續(xù)期繳費-當(dāng)月繳費推動ppt課件

1、他的繳費我做主2021.1.22什么是優(yōu)秀？他的風(fēng)險我防備他的保證我謀劃他的保額我想象他的習(xí)慣我培育他的未來贊賞我!什么是優(yōu)秀？ 優(yōu)秀的營銷員效力質(zhì)量一定好的 優(yōu)秀的營銷員客戶一定是信任的 優(yōu)秀的營銷員講什么，客戶一定信什么？什么是優(yōu)秀？ 優(yōu)秀的營銷員可賣出任何產(chǎn)品! 優(yōu)秀的營銷員可以賣出任何觀念!優(yōu)秀的人對于續(xù)期也有疑問？ 我們只考核繼續(xù)率，當(dāng)月繳費跟我有什么關(guān)系？ 客戶不是能享用六十天的寬限期嗎，為什么要當(dāng)月繳費？他的猶疑，影響了客戶!為大家解疑的前序保全員與業(yè)務(wù)同伴的關(guān)系？保全員與業(yè)務(wù)同伴的關(guān)系？前提：客戶的續(xù)收任務(wù)是本質(zhì)任務(wù)，只需良好的效力才干獲得客戶的信任!讓客戶養(yǎng)成良好的續(xù)收習(xí)慣是

2、營銷員的職責(zé)也是才干的表達!畢竟能順利收費最大的獲益人是本人，續(xù)傭的、繼續(xù)率獎金，一切與繼續(xù)率有關(guān)的事項(季度獎、養(yǎng)老金方案、頂峰會等)讓大家的荷包都鼓起來。保全員與業(yè)務(wù)同伴的關(guān)系？協(xié)作關(guān)系、利益關(guān)系協(xié)作關(guān)系、利益關(guān)系保全員任務(wù)職責(zé)：1、業(yè)務(wù)單位運營目的的推進者及督導(dǎo)者2、追蹤、核對、指點所轄人員續(xù)期達成3、收費困難件等疑問問題的處置陪同4、未收件管理活動推進及未收件數(shù)據(jù)分析5、協(xié)調(diào)所轄人員之間、所轄人員與客戶之間、所轄人員與業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系6、及時向上級主管提供及反響相關(guān)信息與情報7、及時向所轄人員宣導(dǎo)及傳達公司政令及目的督導(dǎo)關(guān)系督導(dǎo)關(guān)系一家人只需雙方良好的協(xié)作，才得達成最大的利益!雙方缺一

3、不可！為大家解疑 我們只考核繼續(xù)率，當(dāng)月繳費跟我有什么關(guān)系？ 客戶不是能享用六十天的寬限期嗎，為什么要當(dāng)月繳費？問題一：我們只考核繼續(xù)率，當(dāng)月繳費跟我有什么關(guān)系？解疑：當(dāng)月繳費與繼續(xù)率有直接的關(guān)系，當(dāng)月達成高那么繼續(xù)率高。舉證一：*中支歷史繼續(xù)率與當(dāng)月達成的關(guān)系：當(dāng)月高那么繼續(xù)率高隨著當(dāng)月達成提升，繼續(xù)率也直接提升!0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年繼續(xù)率46.30%61.65%65.96%71.76%81.22%89.05%90.02%當(dāng)月達成37.41%48.48%46.84%56.

4、52%78.05%89.03%85.27%繼續(xù)率當(dāng)月達成0246810121月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12年未收件112616752426寬末實收件6120250121312年未收件寬末實收件當(dāng)月不能收進，那么寬末收進能夠低于50%問題一：我們只考核繼續(xù)率，當(dāng)月繳費跟我有什么關(guān)系？解疑：當(dāng)月繳費與繼續(xù)率有直接的關(guān)系，當(dāng)月達成高那么繼續(xù)率高。舉證二：當(dāng)月不能收進，寬末收進率僅44.23%：現(xiàn)實通知我們，承諾寬末交費的有近60%是交不能正常入帳的。0%20%40%60%80%100%120%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月未收率45%50%67%100%67%

5、29%100%50%50%50%50%繼續(xù)率95%92%95%94%90%99%66%89%70%83%86%未收率繼續(xù)率未收率高那么繼續(xù)率低。未收率低那么繼續(xù)率高。問題一：我們只考核繼續(xù)率，當(dāng)月繳費跟我有什么關(guān)系？解疑：當(dāng)月繳費與繼續(xù)率有直接的關(guān)系，當(dāng)月達成高那么繼續(xù)率高。舉證二：業(yè)務(wù)員的當(dāng)月達成與繼續(xù)率的關(guān)系：0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%2010年2011年2012年13月繼續(xù)率64.62%62.85%95.77%當(dāng)月進度55.83%45.62%95.77%13月繼續(xù)率當(dāng)月進度某經(jīng)理：2021年及11年當(dāng)月進度均未超越60%，結(jié)果其繼續(xù)率在65%

6、以下，2021年該經(jīng)理大幅提升當(dāng)月收費進度，最終繼續(xù)率達成95.77%。當(dāng)月提升了，繼續(xù)率也提升了!續(xù)期當(dāng)月繳費對客戶有什么樣的益處？1.保證的延續(xù)，失效保單往往是由于存在寬限期繳費的心思，最終遺忘 而導(dǎo)致失效； 2.不延續(xù)的參與公司的分紅， 紅利不打折。紅利分配的原那么就是資金的可利用率，當(dāng)月繳費與寬末 繳費資金的可利用時間不一樣，導(dǎo)致紅利分配額不一樣。 紅利演示表上的紅利分配都是按照應(yīng)繳日繳費設(shè)計的。紅利最大化，那么必需按時繳費。3、利益不受損。銀行兩個月的活期利息與兩個月的紅利相比，孰輕孰重！2021.02.10生效的保單03.1004.10寬限期終了日2021.02.10進入第二年續(xù)費

7、期2021.02.10進入第三年續(xù)費期60天寬限期例：在2021年2月10日生效的保單，在2021年2月10日進入續(xù)費期；在2021年2月10日存入保費到第二年度末2021年2月9日保險期間為364天在2021年4月10日存入保費到第二年度末2021年2月9日保險期間為305天當(dāng)月達成對效力人員的益處： 盡早拿到續(xù)傭，提升收入 減輕次月壓力 躲避寬末保單失效風(fēng)險 培育客戶繳費習(xí)慣 減少客戶不確定要素 提升繼續(xù)率達標(biāo)關(guān)鍵是：培育客戶良好的繳費習(xí)慣減少高繳次任務(wù)量減少高繳次保單交費壓力減少失效風(fēng)險防患未然，勿臨渴而掘井者，是一種智慧 ！ 未雨綢繆，只需時辰做好預(yù)備的人，才是贏者 ！為大家解疑 我們

8、只考核繼續(xù)率，當(dāng)月繳費跟我有什么關(guān)系？ 客戶不是能享用六十天的寬限期嗎，為什么要當(dāng)月繳費？ 設(shè)定寬限期的目的在于防止合同的非故意失效。未能如期交納續(xù)期保費，大多并非是投保人故意不按時交納，而是出現(xiàn)了暫時的經(jīng)濟困難，或因任務(wù)忙碌，外出，生病，遺忘等客觀而未按時交納，在這種情況下，假設(shè)保險公司不給予一定的寬限期，必然會導(dǎo)致更多的保險合同中途停效，關(guān)進一步添加合同失效和數(shù)量，如大多數(shù)未能按時交納續(xù)期保費而終止，是會影響保險業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，對投保人來說會使其有的保證徹底消逝，對雙方都是不利的. 怎樣對待60天寬限期？第三十六條：合同商定分期支付保險費，投保人支付首期保險費后，除合同另有商定外，投保人自保

9、險人催告之日起超越三十日未支付當(dāng)期保險費，或者超越商定的期限六十日未支付當(dāng)期保險費的，合同效能中止，或者由保險人按照合同商定的條件減少保險金額。 只是一種方法只是一種方法 應(yīng)對當(dāng)月無法繳費客戶的一種選擇的方法應(yīng)對當(dāng)月無法繳費客戶的一種選擇的方法 不是一種權(quán)益不是一種權(quán)益 不是必需讓每個客戶來享用不是必需讓每個客戶來享用 寬末繳費的客戶真正享遭到寬末繳費的客戶真正享遭到“60天了嗎？天了嗎？ 寬限期實踐上只能享用一次，第一次享用了寬限期實踐上只能享用一次，第一次享用了60天，天，10個月后，個月后，又到繳費期，同時又到繳費期，同時12個月還是要繳費，不是每年個月還是要繳費，不是每年14個月。個月

10、。每個月都在收寬末的單子，難道他不累嗎？續(xù)期收不好，看著他人拿續(xù)傭、拿繼續(xù)率獎金、拿禮品，難道不難受嗎？怎樣對待60天寬限期？曾經(jīng)的痛 確定寬末交費，結(jié)果成為泡影：案例一：客戶李女士，六月客戶回歸單，效力人員說反正有六十天寬限期，一定寬末交費(經(jīng)了解，客戶已把錢預(yù)備好)。八月底，李女士打給主管，表示女兒的保險不交了，由于女兒能夠要出國。主管當(dāng)即上門了解：李女士的女兒本來沒計劃出國，上月底恰好有時機，前幾天正好關(guān)系理順女兒出國根本沒有問題了。所以保險不交了。案例二：客戶*，二次交費客戶，提早回訪時，承諾沒問題客戶寬末交費。寬末上門催繳時，發(fā)現(xiàn)客戶酒后駕車并撞人，如今派出所等待處置，要陪錢，不交費

11、了。案例三： 2021年底，兩萬客戶，3期交費，承諾寬末交費(做生意，要等到寬末交才劃算)，寬末時，客戶反映：出去收帳卻遇到金融風(fēng)暴，大額帳沒收回來，而本人欠他人的小額帳款的債主卻在本人家蹲守，導(dǎo)致無法回家，更無從交保費，終致保單失效！曾經(jīng)的僥幸 假設(shè)遲那么一點點：案例一：投保人老王，十月份四次客戶。應(yīng)繳月時老王想退保，覺得不劃算，經(jīng)過勸說老王贊同繼續(xù)交費，但表示沒錢，等等再交。經(jīng)過保全員的追蹤，老王在當(dāng)月中旬把保費存了上去并通知保全員可以劃帳了。當(dāng)天轉(zhuǎn)帳勝利。哪知第二天一大早保全員就接到老王：他們保費別急劃，我老婆出車禍了要用錢先不交。保全員向老王解釋了昨天銀行已進展了劃帳并轉(zhuǎn)實收無法退還，

12、同時表示了對客戶的關(guān)懷。老王說：要是沒劃我就不預(yù)備交，劃了就劃了吧，我再想其他方法。案例二：馬主任的客戶*，在接到提早回訪時表示對保險有疑問，甚至有退保想法。馬主任知道后及時和客戶溝通，處理客戶疑問，并督促客戶及時存上保費。僅僅過了2天，客戶因親戚家急需用錢，就去銀行想把保費取出來借給親戚，可這時保費已轉(zhuǎn)到公司了，客戶只好想別的方法了。曾經(jīng)的.瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境和市場；瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境和市場；客戶今天有錢，客戶今天有錢， 明天不一定有錢；早一天繳費，早一天落袋為安。明天不一定有錢；早一天繳費，早一天落袋為安。競爭主體添加競爭主體添加-假設(shè)他不及時與客戶聯(lián)絡(luò)，客戶就很容易被其它保假設(shè)他不及時與

13、客戶聯(lián)絡(luò)，客戶就很容易被其它保險公司帶走？我們豈不是賠了夫人又折兵！險公司帶走？我們豈不是賠了夫人又折兵！在回訪失效及退保保單過程中發(fā)現(xiàn)，有在回訪失效及退保保單過程中發(fā)現(xiàn)，有8的保單失效或退保的緣的保單失效或退保的緣由是：同業(yè)競爭。其中由是：同業(yè)競爭。其中84.6的保單是由于原業(yè)務(wù)員訪問不及時。的保單是由于原業(yè)務(wù)員訪問不及時。世界上沒有100%確實定!拿到手里的錢才是本人的錢!提早訪問，抓牢客戶!寬限期描畫寬限是每個保險公司都有這樣的規(guī)定，并不是保險的優(yōu)勢。如今水、電、氣公司對于應(yīng)繳日的客戶都有一定的寬限期，所以，這僅是人性化效力的表達，并效力的優(yōu)勢。舉例：您的覺得和客戶的覺得：覺得一：客戶理所當(dāng)然的覺得我有六十天寬限期，他如今來叫我交費？!覺得二：當(dāng)客戶跟我們說這二天手頭比較緊張時，是回答：為表達公司人性化關(guān)懷，給像您這樣的客戶有60天的時間做一下資金調(diào)整。這樣客戶的覺得會是什么