解析美國(guó)大學(xué)學(xué)生評(píng)教表的指標(biāo)體系-以德州大學(xué)奧斯汀分校為例

1、    解析美國(guó)大學(xué)學(xué)生評(píng)教表的指標(biāo)體系以德州大學(xué)奧斯汀分校為例     摘要：以美國(guó)德州大學(xué)奧斯汀分校為例，對(duì)美國(guó)大學(xué)學(xué)生評(píng)教表的類型、內(nèi)容進(jìn)行了介紹，并分析其設(shè)計(jì)特點(diǎn)：設(shè)置與學(xué)生學(xué)習(xí)成效相關(guān)的指標(biāo)，側(cè)重發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)并將改進(jìn)教學(xué)與質(zhì)量監(jiān)控相結(jié)合，注重課程評(píng)價(jià)。以期通過這一案例研究，對(duì)我國(guó)學(xué)生評(píng)教表的設(shè)計(jì)起到一定借鑒作用。關(guān)鍵詞：美國(guó)大學(xué)，學(xué)生評(píng)教表，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系一、學(xué)生評(píng)教表的類型德州大學(xué)奧斯汀分校是德州大學(xué)系統(tǒng)中的旗艦級(jí)大學(xué)，其各類學(xué)術(shù)表現(xiàn)及評(píng)鑒在全美大學(xué)排名中名列前茅，其學(xué)生數(shù)在全美大學(xué)中居前。從1960年中期開始，課程和教師調(diào)查（co

2、urse-instructor survey，cis）在德州大學(xué)奧斯汀分校的全校范圍內(nèi)實(shí)施，目前已經(jīng)建立了比較完備的體系。課程和教師調(diào)查系統(tǒng)在教學(xué)創(chuàng)新與評(píng)估科的管理下通過評(píng)教表收集信息，獲得學(xué)生對(duì)教師和課程的看法。cis辦公室提供的學(xué)生評(píng)教表，在2001由教師評(píng)議會(huì)（faculty senate）和各學(xué)科負(fù)責(zé)人做了最后一次更新。目前該校二十三個(gè)院系采用的學(xué)生評(píng)教表共有36種，這些表經(jīng)過系主任或?qū)W科負(fù)責(zé)人的選擇，形成評(píng)教表目錄，目錄以院系為單位，包含可供每位教師選擇的評(píng)教表類型。表1為整理后的奧斯汀分校人文科學(xué)院和自然科學(xué)院的評(píng)教表目錄。該校的學(xué)生評(píng)教表共有基本式、擴(kuò)展式和補(bǔ)充式三種形式。基本式

3、由11項(xiàng)問題組成（其中包括9項(xiàng)核心問題），擴(kuò)展式共有22項(xiàng)問題（在基本式的基礎(chǔ)上增加了11項(xiàng)問題），基本式和擴(kuò)展式上的全部項(xiàng)目均為固定問題。補(bǔ)充式上除了固定的問題之外還有針對(duì)學(xué)科或課型的專項(xiàng)問題。以討論式（42  42b  42e）這三類評(píng)教表為例，表42是有關(guān)討論課的專項(xiàng)問題，42b是表42中的專項(xiàng)問題與基本式的全部問題的總和，即42+b形式，42e是表42與表e項(xiàng)目的總和。為了全面分析該校學(xué)生評(píng)教表的特點(diǎn)，選取表1中的擴(kuò)展式（e）、討論式（42）和外語(yǔ)式（43）這三類評(píng)教表的指標(biāo)體系作為分析對(duì)象。每門課程的教師都有不同的評(píng)教表可供選擇。由于高校課程設(shè)置、課程性質(zhì)和體系的

4、不同，對(duì)教師課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)就難以用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。加之課堂教學(xué)的形式是多樣的，并不存在某種固定的教學(xué)模式，每位教師的教學(xué)風(fēng)格也不同，所以?shī)W斯汀分校提供了多樣化的評(píng)教指標(biāo)體系。 二、學(xué)生評(píng)教表的內(nèi)容奧斯汀分校的一份完整的評(píng)價(jià)表包含：指導(dǎo)語(yǔ)、操作說明、識(shí)別信息、固定問題、附加問題、教師自擬問題和學(xué)生意見。其中值得分析的有固定問題、附加問題、教師自擬問題和學(xué)生意見四個(gè)部分，下面從這四個(gè)部分來介紹學(xué)生評(píng)教表的內(nèi)容?；臼交驍U(kuò)展式上的全部項(xiàng)目均為固定問題。由于擴(kuò)展式是在基本式的基礎(chǔ)上增加了11個(gè)項(xiàng)目，因此這里僅介紹擴(kuò)展式上的指標(biāo)體系。下面是德州大學(xué)奧斯汀分校課程和教師調(diào)查擴(kuò)展式表（e）的

5、主要內(nèi)容。這個(gè)調(diào)查的主要目的是幫助教師改進(jìn)教學(xué)。你的回答能夠?yàn)榻處煛⒐芾碚吆推渌瑢W(xué)提供有價(jià)值的反饋。管理者在決定教師的提職和薪金時(shí)會(huì)考慮你的答案，部分信息可為學(xué)生網(wǎng)上選課提供參考。請(qǐng)誠(chéng)實(shí)公正地答題，因?yàn)槟愕幕貜?fù)是非常重要的。作答時(shí)盡量綜合考慮教師在整個(gè)學(xué)期的表現(xiàn)。識(shí)別信息：教師姓名、課程簡(jiǎn)稱和編號(hào)、課程代碼、學(xué)期和學(xué)年。117題使用相同選項(xiàng)，即完全不同意、不同意、不確定、同意、完全同意五個(gè)等級(jí)。1.教師能夠很好地組織課程；2.教師能夠有效地與學(xué)生溝通；3.教師關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步；4.教師通常迅速地批改測(cè)試或作業(yè)并給予反饋；5.我可以自由提問、持不同意見并表達(dá)自己的看法；6.教師能夠清晰地陳述課程

6、目標(biāo)和任務(wù)；7.教師為上課做了充分的準(zhǔn)備；8.教師全面講解了課程材料中的知識(shí)點(diǎn)；9.教師對(duì)講授這門課表現(xiàn)出真正的興趣；10.教師課后平易近人；11.教師公正地評(píng)價(jià)了我在這門課的表現(xiàn)；12.教師在作業(yè)上給予充分的指導(dǎo)；13.教師的教學(xué)幫助我獲得教材中有價(jià)值的內(nèi)容；14.教師增進(jìn)了我有關(guān)這門課的知識(shí)和能力；15.教師激發(fā)我思考更多教材之外的內(nèi)容；16.這門課程要求的練習(xí)、報(bào)告、方案或論文是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷；17.這門課對(duì)我來說將會(huì)（已經(jīng)）有價(jià)值。1822題，每題有相應(yīng)選項(xiàng)，請(qǐng)根據(jù)自己的情況回答。18.我對(duì)教師的總體滿意度非常不滿意、不滿意、滿意、非常好、很出色；19.我對(duì)本課程的總體滿意度非常不滿意

7、、不滿意、滿意、非常好、很出色；20.我覺得這門課的作業(yè)量過多、多、正好、較少、不足；21.我在奧斯汀獲得的總均分低于2.00、2.002.49、2.502.99、3.003.49、3.504.00；22.這門課我可能得到的成績(jī)a、b、c、d、f；教師自擬題20項(xiàng)。學(xué)生意見（在很多情況下，你的書面意見會(huì)成為評(píng)價(jià)課程和教師最重要的部分。在下面空白處，請(qǐng)指出教師在哪些方面做得最好，教師可以怎樣改善他（她）的教學(xué)，課程的內(nèi)容如何優(yōu)化。）附加問題即補(bǔ)充式的專項(xiàng)問題。以評(píng)教表討論式42、外語(yǔ)式43為例介紹附加問題。討論式（42）中共有21個(gè)項(xiàng)目，其中115題有相同的選項(xiàng)（同于外語(yǔ)式43中的110題）分別

8、是完全不同意、不同意、不確定、同意、完全同意，1621題的對(duì)應(yīng)選項(xiàng)為表述各不相同的五個(gè)等級(jí)（同于外語(yǔ)式43的1117題），由于篇幅限制故不做介紹。評(píng)教表討論式42有專項(xiàng)問題21項(xiàng)：討論課與課程講授部分相關(guān)或是其補(bǔ)充；討論課對(duì)我來說有趣；討論課幫助我理解授課內(nèi)容；在討論課上有充足的時(shí)間討論授課內(nèi)容；討論課有助于澄清閱讀材料和授課內(nèi)容；教師實(shí)現(xiàn)了討論環(huán)節(jié)的目標(biāo)；教師通常能夠有效地處理問題；教師提出了有挑戰(zhàn)性的問題；教師以指導(dǎo)討論為主而不是講解；教師在討論課上做了必要的講解；與教師的課外談話對(duì)我很有幫助；教師能夠鼓勵(lì)大多數(shù)學(xué)生的參與；教師顯示出組織討論的能力；教師適時(shí)地呈現(xiàn)了討論課的結(jié)構(gòu)；討論課上，

9、測(cè)驗(yàn)和論文被充分地討論；討論環(huán)節(jié)對(duì)這門課程的重要性；學(xué)生對(duì)待討論環(huán)節(jié)的普遍態(tài)度和準(zhǔn)備情況；討論課中理論與實(shí)踐的比重；與其他同學(xué)比較，我在討論環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備情況；與其他同學(xué)相比，我在討論環(huán)節(jié)的參與度；與自己的期望相比我感覺在討論課上學(xué)到的內(nèi)容。外語(yǔ)式評(píng)教表（43）的附加項(xiàng)目分別是：我的閱讀能力得到提高；我的寫作技能得到提高；我的口語(yǔ)水平得到提高；聽和理解這種語(yǔ)言的能力得到了改善；我覺得我更好地理解了另一種文化；導(dǎo)師就怎樣學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)提出了有益的建議；我發(fā)現(xiàn)這門課的閱讀很有趣；我按照規(guī)定參加這門課的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)，并且從實(shí)驗(yàn)室中獲益（如果你沒有按規(guī)定參加，請(qǐng)忽略這題）；為接下來有關(guān)這門語(yǔ)言的課程做了充分的準(zhǔn)

10、備；在我看來，分科考試能充分涵蓋課程的內(nèi)容（如果沒有分科考試，請(qǐng)?zhí)^這題）；我決定上這門語(yǔ)言課的原因；現(xiàn)在我知道了怎樣學(xué)習(xí)這門語(yǔ)言課程；教師在課堂上使用外語(yǔ)的頻率；課堂上使用的外語(yǔ)難度水平；在課堂上對(duì)外語(yǔ)口語(yǔ)的理解程度；這門課的作業(yè)難易程度；這門課的閱讀難易程度。 每份評(píng)教表在固定問題和附加問題后都留有20題的空間由教師根據(jù)自己的需要擬定問題。為了滿足教師的個(gè)別需求，測(cè)量和評(píng)估中心提供了可供教師選擇的問題。這些問題分為18個(gè)類別，分別是：課程和主題的組織、分析或綜合的教學(xué)方法、清晰的課堂表達(dá)、幫助學(xué)生歸納重點(diǎn)、關(guān)注學(xué)生、包容不同觀點(diǎn)、授課中關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)、平易近人、駕馭材料的技巧、授

11、課技能、指導(dǎo)討論的技巧、公正地對(duì)待考評(píng)、提供有益的反饋、對(duì)學(xué)生的影響、教學(xué)態(tài)度、有效地運(yùn)用教具、教材質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量。每個(gè)類別包括1至10個(gè)項(xiàng)目，例如，“影響學(xué)生”這個(gè)類別中包含5個(gè)項(xiàng)目：教師鼓勵(lì)學(xué)生反思自我、教師善于發(fā)掘?qū)W生的特長(zhǎng)、教師激發(fā)我在這門課中盡力做到最好、教師激勵(lì)我去完成更高要求的內(nèi)容、課程結(jié)束后我對(duì)獨(dú)立就業(yè)更加自信；“作業(yè)質(zhì)量”這個(gè)類別包含4個(gè)項(xiàng)目：作業(yè)與課程內(nèi)容有關(guān)、作業(yè)幫助學(xué)生為以后的考試做準(zhǔn)備、作業(yè)具有挑戰(zhàn)性、作業(yè)令人感興趣3。教師可以選擇上述問題，也可以根據(jù)自己需要擬定更合適的問題。學(xué)生意見是所有評(píng)教表的最后一項(xiàng)內(nèi)容。在這部分，學(xué)生可以就以下問題發(fā)表個(gè)人看法：這門課的哪些方

12、面對(duì)你的幫助最大？或者是你最喜歡的？教師如何改進(jìn)這門課程？教師如何改進(jìn)他/她的教學(xué)技巧？除此之外，學(xué)生也可以就課程某一方面教材、作業(yè)、課程主題等發(fā)表個(gè)人看法。學(xué)生意見這部分屬于質(zhì)性評(píng)價(jià)，對(duì)前面的項(xiàng)目來說是個(gè)補(bǔ)充，在一定程度上可以獲得學(xué)生對(duì)有關(guān)教師和課程的全面評(píng)價(jià)。三、學(xué)生評(píng)教表的設(shè)計(jì)特點(diǎn)（一）以學(xué)生為中心，設(shè)置與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的指標(biāo)奧斯汀分校的評(píng)價(jià)指標(biāo)暗含現(xiàn)代教學(xué)觀，顯示出由“教師教什么”到“學(xué)生學(xué)什么”這一重心的轉(zhuǎn)移，注重學(xué)生知識(shí)的主動(dòng)構(gòu)建。李·艾倫指出：學(xué)生成為積極的、參與型的學(xué)習(xí)者；教師要幫助學(xué)生提出有意義的問題并找出解答的有效方法；學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)應(yīng)根據(jù)他們學(xué)到了多少來評(píng)定，而不

13、是根據(jù)教師上課的課時(shí)數(shù)來確定4?；谝詫W(xué)生為中心的教學(xué)理念，奧斯汀分校在評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)上設(shè)置了大量與學(xué)生學(xué)習(xí)密切相關(guān)的指標(biāo)。首先，讓學(xué)生成為積極的、參與型的學(xué)習(xí)者，讓學(xué)生意識(shí)到教學(xué)成功也是自己的責(zé)任，通過“教師激發(fā)我思考更多教材之外的內(nèi)容”、“我在討論環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備情況”、“我在討論環(huán)節(jié)的參與度”等三項(xiàng)指標(biāo)來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。創(chuàng)造一種有利于師生間交流與合作的氛圍是調(diào)動(dòng)每位學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的前提，擴(kuò)展式表中設(shè)置問題問及學(xué)生是否可以自由提問、持不同意見并表達(dá)自己的看法。其次，學(xué)生學(xué)到了多少是評(píng)定學(xué)業(yè)成績(jī)的根據(jù)，在很大程度上也是評(píng)判教師教學(xué)和課程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，與此有關(guān)的指標(biāo)有：教師增進(jìn)了我的相關(guān)知識(shí)和

14、能力、這門課對(duì)我來說將會(huì)（已經(jīng)）有價(jià)值、我期望在討論環(huán)節(jié)的收獲、我已學(xué)到的內(nèi)容，以及外語(yǔ)式43的第一到第五個(gè)項(xiàng)目。最后，客觀分析學(xué)生評(píng)價(jià)需要了解與學(xué)生有關(guān)的背景特征，有關(guān)背景特征的指標(biāo)有：我在奧斯汀獲得的總均分、我這門課可能得到的成績(jī)、我決定上這門語(yǔ)言課的原因等。背景特征是造成評(píng)價(jià)偏差的潛在因素，這些潛在因素會(huì)直接或間接地影響學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)其全面準(zhǔn)確的分析是正確認(rèn)識(shí)學(xué)生評(píng)價(jià)的前提。（二）側(cè)重發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)，指標(biāo)設(shè)計(jì)反映教學(xué)基本能力發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)不同于傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)，在以人為本的思想指導(dǎo)下其基本理念是為了改進(jìn)教師教學(xué)，突出教師個(gè)體的自我評(píng)價(jià)與自我提高，充分發(fā)揮教師本人在評(píng)價(jià)過程中的主動(dòng)參與作用

15、。奧斯汀分校的全部評(píng)價(jià)表都留有20個(gè)項(xiàng)目空間供教師自擬問題，教師可以選擇測(cè)量和評(píng)估中心提供的候選題，也可以設(shè)計(jì)更合適的問題。在有關(guān)教師教學(xué)指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，注重教師教學(xué)的基本能力教師很好地組織課程、教師能夠有效地與學(xué)生溝通、教師全面地講解了課程材料中的知識(shí)點(diǎn)、教師清晰地陳述課程目標(biāo)和任務(wù)、教師通常能夠有效地處理問題、教師提出了有挑戰(zhàn)性的問題、教師以討論式指導(dǎo)為主、教師在討論課上做了必要的講解、教師在課堂上使用外語(yǔ)的頻率、課堂上使用的外語(yǔ)難度水平。考慮到教師的教學(xué)活動(dòng)的學(xué)術(shù)性較強(qiáng)，需要更多自由，盡量避免純粹涉及教師個(gè)人教學(xué)自由方面的指標(biāo)，例如對(duì)教師的具體教學(xué)方法和風(fēng)格及教具使用不作要求，認(rèn)可教師存在

16、的個(gè)性差異4。對(duì)教學(xué)態(tài)度方面也設(shè)置了要求教師對(duì)講授這門課表現(xiàn)出真正的興趣。在評(píng)價(jià)教師教學(xué)的指標(biāo)上，要在學(xué)生力所能及的范圍內(nèi)。國(guó)際教育評(píng)價(jià)中心（ieea）研究表明：學(xué)生在評(píng)價(jià)“教師的教學(xué)技能”等方面有較高效度，但在評(píng)價(jià)諸如“授課內(nèi)容的合適性”等較細(xì)指標(biāo)上則顯得能力不足。對(duì)教師能力這樣涵蓋整個(gè)教學(xué)過程和效果的籠統(tǒng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)可以較好地保持教學(xué)過程或教學(xué)具體行為的整體性，有利于學(xué)生把握。（三）注重課程評(píng)價(jià)，體現(xiàn)整個(gè)教學(xué)過程的特點(diǎn)完整的課程評(píng)價(jià)除了對(duì)課堂授課進(jìn)行評(píng)價(jià)之外，還應(yīng)包括評(píng)價(jià)課前準(zhǔn)備和課后教學(xué)行為等與課堂教學(xué)相關(guān)的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)是完整的教學(xué)活動(dòng)的必要組成部分，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)是必不可少的。評(píng)教表中

17、與此相關(guān)的指標(biāo)有：教師通常迅速地批改測(cè)試或作業(yè)并給予反饋、教師為上課做了充分的準(zhǔn)備、教師課后平易近人、教師在作業(yè)上給予充分的指導(dǎo)、這門課的作業(yè)量、與教師的課外談話對(duì)我很有幫助。此外，關(guān)注課程本身的滿意度和價(jià)值，相關(guān)指標(biāo)有：我對(duì)本課程的總體滿意度、討論課與課程講授部分相關(guān)或是其補(bǔ)充、討論課幫助我理解授課內(nèi)容、在討論課上有充足的時(shí)間討論授課內(nèi)容、討論課有助于澄清閱讀材料和授課內(nèi)容、討論環(huán)節(jié)對(duì)這門課程的重要性、我發(fā)現(xiàn)這門課很有趣、現(xiàn)在我知道了怎樣學(xué)習(xí)這門語(yǔ)言課程。改善課程質(zhì)量是學(xué)生評(píng)教的另一個(gè)主要目標(biāo)，對(duì)與課程有關(guān)的指標(biāo)的評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)改進(jìn)課程設(shè)置、課程方案、課程效率等產(chǎn)生一定影響。（四）合理利用評(píng)價(jià)結(jié)果

18、，質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)教學(xué)相結(jié)合筆者通過電子郵件與德州大學(xué)課程與教師調(diào)查負(fù)責(zé)人瑪麗莎女士聯(lián)系，她談到，“基本式和擴(kuò)展式中的九個(gè)核心項(xiàng)目的結(jié)果將對(duì)全校所有教員公開”九個(gè)核心項(xiàng)目分別是基本式的前9題和展開式的15題及1720題。這9項(xiàng)指標(biāo)不涉及課程類型等具體問題的比較，僅僅是從學(xué)生主體感受的角度評(píng)價(jià)課程和教師，適用于所有課程和教師。九項(xiàng)核心指標(biāo)的結(jié)果可以在全校范圍內(nèi)比較，讓教師了解自己教學(xué)水平的相對(duì)位置，也便于學(xué)校對(duì)教學(xué)質(zhì)量的整體把握。附加項(xiàng)目的結(jié)果僅對(duì)系主任、學(xué)科負(fù)責(zé)人和教師本人公開，但院系內(nèi)部會(huì)根據(jù)所有附加項(xiàng)目的結(jié)果，提供院系內(nèi)部的均分情況以供教師進(jìn)行比較、把握自己的位置。教師自選問題和學(xué)生意見部分的結(jié)果也不對(duì)外公開，滿足教師針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)的需求。評(píng)教結(jié)果的部分公開，既保證了學(xué)校對(duì)教師教學(xué)情況的把握，也在一定程度上保護(hù)了教師的隱私，教