厲害了大山西這份“小雜糧王國”報(bào)告值得一看 (3)

1、厲害了大山西這份“小雜糧王國”報(bào)告值得一看 151值得一看的管理小故事 完美基因公司的業(yè)務(wù)處有三部，各自負(fù)責(zé)不同客戶。業(yè)務(wù)二部負(fù)責(zé)美容醫(yī)療體系，主管是哈利，他有個(gè)大鼻子（大家私下叫他大鼻子哈利），他幾乎每天準(zhǔn)時(shí)下班，他的業(yè)務(wù)也是，但部門每人平均產(chǎn)值居三部之冠，流動(dòng)率也最低。 有一次跨部門會(huì)議結(jié)束，財(cái)會(huì)主任符樓拜趨前請(qǐng)教哈利，問他怎么帶人。 哈利說。我沒有帶人，他們做得開心，又賴著不走，我也沒辦法。 我是認(rèn)真跟您請(qǐng)教。符樓拜說。哈利一聽收斂起玩笑。我每天準(zhǔn)時(shí)下班，你猜原因是什么。 因?yàn)槟愎艿煤谩?剛好相反，我不太管。管理的第一課就是找到對(duì)的人，找到你就輕松了。對(duì)的人會(huì)打江山，又不惹麻煩，你只要把

2、他訓(xùn)練好，幫他注意什么東西擋住他就可以，甚至連障礙他都能自己排除。他拉高績(jī)效，讓你準(zhǔn)時(shí)下班，擁有好的生活質(zhì)量；不對(duì)的人剛好相反，他增加你的工作量，讓你加班累得半死，回到家還想著怎么處理他想到失眠。我找對(duì)人，所以我有充裕時(shí)間想未來，好好策劃下個(gè)山頭怎么打。 對(duì)的人很難找，你都怎么找。 我不會(huì)等到要用人的時(shí)候才開始找，我平常就在找。比方我去拜訪廠商，發(fā)現(xiàn)有個(gè)人不錯(cuò)，我就找機(jī)會(huì)跟他多聊。除了基本學(xué)經(jīng)歷，我會(huì)問他下班做什么。運(yùn)不運(yùn)動(dòng)。玩不玩樂器。做過什么瘋狂的事。一個(gè)熱情有活力的人，時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用，他不會(huì)一下班就窩在家看電視。我跟他們談，談完做紀(jì)錄，等我需要人就問他們有沒有興趣聊聊。對(duì)的人難找，所以我

3、隨時(shí)在interview，這樣就可以避免因?yàn)闀r(shí)間壓力，用了不對(duì)的人。 你用過不對(duì)的人。 用的可多了。我用過一個(gè)女生叫莎莉，她待過三家外商，我被她完美的履歷打動(dòng)，雖然面試覺得不對(duì)勁還是用了她，結(jié)果非常慘。她做事只做60分；我跟她討論績(jī)效，她說我要求過高；我自己工作做不完，還得加班幫她善后；半年后我請(qǐng)她離開，她還寫黑函給老板，經(jīng)過這件事我學(xué)乖了，莎莉教會(huì)我兩件事： 一、找錯(cuò)人要付出代價(jià)； 二、不要太相信履歷表，一個(gè)番石榴也能把自己寫得像超人，用人寧可相信直覺。一個(gè)大師說過：如果你有耳朵，聽得見夜鶯歌唱，還需要看牠的證件嗎。 找到對(duì)的人就夠了嗎。符樓拜問。 當(dāng)然不夠。做業(yè)務(wù)就像推石頭上山，你月初推上去，月底它給你滾下來。天長地久有時(shí)盡，此恨綿綿無絕期，說的就是我們干這些業(yè)務(wù)的。在不斷歸零的過程中，要維持清醒與熱情，需要好的獎(jiǎng)懲制度，紅蘿卜要，棍子也要，但這樣也不夠。紅蘿卜吃久會(huì)膩，棍子打久會(huì)皮，重點(diǎn)是要做得開心。我部門每個(gè)人都有綽號(hào)，我是大鼻子哈利；錢寧是大目神；杰克是深喉嚨；約翰是小白臉。我們每個(gè)人每月出一千塊，給達(dá)到業(yè)績(jī)但準(zhǔn)時(shí)下班天數(shù)最多的業(yè)務(wù)，大家搶這筆錢比搶業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金還兇。所以我們做，但我們也玩。 我懂了，你們用郊游的心情來達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，可以這么說嗎。 可以。哈利說完，突然打量起符樓拜，覺得這家伙挺好學(xué)的：你問了