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1、£海工程叔木攵昔夜大學20092010 學年第二學期考試試卷班級 姓名 學號 主考教師:宋韜品牌營銷課程試卷 A卷(本卷考試時間120分鐘)題號一二三四五六七八九十總得分題分21302920100得分一、選擇題(本題共 7小題,每小題3分,共21分)1 .“南京鹽水鴨”是。A.組織品牌B.個人品牌C.事件品牌D.地理品牌2 .以下關于品牌個性與品牌定位不正確的是 A.品牌定位是品牌個性的基礎;B.品牌個性為品牌定位提供支持;C.品牌定位與品牌個性都要具有人性化色彩;D.品牌個性并不完全決定于品牌定位。3.以下關于品牌個性的特征,哪一項是不正確的 A.品牌個性會隨著時代演進;B.品牌個

2、性具有獨特性和不易模仿性;C.品牌個性具有持續(xù)性和多元性;D.品牌個性具有人格化特征。4 .下列品牌危機的處理原則不正確的是: 。A.快速反應原則B.盡可能小范圍人員的參與原則C.重視客戶利益原則D.積極主動原則5 .下列不屬于品牌更新內(nèi)容的是: A.品牌再定位B.品牌名稱更新C.品牌包裝更新D.品牌性能更新6 .多品牌策略的優(yōu)點不包括以下: 。A.多品牌可以合理避稅B.多品牌具有較強的靈活性C.多品牌能充分適應市場的差異性D.多品牌有利于提局產(chǎn)品的市場占有率7.產(chǎn)品品牌經(jīng)理的職責,下列正確的是: 。A.制定品牌的短期經(jīng)營目標和競爭戰(zhàn)略;B.激發(fā)銷售人員和經(jīng)銷商對該產(chǎn)品品牌的推銷興趣;C.編制

3、詳細的產(chǎn)品年度營銷計劃,并進行銷售預測;D.不應當參與廣告策劃,避免腐敗滋生。二、填空題(本題共 10空,每空3分,共30分)1 .品牌的差異是建立在 而不是產(chǎn)品或服務本身。2 . 是進行品牌定位的首要步驟。4. 是企業(yè)希望品牌所代表的東西,即企業(yè)對品牌所做 的總體規(guī)劃。5. 品牌形象符號系統(tǒng)主要包括品牌名稱,和品牌包裝。6. 要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種 帶來附加值的傳播工具并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的 信息,使得傳播效果最大化。7. 品牌更新主要考慮兩個方面的因素:一個是要考慮品牌更新成本, 另一個是。8. 策略是指企業(yè)在進行品牌延伸時,對延伸產(chǎn)品賦予 主品牌的同

4、時,增加使用一個副品牌的做法9. 是指把一個現(xiàn)有的品牌名稱使用到一個新類別的產(chǎn)品上。10. 對于大多數(shù)企業(yè)而言, 是企業(yè)最重要的資產(chǎn)一 一企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎、未來利潤的源泉。三、簡答題(本題共6 小題,共29 分)1 品牌與產(chǎn)品的聯(lián)系與區(qū)別。( 5 分)2在我國,某手表品牌在進行品牌營銷中做廣告時,強調(diào)自己的產(chǎn)牌勞力士”還要好, 請問: 此種品牌定位方法是哪種定位其行為是否符合我4 分)3西湖龍井、太太口服液、飄柔洗發(fā)水分別屬于何種品牌命名方式各自有什么特點(6 分)4如何理解品牌個性能夠增強企業(yè)的核心競爭力(5 分)5.在品牌塑造的過程中,請根據(jù)邏輯過程,將以下內(nèi)容填入空格內(nèi)(4分)1.消費

5、者需求研究 >4w6.1 5.14.符號設計載體選擇整合傳播價值提煉動態(tài)發(fā)展6.假設在某一市場上,市場占有率在6%上者為成功品牌,而符合成功品牌標準的品牌總數(shù)有8個,他們的市場總額為80%現(xiàn)有某一品牌,其市場占有率為 24%求該品牌的成本系數(shù)。(5分)2 小題,每小題10 分,共 20 分)1.8月2 6日,隨著李宇春、周筆暢、張靚穎三強名次塵埃落定,2 0 0 5年蒙牛酸酸乳超級女聲大賽在一片耀眼中結(jié)束了。這是一場巨 大的全民造星運動,上至6 1歲的老太太,下至1 1歲的女生,都將被超級女聲一網(wǎng)打盡。在捧紅了一批超女、捧紅了湖南衛(wèi)視的同時,蒙牛酸酸乳也創(chuàng)造了一個營銷上的奇跡,從最初的默

6、默無名而一舉打破了同類產(chǎn)品中伊利優(yōu)酪乳一統(tǒng)天下的局面,今年的銷售額預計達到2 0億元,而蒙牛借超級女聲進行營銷的總費用不過1 . 3億元。到底是蒙牛酸酸乳打造了超級女聲,還是超級女聲成就了蒙牛酸酸乳,真是要頗費些思量。但不管是誰成就了誰,蒙牛再一次演繹了事件營銷與品牌傳播的完美結(jié)合。從蒙牛酸酸乳“酸酸甜甜”的產(chǎn)品特質(zhì),到廣告片中花季女孩一起喊出口號“酸酸甜甜就是我”,青春、自信、激情,始終貫穿在整個超級女聲的活動進展與蒙牛酸酸乳的品牌推廣中。一方面針對了需要影響的目標消費人群,另一方面也將“超級女聲”的品牌影響很好地注入了酸酸乳這種產(chǎn)品。問題:1 品牌傳播的特點是什么2結(jié)合資料,請談談蒙牛是如

7、何進行品牌傳播的2.6月 5 日,河南電視臺經(jīng)濟生活頻道曝出驚天黑幕:鄭州光明山盟乳業(yè)過期牛奶回爐再包裝后重新進入市場銷售。記者按照最低標準估算, 僅鄭州光明山盟乳業(yè)一年就銷售200 萬袋回收奶。6 月 6 日, 全國媒體迅速轉(zhuǎn)載該節(jié)目所報道內(nèi)容,各門戶網(wǎng)站均在首頁顯眼位置“以光明牛奶,你還敢喝嗎”之類的專題進行跟蹤和討論。光明乳業(yè)亦迅速反應,立即派高管到鄭州進行自查,同時向消費者發(fā)布“誠告消費者書” ,稱“從來沒有做過“將變質(zhì)牛奶返廠加工再銷售”的行為,請廣大消費者放心?!?6 月 8 日,光明乳業(yè)董事長王佳芬接受每日經(jīng)濟新聞采訪時稱“這個事情不存在,光明不可能做這個事情。 ” 6 月 10

8、日, 都市快報報道稱杭州出現(xiàn)光明“早產(chǎn)奶”。 6 月 13 日, 中國經(jīng)營報報道稱上海市出現(xiàn)光明“早產(chǎn)奶”。 6 月 20 日 , 鄭州市食品藥品安全委員會日前對光明山盟乳業(yè)有限公司有關“光明牛奶利用過期奶再生產(chǎn)”事件發(fā)布了書面調(diào)查報告。報告稱,尚未發(fā)現(xiàn)光明山盟回收變質(zhì)牛奶再利用生產(chǎn),而存在庫存產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)經(jīng)檢驗合格再利用生產(chǎn)。同日,光明發(fā)布正式澄清公告承認, “鄭州光明山盟乳業(yè)有限公司存在用庫存產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)經(jīng)檢驗合格再利用生產(chǎn)”。對此,記者與光明新聞發(fā)言人龔妍奇聯(lián)系時,對方先是不接聽電話,隨后干脆就關機了。 6 月 21 日,鄭州光明山盟乳業(yè)有限公司總經(jīng)理董波及一位副總均被免職。原因是鄭

9、州“回爐奶”風波“對光明的品牌和銷量都造成了影響”。 6 月 24 日,光明乳業(yè)在其網(wǎng)站上掛出光明乳業(yè)誠致廣大消費者書,首次就鄭州事件向消費者表示道歉。自此,我國奶制品行業(yè)的龍頭老大逐漸讓出了行業(yè)龍頭的位置。請結(jié)合上述按案例分析一下如何應對品牌危機,并結(jié)合“切割”原 理分析一下具體實施方案。夜大學20092010學年第二學期考試試卷班級 姓名 學號 主考教師:宋韜 品牌營銷課程試卷C卷(本卷考試時間120分鐘) 題號 題分 得分 小題,一、選 擇題(本題共7小題,每小題3分,共21分) 選擇題(1. “清 華大學”是.組織品牌B.個人品牌C.事件品牌D.地理品牌 2.標志物設計通常包括三個步驟

10、:標志解說標志變形規(guī)范標志標準制圖他們的順序應該是。|B.C.D. 3.以下關于品牌個性與品牌定位不正確的是。A.品牌定位是品牌個性的基礎;B.品牌個性為品牌定位提供支持;C.品牌個性并不完全決定于品牌定位;D.品牌定位與品牌個性都要具有人性化色彩。4 .下列品牌危機的處理原則不正確的是:。A快速反應原則B.積極主動原則 C.重視客戶利益原則 D.盡可能小范圍人員的 參與原則5 .下列不屬于品牌更新的內(nèi)因的是:|品牌老化B.品牌定位的調(diào)整C.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的改變品牌營銷課程試卷C卷第1頁共6頁一 21二30三29四20五六七八九十總得分 100 D.產(chǎn)品性能的提升 。6.網(wǎng)絡品牌不包括以下哪個類

11、型A提供網(wǎng)上銷售為主的網(wǎng)絡零售商的品牌B.提供網(wǎng)上信息服務為主的網(wǎng)絡公司的品牌C.企業(yè)的網(wǎng)站品牌 D.以太網(wǎng)7 .品牌資產(chǎn)的經(jīng)營保護不 包括以下。|技術保護B.商標保護C.生產(chǎn)保護D.營銷保護 填空 題(二、填空題(本題共10空,每空3分,共30分)1 .是品 牌建設的基礎。2 .品牌個性和人的個性一樣,具有連續(xù)性和,是識別品牌的重要依據(jù)。和3 .從歷史上看,曾先后產(chǎn)生過三種傳統(tǒng)的品牌管理組織形式:業(yè)主負責制、4.品牌形象需要一定的載體作為支撐,這一載體主要包括5 .凱文凱勒基于顧客的品牌資產(chǎn)模型 中金字塔頂端是6 .我國的商標法規(guī)定商標的有效期為法定程序進行,每次有效期是 和。年,有效期滿后

12、,商標權人可以按年。小題,三、簡答題(本題共6小題,共29分)簡答題(1 .簡述 品牌所包含的六層含義。分)(6答:品牌營銷課程試卷C卷第2頁共6頁2.蒙強勢品牌能夠為企業(yè)帶來豐厚的利益回報,其 表現(xiàn)在那些方面(7分)答案3 .三九集團的品牌延伸 我國的三 九集團以999胃泰起家,打響了品牌,999幾乎成為胃泰的代名詞。 然而三九集團 進行品牌延伸,把999延伸到了啤灑行業(yè),“九九九 冰啤酒,四季伴君好享受“,讓消費者不知所措。因為消費者不知道999啤酒是不是有藥的味道。另外,胃泰是保護胃的,而飲灑過 量會 傷胃。999胃泰提醒人少喝灑或不喝灑以保護胃,999冰啤又在勸人多喝灑以刺激胃。 是賣

13、藥救人,還是賣酒傷人結(jié)果自相矛盾,自己拆 自己的臺。(6分)問:1.品牌延伸有哪些原則2 .三九集團的品牌 延伸違背了什么原則品牌營銷課程試卷 C卷第3頁共6頁4.品牌美譽度是如何定義的是如何量化公眾美譽度、社會美譽度的(5分)答案5 .在信息傳播的過程中,請根據(jù)邏輯過程,將以下內(nèi)容 填入空格內(nèi)。 分)(5信息 媒介 噪音 反饋 反應 品牌營銷課 程試卷C卷第4頁共6頁 小題,四、問答題(本題共2小題, 每小題10分,共20分)問答題(1.雪花啤酒:為啤酒愛好者喝 彩2006年5月中旬,當各大啤酒廠商還在為奧運贊助商名額你爭我奪的時候,華潤雪花公布了未來三年雪花啤酒的一個品牌策略 “非”奧運營銷。同時,雪花啤酒 最新廣告片“啤酒愛好者”篇在中央電視臺黃金時段播出,第一期投放在3000 萬左右。隨后各地方臺也緊接著播出了該廣告。在“啤酒愛好者”篇中,雪花首次提出了“啤酒愛好者的正式合作伙伴”這一全新 的概念。 這支廣告內(nèi)容十分簡單,一個年輕人在一次比賽結(jié)束后的心聲: “沒人贊助我 球鞋,我跑得不快,跳得也不高,但咱也不簡

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