開放英語教育零輟學現(xiàn)象之情感因素研究-一項基于NVivo的質(zhì)性研究報告

1、    開放英語教育零輟學現(xiàn)象之情感因素研究一項基于nvivo的質(zhì)性研究報告    2）著手編碼和分析。在整個數(shù)據(jù)分析過程中，這是相當重要、甚為關(guān)鍵的步驟。在nviv090軟件界面中可以看到導航欄navigation中sources、nodes、sets、queries、models等內(nèi)容，編碼主要通過節(jié)點nodes進行。節(jié)點一般分為自由節(jié)點和樹狀節(jié)點。編碼時，如果一段文字涵蓋幾個節(jié)點，則應在不同節(jié)點下分別標記；如果不能確定節(jié)點屬于哪個樹狀節(jié)點，則暫時標記為自由節(jié)點。樹狀節(jié)點又分為母節(jié)點（parent node）和子節(jié)點（child node），也有研究

2、將其譯為主題節(jié)點和層次節(jié)點。比如，本研究中“為什么堅持下來”主題節(jié)點，包含3個層次節(jié)點“個人意志”、“工作需要”、“情感激勵”。編碼標準依據(jù)相關(guān)詞語或者內(nèi)容出現(xiàn)的頻率，如若某個主題或概念在文本中反復出現(xiàn)，則具有一定的意義范式，那么我們應該聚焦這些主題。例如，在27位訪談者中，在回答“一年中，感覺最愉快的事”的問題時，“考試通過”、“受到贊揚”這兩種說法被反復談起，因此，我們使用“考試相關(guān)”、“情感因素”作為層次節(jié)點，在資料中尋找相關(guān)的內(nèi)容，并將這些內(nèi)容編碼至這兩個節(jié)點下。斯特勞斯（strauss）根據(jù)編碼的三個階段將編碼分為三種類型：開放式編碼（open coding）、軸心式編碼（axial

3、 coding）和選擇式編碼（selective coding）（蓋爾·詹寧斯，2007）。開放式編碼屬于形成意義階段，即第一個階段。此階段我們共得到17個主題，58個開放式編碼。編碼的第二個階段是軸心式編碼一形成概念詞階段，即對17個主題、58個開放式編碼進一步歸納、概括，合并意義相同或相近的編碼，理順開放編碼中的層次關(guān)系，使得概念詞具備更大的解釋力，更為精確全面地解釋現(xiàn)象，例如，單位的支持、交往對象、年齡、令人沮喪的學習內(nèi)容等，我們統(tǒng)一將其歸于非重要影響因素這一主題類屬。在第二階段，我們將所得出的開放式編碼歸納為三個主題，即重要影響因素、非重要影響因素和建議或意見，編碼數(shù)分別為2

4、0、7和31。接著，進入編碼的最后一個階段選擇式編碼，即核心類別的形成階段。從上述編碼中篩選更具概括性和解釋性的主題，進行高度抽象，通過更小的范疇以表示所要解釋的概念。由此，得出兩大重要影響因素：情感因素和學習方法，其中，情感因素包括：動機、關(guān)愛、沮喪、快樂、信心、興趣、自律7個核心內(nèi)容，編碼數(shù)目為595；學習方法包含3項核心內(nèi)容，編碼數(shù)目為79，詳見圖1。3）建構(gòu)理論。完成三個階段的編碼后，需要尋找、發(fā)現(xiàn)、分析各個核心概念之間具有怎樣的邏輯關(guān)系，是如何相互作用和相互影響的。這一任務主要憑借nviv090的metrics（矩陣）和query（查詢）功能，將已經(jīng)編碼好的資料作為查詢的目標，根據(jù)搜

5、索條件創(chuàng)建節(jié)點矩陣，以直觀的矩陣形式深入了解高度相關(guān)的兩個概念間的重要的相互關(guān)系。例如，將電大“gd”、“hj”、“st”、“zh”及“情感因素”兩概念做交集進行查詢，矩陣編碼結(jié)果見圖2，單元格中的數(shù)字表示“參考點”（reference）指該主題在文本中總共出現(xiàn)的次數(shù)所占百分比。反復查詢后我們發(fā)現(xiàn)，在零輟學的重要影響因素中，情感因素中的“參考點”遠遠超過學習方法因素，自律、快樂、動機的參考點分別為174、116、102，排在前三位，說明這三個因素是四個未出現(xiàn)輟學現(xiàn)象的電大的學習者共同擁有的主要特征。通過nviv090軟件中的“編碼比較”（coding comparison）功能，兩位研究者獨立

6、編碼相同的文本材料本研究通過“編碼一致百分比”衡量原始材料編碼的一致程度，以保證研究的信度和效度，見表一。結(jié)果顯示，隨機抽樣文本中8個節(jié)點的一致百分比在83%94%之間，表明編碼者一致性程度較為合理，本次編碼具備必要的可信性和有效性。研究結(jié)果與討論通過對四所地市級電大27位開放英語教育學習者的深入訪談以及對訪談數(shù)據(jù)的仔細梳理，本研究的結(jié)論如下。（一）情感因素是零輟學現(xiàn)象的重要影響因素本研究發(fā)現(xiàn)，開放英語教育零輟學現(xiàn)象背后重要的影響因素主要分為兩大類：情感因素和學習方法，而前者在所有影響因素中所占比重很大，是不容小覷的關(guān)鍵因素。在訪談中，學習者提到的與情感相關(guān)的主題在文本中總共出現(xiàn)595次，而學

7、習方法的參考點僅為79次。根據(jù)參考點的數(shù)目，本研究提煉出的情感因素從多到少依次為：自律（174）、快樂（116）、動機（102）、關(guān)愛（61）、興趣（60）、沮喪（57）、信心（25）（見圖1）。自律包含“面授是否都能來參加”、“天氣不好是否會影響參加面授”兩個層次的主題，其中后一個主題又含有“家校距離”第二次級主題。針對如“面授是否都能來參加”的問題，25位受訪者回答是肯定的；針對“天氣不好是否會影響參加面授”，24位受訪者回答“不會”，而家校距離在1小時左右（或以上）車程的學習者有14位，可以看出為了實現(xiàn)學習目標，學習者有著較強的個人意志以及相當?shù)淖月尚浴？鞓钒ā皢挝坏闹С帧?、“交往對?/p>

8、”、“令人開心的學習內(nèi)容”、“一年多，感覺最愉快的事”四個第一層級主題，其中“交往對象”包含“溝通內(nèi)容”第二次級主題，因為與交往對象的溝通極大程度上會影響交談者的快樂情感。當被問及“令人開心的學習內(nèi)容”時，16位學習者回答“與課程學習有關(guān)”，7位回答“有趣的內(nèi)容”，4位回答“與工作相關(guān)的內(nèi)容”；針對“一年多，感覺最愉快的事”，“考試通過”、“被贊揚、羨慕”是學習者屢次提到的內(nèi)容，這表明目標實現(xiàn)和情感激勵是學習者堅持學業(yè)的快樂源泉。動機包含三個層次主題：“報讀原因”，“為什么堅持讀下來”，“一年多，感覺最愉快的事”。從結(jié)果可以看出，學習者的主要動機源于工作需要和對英語的興趣愛好。關(guān)愛含有“溝通內(nèi)

9、容”、“為什么堅持讀下來”兩個層級主題，與同學之間的溝通內(nèi)容，“除了學習，關(guān)于其他”的參考點較之“關(guān)于學習”要多出3個，說明同學間關(guān)系平等，更容易交流，是學習者首先想到的溝通對象，溝通相關(guān)學習信息可以體現(xiàn)同學間的互相關(guān)愛，而其他信息的溝通是學習者更為希望的方面，其不但可以引發(fā)諸如快樂、愉悅等積極情感，而且還促進、增強這些情感，并提高英語認知能力。針對“為什么堅持讀下來”的問題，來自學校、老師、家長、社會的關(guān)愛，即“情感激勵”與“個人意志”一樣，是學習者堅持學業(yè)的直接而重要的因素。“報讀原因”、“對英語感興趣程度”都歸于“興趣”主題。27位被訪者中，26位對英語感興趣，由此說明，興趣與堅持學業(yè)的

10、相關(guān)度極高。沮喪包含“單位的支持”、“令人沮喪的學習內(nèi)容”兩個層次主題，“與工作沖突時，不支持”，以及“課程難”的參考點數(shù)在編碼中排前列，表明單位的支持與否以及學習課程的難易程度容易引發(fā)學習者消極情感“沮喪”的產(chǎn)生。至于信心主題，回答較為一致，22位同學有信心完成學業(yè)，其中，17人明確表示能夠按時完成，5人不確定完成時間。具體歸于各情感因素類屬的訪談者陳述舉例見表二。（二）四所電大情感因素分布情況不一，各具特點根據(jù)數(shù)據(jù)編碼中參考點所占百分比，四所零輟學的地市級電大學生情感因素分布狀況不均勻（見圖2），所占百分比從高至低分別是zh（33%）、st（242%）、gd（2213%），hj（2067%

11、）。其中，關(guān)愛因素尤其突出，如zh電大，所占百分比達到4346%，高出gd（2453%）近20個百分點，其次是st（1747%）、hj（1454%），這說明相比較而言，zh電大的學習者得到的關(guān)愛。zh電大的快樂因素（3151%）所占百分比也比其他三所電大高，這與學習者所受到的關(guān)愛正相關(guān)。關(guān)愛、快樂導致學習者的自律性提高，zh的自律因素所占比例3032%，處于首位。由此說明積極情感會引發(fā)學習者良好的行為情感（自律）。為何zh的學習者會產(chǎn)生上述積極情感？這與zh電大近年采取的一系列以學習者為中心的措施密切相關(guān)：第一，實施思政導師和助學輔導員制度，經(jīng)常聯(lián)系學習者，困難時鼓勵他們，并幫他們解決實際問題

12、；第二，對于考試及格率低、學習難度大、制約學生畢業(yè)的課程，除了增加面授課，還專門安排考前集中輔導；第三，針對殘疾學生、困難學生，學校減免學費，對來自工業(yè)園區(qū)、農(nóng)村的學生憑勞動合同和戶口簿享受20%的學費優(yōu)惠，為生病的家庭困難的學生捐款，尊重學生的意愿，退學不問理由即退費等；第四，成立了多個學生社團，舉辦豐富多彩的學生社團活動，如每年一度的“沐浴在開放的春天”元旦晚會，以及爬山、燒烤等，還有學習者在活動中快樂地喜結(jié)連理；第五，設立學生活動專項經(jīng)費，按當年學費總額2%的比例提取，用于學生活動。關(guān)于動機因素，hj電大（動機3673%、信心4498%）最為典型，例如，有學習者提到“這個肯定的。再大的困

13、難也要克服?！薄安还茉鯓?，都要畢業(yè)?！薄笆裁刺貏e重要的事情都不能耽誤畢業(yè)。”為何學習者如此充滿信心？經(jīng)過調(diào)查得知，hj2010春英語本科班是當?shù)亟逃龣C構(gòu)委托hj培訓的班級，所有學生由當?shù)亟逃龣C構(gòu)選拔產(chǎn)生，不但為當?shù)嘏囵B(yǎng)優(yōu)秀師資，而且也可以提高當?shù)貙W校教師的知識、學歷水平，學生的學習表現(xiàn)在單位與個人的績效評估掛鉤，因此，學習者受到當?shù)亟逃龣C構(gòu)以及hj的雙重監(jiān)控，特殊的背景使得生源動機驅(qū)動明顯，信心大增，同時，自律因素（2647%，排列第二位）也由此被加強。對于興趣因素，st學習者（4544%）遠遠高出其他三個機構(gòu)hj（21440%） zh（2123%）、gd（1189%），說明st電大學習者對英

14、語的興趣最大?？偟膩碚f，在每一所電大中，各情感因素在四所電大所占百分比各不相同。自律和關(guān)愛因素在gd較為突出；信心、自律因素在hj明顯；興趣、沮喪因素在st較為典型；關(guān)愛、快樂因素在zh極具代表性。（三）學習者主要采用面授為主、網(wǎng)絡為輔的學習方式在開放英語教育零輟學的重要影響因素中，除了情感因素，還有就是學習方式。26位學習者認為面授對于他們的學習至關(guān)重要，一定的面授時間可以幫助他們通過考試，所以，在各種天氣情況下，他們會努力克服困難參加面授。同時他們也認為，只參加面授還不足以完成學業(yè)，輔以網(wǎng)絡學習，才能實現(xiàn)學習目標。（四）教材、復習資料成為意見焦點根據(jù)訪談編碼，本研究也提煉出了學習者對現(xiàn)行開

15、放英語教育所提出的建議和意見。建議和意見不歸于重要影響因素，作為研究內(nèi)容之一單獨列出、編碼。建議和意見聚焦在教材、復習資料方面，教材內(nèi)容陳舊、與現(xiàn)實脫節(jié)、與工作不相關(guān)是學習者突出的看法；其次，復習資料長期不更新、與考試相關(guān)度較低也是在學習者的意見所在，見圖3。需要補充的是，學習者多是70后和80后，基本無家庭拖累。研究揭示學習者的年齡與輟學問題相關(guān)程度極低，影響甚小，可以忽略不計。結(jié)論心理學研究揭示，情感極大地影響著認知、記憶、動機等方面。各項有關(guān)大腦以及情感的研究已經(jīng)證實認知與情感互不對立，在人類的任何學習情景中，認知與情感互為補充，認知依賴于情感，情感促進認知。記憶的特性和發(fā)展影響著情感的

16、特性和發(fā)展，記憶和情感各個方面的合作對于行動和發(fā)展具有重要意義。對于動機、目標的抵達實現(xiàn)會產(chǎn)生積極情感，而目標受挫則會產(chǎn)生消極情感。本研究在對來自廣東地區(qū)四所地市級電大27位英語學習者進行質(zhì)性研究的基礎上，借助于nviv09，0分析軟件，分析了零輟學現(xiàn)象背后的情感因素。研究得出四個方面的主要結(jié)論：第一，情感因素是零輟學現(xiàn)象的重要影響因素；第二，四所電大情感因素分布情況不一，各具特點；第三，學習者主要采用面授為主、網(wǎng)絡為輔的學習方式；第四，教材、復習資料成為學習者意見的焦點。通過分析情感因素分布情況，本研究還分析了相關(guān)電大為實現(xiàn)零輟學目標采取的有效措施。本研究對于探討開放英語教育零輟學現(xiàn)象背后的

17、深層次原因，識別影響英語學習者不放棄學業(yè)的情感因素，反思目前開放教育教學模式、管理模式，建立人性化的、以學生為中心的開放教育教學理念，都具有相當?shù)默F(xiàn)實意義。參考文獻：1 chen jie（2011）why do they give up their studies？ -a survey on english dropouts from ningbo tvu（in chinese）r 2011 national tvu conference on foreign language teaching changchun：（陳杰（2011）他們?yōu)槭裁捶艞墝W業(yè)寧波電大遠程開放教育英語本科輟學生調(diào)查r2

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