后勤管理工作總結(jié)

1、后勤管理工作總結(jié)文章一：2009年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、 保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅 持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本 按集團要求完成了后勤保障的工作任務。一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的 營運環(huán)境營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在 2009年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部 門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好 多項基礎運行保障的同時，進步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運 營服務的提升做出貢獻。（一）進一步加強物業(yè)設施

2、維修維護，提高服務設施運行標準。2009年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)管理目標，在工作標準和規(guī) 范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，09年對所有設施設備 進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并 實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的 意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填 寫意外事件處理報告單，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一 步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā) 生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、（一）突出工作重點，落實管理目標責任制。為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初，后勤部組

3、織召開 了 09年的會議。（二）加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。2009,后勤 部進- 步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜， 保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設 施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改 跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消 防設備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;二是 完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止 日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)

4、定時間內(nèi)得到解決。（三）安全檢查，及時消除事故隱患。后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次 安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項， 沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門 安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部 2009年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、 周檢、刀檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強; 對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安 全事故的發(fā)生。通過一年的努力，09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險 事故，保證了商場的安全運行。（四）治安五、做

5、好內(nèi)部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間 及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功 能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公 司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。2009年，員工餐廳進一 步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助 就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，2009年, 員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情 況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合

6、大多數(shù)員工的口味;為滿 足員工就餐多樣化的需求，餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯，及商 務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳后勤部工作總結(jié)、加強后勤部常規(guī)工作管理，努力做好總務工作1、認真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運工作，堅 持每月對教職工辦公室，每天對學生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核，保 持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學習、生活環(huán)境。2、認真做好校舍設施的常規(guī)維護與維修。基本做到電梯、屮央 空調(diào)等大設備按月檢測維護，確保安全使用;水、電、木工應急維修, 做到有報即修，確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工 承接報修單共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更換臺盆

7、水管 170根，水龍頭47只，修補側(cè)石38米。電工接報維修417次，其中 修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只，因停電切換電源、排除 因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次，修理電熱水器、 電水壺10次，立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報維修697次，其中 修理門、門拉手、櫥門162扇，修鎖、換鎖145把，更換學生宿舍移 門滑輪260只，移門銅條45根，配換玻璃55塊，修理教室凳子15 只，講臺3只，辦公桌12只。為了執(zhí)行學院財產(chǎn)管理制度，我們堅 持了誰使用誰管理，人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t，在三校部學生科、學 工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責任 人的賠款300

8、0余元。3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。-是分別對學生宿舍7 號樓、11號樓、實驗樓局部，高職教學區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進 行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛(wèi)生間進行了防滲漏的地面處 理，對高職教學區(qū)16間測所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對 屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓（局 部）、3號教學樓（局部）屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a 樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板 進行了整修，采取了底層墊木涂柏油，層面木楞地板涂桐油的措施。4、認真做好校園一期綠化養(yǎng)護管理的督察丁作，對校園綠化二 期、二標段（三校部教學、生活區(qū)、高

9、職學生宿舍5、6、7號樓區(qū) 域）的苗木種植進行了清點驗收管理，對死亡的總價值3萬余元的雪 松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式 接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護管理費用標準后邀標協(xié)商，由校園期 綠化養(yǎng)護管理單位（江蘇省園林綠化匚程公司吳江分公司），以單價2 元，總面積19000平方，總價3.8萬元承擔校園二期-、二標段綠化 的管理養(yǎng)護任務。5、認真做好物質(zhì)采購供應。其中有一年度教職工辦公用品的 采購分發(fā)、教室、學生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應分發(fā)。 更換第四會議室皮沙發(fā)3套，實驗樓通信電子系學生辦公室、現(xiàn)教中 心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺，新壇院辦檔案室

10、， 用彩鋼板隔飾，新購辦公桌椅2套，文件柜4只，還與三校部體育教 研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻 璃籃球架9付，排球網(wǎng)架1付，移動球框2只。暑假，施工人員冒著 地面溫度40°c50°c的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭，放置籃球架地下 預埋件，為保證預定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工，確保了在新學年 開學前完工投入使用。6、認真做好市、院的屮心工作。我們配合市有關(guān)部門做好了 9 月份的百場文藝晚會開幕式，10月份市的經(jīng)貿(mào)洽談會、11月份省教 育現(xiàn)代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的后勤服務工作， 還積極配合校企合作部11月、12月連續(xù)兩次xx屆畢業(yè)生供

11、需洽談 會的后勤服務，教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、 會計證等考試的后勤服務（搬運課桌椅，排考場等等）。二、加強校園安全保衛(wèi)工作，確保校園安全1、完善校園安全保衛(wèi)、門衛(wèi)值班、夜間巡邏制度，尤其是加強 夜間保安的檢查管理，繼續(xù)對行政樓、圖書、實驗樓等重點部位實行 定點、定崗、定人的安保工作。加強對保安人員的教育，提高保安隊 伍的責任心，本學期辭退了 4個工作不負責的保安。1、做好門衛(wèi)室工作，根據(jù)高職和三校對學生的不同要求進行管 理，盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。2、努力做好校園安全監(jiān)控工作，安全監(jiān)控員堅持每天在全院五 個監(jiān)控點上巡控，視頻回放監(jiān)控錄象，發(fā)現(xiàn)問題及時匯

12、報處理。3、努力做好校園消防設施和圍墻護欄的巡查檢修工作。因?qū)W生 頻繁翻爬校園圍墻，圍墻護欄被損情況比較嚴重，幾乎天天修補，共 修補扎拉鐵絲網(wǎng)800余米。根據(jù)每月水費對比，對11月份偏高的水 費，疑有漏水情況，立即查找原因，系教師公寓正南30米處香樟樹 林中一條基建時預留的備用消防水管嚴重漏水，及時關(guān)閉了閥門，減 少了浪費。4、醫(yī)務室堅持做好醫(yī)療服務。一是認真做好常規(guī)門診醫(yī)療服務, 每月上報藥品月份耗材表;二是組織新生體檢1234人;三是新生軍訓、 大學英語四、六級考試期間的醫(yī)療值班;四是對職工醫(yī)療費額外補助 部分（11人次）、教職工子女醫(yī)療費（13人次）報銷的審核工作;五是及時 處理學生水痘

13、病的蔓延。當通信電子系少數(shù)學生出現(xiàn)水痘病時，采取 了向衛(wèi)生部門匯報，患者離校治療，對患者宿舍（7號樓和11號樓） 迅即噴打藥水消毒等措施。三、加強三產(chǎn)管理，努力做好膳食供應1、食堂工作。一是食堂以穩(wěn)定為原則，由于受農(nóng)副食品、柴油 等大幅度上漲，工人最低工作標準提高等影響，菜價雖然略有上漲， 但食堂還是微利經(jīng)營。二是食堂以衛(wèi)生安全為中心，切實貫徹落實學 校衛(wèi)生條例，堅持食堂衛(wèi)生量化考核標準。本學期在吳江市疾控中 心對食堂餐具的突擊抽樣檢查中，抽取的15個樣本全部合格，通過 了吳江市學校食堂衛(wèi)生量化評級檢查考核，成績優(yōu)秀，獲a級食堂證 書。三是配合市政法委、公安局、城管局、建設局、衛(wèi)生局、工商局

14、等部門加強整治校園周邊環(huán)境。目前，東大門處的攤販已不再出現(xiàn)， 但校園北圍墻處仍有無證攤販食品經(jīng)營，整治校園周邊環(huán)境是一項長 期而艱巨的任務。四是對外承包三樓食堂，開設面類食品小吃，早中 晚三餐延時經(jīng)營，彌補一、二樓自主經(jīng)營食堂的不足。2、超市工作。本學期進行了學院超市門血新一輪的招投標工作。根據(jù)公開、公平、公正的原則，按自愿報名、各自定價，當眾公開競標的方式，經(jīng)營者以45.06萬元中標，獲取了學院超市門面一年的租賃經(jīng)營承包權(quán)。承包費比上年的33.6萬元上漲了 34.1%。問題與不足-學期來，盡管后勤工作沒有出大的紐:漏，但仍存在維修工作不 夠及時，衛(wèi)生保潔工作不夠細致，后勤保障工作不夠到位等問

15、題，尤 其是食堂工作，師生意見較大，離領導和師半的要求有較大差距，為 此我們將認真聽取，虛心接受，盡努力整改。根據(jù)院領導意見，下學 期我們將轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，改變經(jīng)營模式，由學院自主經(jīng)營改為對外承 包經(jīng)營。但不是一包了z,而是食堂管理的難度更大，責任更加重了。 我們將對食堂的衛(wèi)生安全、飯菜價格、質(zhì)量等方面制定相關(guān)的制約措 施和規(guī)范制度，以確保就餐師綸的利益不受損害。文章二：20xx年過去了，我們又迎來新的一年.冋顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門干部、職 工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了 定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效， 措施得力，

16、成績顯著。丄要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工 會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加 強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高。2、加強安全教育，做好車輛管理工作我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協(xié) 調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的 事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,是部門領導定 期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思 想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做 到疲勞

17、不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn) 問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行 車。3、做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關(guān)系到每個職工的 切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任 務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成 部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要 回來，我們想方設法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細致的工作，加班 加點申報、填制、核實了兒千份表格，2009年6月份終于申請要凹 住房補貼資金sxxxxo4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費工作為了貫徹落實降本壓費會議

18、精神，作為公司的后勤管理部門，在 實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節(jié)約。雖然今 年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用 品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物 品時，盡量選用性價比高的物品。例如,2009年7月公司招待所購置 一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的 1.5匹空調(diào),176xxxx/每臺，比同檔次的低500-100xxxx,光這一筆開支 就為公司節(jié)約費用-萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán) 境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為 公司減少一筆費用支岀。我公司職工飯?zhí)每?

19、5月13網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)日開張后， 經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常，達到了預期的目的。既減 少了業(yè)務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情 況來看，平均每月可節(jié)約費用開支480xxxxo全年共計節(jié)約費用開支 約5760xxxxo職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。各部門電話費直采取托收收費,如果控制不好，很容易造成話費 超支我公司的辦公屯話費每刀開支1200xxxx,話費嚴重超支。個別 部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打 國際長話，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及吋制止，并取消其話機 相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公同一下 屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開 支，當時考慮到要投入xxxx多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。6刀初, 電信行業(yè)競爭激烈,我