關(guān)于退休職工的報告 (2)

1、關(guān)于退休職工的報告 關(guān)于章丘明水大化集團退休職工生活質(zhì)量的調(diào)查報告 當(dāng)前，人口老齡化已成為全球性的社會問題，老齡化不僅帶來了問題，也帶來了機遇，這是社會各界關(guān)注退休人員生活質(zhì)量的激勵因素，對老年人群生活質(zhì)量的調(diào)查評價研究具有重要的醫(yī)學(xué)意義和社會價值。xx省xx縣區(qū)明水鎮(zhèn)大化集團是我成長生活的地方，我的母親就是一位退休職工，通過觀察她和周圍退休職工的生活狀態(tài)，我發(fā)現(xiàn)了處在這一生活狀態(tài)中的退休工人在現(xiàn)今社會中的所想所需，調(diào)查具有一定的代表性，并通過研究對大化集團退休職工的調(diào)查中反映出的問題提出我的見解，探討解決問題的方法。 一、本次調(diào)查研究退休職工生活質(zhì)量的目標(biāo)和方法 本次調(diào)查的目標(biāo)是了解xx省x

2、x縣區(qū)明水鎮(zhèn)大化集團退休職工的生活狀態(tài)及需要結(jié)構(gòu)，尋求提高退休職工生活質(zhì)量的對策。方法是以問卷形式對該集團退休職工進行了抽樣調(diào)查。 問卷涉及性別、年齡、每月收入、每月支出、經(jīng)濟狀況、生活方式、情緒體驗、人際交往、業(yè)余生活、精神生活、身體狀況、鍛煉身體、醫(yī)療費用、健康評價、居住環(huán)境、同住人員、家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系、廠部關(guān)心、對自己生活質(zhì)量的總體評價、認為自己生活質(zhì)量最需提高部分、作息時間、生活壓力情況、實際存在的問題與困難等。此次問卷調(diào)查抽取了集團退休人員100例，回收有效問卷91份，其中男50例，女41例，年齡4570歲。該集團男60退休，女50退休，其中在特殊崗位（從事井下、高空、高溫、特別繁

3、重體力勞動、接觸有毒氣體或其他有害身體健康工作的）八年以上者可提前五年退休，這一部分占退休人員三分之一左右。 二、本次調(diào)查研究退休職工生活質(zhì)量的結(jié)果和結(jié)論 調(diào)查結(jié)果顯示，退休職工最喜歡參加的活動為有一定社交功能的活動和健身類運動。主導(dǎo)需要為生存需要，改善身體狀況是當(dāng)前退休人員最為強烈的需要，其次為相互關(guān)系需要、成長發(fā)展的需要。 -1- 經(jīng)研究得出的結(jié)論是退休職工的工資水平與生活需要基本相符，表現(xiàn)出積極樂觀的生活態(tài)度，越來越注重戶外活動、集體活動，例如組織旅游、參加各種文藝演出等等，但由于所處年齡的尷尬階段，基本各家中都有身體欠佳的老人及還未能自食其力的孩子，生活負擔(dān)很重，特別是50歲到60歲的

4、年齡層，精神壓力很大，很多時候力不從心。理論上應(yīng)該根據(jù)激勵原則從需要角度提出應(yīng)對策略，從影響心理動力的內(nèi)驅(qū)力入手，結(jié)合對組織行為的調(diào)整，形成提高退休職工生活質(zhì)量自身良性循環(huán)的系統(tǒng)性。 下面詳細分析一下調(diào)查問卷。普通職工退休收入大部分在1000到2000的范圍，每月支出稍有結(jié)余，經(jīng)濟狀況一般，很少有參加老年大學(xué)，生活方式方面很少有再從事相關(guān)工作和服務(wù)社區(qū)公益活動，而是在家養(yǎng)老，情緒體驗是愉快平和，人際交往方面有家人團聚、朋友聚會兩類比較常見，業(yè)余生活以收看電視最為普遍，其次就是棋牌編織和拳操娛樂，精神生活健康但仍有不滿，經(jīng)常鍛煉身體者居多，作息時間是很有規(guī)律或順其自然，對居住環(huán)境的評價是一般，鄰

5、里關(guān)系很和睦，認為自己生活質(zhì)量最需提高的健康生活，對于目前生活壓力情況的感受是壓力很少或家務(wù)繁忙。個人家庭中存在的實際困難與問題表現(xiàn)并不突出，大多是圍繞健康問題提出的。而對于集團的意見則不一而同，很具體，比較突出的是反映退休金差距大、針對活動場所被化為停車位而表示不滿。希望社區(qū)能重新搭建一些活動平臺，開展一些健康向上的文體活動愉悅身心，讓退休職工發(fā)揮余熱，以及滿足他們服務(wù)居民，服務(wù)社區(qū)的愿望。還有部分退休職工也說出了自己的一些憂慮，由于幾年前企業(yè)改制，很多職工下崗失業(yè)，這些下崗失業(yè)的人員由于種種原因不能及時再就業(yè)，出現(xiàn)了嚴重的“啃老”現(xiàn)象，使他們不多的退休金更加捉襟見肘。 就收入可以看出，退休

6、職工的收入一般每月都可以稍有結(jié)余，這部分結(jié)余他們可以購買更豐富的食材、保養(yǎng)品，卻不能承擔(dān)過高的醫(yī)療費用，也就是說生活的寬裕建立在健康的基礎(chǔ)上，對于中產(chǎn)階層可以承擔(dān)的費用他們無力承擔(dān)，“比上不足，比下有余”，很多老年人受到疾病頑癥的困擾，那么在這種狀態(tài)下如何使得他們有個積極樂觀的心態(tài)是社會應(yīng)該考慮的問題。 隨著社會整體生活質(zhì)量的提高，40到60歲的年齡層仍有很多人有著旺盛的精力，而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的三分之一提前退休的職工（女45歲男55歲）就形成了一個特殊的群體。他們?nèi)跃邉趧幽芰?，卻從崗位上退下來，而生活的重擔(dān)壓在他們身上，上有年邁 的父母，下有仍未具備獨立生活能力的兒女，日子并不好過，這樣的生活給他

7、們的心理造成的影響不容忽視。 三、提高退休職工生活質(zhì)量的對策討論 （一）區(qū)分不同層次的需要，促進需要的實現(xiàn) 提高退休職工生活質(zhì)量的實質(zhì)是提高需求滿足的程度，多種需要可以同時存在，且存在主導(dǎo)需要，通過滿足主導(dǎo)需要可最大限度地提高工作效度，因此工作重點應(yīng)針對更有普遍性的更為強烈的需要，以達到最有效的激勵，從而迅速有效地提高退休職工的生活質(zhì)量。根據(jù)對退休職工生活質(zhì)量現(xiàn)狀的調(diào)查和結(jié)果分析，結(jié)合現(xiàn)代激勵理論和對象特點，提高身體質(zhì)量的需求就是主導(dǎo)需求。 下面就是要找出與提高身體質(zhì)量相關(guān)的需要及因素，比如經(jīng)濟狀況、生活環(huán)境、精神生活、鍛煉身體情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平、生活壓力等。經(jīng)濟狀況和醫(yī)療水平是個宏觀的問題，

8、需要政府從整體考慮，不可能面面俱到，因此作為個人或集團都是不容易解決的，但是集團社區(qū)能夠每年組織退休職工做常規(guī)體檢，社區(qū)建立有醫(yī)療資質(zhì)的服務(wù)機構(gòu)醫(yī)務(wù)室，隨時方便他們看病、就醫(yī)、保健，同時希望醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)能夠為年老多病的人員提供上門服務(wù)。生活環(huán)境就要靠集團和個人的共同努力，大化集團是由原來的兩個化肥廠，及周邊的造紙廠、熱電廠合并而成，職工宿舍就分布在廠部附近，據(jù)職工親身經(jīng)歷親耳聽到的工廠設(shè)備爆炸、泄露危險氣體之類的事件已有數(shù)次，作為此類工廠，有些事故不可能絕對避免，可想而知，職工及退休職工的生活不僅天天提心吊膽而且時時刻刻彌漫著工廠的有害污染氣體，這些就是慢性的毒藥，難免侵害居民的身體，特別是退

9、休職工，他們的免疫力會逐漸下降，此地絕不是養(yǎng)老的處所。那么作為集團，在安排住房的時候不能只考慮上下班方便有利于效益的提高，而更應(yīng)該考慮健康問題，申請選擇遠離廠區(qū)的xx縣區(qū)或盛行風(fēng)的下風(fēng)向區(qū)為居住區(qū)是必要的。就精神生活、鍛煉身體情況和生活壓力狀況而言，人與人面對的困難和程度不同，更多的需要個人的努力，一個積極的文化氛圍是很重要的，我生活的宿舍區(qū)就是一個很好的例子，這一宿舍區(qū)位于廠部的對面，距離明水百脈泉公園北門只有200米左右，很多退休職工清晨（6點半之前）去到公園晨練，傍晚晚飯后結(jié)伴去公園散步或去廣場跳舞等等都是非常方便和有規(guī)律的，在這種氛圍下，那些之前不愛活動的人就會被周 圍的人所影響而參與

10、進來，有規(guī)律的參與鍛煉不僅提高了身體質(zhì)量，而且易于形成社團組織，在集體中生活感受集體中其他成員的關(guān)心是分擔(dān)心理壓力的最好途徑，這就是組織的效益。 實施中總會遇到難以解決的問題，對于不能或難以實現(xiàn)的需要，不僅會強化挫折體驗，而且它所帶來的心理反應(yīng)和因需要長期無法實現(xiàn)而持續(xù)的心理緊張，成為退休職工身心健康的隱患，那么我們就要搖動動腦筋了，我所想到的就是“移情”，對其需要進行引導(dǎo)使該需要弱化，或由其它需要替代，從而消除由該需要引起的心理緊張，也避免了該需要引發(fā)行為后需要未滿足而產(chǎn)生的挫折所帶來的不良后果。需要的達成因人而異，因社會環(huán)境而異，我們應(yīng)從個人、家庭、社會多個層面入手，政府、單位、社區(qū)、團體

11、和個人多方配合，盡量減少可能引起挫折的客觀因素，建立良好的社會氛圍，拓寬較高層次需要實現(xiàn)的空間，并加強宣傳和疏導(dǎo)，提高離退休人員的抗挫折能力，引導(dǎo)挫折反應(yīng)以積極方式發(fā)生。不管過程是什么，目標(biāo)是一致的，那就是提高退休職工的生活質(zhì)量，使他們盡可能無憂無慮的度過每一天。 （二）發(fā)揮政府、群眾、家庭和個人的綜合作用，形成文化氛圍 國家的政策環(huán)境和體制是提高退休職工生活質(zhì)量的必要保證，決定其在國計民生中的地位和實施力度。退休職工的生活質(zhì)量將不斷提高，較低層次的需要將被逐漸滿足，必然帶來越來越強烈的更高層次的需要，在更高層次需要的強化過程中，需要的具體內(nèi)容也會因人而異，政府應(yīng)做好較低需要向較高需要轉(zhuǎn)化的引

12、導(dǎo)工作。社會各界應(yīng)該提供機會、方案的支持，鼓勵退休人員繼續(xù)參與經(jīng)濟、政治、文化方面的社會活動，鼓勵其終身學(xué)習(xí)，讓老年人能夠從事有收入的工作或志愿性工作，充分有效的參與社會的經(jīng)濟、政治和文化生活，確保退休人員不斷融入社會，使老年人成為社會發(fā)展進程的充分參與者，在工作中獲得成就感，并享受社會發(fā)展的成果。同時，在人們?nèi)找骈L壽的今天，如何在不斷提高退休職工的生活質(zhì)量的同時不損害其它年齡群體的利益，如何平衡老年人、老年人家庭和國家需擔(dān)負的責(zé)任，都是我們需要考慮的問題。政府要從宏觀方面給退休職工指引方向和堅定信念，這是提高退休職工生活質(zhì)量的前提。 “群體“具有擴大個體能量的社會助長功能，可以滿足群體成員的

13、心理需要和改變、影響個體行為，因此單位、社團等群體的功能在改善退休職工的生活質(zhì)量，尤其是滿足較高層次的需要方面有著不可替代的作用。應(yīng)通過正式或非正式的“群體”以他們喜歡參與的活動形式來組織退休職工，為相互關(guān)系需要和成長發(fā)展需要的滿足提供機會。比如，大化集團有自己的影院和活動中心的演出廳，這就可以充分利用起來，我記得小時候每周六都會放映一些優(yōu)質(zhì)的電影，六一兒童節(jié)還會在那里表演節(jié)目，但自我高中以后，該影院就閑置下來了，可能是為了節(jié)約人力資源，那么我們就可以再利用起來，有這樣的場地，就可以組織退休職工自娛自樂。另外，近四年盛夏都會由各個車間在籃球場以西的活動區(qū)輪流舉辦盛夏晚會，這不僅娛樂了退休職工，

14、而且惠及全廠職工及家屬，但是，從今年開始，該區(qū)域都已劃為私人停車位，本廠唯一的活動區(qū)就這樣不存在了。值得一提的是該集團的退休女職工自發(fā)組成了一個群體，這個群體有三個主要負責(zé)人，她們會定期教授新的老年舞蹈（自失去活動區(qū)后這項工作停頓下來），每半年組織一次旅游，每年組織一次聚餐，這樣的有組織的集體活動無疑是提高退休職工生活質(zhì)量的主要途徑。 家庭是提高退休職工生活質(zhì)量的最具影響的主力。調(diào)查表明，能經(jīng)常與配偶、子女、朋友相互溝通關(guān)心支持的退休職工表現(xiàn)出的生活態(tài)度、健康狀況、精神面貌均為優(yōu)秀，家庭的影響程度高于政府和其他群體的影響。和睦的家庭、家庭成員的相互支持是我們必須特別大力宣傳提倡和努力追求的，我

15、們應(yīng)該讓家庭成員認識到自己在提高生活質(zhì)量過程中所起的重要作用，并樂于在日常生活中發(fā)揮這一作用。 退休職工個人在提高自身生活質(zhì)量中扮演著關(guān)鍵的角色，教育引導(dǎo)退休職工自我調(diào)適、積極應(yīng)對老年問題是幫助他們通過自身努力獲得滿足感的重要手段。 政府、群眾、家庭和個人工共同發(fā)揮作用就會形成文化氛圍，文化氛圍一旦形成，該文化的影響力會越來越大，退休職工的生活質(zhì)量在整個社會文化氛圍中將形成良性循環(huán)。 （三）居家養(yǎng)老是主流，老年人迫切需要專業(yè)化服務(wù) 調(diào)查結(jié)果顯示，該集團幾乎所有70歲以上的老年人都是由子女親戚進行照顧，極 少數(shù)老年人是獨居或依靠鄰里間相互照料，調(diào)查中沒有老年人選擇養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)，從調(diào)查中可以看出，

16、家庭養(yǎng)老，在家中充分享受天倫之樂，依然是大多數(shù)老年人向往的理想養(yǎng)老模式，對在老年公寓等養(yǎng)老服務(wù)還缺乏一定的認識。如果說必須選擇養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的話，70歲以上年齡偏大的老人們普遍關(guān)注的話題是怎樣在家里就能享受到養(yǎng)老機構(gòu)里的專業(yè)化服務(wù)方式。 但是隨著人口老齡化步伐的加快，傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化，我所在的職工社區(qū)就有眾多的“空巢”，兒女在外地成家工作或仍在求學(xué)，甚至把孩子留給老人照顧，這不僅使退休老年人的需求難以得到滿足，而且加重了老年人的負擔(dān)。倚重于社會化管理服務(wù)的方式來安享晚年是一種發(fā)展趨勢。本市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有老年公寓，但公共老年服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不成熟，為了給退休職工提供更多的服務(wù)，提高退休職工的生活質(zhì)量，應(yīng)該加強宣傳，將現(xiàn)有的服務(wù)對象照料好，開展多種形式的服務(wù)項目，如上門服務(wù)和社區(qū)日托等，工作做到位，使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)