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文檔簡介

1、軟件工程師自我評價摘要 軟件質量越來越受到人們的關注,軟件測試 作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測試工作 的同行處于迷茫之中,如何提高,如何解決測試工作中的實 際問題,困惑著每一個人。本文總結了一下個人經驗,希望 對大家有幫助。關鍵詞 軟件測試 軟件 測試學習 軟件測試工程師 我最初參加測試工作的時候,不知道什么是軟件測試,集成測試和系統(tǒng)測試的概念經?;煜?,cmm是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完 成,安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能,對 于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手,身 具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當將軍的士兵

2、不是 好士兵,我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手,傲視天 下。所以不斷偷師,總結經驗,自認為掌握了成為高手的幾 個秘技,這幾年混跡“江湖”還算無往而不利。不敢獨享,望與吾輩測試人員切磋,早日總結成功密技之大成,助 新進人員早日入門,也算不愧對東北活雷鋒的稱號。第一招學會利用網絡剛參加工作面對浩瀚的網絡世界,當時如劉姥姥進大觀 園,什么都新奇,什么都想要,從網上下載很多源程序的代 碼,軟件技術文檔之類,恨不得把所有的好東西收集到手中, 其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些“武林秘籍”,成為高手指日可待。最初參加工作由于 自己工作努力有幸轉為開發(fā),加入項目組后我的習慣還是沒 有改,

3、反而變本加厲,手中的資源更加多,上網的時間更加 頻繁。一次項目經理分配任務,覺得依靠手中的秘籍加上自己 的“聰明才智”很快會完成,不料短短的時間,所有的 一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢,思路不清晰,項目 經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招,學會利 用網絡尋找要解決問題的答案,從此google 成了我的最愛,關鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中,他幫我 解決了很多疑難問題,解答了很多令我迷惑的地方。也是我 幫助測試同行解決問題手段之一,很多軟件測試新手,甚至 老手都沒有意識到自己手上就握有“無敵秘籍”,所以只要你耐心找,答案就在身邊。這里總結一下利用網絡搜索引擎的技巧:組合搜索

4、每次搜索某個文件,如果只給出一個單詞進行搜索,經 常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單 詞,那么搜索結果會更加切題。選擇表述內容的詞組一般我在網頁搜索引擎的時候,選擇一些可以表達我要 查找內容的關鍵詞組,用來縮小搜索范圍,從而找到搜索結 果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個 問題作為詞組搜索,如果仍然找不到合適的,那就用多個可 以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。定位信息有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息??梢杂昧硪环N方法直接到信息源,就是直接到到提供某種信 息的站點去??梢杂霉健?公司名.XX ”去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞

5、組其實網絡上還有很多關于搜索技巧的文章,大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。第二招學會動手參加軟件測試工作后,隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領導的重視,一次針對公 司的新的軟件功能進行測試的時候,像往常一樣“隨手”測試出了幾個bug ,然后“仔細”的填寫了 bug單(這 個bug的現象已經出現了很多次了 )。這時候測試經理走過 來,重新復查了一下填寫的bug .他在重現我的bug的過程中,簡化了我的輸入變化,bug神奇的又出現了,同樣的現象,他關閉軟件重新變化輸入,擴展出10幾個變化后,軟件不動了,內存不斷上升。終于他找到了產生軟件的bug的

6、原因,然后對我說“尋找bug要準確定位,我們開發(fā)團隊是一個整體,時間是等量的,時間不在你身上浪費,就 是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現的bug描述不清楚,并且多個問題潛在的錯誤原因是一個,雖然操作可能稍 微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現bug的時候他要調試跟蹤判斷,很花費時間,而且效率低。如果測試人員發(fā)現bug的時候多動手可以更加準確的定位bug步驟和原因,給開發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述,這樣整個團隊才能高 效,所以需要大家協(xié)作!?!?在以后的日子里,每次解決問題的時候我都記得多試驗 幾次,多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候,其 實他們只是萬里長征就差一步,只要再多動手實驗一次就

7、可 以達到目的了。所以多動手,多嘗試。第三招思考自己所作的剛開始入行的時候,總是思考如何做好軟件測試。認為 公司的測試流程混亂總是很郁悶,認為自己學不到東西,女口 何才能測試好產品,常說心動不如行動,以前看到古龍小說 中經常出現的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手,總結積累。我總 結了有些經驗是實戰(zhàn)中得到的,所以不斷嘗試引入新的測試 流程然后評估,這個過程雖然很痛苦,但是從中積累了不少 經驗。這段時間讓我學習到了很多東西,接觸了 iso,cmm,測試管理工具,自動化工具(因為公司不正規(guī)給了我很多學習的機會,后來到了比較大的軟件公司后,以前的經歷給了 我更多的發(fā)展機會,因為大公司非常正規(guī)了,公司內部人員

8、分工明確,所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經常寫報告反倒養(yǎng)成了總結教訓的習慣,因為紙面上的東西是永遠 也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展,整個過程是 思想升華的過程,當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例 子,如果他不是有個思考的過程,他也不能成為一代大家。 如果后來不時有人把他的絕技記錄下來,也就不能有后來的 少林寺七十二絕技。所以善于思考,總結經驗,也是成為高手之路的不二法 決。第四招學會利用論壇資源其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別,往往是不會利用 現有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問,但是 有很多問題其實都是已經別人提過了,或者已經有解決方案 的。所以經常會看到“測試高

9、手”的身影,并且不提問題,而且還能“鋤強扶弱”,是測試新丁的救命稻草。好像是高 手們無所不能,其實摘掉這層耀眼的光環(huán),他們并沒想像得 那么厲害,只不過通過自己的搜索找到的答案,然后幫助其 他人。當然也有很多人都是通過自學,然后在論壇中交流得 到了很多經驗,高手其實也是因為善于思考問題,親自動手 解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷 提高。很多時候看到論壇中有人提問,問題描述不清,很多人 看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙,救命之類的,好 像天下大亂,世界末日。雖然這個題目很招人,但是無法讓 那些想幫助你的人幫你,因為題目不清晰,而且高手字樣嚇 阻了很多人。其實問問題也是個思路

10、整理的過程,描述清晰,讓人理解清楚,才能望文知意知道你的當前發(fā)生問題的環(huán) 境,才能讓那些想幫你的人解決問題,否則給人無從下手的 感覺,解決問題效率不高。第五招 學習和你所測試的軟件產品相關的知識 要想成為好的測試人員,還要了解你要測試的軟件的相 關知識。要了解軟件產品的架構是什么樣的。要了解軟件的 市場需求,在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息, 這些才是用戶最關心的,也是你在測試中需要注意的問題, 滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多 讀些軟件系統(tǒng)的技術文檔,軟件設計文檔,這些文檔可以幫 助你了解產品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題,這些存在的問題可以幫助你了解軟件產品那些地方存在缺 陷,軟件系統(tǒng)那些地方會出現錯誤。軟件是運行在一個大環(huán) 境中,如果對系統(tǒng)不熟悉,那么有些問題你不能從一個更廣 闊的層面考慮,學習操作系統(tǒng)的知識,有助于你發(fā)現缺陷,定位問題更加準確。比如軟件運行在 windows或者 linux ,如果你不懂操作系統(tǒng),你就無法建立測試環(huán)境,有 些時候時候軟件的組件發(fā)生問題,就是你系統(tǒng)配置造成的, 對系統(tǒng)不熟悉,你會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學 習關于和軟件系統(tǒng)相關的知識,比如編程,網絡,數據庫等

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