商務(wù)談判涉外禮儀要點(diǎn)

1、商務(wù)談判涉外禮儀要點(diǎn)禮儀是在社會(huì)生活中，由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的人們共 同遵守的品行、程序、方式、容貌、風(fēng)度等行為規(guī)則和形 式。禮儀在人們的交往過程中具有重要作用。首先，它可以溝通人們之間的感情，感受人格的尊嚴(yán)，增強(qiáng)人們的尊 嚴(yán)感；其次，它有助于發(fā)展我國人民同世界各國、各地區(qū) 人民的友誼。在涉外交往中，遵守國際慣例和一定的禮節(jié), 有利于我國的對(duì)外開放，有利于展現(xiàn)中國禮儀之邦的風(fēng)貌;最后，健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛戴，廣 交朋友，避免隔閡和怨恨。如果一個(gè)人在日常生活、工作 中，彬彬有禮,待人接物恰如其分，誠懇、謙恭、和善，就 必定受到人們的尊重。國際社交場(chǎng)合，服裝大致分為禮服和便裝。正式

2、的、隆重的、嚴(yán)肅的場(chǎng)合著深色禮服（燕尾服或西裝），一般場(chǎng) 合則可著便裝。目前，除個(gè)別國家在某些場(chǎng)合另有規(guī)定（如 典扎活動(dòng)，禁止婦女穿長褲或超短裙）外，穿著趨于簡(jiǎn)化。我國服裝無禮服、便服的嚴(yán)格劃分。一般地講，在正式場(chǎng)合，男同志著上下同質(zhì)同色的中山裝，或著上下同質(zhì) 同色的深色西服并系領(lǐng)帶，配穿同服裝顏色相宜的皮鞋； 非正式場(chǎng)合（如參觀、游覽等），可穿各式便裝、民族服裝、 兩用衫，配額色相宜的皮鞋或布質(zhì)鞋。在涉外交往中，著裝應(yīng)注意下列事項(xiàng)：任何服裝都應(yīng)做到清潔、整齊、挺直。上衣應(yīng)熨平整, 下裝熨出褲線。衣領(lǐng)、袖口要干凈，皮鞍應(yīng)上油擦亮。穿 中出裝要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣。穿長袖襯衣要將前后擺 塞在褲內(nèi)

3、，袖口不要卷起，長褲褲筒也不允許卷起。兩扣 西跟上衣若系扣子，可系上邊一個(gè)，若是一扣或多扣西服 上衣。均應(yīng)扣全。男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲參加 涉外活動(dòng)。女同志夏天可光腳穿涼鞋，穿襪子時(shí)，襪口不 要露在衣、裙之外。參加各種涉外活動(dòng)，進(jìn)入室內(nèi)場(chǎng)所均應(yīng)摘去帽子和手 套，脫掉大衣、風(fēng)雨衣等送入存衣處。西方婦女的紗手套、 紗面罩、帽子、披肩、短外套等，作為服裝的一部分允許 在室內(nèi)穿戴。在室內(nèi)外，一般不要戴黑色眼鏡。有限疾須 戴有色眼鏡時(shí)，應(yīng)向客人或主人說明，并在握手、交談時(shí) 將跟鏡摘下，離別時(shí)再戴上。在家中或旅館房間內(nèi)接待臨時(shí)來訪的外國客人時(shí)，如來 不及更衣，應(yīng)請(qǐng)客人稍坐，立即換上服裝、穿上鞋襪，

4、不 得赤腳或只穿內(nèi)衣、睡衣、短褲、拖鞋接待客人。在交際場(chǎng)合中，一般是在相互介紹和會(huì)面時(shí)握手；遇 見朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意；關(guān)系親切的 則邊握手邊問候，甚至兩人雙手長時(shí)間握在一起；在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對(duì)年長者、身 份低者對(duì)身份高者時(shí)應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的手，以 示尊敬。男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的手指 部分。握手也有先后順序，應(yīng)由主人、年長者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見面先問候，待對(duì) 方仲出手后再握。多人同時(shí)擂手，切忌交叉進(jìn)行，應(yīng)等別 人握手完畢后再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套，摘下 帽子。握手時(shí)應(yīng)雙目注視對(duì)方，微笑致意。此外，有些國家還有一些