi)星地圖， 擬定最適合行走 路線，根據(jù)省級方案要求完成繪圖列表工作， 為后期現(xiàn)場調(diào)查打下堅 實基礎。（四）積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保后勤物資保障應省級要求， 我區(qū)工作人員領取省級配備設施與統(tǒng)一著裝 （平板 電腦、現(xiàn)場調(diào)查工作服、工作牌、背包、標簽），根據(jù)項目需要積極 配合中心辦公室進行項目經(jīng)費預算， 采購調(diào)查使用平板電腦、 充電器 及小禮品等， 統(tǒng)一分配給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查員， 為順利開展現(xiàn)場調(diào)查工作做 好充分物資保障。（五）深入基層，周密安排，確?，F(xiàn)場調(diào)查科學有效1.提前預約，協(xié)調(diào)入戶調(diào)查經(jīng)疾控中心統(tǒng)一進行現(xiàn)場調(diào)查培訓后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查員于 2017 年 11

7、月 15日先后有計劃地開展落實現(xiàn)場調(diào)查工作：現(xiàn)場入戶調(diào)查前， 統(tǒng)一由各村協(xié)調(diào)員采用電話、 入戶預約等方式 先行取得居民同意并預約具體入戶調(diào)查時間； 區(qū)疾控中心慢病健教科 全體工作人員作為本次健康素養(yǎng)調(diào)查部分成員分批次分組下村參與 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場調(diào)查工作， 在各村協(xié)調(diào)員協(xié)助下， 與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查員齊心協(xié) 力、有序分工， 及時順利地完成了有效問卷共 390份（每個監(jiān)測村 65 份），且真實率為 100%，完全貫徹 2017年貴州省居民健康素養(yǎng)監(jiān)測 重要宗旨真實性。2.入戶調(diào)查，嚴格控制問卷質(zhì)量現(xiàn)場調(diào)查工作過程中， 協(xié)調(diào)員與調(diào)查員視具體情況認真填寫 現(xiàn) 場調(diào)查任務管理表，及時記錄現(xiàn)場調(diào)查進度情況、特殊情況、

8、出現(xiàn) 問題等，通過與省疾控老師實時反映問題等方式及時解決問題， 避免 拖累工作進程。當天調(diào)查完成后統(tǒng)一上傳數(shù)據(jù)， 全部調(diào)查完成后收集 現(xiàn)場調(diào)查 任務管理表， 統(tǒng)一處理調(diào)查中出現(xiàn)的問題，如家庭成員問卷錄入錯 誤、拍照出錯等問題，盡量使問卷合格有效。3. 按時完成資料匯總及設備回收工作2017年 12 月，我區(qū)正式完成現(xiàn)場調(diào)查工作，獲取有效問卷 390 份且全部上傳成功，及時收集協(xié)調(diào)員預約情況表、 現(xiàn)場調(diào)查任 務管理表等紙質(zhì)資料，及時填寫監(jiān)測縣健康素養(yǎng)監(jiān)測完成情況上 報表與工作總結(jié)報告，回收省級發(fā)放的 4 臺平板設備，于規(guī)定時間 內(nèi)統(tǒng)一上報資料、返還設備。三、項目總結(jié)與思考（一）良好的群眾基礎是項

9、目成功的前提由于前期繪圖列表時摸底調(diào)查工作落實不到位， 本次調(diào)查中陰底 鄉(xiāng)紅星村有效家庭戶數(shù)不足，故重新申請 20 戶備用家庭戶，其他調(diào) 查點亦存在空戶、超齡戶未完全標注的情況。再者，協(xié)調(diào)員對住戶的 熟悉與否、 與群眾關系良好與否， 直接影響到預約工作的效率及入戶 調(diào)查的質(zhì)量。（二）過硬的專業(yè)素質(zhì)是項目成功的關鍵本次現(xiàn)場調(diào)查工作縣級調(diào)查員全部參與， 就 6 個現(xiàn)場調(diào)查點的預 約工作來看， 不同協(xié)調(diào)員協(xié)調(diào)能力高低不一， 導致部分村現(xiàn)場調(diào)查工 作進度慢、有序性差，說明前期培訓、準備工作存在不足，需加強培 訓及經(jīng)驗交流，提升業(yè)務能力；由 12 月中旬省級專家督導考核中提 出的意見可以看出， 我區(qū)調(diào)查

10、員在調(diào)查過程中存在調(diào)查時長短把握不 住、錄音時未注意細節(jié)等從而引起省質(zhì)控員懷疑其真實性， 需引起重 視，加以改進； 現(xiàn)場調(diào)查任務管理表填寫不統(tǒng)一，部分村由協(xié)調(diào) 員填寫， 部分村由調(diào)查員填寫， 存在多個調(diào)查員填寫一張表格上等情 況，導致調(diào)查員實際調(diào)查家庭戶等情況不太明確、 家庭戶電話號碼漏 項等問題， 可能對后期匯總資料造成影響， 對此應在以后工作中進行 統(tǒng)一安排，保證調(diào)查員人手一份表，不漏填，不混亂；本次調(diào)查過程 中存在多戶相片丟失問題，是調(diào)查系統(tǒng)、調(diào)查員操作、調(diào)查員經(jīng)驗不 足等多方面原因造成， 發(fā)現(xiàn)問題要及時采取相應措施， 保證調(diào)查質(zhì)量； 調(diào)查員、 協(xié)調(diào)員對符合調(diào)查對象人員理解存在細微差異；

11、 部分調(diào)查員 現(xiàn)場調(diào)查應對能力存在不足， 對居民因有難處而拒絕調(diào)查、 居民配合 調(diào)查能力部分缺失等情況未能及時正確處理。綜上所述，過硬的專業(yè)素質(zhì)是項目成功的前提。調(diào)查員、協(xié)調(diào)員 過硬的專業(yè)素質(zhì)，可大大提高現(xiàn)場調(diào)查效率，縮短項目進程，保證調(diào) 查質(zhì)量。（三）充分的后勤保障是項目成功的必要條件由于條件受限，本次健康素養(yǎng)監(jiān)測所使用調(diào)查設備（PAD）稍顯 不足，不能保證每個調(diào)查員人手一臺調(diào)查設備， 存在多人共用一臺設 備，登錄一個賬號與一位調(diào)查員姓名進行調(diào)查等現(xiàn)象， 導致后臺管理 復核時與實際調(diào)查人員不符；現(xiàn)場調(diào)查中，由于人員較少，調(diào)查過程 中出現(xiàn)調(diào)查員單獨進行調(diào)查， 協(xié)調(diào)員幾家奔走等現(xiàn)象， 為實際調(diào)查工 作增加了難度， 調(diào)查過程質(zhì)量關不易控制， 如自行調(diào)查完成后無合適 的人員協(xié)助照相， 出現(xiàn)自拍、 等待協(xié)調(diào)員幫忙照相過程中問卷丟失再 次重做等現(xiàn)象?？偟膩碇v， 本次健康素養(yǎng)監(jiān)測工作， 既是了解