論旅游高等院校的經(jīng)營(yíng)

1、    論旅游高等院校的經(jīng)營(yíng)    摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，學(xué)校的運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)歷史地提出了學(xué)校經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。旅游高等院校在參與教育服務(wù)和教育資源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，明確思路，走向現(xiàn)代學(xué)校經(jīng)營(yíng)，提高辦學(xué)效益。關(guān)鍵詞：學(xué)校經(jīng)營(yíng)，旅游高校，資源配置，效益我國(guó)的旅游高等教育與旅游業(yè)是相伴而生的。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游高等院校已經(jīng)快速達(dá)到了相當(dāng)大的規(guī)模，旅游高等教育內(nèi)部與外部的問(wèn)題也越來(lái)越顯性。尤其隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，高等院校所處的國(guó)內(nèi)國(guó)際環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，在生存與發(fā)展的過(guò)程中所面臨的問(wèn)題和困難也大大增加。高校需要與經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)行資源交換，需要盤活學(xué)校資

2、產(chǎn)，合理優(yōu)化配置學(xué)校的各項(xiàng)資源以取得好的效益。所以，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我國(guó)高校的運(yùn)行機(jī)制，已經(jīng)歷史地提出了學(xué)校經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。本文試從學(xué)校經(jīng)營(yíng)的角度探析旅游高等院校的發(fā)展問(wèn)題。一、學(xué)校經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵及價(jià)值經(jīng)營(yíng)一詞在企業(yè)中被普遍使用，它是指組織的一種為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的而實(shí)施的一系列籌劃、營(yíng)謀活動(dòng)。學(xué)校經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)范疇在教育服務(wù)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。但由于學(xué)校屬于非企業(yè)組織，目標(biāo)多元化，且具有服務(wù)性及公眾監(jiān)督的特殊性，因此學(xué)校經(jīng)營(yíng)有自身的特點(diǎn)。它是指學(xué)校從自身行為特征出發(fā)，以提高學(xué)校資源效率和效益為目的，以學(xué)校資源多層次優(yōu)化配置、整合為基本途徑，所實(shí)施的學(xué)校經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、學(xué)校經(jīng)營(yíng)思想確立、學(xué)校經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定、學(xué)校經(jīng)營(yíng)策略選擇

3、以及學(xué)校經(jīng)營(yíng)操作方式等一系列籌劃、營(yíng)謀活動(dòng)。學(xué)校經(jīng)營(yíng)概念中有兩個(gè)關(guān)鍵詞：一是資源配置優(yōu)化。即把學(xué)?，F(xiàn)實(shí)的教育資源和潛在的教育資源，如學(xué)校的教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)、人力資源、學(xué)科、專業(yè)、課程、品牌、校譽(yù)等進(jìn)行合理有效的配置，并不斷加以開發(fā)、拓展和深化，使學(xué)校的教育活動(dòng)保持在最佳的投入和產(chǎn)出比例，把辦學(xué)成本降到最低；二是效益最大化。學(xué)校的效益主要是指教育的產(chǎn)出與教育的關(guān)系，這也是學(xué)校經(jīng)營(yíng)區(qū)別其他經(jīng)營(yíng)之處。其中，教育的產(chǎn)出主要體現(xiàn)在受教育者各方面素質(zhì)的提高和高?？蒲谐晒a(chǎn)出兩個(gè)方面，同時(shí)也包括學(xué)校獲得的用于增加這部分效益的收益；教育則包括教育投入和教育教學(xué)活動(dòng)兩個(gè)方面，教育投入主要體現(xiàn)在辦教育過(guò)程中人、財(cái)、物

4、等各類資源的使用和消耗。在這里，有必要對(duì)學(xué)校經(jīng)營(yíng)和學(xué)校管理兩個(gè)概念進(jìn)行區(qū)分，因?yàn)檎f(shuō)到學(xué)校經(jīng)營(yíng)必然要要涉及到學(xué)校管理問(wèn)題。本文認(rèn)為，二者在某些方面是有共同點(diǎn)的，但也有本質(zhì)上的區(qū)別。因此必須明確，強(qiáng)調(diào)學(xué)校經(jīng)營(yíng)并不是否定或不要學(xué)校管理。二者的區(qū)別在于：首先，學(xué)校管理是自學(xué)校產(chǎn)生就存在和需要進(jìn)行的活動(dòng)，而學(xué)校經(jīng)營(yíng)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，學(xué)校面臨競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)的學(xué)校行為。第二，學(xué)校管理是由學(xué)校的專門人員對(duì)學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程，是對(duì)學(xué)校既定資源的過(guò)程管理，目標(biāo)是完成學(xué)校的工作計(jì)劃；而學(xué)校經(jīng)營(yíng)是對(duì)既定資源和潛在資源進(jìn)行最優(yōu)配置，并加以拓展、深化和利用，實(shí)現(xiàn)學(xué)校效益的最大

5、化。經(jīng)營(yíng)除了重視學(xué)校的各種人、財(cái)、物、信息等資源外，還極其重視產(chǎn)權(quán)、制度、組織等資源的特點(diǎn)。因此本文認(rèn)為，學(xué)校經(jīng)營(yíng)是學(xué)校適應(yīng)客觀要求主動(dòng)采取的策略。從理念上來(lái)講，學(xué)校經(jīng)營(yíng)對(duì)比學(xué)校管理要更進(jìn)一步，其追求效益要比學(xué)校管理更主動(dòng)、更靈活、更長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)校的工作也提出了更高的要求。下列幾個(gè)方面既是學(xué)校經(jīng)營(yíng)要解決的問(wèn)題，也是學(xué)校通過(guò)經(jīng)營(yíng)要達(dá)成的意義：（1）從社會(huì)角度看，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生要符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，即教育投入獲得的是有效產(chǎn)出，否則產(chǎn)出越多，浪費(fèi)越大；（2）從學(xué)生個(gè)體角度看，受教育后其綜合素質(zhì)得到較大提高，個(gè)體得到發(fā)展，能夠創(chuàng)造相應(yīng)價(jià)值；（3）從知識(shí)創(chuàng)新和科技研發(fā)的角度看，學(xué)?？蒲惺歉叩冉逃龑?duì)社會(huì)

6、的重要產(chǎn)出和服務(wù)社會(huì)的重要途徑；（4）從學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，在一定的教育投入下，通過(guò)經(jīng)營(yíng)獲得更多的資源，培養(yǎng)更多的人才，取得更多的有效產(chǎn)出，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的能力。二、我國(guó)旅游院校進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的必要性伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游高等教育已經(jīng)走過(guò)了30年的歷史。這30年是旅游高等教育從無(wú)到有、從小到大、從單到全的探索和發(fā)展過(guò)程。從2001年開始，全國(guó)就已經(jīng)進(jìn)入了每個(gè)省份都開設(shè)旅游院校的時(shí)代。之后每年全國(guó)的旅游高等院校及在校生人數(shù)均以較快的速度增加。數(shù)據(jù)顯示，截至到2009年底，全國(guó)共有高等旅游院校（包括完全的旅游院校和開設(shè)有旅游系或旅游專業(yè)的院校）已由2001年的311所增加到852所，在校生也由當(dāng)年的1

7、02245人增至498379人，其中超過(guò)50所的有15個(gè)省份，2050所的有0個(gè)省份，國(guó)內(nèi)旅游高等教育從規(guī)模上處于一個(gè)迅速擴(kuò)展的階段?？v觀我國(guó)旅游高等教育的發(fā)展進(jìn)程，其擴(kuò)展呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：一是從數(shù)量和形式上均以外延式擴(kuò)展為主，二是全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)展不均衡，即旅游發(fā)達(dá)地區(qū)規(guī)模大、數(shù)量多，旅游“溫”“冷”地區(qū)規(guī)模小、數(shù)量少，三是在不同的學(xué)科背景依托下實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)展。這包括兩種情況：一種情況是在管理類院系下開設(shè)旅游類專業(yè)，另一種情況是因該學(xué)科在旅游研究和專業(yè)教育中的重要地位而開設(shè)了旅游專業(yè)，如相當(dāng)數(shù)量的地理系開設(shè)旅游管理專業(yè)就屬于此類情況，第三種是由于某些相關(guān)學(xué)科人：才需求下降，一些高校依托此類學(xué)科進(jìn)行專

8、業(yè)開拓的情況，如部分在歷史學(xué)、園藝學(xué)、林學(xué)、社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)等學(xué)科背景下開設(shè)的旅游專業(yè)的院（系）。對(duì)于現(xiàn)有的旅游高等院校，按發(fā)展?fàn)顩r可以分為起步型、成長(zhǎng)型、穩(wěn)定型和萎縮型四種：（1）起步型。成立三年以內(nèi)的學(xué)?；径紝儆诖祟?。這類學(xué)校不管是基于上述哪種情況建立，由于時(shí)間短，大部分資源缺乏或資源優(yōu)勢(shì)不明顯，對(duì)旅游學(xué)科、專業(yè)的建設(shè)以及人才培養(yǎng)均還剛起步，非常需要對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析，對(duì)各項(xiàng)資源合理配置，確保學(xué)校能夠生存下來(lái)。（2）成長(zhǎng)型。此類旅游院校已經(jīng)越過(guò)起步階段，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，處于發(fā)展壯大的過(guò)程中。這類院校處于上升階段，應(yīng)充分思考如何進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)，獲取資源，提高學(xué)校的辦學(xué)效益和社會(huì)效益，對(duì)未

9、來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)都需要進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。（3）穩(wěn)定型。此類旅游院校發(fā)展需要在相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)外環(huán)境中，在國(guó)內(nèi)同類院校中具有一定的聲譽(yù)。這類院校需要強(qiáng)化已有的經(jīng)營(yíng)管理措施，不斷改革創(chuàng)新，否則面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，同樣危機(jī)存在，不進(jìn)則退。（4）萎縮型。目前我國(guó)旅游高等教育的一個(gè)獨(dú)特現(xiàn)象是在熱門的學(xué)院之下，如管理學(xué)院，旅游系的規(guī)模往往發(fā)生萎縮，發(fā)展速度放慢，甚至受到擠壓；一些在其他學(xué)科依托下設(shè)置的旅游專業(yè)也有因?yàn)閹熧Y、管理、招生等問(wèn)題導(dǎo)致萎縮的現(xiàn)象。此類院校更應(yīng)該成為經(jīng)營(yíng)型學(xué)校，否則只能被淘汰。三、旅游院校經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容旅游院校的經(jīng)營(yíng)有三方面的內(nèi)容，學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、學(xué)校資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和學(xué)校資本經(jīng)營(yíng)。這三個(gè)方面相對(duì)獨(dú)

10、立又相互關(guān)聯(lián)，經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)不同、運(yùn)作模式不同，經(jīng)營(yíng)效果也有區(qū)別。旅游院校在具體經(jīng)營(yíng)時(shí)，要善于明確經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（一）旅游院校產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是旅游院校經(jīng)營(yíng)的基本內(nèi)容。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)向社會(huì)提供有用的、高質(zhì)量的產(chǎn)品，學(xué)校才能立足于教育市場(chǎng)，才能有生存和成長(zhǎng)的可能。旅游院校經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括學(xué)生及各種形式的教育服務(wù)，如各級(jí)各類教育、職業(yè)培訓(xùn)、資格考試等。旅游院校通過(guò)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)獲得效率和效益，其核心就是依據(jù)市場(chǎng)需求狀況及發(fā)展趨勢(shì)決定產(chǎn)品性質(zhì)、數(shù)量及培養(yǎng)方式。旅游院校產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式主要有：1.旅游教育市場(chǎng)開發(fā)。旅游教育市場(chǎng)開發(fā)主要包括旅游教育市場(chǎng)調(diào)研、院校的各種宣傳和公共關(guān)系的建立。首先學(xué)校通

11、過(guò)調(diào)研獲取市場(chǎng)信息，包括人才需求類型、數(shù)量及特點(diǎn)；然后通過(guò)及時(shí)有效的宣傳讓社會(huì)、尤其是需求群體了解學(xué)校及其各種教育資源和教育服務(wù)；同時(shí)有意識(shí)地建立良好的公眾形象，處理好兩方面的關(guān)系：一是學(xué)校與社會(huì)、與學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系；另一個(gè)是學(xué)校與人才市場(chǎng)及潛在用人單位的關(guān)系。教育市場(chǎng)的開發(fā)是旅游院校經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容，必須全力以赴。2.旅游教育產(chǎn)品開發(fā)。目前我國(guó)正處于由旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的過(guò)程中，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展拉動(dòng)了旅游人才需求增長(zhǎng)，同時(shí)旅游人才培養(yǎng)的外部環(huán)境演變與內(nèi)部系統(tǒng)差距，使得人才需求呈現(xiàn)出與以往不同的特點(diǎn)，并處于不斷變化之中。旅游教育新產(chǎn)品的開發(fā)及對(duì)已有產(chǎn)品的調(diào)整勢(shì)在必行。首先從總的方面看，對(duì)旅游行政管

12、理人才需要抓緊進(jìn)行管理知識(shí)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)；對(duì)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才需要加強(qiáng)對(duì)提高其：市場(chǎng)化、職業(yè)化及參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的培訓(xùn)；對(duì)旅游專業(yè)技術(shù)人才需要提高其自主創(chuàng)新能力，來(lái)適應(yīng)旅游新趨勢(shì)、新形勢(shì)的出現(xiàn)及旅游需求的新變化；對(duì)旅游服務(wù)技能人才，需加強(qiáng)在崗培訓(xùn)及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。另一方面，對(duì)旅游高端人才及緊缺專業(yè)技能人才的培養(yǎng)，高校要給予足夠的關(guān)注，尤其是緊缺人才，如旅游活動(dòng)策劃人才、旅游規(guī)劃人才、旅游理論研究人才、旅游電子商務(wù)人才、旅游會(huì)展人才、旅游媒體宣傳人才、旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)人才等。旅游院校要利用自己的資源優(yōu)勢(shì)，積極進(jìn)行教育產(chǎn)品的開發(fā)和調(diào)整。凡是經(jīng)營(yíng)成功的旅游院校，也一定要把教育產(chǎn)品的類型、數(shù)量和質(zhì)量視為其

13、發(fā)展的關(guān)鍵，善于根據(jù)需求變化和趨勢(shì)做出判斷和調(diào)整。（二）旅游院校資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)學(xué)校的各類資產(chǎn)是學(xué)校完成教育、科研任務(wù)必不可少的基礎(chǔ)和保障。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，學(xué)校資產(chǎn)總量和技術(shù)含量不斷增長(zhǎng)。加強(qiáng)學(xué)校資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理，保障各類資產(chǎn)得到合理的配置和有效使用，發(fā)揮有限資源的最大效益，已顯得越來(lái)越重要。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和教育體制改革逐步深化的形勢(shì)下，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)提高學(xué)校辦學(xué)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益往往起著決定性的作用。學(xué)校資產(chǎn)根據(jù)不同資產(chǎn)對(duì)象的特點(diǎn)，大致可以劃分為有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)兩種。其中，有形資產(chǎn)是學(xué)校經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)維持學(xué)校的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及教育、科研等活動(dòng)的開展起著重要作用。學(xué)校經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大和范圍擴(kuò)展，都需要

14、學(xué)校有形資產(chǎn)的相應(yīng)增長(zhǎng)。這里主要論及其中的對(duì)外投資和無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)：1.學(xué)校對(duì)外投資。學(xué)校對(duì)外投資是指學(xué)校通過(guò)對(duì)資產(chǎn)的合理配置與使用，將學(xué)校的部分非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，然后通過(guò)合理合法的投資方式，獲取利潤(rùn)。通過(guò)這種資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，可以有效地彌補(bǔ)學(xué)校事業(yè)經(jīng)費(fèi)的不足，支持學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展，并逐步擴(kuò)大學(xué)校資產(chǎn)的存量。對(duì)外投資可以是對(duì)有形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，也可以是對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)。在對(duì)外投資活動(dòng)中，學(xué)校要加強(qiáng)管理，既要追求經(jīng)濟(jì)效益，又要盡量避免經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到為學(xué)校增加辦學(xué)資源的目的。2.無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，無(wú)形資產(chǎn)逐步成為學(xué)校生存、發(fā)展不可忽視的重要資產(chǎn)。利用無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲得成功，在國(guó)內(nèi)外許多

15、學(xué)校都有成功的經(jīng)驗(yàn)。無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是學(xué)校資產(chǎn)管理中的新課題。無(wú)形資產(chǎn)之所以被稱為資產(chǎn)，是因?yàn)樗话闶桥c某種產(chǎn)權(quán)關(guān)系相聯(lián)，通過(guò)與學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，便能帶來(lái)效益，如學(xué)校的文化、品牌等。那些成功經(jīng)營(yíng)無(wú)形資產(chǎn)的學(xué)校，往往憑借其無(wú)形資產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)與其他學(xué)校聯(lián)合，不需花費(fèi)實(shí)際投資或僅以少量投資即能獲得較大收益。因此學(xué)校要樹立無(wú)形資產(chǎn)管理的意識(shí)，充分運(yùn)用國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)，并依法合理地加以利用，為學(xué)校的教育、科研發(fā)展提供保障，帶來(lái)收益。對(duì)旅游院校而言，全國(guó)范圍內(nèi)目前仍處于群雄割據(jù)的時(shí)代，學(xué)校經(jīng)營(yíng)的意識(shí)、能力和效果最終都可以通過(guò)品牌這種極具價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)集中體現(xiàn)出來(lái)。旅游院校無(wú)論校史長(zhǎng)短，

16、都需要強(qiáng)化品牌意識(shí)，努力進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理、營(yíng)銷和維護(hù)，通過(guò)品牌積蓄力量，逐步壯大。（三）旅游院校資本經(jīng)營(yíng)學(xué)校資本經(jīng)營(yíng)是指以提高學(xué)校資本使用效益為目標(biāo)，利用市場(chǎng)機(jī)制這一配置資源的基本手段，在學(xué)校資本所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，出資者及其代理人從學(xué)校自身發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，從不同層次上對(duì)學(xué)校資本進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和有效控制的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。學(xué)校資本經(jīng)營(yíng)主要是產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營(yíng)，以“共建、聯(lián)合、合并、協(xié)作、劃轉(zhuǎn)”等五種經(jīng)營(yíng)為主要形式。它以產(chǎn)權(quán)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)利益為紐帶，使學(xué)校內(nèi)部資源與外部資源均得到合理優(yōu)化配置。學(xué)校通過(guò)吸引、組合其他學(xué)校資產(chǎn)或社會(huì)資產(chǎn)，壯大實(shí)力，從而提高學(xué)校資產(chǎn)利用效率，增強(qiáng)學(xué)校經(jīng)營(yíng)活力。這里要提到的學(xué)校

17、的另一種重要資本是人力資本。它是指凝聚在教職工身上的知識(shí)、技能及其表現(xiàn)出來(lái)的能力，這是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的資本。學(xué)校對(duì)人才可以從資產(chǎn)上經(jīng)營(yíng)，也可以從資本上經(jīng)營(yíng)，但都非常重要。學(xué)校針對(duì)師資隊(duì)伍進(jìn)行人力資源開發(fā)，創(chuàng)造條件培養(yǎng)人才，提供人才成長(zhǎng)的環(huán)境，進(jìn)而提升學(xué)校人力資本的貢獻(xiàn)率，為學(xué)校創(chuàng)造更大的價(jià)值。四、旅游院校經(jīng)營(yíng)的四個(gè)要點(diǎn)（一）強(qiáng)化“學(xué)校經(jīng)營(yíng)”觀念經(jīng)營(yíng)理念的確立是進(jìn)行學(xué)校經(jīng)營(yíng)的第一步，對(duì)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的開展具有重要的意義。從大環(huán)境看，我國(guó)高等教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，高等教育管理體制改革也使高校經(jīng)營(yíng)成為一種趨勢(shì)。有效的學(xué)校經(jīng)營(yíng)。能夠盤活學(xué)校的資本、資產(chǎn)存量，提高辦學(xué)效率，獲得經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，提升學(xué)校的社會(huì)形

18、象和品牌價(jià)值；同時(shí)還能夠幫助學(xué)校吸引更多的優(yōu)質(zhì)資源，最終促使學(xué)校逐步走上面向市場(chǎng)、自主經(jīng)營(yíng)、自我約束、自我發(fā)展的運(yùn)行軌道。實(shí)踐證明，在高校的辦學(xué)過(guò)程中，借用“經(jīng)營(yíng)”理念及其運(yùn)行模式有助于人們理性、富有成效地關(guān)注學(xué)校資源的獲取和優(yōu)化配置，從而提升學(xué)校的辦學(xué)水平。我國(guó)四種類型的旅游高等院校在參與教育服務(wù)及教育資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，一定要強(qiáng)化意識(shí)、樹立“學(xué)校需要經(jīng)營(yíng)”的理念，明確“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”、“服務(wù)質(zhì)量”、“成本效益”是發(fā)展的關(guān)鍵，逐步由傳統(tǒng)的學(xué)校管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的學(xué)校經(jīng)營(yíng)。（二）明確學(xué)校經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和策略我國(guó)的旅游高等院校遍布全國(guó)各地，各校所處的區(qū)域特征和各自的發(fā)展階段及所面臨的問(wèn)題都有所不同，所以各校要系

19、統(tǒng)地對(duì)本校加以分析，包括學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)、面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上，本著學(xué)校“資源配置優(yōu)化”和“效益最大化”的原則，首先明確經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，例如是重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)還是資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抑或資本經(jīng)營(yíng)，還是同時(shí)進(jìn)行幾個(gè)層次的經(jīng)營(yíng)；然后明確對(duì)每個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和策略，比如對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，是采取措施加以保護(hù)、還是積極開發(fā)、提高利用效率，或是進(jìn)行轉(zhuǎn)讓和投資（如品牌輸出和擴(kuò)張）等；對(duì)有形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，是爭(zhēng)取政府更多投入、社會(huì)力量參與、還是內(nèi)部挖掘或負(fù)債經(jīng)營(yíng)等。其中在內(nèi)部挖掘中加強(qiáng)科研經(jīng)營(yíng)是旅游院校一個(gè)很好的選擇，可以采取的經(jīng)營(yíng)策略有：（1）讓有限的科研資源流向最有效益的項(xiàng)目和有能力的科研隊(duì)伍上；（2）學(xué)校根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)

20、和所處區(qū)域特點(diǎn)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，自主規(guī)劃，投入開發(fā)科研項(xiàng)目，取得成果，直接指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；（3）成立學(xué)校的公司，通過(guò)校辦公司的經(jīng)營(yíng)增加收益；（4）與企業(yè)共建科研機(jī)構(gòu)，科研成果按比例轉(zhuǎn)讓，或以聯(lián)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、委托課題的形式，使高校的科研成果轉(zhuǎn)化為效益。（三）建立學(xué)校經(jīng)營(yíng)機(jī)制學(xué)校的經(jīng)營(yíng)機(jī)制是指決定學(xué)校經(jīng)營(yíng)行為的各種經(jīng)營(yíng)要素及其相互關(guān)系的總和，包括決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、發(fā)展機(jī)制和約束機(jī)制。其中決策機(jī)制是當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)信號(hào)，在多種可行方案中進(jìn)行分析和決斷，它是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵；激勵(lì)機(jī)制是學(xué)校為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的鼓勵(lì)措施和手段，目的是激發(fā)、鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者和參與者的積極性和創(chuàng)造性。對(duì)于剛剛起步的學(xué)校經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，積極而有效的激勵(lì)機(jī)制會(huì)大大促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的落實(shí)和發(fā)展；發(fā)展機(jī)制是學(xué)校經(jīng)營(yíng)自身提高和不斷發(fā)展的機(jī)制，包括發(fā)展的動(dòng)力、目標(biāo)、方式和手段。發(fā)展機(jī)制對(duì)學(xué)校經(jīng)營(yíng)起著導(dǎo)向作用；約束機(jī)制是指約束學(xué)校經(jīng)營(yíng)行為的各種條件及其作用，主要包括外部約束（如市場(chǎng)、法律和行政）和內(nèi)部約束（如預(yù)算）。良好的