采購(gòu)管理與供應(yīng)商評(píng)估

1、采購(gòu)管理與供應(yīng)商評(píng)估 目 錄采購(gòu)基本概念采購(gòu)基本概念供應(yīng)商評(píng)估與選擇供應(yīng)商評(píng)估與選擇采購(gòu)成本管理采購(gòu)成本管理 管理與供應(yīng)商的關(guān)系管理與供應(yīng)商的關(guān)系 采購(gòu)是企業(yè)物流管理的起始點(diǎn)。采購(gòu)是企業(yè)物流管理的起始點(diǎn)。 選擇供應(yīng)商、談判，建立合作伙伴關(guān)系。選擇供應(yīng)商、談判，建立合作伙伴關(guān)系。采購(gòu)的含義采購(gòu)的含義 采購(gòu)包括兩個(gè)基本意思：一是采購(gòu)包括兩個(gè)基本意思：一是“采采”，二是，二是“購(gòu)購(gòu)”。因此，從學(xué)術(shù)的角度上說(shuō)，采購(gòu)比購(gòu)。因此，從學(xué)術(shù)的角度上說(shuō)，采購(gòu)比購(gòu)買的含義更廣泛、更復(fù)雜。買的含義更廣泛、更復(fù)雜。 理解：理解： 1. 所有采購(gòu)都是從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)所有采購(gòu)都是從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程；程； 2.

2、 采購(gòu)既是一個(gè)商流過(guò)程，也是一個(gè)物流采購(gòu)既是一個(gè)商流過(guò)程，也是一個(gè)物流過(guò)程；過(guò)程； 3. 采購(gòu)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。采購(gòu)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 企業(yè)采購(gòu)與消費(fèi)市場(chǎng)采購(gòu)企業(yè)采購(gòu)與消費(fèi)市場(chǎng)采購(gòu) 表7-1 消費(fèi)品采購(gòu)與企業(yè)采購(gòu)的區(qū)別 企業(yè)采購(gòu) 消費(fèi)品采購(gòu) 采購(gòu)目的 保證生產(chǎn) 滿足個(gè)人需求 采購(gòu)動(dòng)機(jī) 主要出于理性考慮 還帶有個(gè)人喜好或沖動(dòng) 采購(gòu)功能 專業(yè)職能、企業(yè)行為 消費(fèi)者個(gè)人行為 采購(gòu)決策 多人參與、程序化過(guò)程 個(gè)人決定 產(chǎn)品與市場(chǎng)知識(shí) 系統(tǒng)、寬廣 零散、有限 采購(gòu)量 大 小 采購(gòu)需求 由生產(chǎn)及發(fā)展驅(qū)動(dòng)、 波動(dòng)性強(qiáng) 由生活所需導(dǎo)向、 通常較穩(wěn)定 采購(gòu)市場(chǎng)價(jià)格 彈性有限 彈性相對(duì)較大 顧客 數(shù)量有限、往往地域性

3、集中 數(shù)量很多、地域上分散 工業(yè)、制造企業(yè)采購(gòu)特點(diǎn)工業(yè)、制造企業(yè)采購(gòu)特點(diǎn) 表7-2 不同生產(chǎn)環(huán)境對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)及采購(gòu)特點(diǎn) 生產(chǎn)環(huán)境 按庫(kù)存生產(chǎn) 按訂單生產(chǎn) 按訂單設(shè)計(jì)生產(chǎn) 作業(yè)方式 流水線 機(jī)群式或按工藝特點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) 生產(chǎn)特點(diǎn) 產(chǎn)品導(dǎo)向 工藝導(dǎo)向 項(xiàng)目或設(shè)計(jì)導(dǎo)向 產(chǎn)品特點(diǎn) 數(shù)量大、標(biāo)準(zhǔn)化程度高 品種多、質(zhì)量要求高 單件小批量、設(shè)計(jì)要求 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 低成本、及時(shí)交貨 高質(zhì)量、按時(shí)交貨 專有技術(shù)及制造安裝 采購(gòu)特點(diǎn) 成批、標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu) 分類采購(gòu)與管理 技術(shù)性采購(gòu) 招標(biāo)采購(gòu)詢價(jià)現(xiàn)購(gòu)比價(jià)采購(gòu)議價(jià)采購(gòu)定價(jià)收購(gòu)公開市場(chǎng)采購(gòu) 按照價(jià)格分類按照價(jià)格分類 采購(gòu)分類采購(gòu)分類按采購(gòu)主體分類按采購(gòu)主體分類軍隊(duì)采購(gòu)事業(yè)單位采

4、購(gòu)政府采購(gòu)生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)流通企業(yè)采購(gòu)企業(yè)采購(gòu)家庭采購(gòu)集團(tuán)采購(gòu)個(gè)人采購(gòu) 電子商務(wù)采購(gòu)供應(yīng)鏈采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)采購(gòu)訂貨點(diǎn)采購(gòu)科學(xué)采購(gòu)傳統(tǒng)采購(gòu)按采購(gòu)方法按采購(gòu)方法mrp 采購(gòu)的原則采購(gòu)的原則right priceright quantityright placeright qualityright time第一節(jié) 采購(gòu)基本概念 采購(gòu)管理包括選好采購(gòu)員，以及做出一系列采采購(gòu)管理包括選好采購(gòu)員，以及做出一系列采購(gòu)決策，如供應(yīng)商選擇、采購(gòu)洽談、價(jià)格、采購(gòu)決策，如供應(yīng)商選擇、采購(gòu)洽談、價(jià)格、采購(gòu)量和合同管理等。購(gòu)量和合同管理等。 采購(gòu)資金在總成本中占很大比重，使得采購(gòu)在采購(gòu)資金在總成本中占很大比重，使得采購(gòu)在企業(yè)

5、活動(dòng)中占重要地位。企業(yè)活動(dòng)中占重要地位。一、采購(gòu)的重要性一、采購(gòu)的重要性采購(gòu)關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和成本；采購(gòu)的比重呈上升趨勢(shì)。采購(gòu)關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和成本；采購(gòu)的比重呈上升趨勢(shì)。（一）采購(gòu)的資金量大（一）采購(gòu)的資金量大制造企業(yè)：采購(gòu)資金占最終產(chǎn)品制造企業(yè)：采購(gòu)資金占最終產(chǎn)品40%60%。 影響利潤(rùn)的因素比較表影響利潤(rùn)的因素比較表 （二）滿足制造產(chǎn)品需求（二）滿足制造產(chǎn)品需求生產(chǎn)部門對(duì)采購(gòu)的數(shù)量、質(zhì)量、性能與時(shí)間的要求。生產(chǎn)部門對(duì)采購(gòu)的數(shù)量、質(zhì)量、性能與時(shí)間的要求。原材料和零件的性能和質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品的性能和質(zhì)原材料和零件的性能和質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。如電視機(jī)中的現(xiàn)象管、數(shù)碼相機(jī)中的量。如

6、電視機(jī)中的現(xiàn)象管、數(shù)碼相機(jī)中的ccd等。等?，F(xiàn)代物流管理要求做到準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，即現(xiàn)代物流管理要求做到準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，即jit采購(gòu)。采購(gòu)。jit采購(gòu)是采購(gòu)是jit生產(chǎn)在物流管理中的應(yīng)用。它的基本原理是在整條生產(chǎn)在物流管理中的應(yīng)用。它的基本原理是在整條供應(yīng)渠道上，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)或客戶的需求作出反應(yīng)，即按照生產(chǎn)或客供應(yīng)渠道上，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)或客戶的需求作出反應(yīng)，即按照生產(chǎn)或客戶的需求數(shù)量和時(shí)間，及時(shí)安排采購(gòu)計(jì)劃，不要過(guò)量不要提前?；鶓舻男枨髷?shù)量和時(shí)間，及時(shí)安排采購(gòu)計(jì)劃，不要過(guò)量不要提前?；旧献龅讲少?gòu)物資進(jìn)庫(kù)以后不久，就能投入生產(chǎn)過(guò)程。這需要計(jì)算本上做到采購(gòu)物資進(jìn)庫(kù)以后不久，就能投入生產(chǎn)過(guò)程。這需要計(jì)算好采購(gòu)提前

7、期，并且使提前期穩(wěn)定。為了按需求量采購(gòu)，往往需要好采購(gòu)提前期，并且使提前期穩(wěn)定。為了按需求量采購(gòu)，往往需要實(shí)行小批量采購(gòu)。所有這些都離不開供應(yīng)商的支持。實(shí)行小批量采購(gòu)。所有這些都離不開供應(yīng)商的支持。（三）采購(gòu)的戰(zhàn)略角色（三）采購(gòu)的戰(zhàn)略角色(1) 傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式已經(jīng)走到了盡頭，大而全、小而全的企傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式已經(jīng)走到了盡頭，大而全、小而全的企業(yè)結(jié)構(gòu)已越來(lái)越不能滿足變化的市場(chǎng)需求，社會(huì)呼喚生業(yè)結(jié)構(gòu)已越來(lái)越不能滿足變化的市場(chǎng)需求，社會(huì)呼喚生產(chǎn)方式的變革；產(chǎn)方式的變革；(2)人們發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈所包含的系統(tǒng)內(nèi)，存在著巨大的改進(jìn)空人們發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈所包含的系統(tǒng)內(nèi)，存在著巨大的改進(jìn)空間，可以更好地利用資源，改進(jìn)

8、獲利條件。虛擬企業(yè)、間，可以更好地利用資源，改進(jìn)獲利條件。虛擬企業(yè)、敏捷制造等新的概念預(yù)示著新的生產(chǎn)方式的出現(xiàn)，總的敏捷制造等新的概念預(yù)示著新的生產(chǎn)方式的出現(xiàn)，總的趨勢(shì)是專業(yè)化分工協(xié)作，采購(gòu)的重要性理所當(dāng)然地上升趨勢(shì)是專業(yè)化分工協(xié)作，采購(gòu)的重要性理所當(dāng)然地上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。我國(guó)我國(guó)成熟企業(yè)率先實(shí)施管理創(chuàng)新，如海爾、成熟企業(yè)率先實(shí)施管理創(chuàng)新，如海爾、tcl在今年都成立了物在今年都成立了物流中心，投巨資上網(wǎng)。預(yù)計(jì)通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)可以降低采購(gòu)成本流中心，投巨資上網(wǎng)。預(yù)計(jì)通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)可以降低采購(gòu)成本15。物料的分類物料分類物料分類功能區(qū)分功能區(qū)分形態(tài)區(qū)分形態(tài)區(qū)分成本控制成本控

9、制區(qū)分區(qū)分準(zhǔn)備方法準(zhǔn)備方法區(qū)分區(qū)分主要材料主要材料輔助材料輔助材料素材素材成型材成型材直接材料直接材料間接材料間接材料常備材料常備材料非常備非常備材料材料物料編號(hào)的10項(xiàng)原則簡(jiǎn)單性簡(jiǎn)單性分類分類延展性延展性完整性完整性對(duì)應(yīng)性對(duì)應(yīng)性規(guī)律性規(guī)律性充足性充足性有序性有序性適應(yīng)適應(yīng)機(jī)器性機(jī)器性易記性易記性統(tǒng)一性統(tǒng)一性物料編號(hào)方法一：數(shù)字法物料小類或特征編號(hào)物料小類或特征編號(hào)x x x xxxxxxxx 供應(yīng)商代碼供應(yīng)商代碼物料具體編號(hào)物料具體編號(hào)物料中類編號(hào)物料中類編號(hào)物料大類編號(hào)物料大類編號(hào)材料大類大類號(hào)碼區(qū)間分配電子材料12五金材料34塑膠材料56化工材料7包裝材料8其他材料0物料編號(hào)方法二：字母

10、法采購(gòu)金額采購(gòu)金額物料種類物料種類物料顏色物料顏色a：高價(jià)材料：高價(jià)材料b：中價(jià)材料：中價(jià)材料c：低價(jià)材料：低價(jià)材料a：五金：五金b：塑膠：塑膠c：電子：電子d：包材：包材e：化工：化工a：紅色：紅色b：橙色：橙色c：黃色：黃色d：綠色：綠色e：青色：青色f：藍(lán)色：藍(lán)色g：紫色：紫色物料編號(hào)方法三：暗示法編號(hào)螺絲規(guī)格030083x8040014x10080158x151504515x451203512x352010020x100物料編號(hào)方法四：數(shù)字字母混合法類別編號(hào)例子說(shuō)明塑膠sj五金wj電子dz磁性材料cxcx100051軟磁 0005流水號(hào)線圈xq化工hg包裝bz其他qt物料采購(gòu)的步驟確認(rèn)

11、需求確認(rèn)需求什么什么 多少多少 何時(shí)何時(shí) 誰(shuí)誰(shuí)需求說(shuō)明需求說(shuō)明品質(zhì)品質(zhì) 服務(wù)服務(wù) 運(yùn)輸運(yùn)輸 檢驗(yàn)檢驗(yàn)供應(yīng)來(lái)源供應(yīng)來(lái)源原有供應(yīng)商原有供應(yīng)商 登報(bào)公告登報(bào)公告確定價(jià)格確定價(jià)格價(jià)格談判價(jià)格談判訂貨簽約訂貨簽約具有法律效力書面文件具有法律效力書面文件追蹤稽核追蹤稽核期、質(zhì)、量期、質(zhì)、量核對(duì)驗(yàn)貨核對(duì)驗(yàn)貨質(zhì)、量、期、發(fā)票質(zhì)、量、期、發(fā)票違約處理違約處理退貨、重購(gòu)、賠償退貨、重購(gòu)、賠償結(jié)案報(bào)批結(jié)案報(bào)批驗(yàn)收結(jié)果、財(cái)務(wù)處理驗(yàn)收結(jié)果、財(cái)務(wù)處理檔案維護(hù)檔案維護(hù)登記編號(hào)入檔登記編號(hào)入檔物料采購(gòu)的主要方法國(guó)外采購(gòu)國(guó)外采購(gòu)國(guó)內(nèi)采購(gòu)國(guó)內(nèi)采購(gòu)聯(lián)合采購(gòu)聯(lián)合采購(gòu)個(gè)別采購(gòu)個(gè)別采購(gòu)統(tǒng)購(gòu)、批購(gòu)統(tǒng)購(gòu)、批購(gòu)直接采購(gòu)直接采購(gòu)間接采購(gòu)間接采購(gòu)

12、jit采購(gòu)管理采購(gòu)管理（一）jit采購(gòu)的原理 1. 它的采購(gòu)送貨是直接送到需求點(diǎn)上； 2. 用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要； 3. 用戶需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要， 杜絕次品和廢品； 4. 用戶需要多少，就送多少，不少送，也不多送； 5. 用戶什么時(shí)候需要，就什么時(shí)候送貨，不晚送，也不早送，常準(zhǔn)時(shí)。 6. 用戶在什么地點(diǎn)需要，就送到什么地點(diǎn)。 （二）jit采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn) jitjit采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式。它設(shè)置采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式。它設(shè)置了一個(gè)最高標(biāo)準(zhǔn)，一種極限目標(biāo)，即原材料和外了一個(gè)最高標(biāo)準(zhǔn)，一種極限目標(biāo)，即原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存為零，缺陷為零。

13、同時(shí)，為了盡可能購(gòu)件的庫(kù)存為零，缺陷為零。同時(shí)，為了盡可能地實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，地實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，jitjit采購(gòu)提供了一個(gè)不斷改采購(gòu)提供了一個(gè)不斷改進(jìn)的有效途徑，即：降低原材料和外購(gòu)件庫(kù)存進(jìn)的有效途徑，即：降低原材料和外購(gòu)件庫(kù)存暴露物資采購(gòu)問(wèn)題暴露物資采購(gòu)問(wèn)題采取措施解決問(wèn)題采取措施解決問(wèn)題降低原降低原材料和外購(gòu)件庫(kù)存。材料和外購(gòu)件庫(kù)存。u大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存u提高采購(gòu)物資的質(zhì)量提高采購(gòu)物資的質(zhì)量 u降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格 （三）（三）jit采購(gòu)的作用采購(gòu)的作用 1. 距離越近越好距離越近越好 2. 制造商和供應(yīng)商建立互利

14、合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 3. 注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) 4. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與 5. 建立實(shí)施建立實(shí)施jit采購(gòu)策略的組織采購(gòu)策略的組織 6. 制造商向供應(yīng)商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)制造商向供應(yīng)商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù) 7. 著重教育與培訓(xùn)著重教育與培訓(xùn) 8. 加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用 （四）jit采購(gòu)的實(shí)施條件 （1）創(chuàng)建）創(chuàng)建jit采購(gòu)班組采購(gòu)班組 （2）制定計(jì)劃，確保）制定計(jì)劃，確保jit采購(gòu)策略有計(jì)劃有步驟地實(shí)施采購(gòu)策略有計(jì)劃有步驟地實(shí)施 （3）精選少數(shù)幾家供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系）精選少數(shù)

15、幾家供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系 （4）進(jìn)行試點(diǎn)工作）進(jìn)行試點(diǎn)工作 （5）搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)）搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo) （6）給供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書）給供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書 （7）實(shí)現(xiàn)配合節(jié)拍進(jìn)度的交貨方式）實(shí)現(xiàn)配合節(jié)拍進(jìn)度的交貨方式 （8）繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果）繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果 （五）jit采購(gòu)的實(shí)施步驟 （一）mrp采購(gòu)原理 mrp采購(gòu)管理采購(gòu)管理主產(chǎn)品主產(chǎn)品bommps產(chǎn)品庫(kù)存文件產(chǎn)品庫(kù)存文件制造任務(wù)單和制造任務(wù)單和采購(gòu)訂貨單采購(gòu)訂貨單第二節(jié) 供應(yīng)商評(píng)估與選擇一個(gè)好的供應(yīng)商是指擁有制造高質(zhì)量產(chǎn)品的一個(gè)好的供應(yīng)商是指擁有制造高質(zhì)量產(chǎn)品的加工技術(shù)，擁有足夠的生產(chǎn)能力，以及能夠加工

16、技術(shù)，擁有足夠的生產(chǎn)能力，以及能夠在獲得利潤(rùn)的同時(shí)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。在獲得利潤(rùn)的同時(shí)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。供應(yīng)商的多樣性更使得選擇變得復(fù)雜，需要供應(yīng)商的多樣性更使得選擇變得復(fù)雜，需要一個(gè)規(guī)范的程序來(lái)操作。一個(gè)規(guī)范的程序來(lái)操作。采購(gòu)供應(yīng)開發(fā)開發(fā)教育教育考核考核管理管理評(píng)選評(píng)選獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲一、供應(yīng)商管理范疇一、供應(yīng)商管理范疇 開發(fā)開發(fā) 目錄收集與分類目錄收集與分類 采購(gòu)手冊(cè)采購(gòu)手冊(cè) 廠商調(diào)查廠商調(diào)查 評(píng)估組織評(píng)估組織 評(píng)選評(píng)選 價(jià)格問(wèn)詢價(jià)格問(wèn)詢 、審議、審議 評(píng)估調(diào)查評(píng)估調(diào)查 反饋調(diào)查反饋調(diào)查（廠商資料）（廠商資料） 日常管理日常管理 物料管理物料管理 設(shè)備管理設(shè)備管理 工程管理工程管理 訂單管理訂單

17、管理 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 批量管理批量管理 交期管理交期管理 標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)管理 考核考核交貨率交貨率 不良改善不良改善品質(zhì)完好率品質(zhì)完好率 廠商審查廠商審查采購(gòu)節(jié)減率采購(gòu)節(jié)減率設(shè)備效率設(shè)備效率 教育教育協(xié)力廠商發(fā)表會(huì)協(xié)力廠商發(fā)表會(huì)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng) 內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)巡視現(xiàn)場(chǎng)巡視 獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲優(yōu)秀供應(yīng)商表彰優(yōu)秀供應(yīng)商表彰不良業(yè)體淘汰與懲戒不良業(yè)體淘汰與懲戒加工份額再分配加工份額再分配付款、驗(yàn)收方式改變付款、驗(yàn)收方式改變二、供應(yīng)商管理的內(nèi)容二、供應(yīng)商管理的內(nèi)容供應(yīng)商尋寶圖供應(yīng)商尋寶圖廠商名錄廠商名錄政府政府統(tǒng)計(jì)報(bào)告統(tǒng)計(jì)報(bào)告企業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)廠商廠商聯(lián)誼會(huì)聯(lián)誼會(huì)商品商品訂貨會(huì)訂貨會(huì)

18、產(chǎn)品產(chǎn)品展銷會(huì)展銷會(huì)傳播媒體傳播媒體產(chǎn)品產(chǎn)品發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)采購(gòu)指南采購(gòu)指南供應(yīng)商開發(fā)流程及權(quán)責(zé)劃分供應(yīng)商開發(fā)流程及權(quán)責(zé)劃分流程圖責(zé)任人統(tǒng)稱物料外協(xié)設(shè)備負(fù)責(zé)主管負(fù)責(zé)主管物控部物控部生產(chǎn)部生產(chǎn)部設(shè)備部設(shè)備部負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)人員采購(gòu)員采購(gòu)員外協(xié)管外協(xié)管理員理員設(shè)備開發(fā)設(shè)備開發(fā)專員專員負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)人員采購(gòu)員采購(gòu)員外協(xié)管外協(xié)管理員理員設(shè)備開發(fā)設(shè)備開發(fā)專員專員供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)部門采購(gòu)部采購(gòu)部生管部生管部生管部生管部負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)人員采購(gòu)員采購(gòu)員外協(xié)外協(xié)設(shè)備開發(fā)設(shè)備開發(fā)供應(yīng)商評(píng)審委員會(huì)供應(yīng)商評(píng)審委員會(huì)供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃供應(yīng)商信息收集供應(yīng)商信息收集詢?cè)?價(jià)價(jià)信信

19、息息 反反 饋饋?zhàn)h價(jià)議價(jià)/核價(jià)核價(jià)供應(yīng)商確定供應(yīng)商確定篩選篩選okno三、評(píng)估與選擇方法三、評(píng)估與選擇方法 供應(yīng)商的評(píng)估與選擇是一個(gè)多對(duì)象供應(yīng)商的評(píng)估與選擇是一個(gè)多對(duì)象多因素多因素(指標(biāo)指標(biāo))的綜合評(píng)價(jià)問(wèn)題。的綜合評(píng)價(jià)問(wèn)題。此類問(wèn)題決策的幾種數(shù)學(xué)模型的基本思路：此類問(wèn)題決策的幾種數(shù)學(xué)模型的基本思路：先對(duì)各個(gè)評(píng)估指標(biāo)確定權(quán)重；先對(duì)各個(gè)評(píng)估指標(biāo)確定權(quán)重；然后對(duì)每個(gè)評(píng)估指標(biāo)打分；然后對(duì)每個(gè)評(píng)估指標(biāo)打分；再對(duì)所得分?jǐn)?shù)乘以該指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)行綜合處再對(duì)所得分?jǐn)?shù)乘以該指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)行綜合處理后得到一個(gè)總分；理后得到一個(gè)總分；最后根據(jù)每個(gè)供應(yīng)商的總得分進(jìn)行排序、比較最后根據(jù)每個(gè)供應(yīng)商的總得分進(jìn)行排序、比較和選

20、擇。和選擇。評(píng)估舉例評(píng)估舉例 四、四、lehmannlehmann和和oshaugnessyoshaugnessy選擇方法選擇方法把產(chǎn)品按購(gòu)買后可能遇到的問(wèn)題類型分成以下四類：把產(chǎn)品按購(gòu)買后可能遇到的問(wèn)題類型分成以下四類：(1)常規(guī)訂貨產(chǎn)品常規(guī)訂貨產(chǎn)品(routine order products)：頻繁訂貨和使：頻繁訂貨和使用。不需學(xué)習(xí)就會(huì)使用的產(chǎn)品；用。不需學(xué)習(xí)就會(huì)使用的產(chǎn)品；(2)過(guò)程問(wèn)題產(chǎn)品過(guò)程問(wèn)題產(chǎn)品(procedural problem products)：產(chǎn)品使用：產(chǎn)品使用無(wú)問(wèn)題，但用戶必須學(xué)習(xí)如何使用該產(chǎn)品，否則可能出無(wú)問(wèn)題，但用戶必須學(xué)習(xí)如何使用該產(chǎn)品，否則可能出現(xiàn)問(wèn)題；現(xiàn)問(wèn)

21、題；(3)性能問(wèn)題產(chǎn)品性能問(wèn)題產(chǎn)品(performance problem products)：產(chǎn)品在：產(chǎn)品在使用中可能產(chǎn)生技術(shù)上的問(wèn)題；使用中可能產(chǎn)生技術(shù)上的問(wèn)題；(4)行政問(wèn)題產(chǎn)品行政問(wèn)題產(chǎn)品(political problem products)：購(gòu)買需要大：購(gòu)買需要大量的資金，涉及到企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門。量的資金，涉及到企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門。 elizabeth wilsonelizabeth wilson評(píng)估指標(biāo)評(píng)估指標(biāo) 產(chǎn)品類型及指標(biāo)權(quán)重產(chǎn)品類型及指標(biāo)權(quán)重 lehmannlehmann和和oshaugnessyoshaugnessy評(píng)估指標(biāo)評(píng)估指標(biāo) 產(chǎn)品類型及指標(biāo)權(quán)重產(chǎn)品類型及

22、指標(biāo)權(quán)重 新的選擇決策新的選擇決策 隨著時(shí)代的發(fā)展，出現(xiàn)了新的生產(chǎn)隨著時(shí)代的發(fā)展，出現(xiàn)了新的生產(chǎn)方式方式式和新的管理方式和新的管理方法，也推出了很多產(chǎn)品，使得如今的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)有了法，也推出了很多產(chǎn)品，使得如今的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)有了巨大的變化?？蛻魧?duì)供應(yīng)商的要求在發(fā)生變化，評(píng)估指巨大的變化?？蛻魧?duì)供應(yīng)商的要求在發(fā)生變化，評(píng)估指標(biāo)和權(quán)重需要不斷的補(bǔ)充和修正。標(biāo)和權(quán)重需要不斷的補(bǔ)充和修正。 迄今為止供應(yīng)商選擇的主要研究都是針對(duì)工業(yè)采購(gòu)的，迄今為止供應(yīng)商選擇的主要研究都是針對(duì)工業(yè)采購(gòu)的，但是對(duì)于服務(wù)行業(yè)，例如運(yùn)輸、配送等服務(wù)的購(gòu)買卻不但是對(duì)于服務(wù)行業(yè)，例如運(yùn)輸、配送等服務(wù)的購(gòu)買卻不屬于工業(yè)采購(gòu)。對(duì)這種服

23、務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)商，第三方物流屬于工業(yè)采購(gòu)。對(duì)這種服務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)商，第三方物流供應(yīng)商的選擇決策和工業(yè)采購(gòu)供應(yīng)商的選擇決策有很大供應(yīng)商的選擇決策和工業(yè)采購(gòu)供應(yīng)商的選擇決策有很大的不同。的不同。五、供應(yīng)商評(píng)審五、供應(yīng)商評(píng)審項(xiàng)目項(xiàng)目 管理制度管理制度1、生產(chǎn)管理流程是否順暢，產(chǎn)銷率如何、生產(chǎn)管理流程是否順暢，產(chǎn)銷率如何2、物料管理流程是否合理，計(jì)劃變更率、物料管理流程是否合理，計(jì)劃變更率3、采購(gòu)作業(yè)流程是否掌握材料來(lái)源進(jìn)度、采購(gòu)作業(yè)流程是否掌握材料來(lái)源進(jìn)度4、會(huì)計(jì)制度是否對(duì)成本核算提供良好、會(huì)計(jì)制度是否對(duì)成本核算提供良好 基礎(chǔ)基礎(chǔ) 技術(shù)能力技術(shù)能力 1、技術(shù)是自主開發(fā)或是依賴外界、技術(shù)是自主開發(fā)或是依賴

24、外界 2、有否與國(guó)際知名機(jī)構(gòu)技術(shù)合作、有否與國(guó)際知名機(jī)構(gòu)技術(shù)合作 3、現(xiàn)有產(chǎn)品或試制產(chǎn)品的技術(shù)評(píng)估、現(xiàn)有產(chǎn)品或試制產(chǎn)品的技術(shù)評(píng)估 4、技術(shù)人員人數(shù)及教育程度、技術(shù)人員人數(shù)及教育程度 品質(zhì)能力品質(zhì)能力1、品質(zhì)管理制度是否落實(shí)，是否可靠、品質(zhì)管理制度是否落實(shí)，是否可靠2、有無(wú)品質(zhì)管制手冊(cè)、有無(wú)品質(zhì)管制手冊(cè)3、是否有品質(zhì)保證的作業(yè)方案、是否有品質(zhì)保證的作業(yè)方案4、有無(wú)政府機(jī)構(gòu)的評(píng)鑒等級(jí)、有無(wú)政府機(jī)構(gòu)的評(píng)鑒等級(jí) 制造能力制造能力1、生產(chǎn)設(shè)備是否先進(jìn)、生產(chǎn)設(shè)備是否先進(jìn)2、產(chǎn)能是否充分利用、產(chǎn)能是否充分利用3、廠房空間是否充足、廠房空間是否充足4、廠商距離的遠(yuǎn)近、廠商距離的遠(yuǎn)近 經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)狀況1、公司成

25、立的歷史、公司成立的歷史 2、負(fù)責(zé)人的資歷、負(fù)責(zé)人的資歷3、注冊(cè)資金額、注冊(cè)資金額 4、員工人數(shù)、員工人數(shù)5、財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況 6、主要客戶、主要客戶供應(yīng)商評(píng)審作業(yè)流程供應(yīng)商評(píng)審作業(yè)流程供應(yīng)商基本資料調(diào)查表供應(yīng)商基本資料調(diào)查表初次評(píng)審初次評(píng)審登錄合格供應(yīng)商名稱登錄合格供應(yīng)商名稱禁止交易禁止交易整改、有條件交易整改、有條件交易繼續(xù)交易繼續(xù)交易定期評(píng)估定期評(píng)估合格合格不合格不合格合格合格不合格不合格有問(wèn)題有問(wèn)題六、供應(yīng)商的使用、激勵(lì)與控制六、供應(yīng)商的使用、激勵(lì)與控制供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系管理傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)商數(shù)目供應(yīng)商數(shù)目多數(shù)多數(shù)少數(shù)少數(shù)

26、供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)商關(guān)系辦法短期、買賣關(guān)系辦法短期、買賣關(guān)系長(zhǎng)期合作、伙伴關(guān)長(zhǎng)期合作、伙伴關(guān)系系企業(yè)與供應(yīng)商的溝通企業(yè)與供應(yīng)商的溝通僅限于采購(gòu)部與供應(yīng)商銷僅限于采購(gòu)部與供應(yīng)商銷售部之間售部之間雙方多個(gè)部門溝通雙方多個(gè)部門溝通信息交流信息交流僅限于訂貨收貨信息僅限于訂貨收貨信息多項(xiàng)信息共享多項(xiàng)信息共享價(jià)格談判價(jià)格談判盡可能低的價(jià)格盡可能低的價(jià)格互惠的價(jià)格，雙贏互惠的價(jià)格，雙贏供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇憑采購(gòu)員經(jīng)驗(yàn)憑采購(gòu)員經(jīng)驗(yàn)完善的程序完善的程序供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持無(wú)無(wú)提出建議提出建議企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的支持企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的支持無(wú)無(wú)技術(shù)支持技術(shù)支持第三節(jié) 采購(gòu)成本管理 一、一、abcabc層次系統(tǒng)層

27、次系統(tǒng)a類：類：物品的價(jià)格是最貴的，在價(jià)值上占到全部物品的物品的價(jià)格是最貴的，在價(jià)值上占到全部物品的7075，但在物品數(shù)量上僅占總數(shù)的，但在物品數(shù)量上僅占總數(shù)的510。有人把有人把a(bǔ)再細(xì)分為再細(xì)分為a類類 和和aa類，對(duì)類，對(duì)aa類物品實(shí)行更嚴(yán)類物品實(shí)行更嚴(yán)格的管理。格的管理。a類物品對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是至關(guān)重要的。類物品對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是至關(guān)重要的。b類：類：物品數(shù)量占全部物品總數(shù)的物品數(shù)量占全部物品總數(shù)的20左右，價(jià)值上也左右，價(jià)值上也約占到總量的約占到總量的20。c類：類：物品數(shù)量上占到物品數(shù)量上占到7075，但價(jià)值卻只占總數(shù)，但價(jià)值卻只占總數(shù)的的510。庫(kù)存量大，但管理可以簡(jiǎn)單化，比如一

28、。庫(kù)存量大，但管理可以簡(jiǎn)單化，比如一年采購(gòu)兩次。年采購(gòu)兩次。 一、一、abcabc層次系統(tǒng)層次系統(tǒng) 對(duì)對(duì)a類物品，采購(gòu)時(shí)必須簽訂嚴(yán)格的合同，必須和供應(yīng)類物品，采購(gòu)時(shí)必須簽訂嚴(yán)格的合同，必須和供應(yīng)商、潛在的供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，必須把生產(chǎn)進(jìn)度與采商、潛在的供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，必須把生產(chǎn)進(jìn)度與采購(gòu)進(jìn)度、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力聯(lián)系起來(lái)考慮，以及時(shí)滿足購(gòu)進(jìn)度、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力聯(lián)系起來(lái)考慮，以及時(shí)滿足生產(chǎn)的需要。目的是讓采購(gòu)員知道，對(duì)于每一種重要的生產(chǎn)的需要。目的是讓采購(gòu)員知道，對(duì)于每一種重要的a類物品供應(yīng)商是否有可能延誤交貨，而延誤交貨是不類物品供應(yīng)商是否有可能延誤交貨，而延誤交貨是不允許的。允許的。 采用采

29、用abc采購(gòu)法并不是從降低價(jià)格上得到好處，而是從采購(gòu)法并不是從降低價(jià)格上得到好處，而是從降低庫(kù)存量，進(jìn)而降低庫(kù)存資金，間接達(dá)到降低成本的降低庫(kù)存量，進(jìn)而降低庫(kù)存資金，間接達(dá)到降低成本的目的。目的。abc類物品管理原則類物品管理原則abc管理要點(diǎn)投入較大力量精心管理，將庫(kù)存壓縮到最低水平按經(jīng)營(yíng)方針調(diào)節(jié)庫(kù)存水平集中大量訂貨，以較高的庫(kù)存來(lái)減少訂貨費(fèi)用訂貨方式計(jì)算每種商品的訂貨量，按最優(yōu)批量訂貨，采用定期訂貨的方式采用定量訂貨的方式，當(dāng)庫(kù)存降到最低點(diǎn)時(shí)發(fā)出訂貨，訂貨為經(jīng)濟(jì)批量采用雙堆法，用兩個(gè)庫(kù)位儲(chǔ)存，一個(gè)庫(kù)位貨發(fā)完了，用另一個(gè)庫(kù)位發(fā)，并補(bǔ)充第一個(gè)庫(kù)位的存貨定額水平按品種甚至規(guī)格控制按品種大類品種控

30、制按總金額控制檢查方式經(jīng)常檢查一般檢查按年度或季度檢查統(tǒng)計(jì)方法詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，按品種、規(guī)格規(guī)定同級(jí)項(xiàng)目一般統(tǒng)計(jì)，按大類規(guī)定統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目按金額統(tǒng)計(jì) 二、訂購(gòu)數(shù)量與時(shí)間二、訂購(gòu)數(shù)量與時(shí)間一次的訂購(gòu)數(shù)量會(huì)影響到價(jià)格、運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本。一次的訂購(gòu)數(shù)量會(huì)影響到價(jià)格、運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本。 jit采購(gòu)策略：是僅購(gòu)買需要時(shí)的數(shù)量，不過(guò)多采購(gòu)；采購(gòu)策略：是僅購(gòu)買需要時(shí)的數(shù)量，不過(guò)多采購(gòu)； 提前采購(gòu)：如果預(yù)計(jì)今后的價(jià)格會(huì)升高，為避免漲價(jià)的提前采購(gòu)：如果預(yù)計(jì)今后的價(jià)格會(huì)升高，為避免漲價(jià)的損失；當(dāng)然，在低價(jià)時(shí)多采購(gòu)一些如果可以抵消庫(kù)存費(fèi)損失；當(dāng)然，在低價(jià)時(shí)多采購(gòu)一些如果可以抵消庫(kù)存費(fèi)用的話，則提前并大量采購(gòu)是有利的。對(duì)可以再

31、出售的用的話，則提前并大量采購(gòu)是有利的。對(duì)可以再出售的物品，低價(jià)時(shí)大量囤積，高價(jià)時(shí)出售能取得差價(jià)的利潤(rùn)。物品，低價(jià)時(shí)大量囤積，高價(jià)時(shí)出售能取得差價(jià)的利潤(rùn)。 供應(yīng)商時(shí)常會(huì)提供優(yōu)惠價(jià)，影響客戶的采購(gòu)行為?？蛻艄?yīng)商時(shí)常會(huì)提供優(yōu)惠價(jià)，影響客戶的采購(gòu)行為?？蛻糇钕Ｍ氖巧陶労靡粋€(gè)好的價(jià)格，并訂購(gòu)較大的數(shù)量，最希望的是商談好一個(gè)好的價(jià)格，并訂購(gòu)較大的數(shù)量，但要求在需要的時(shí)候送貨，分批付款。但要求在需要的時(shí)候送貨，分批付款。 但供應(yīng)商未必但供應(yīng)商未必愿意這樣做生意。愿意這樣做生意。 二、訂購(gòu)數(shù)量與時(shí)間二、訂購(gòu)數(shù)量與時(shí)間何時(shí)訂貨，訂多少貨，不同的方法會(huì)有不同的采購(gòu)成本。何時(shí)訂貨，訂多少貨，不同的方法會(huì)有不同

32、的采購(gòu)成本。 價(jià)格逐月上升時(shí)：提前采購(gòu)是有吸引力的。價(jià)格逐月上升時(shí)：提前采購(gòu)是有吸引力的。 價(jià)格逐月下降時(shí)：逐月采購(gòu)是合理的。價(jià)格逐月下降時(shí)：逐月采購(gòu)是合理的。 價(jià)格有較規(guī)律的季節(jié)性價(jià)格有較規(guī)律的季節(jié)性變化：變化：采用混合策略，即逐月采采用混合策略，即逐月采購(gòu)與提前采購(gòu)混合使用購(gòu)與提前采購(gòu)混合使用。 訂購(gòu)數(shù)量與時(shí)間例訂購(gòu)數(shù)量與時(shí)間例例例: 假設(shè)某貨物季節(jié)價(jià)格如下表。某公司每月需求該貨物假設(shè)某貨物季節(jié)價(jià)格如下表。某公司每月需求該貨物10000件，每件的庫(kù)存費(fèi)用是件，每件的庫(kù)存費(fèi)用是$10年。試求與年。試求與4種購(gòu)買策種購(gòu)買策略相對(duì)應(yīng)的購(gòu)買費(fèi)用和庫(kù)存費(fèi)用；并求最佳購(gòu)買策略。略相對(duì)應(yīng)的購(gòu)買費(fèi)用和庫(kù)存

33、費(fèi)用；并求最佳購(gòu)買策略。 假定單位庫(kù)存費(fèi)為假定單位庫(kù)存費(fèi)為2元，則四個(gè)策略的庫(kù)存費(fèi)用分別為：元，則四個(gè)策略的庫(kù)存費(fèi)用分別為：10 000，15 000，20 000和和35 000元，對(duì)應(yīng)的采購(gòu)成本為：元，對(duì)應(yīng)的采購(gòu)成本為：236 000，230 000，224 000和和206 000元。第四個(gè)方案最好，元。第四個(gè)方案最好，這是一個(gè)混合策略。這是一個(gè)混合策略。 三、數(shù)量折扣三、數(shù)量折扣采購(gòu)方希望通過(guò)大量采購(gòu)而獲得較低的價(jià)格，供應(yīng)方認(rèn)為采購(gòu)方希望通過(guò)大量采購(gòu)而獲得較低的價(jià)格，供應(yīng)方認(rèn)為具有規(guī)模效應(yīng)也愿意為大量采購(gòu)提供價(jià)格折扣。供應(yīng)商具有規(guī)模效應(yīng)也愿意為大量采購(gòu)提供價(jià)格折扣。供應(yīng)商也常常以打折來(lái)

34、刺激客戶大量采購(gòu)。通常有兩種形式：也常常以打折來(lái)刺激客戶大量采購(gòu)。通常有兩種形式： 全部折扣：指為整批貨物打折。全部折扣：指為整批貨物打折。 部分折扣部分折扣：僅為一批貨中的部分物品打折。僅為一批貨中的部分物品打折?？偝杀究偝杀?total cost) 決策方法，決策方法，最簡(jiǎn)單的折扣模型描述：最簡(jiǎn)單的折扣模型描述： 數(shù)量：數(shù)量：q 價(jià)格：價(jià)格：p 0q0 p2 三、數(shù)量折扣三、數(shù)量折扣總成本由購(gòu)買費(fèi)用、訂購(gòu)費(fèi)用和總成本由購(gòu)買費(fèi)用、訂購(gòu)費(fèi)用和儲(chǔ)存費(fèi)用構(gòu)成：儲(chǔ)存費(fèi)用構(gòu)成： tc(q)tc1(q)，當(dāng)，當(dāng)qq0 ； tc(q)tc2(q)，當(dāng)，當(dāng)qq0 ；其中：其中：tci(q)pd+ds/q+i

35、cq/2 ，il，2d年需求量年需求量 s 一次采購(gòu)活動(dòng)費(fèi)用一次采購(gòu)活動(dòng)費(fèi)用 q 采購(gòu)數(shù)量采購(gòu)數(shù)量 i 庫(kù)存費(fèi)用率庫(kù)存費(fèi)用率(%) c 單件庫(kù)存物品成本單件庫(kù)存物品成本cidseoq2 折扣模型折扣模型 (1)計(jì)算計(jì)算eoq1 ，eoq2 ，q12 ，使得，使得tc2 (q12)tc1(eoq1)； (2)當(dāng)折扣點(diǎn)當(dāng)折扣點(diǎn)q。落在區(qū)域。落在區(qū)域i和區(qū)域和區(qū)域內(nèi)時(shí)，即內(nèi)時(shí)，即q。eoq2，最優(yōu)采購(gòu)批量，最優(yōu)采購(gòu)批量q*eoq2； (3)當(dāng)折扣點(diǎn)當(dāng)折扣點(diǎn)q。落在區(qū)域。落在區(qū)域內(nèi)時(shí)，即內(nèi)時(shí)，即eoq2q。q12，q*qo； (4)當(dāng)折扣點(diǎn)當(dāng)折扣點(diǎn)q。落在區(qū)域。落在區(qū)域內(nèi)時(shí)，即內(nèi)時(shí)，即q12q。，。，

36、q*eoq1。tc1(q)tcqtc2(q)eoq1eoq2q12 四、訂貨數(shù)量分配四、訂貨數(shù)量分配為取得最好的采購(gòu)業(yè)績(jī)，需要一個(gè)模型對(duì)分配給供應(yīng)為取得最好的采購(gòu)業(yè)績(jī)，需要一個(gè)模型對(duì)分配給供應(yīng)商之間的訂貨量進(jìn)行決策。假設(shè)采購(gòu)方希望總價(jià)格達(dá)到最商之間的訂貨量進(jìn)行決策。假設(shè)采購(gòu)方希望總價(jià)格達(dá)到最小，并且使質(zhì)量、交貨和服務(wù)水平達(dá)到預(yù)先確定的水平。小，并且使質(zhì)量、交貨和服務(wù)水平達(dá)到預(yù)先確定的水平。 最小化：總的采購(gòu)費(fèi)用最小化：總的采購(gòu)費(fèi)用 約束條件：總的質(zhì)量約束條件：總的質(zhì)量q d 總的交貨提前期總的交貨提前期l d 總的服務(wù)水平總的服務(wù)水平s d q、l、s是企業(yè)對(duì)質(zhì)量、交貨提前期和服務(wù)的要求水平，

37、是企業(yè)對(duì)質(zhì)量、交貨提前期和服務(wù)的要求水平，d是需求總量。是需求總量。 四、訂貨數(shù)量分配四、訂貨數(shù)量分配設(shè)設(shè)xi為對(duì)供應(yīng)商為對(duì)供應(yīng)商i的訂貨量。的訂貨量。pi，qi，li和和si分別是有關(guān)供應(yīng)商價(jià)格、分別是有關(guān)供應(yīng)商價(jià)格、質(zhì)量、交貨提前期和服務(wù)水下的參數(shù)，有質(zhì)量、交貨提前期和服務(wù)水下的參數(shù)，有m個(gè)供應(yīng)商?？傻玫饺缦聜€(gè)供應(yīng)商。可得到如下的數(shù)量分配線性規(guī)劃模型：的數(shù)量分配線性規(guī)劃模型： xi0，；，；i=l，2，3， mmiiixpmin1miimiiimiiimiiiddsdldqtsxxsxlxq1111:. 訂貨數(shù)量分配例訂貨數(shù)量分配例某家化集團(tuán)的酒精由兩家供應(yīng)商負(fù)責(zé)供應(yīng)，年需求量為某家化集團(tuán)

38、的酒精由兩家供應(yīng)商負(fù)責(zé)供應(yīng)，年需求量為4000噸，各評(píng)估指噸，各評(píng)估指標(biāo)的要求水平如表所示，求成本最小的采購(gòu)方案。標(biāo)的要求水平如表所示，求成本最小的采購(gòu)方案。 min：z3850x1+3750x2 st：x1+x24 000 0.95x1+0.92x2 0.94 4 000 3.5x1+6.5x2 4.5 4 000 x1，x20 求得的結(jié)果為：從求得的結(jié)果為：從a廠采購(gòu)廠采購(gòu)2700噸，從噸，從b廠采購(gòu)廠采購(gòu)1300噸。噸。 在這個(gè)線性規(guī)劃問(wèn)題中目標(biāo)函數(shù)和約束條件是可以互換的。在這個(gè)線性規(guī)劃問(wèn)題中目標(biāo)函數(shù)和約束條件是可以互換的。 例如，如果主例如，如果主要考慮質(zhì)量，目標(biāo)函數(shù)可定為：要考慮質(zhì)量

39、，目標(biāo)函數(shù)可定為：maxqixi。而價(jià)格成為這個(gè)新的線性規(guī)劃。而價(jià)格成為這個(gè)新的線性規(guī)劃問(wèn)題的約束條件。問(wèn)題的約束條件。 評(píng)估指標(biāo) 供 應(yīng) 商 指標(biāo)水準(zhǔn) a b 價(jià)格(元噸) 3 850 3 750 質(zhì) 量 095 092 094 交貨提前期(天) 35 65 45 五、中國(guó)企業(yè)采購(gòu)管理五、中國(guó)企業(yè)采購(gòu)管理（一）鄂城鋼廠的三多三少原則（一）鄂城鋼廠的三多三少原則多從生產(chǎn)廠采購(gòu)，少?gòu)牧魍I(lǐng)域采購(gòu)；多從大企業(yè)采多從生產(chǎn)廠采購(gòu)，少?gòu)牧魍I(lǐng)域采購(gòu)；多從大企業(yè)采購(gòu)，少?gòu)男∑髽I(yè)采購(gòu)；多從近處采購(gòu)，少?gòu)倪h(yuǎn)處采購(gòu)。購(gòu)，少?gòu)男∑髽I(yè)采購(gòu)；多從近處采購(gòu)，少?gòu)倪h(yuǎn)處采購(gòu)。直接從生產(chǎn)廠購(gòu)買，由于減少了環(huán)節(jié)，往往能獲得較直

40、接從生產(chǎn)廠購(gòu)買，由于減少了環(huán)節(jié)，往往能獲得較低的價(jià)格；而大企業(yè)由于綜合實(shí)力強(qiáng)，生產(chǎn)規(guī)模大，產(chǎn)品低的價(jià)格；而大企業(yè)由于綜合實(shí)力強(qiáng)，生產(chǎn)規(guī)模大，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，信譽(yù)較高，在價(jià)格、質(zhì)量等方面具有優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量有保證，信譽(yù)較高，在價(jià)格、質(zhì)量等方面具有優(yōu)勢(shì)。 ( (二二) )亞星的購(gòu)銷比價(jià)管理亞星的購(gòu)銷比價(jià)管理山東省亞星公司的比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)法。山東省亞星公司的比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)法。 1抓市場(chǎng)調(diào)查，為量大的原材料采購(gòu)決策提供可靠的依據(jù)。抓市場(chǎng)調(diào)查，為量大的原材料采購(gòu)決策提供可靠的依據(jù)。該公司該公司6 000多種原材料中，主要原料只有四種，資金占到總量的多種原材料中，主要原料只有四種，資金占到總量的70。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，

41、廣泛收集信息，建立供應(yīng)商檔案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集信息，建立供應(yīng)商檔案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分的依據(jù)。分的依據(jù)。2選擇合格供應(yīng)商，嚴(yán)格按公司規(guī)定采購(gòu)。選擇合格供應(yīng)商，嚴(yán)格按公司規(guī)定采購(gòu)。按規(guī)定只能到審定合格的供貨廠家采購(gòu)，采購(gòu)的價(jià)格，按數(shù)量從大到按規(guī)定只能到審定合格的供貨廠家采購(gòu)，采購(gòu)的價(jià)格，按數(shù)量從大到小分級(jí)，逐級(jí)下放審批權(quán)。對(duì)品種數(shù)量很大的零散物資，也有規(guī)范的小分級(jí)，逐級(jí)下放審批權(quán)。對(duì)品種數(shù)量很大的零散物資，也有規(guī)范的采購(gòu)程序。采購(gòu)員要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，從價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)采購(gòu)程序。采購(gòu)員要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，從價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、保證供給等方面擬出初步意見(jiàn)，填寫采購(gòu)

42、物資價(jià)格申報(bào)單，經(jīng)處量、保證供給等方面擬出初步意見(jiàn)，填寫采購(gòu)物資價(jià)格申報(bào)單，經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，到審計(jì)處物價(jià)科報(bào)價(jià)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的價(jià)格審查后，再領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，到審計(jì)處物價(jià)科報(bào)價(jià)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的價(jià)格審查后，再由分管副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，方可按通知單定點(diǎn)采購(gòu)。由分管副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，方可按通知單定點(diǎn)采購(gòu)。 ( (二二) )亞星的購(gòu)銷比價(jià)管理亞星的購(gòu)銷比價(jià)管理3規(guī)范采購(gòu)和資金清算程序。規(guī)范采購(gòu)和資金清算程序。供應(yīng)處計(jì)劃員根據(jù)計(jì)劃處下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃，分解到采購(gòu)員，在不突破供應(yīng)處計(jì)劃員根據(jù)計(jì)劃處下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃，分解到采購(gòu)員，在不突破最高控制價(jià)的條件下按通知單分期、分批及時(shí)采購(gòu)；簽訂合同前，最高控制價(jià)的條件下按通知單

43、分期、分批及時(shí)采購(gòu)；簽訂合同前，全部條款按程序?qū)彶楹螅少?gòu)員才能與供貨單位簽正式合同；入庫(kù)時(shí)全部條款按程序?qū)彶楹?，采?gòu)員才能與供貨單位簽正式合同；入庫(kù)時(shí)按規(guī)定程序執(zhí)行，采購(gòu)員逐一核對(duì)數(shù)量、價(jià)格、金額無(wú)誤后，填寫入按規(guī)定程序執(zhí)行，采購(gòu)員逐一核對(duì)數(shù)量、價(jià)格、金額無(wú)誤后，填寫入庫(kù)單，會(huì)同保管員的貨物收到條，辦理入庫(kù)手續(xù)；資金結(jié)算采取分批庫(kù)單，會(huì)同保管員的貨物收到條，辦理入庫(kù)手續(xù)；資金結(jié)算采取分批分期付款方式。分期付款方式。4建立各種采購(gòu)臺(tái)賬管理制度。建立各種采購(gòu)臺(tái)賬管理制度。主要有采購(gòu)物資明細(xì)賬、質(zhì)量臺(tái)賬、貨比三家臺(tái)賬和資金支付卡。主要有采購(gòu)物資明細(xì)賬、質(zhì)量臺(tái)賬、貨比三家臺(tái)賬和資金支付卡。5嚴(yán)格管理

44、制度，提高人員素質(zhì)。制定各個(gè)崗位的職責(zé)。根據(jù)形勢(shì)變化，嚴(yán)格管理制度，提高人員素質(zhì)。制定各個(gè)崗位的職責(zé)。根據(jù)形勢(shì)變化，不斷提高采購(gòu)人員的整體素質(zhì)。具體做法是：加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考不斷提高采購(gòu)人員的整體素質(zhì)。具體做法是：加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考試制度，不合格者調(diào)離采購(gòu)崗位；實(shí)行輪崗制，既可增如業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，試制度，不合格者調(diào)離采購(gòu)崗位；實(shí)行輪崗制，既可增如業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又可避免不正常的個(gè)人感情；嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。又可避免不正常的個(gè)人感情；嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。亞星的經(jīng)驗(yàn)非常適合當(dāng)前我國(guó)的實(shí)際情況，具有很強(qiáng)的生命力，亞星的經(jīng)驗(yàn)非常適合當(dāng)前我國(guó)的實(shí)際情況，具有很強(qiáng)的生命力，國(guó)家于國(guó)家于1999年向全國(guó)企業(yè)推廣。年向全國(guó)企業(yè)推

45、廣。第四節(jié) 管理與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商管理最主要的兩個(gè)研究領(lǐng)域及成果是供應(yīng)商的供應(yīng)商管理最主要的兩個(gè)研究領(lǐng)域及成果是供應(yīng)商的選擇和供應(yīng)商的關(guān)系管理。優(yōu)秀的企業(yè)將供應(yīng)商管理選擇和供應(yīng)商的關(guān)系管理。優(yōu)秀的企業(yè)將供應(yīng)商管理提高到戰(zhàn)略的高度。提高到戰(zhàn)略的高度。 傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理與現(xiàn)代供應(yīng)商管理比較表傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理與現(xiàn)代供應(yīng)商管理比較表 傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理現(xiàn)代供應(yīng)商管理現(xiàn)代供應(yīng)商管理供應(yīng)商數(shù)目供應(yīng)商數(shù)目多數(shù)多數(shù)少數(shù)少數(shù)供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)商關(guān)系短期、買賣關(guān)系短期、買賣關(guān)系長(zhǎng)期合作、伙伴關(guān)系長(zhǎng)期合作、伙伴關(guān)系企業(yè)與供應(yīng)商的溝通企業(yè)與供應(yīng)商的溝通僅限于采購(gòu)部與供應(yīng)商銷售部之間僅限于采購(gòu)部與供應(yīng)商銷售

46、部之間雙方多個(gè)部門溝通雙方多個(gè)部門溝通信息交流信息交流僅限于訂貨收貨信息僅限于訂貨收貨信息多項(xiàng)信息共享多項(xiàng)信息共享價(jià)格談判價(jià)格談判盡可能低的價(jià)格盡可能低的價(jià)格互惠的價(jià)格，雙贏互惠的價(jià)格，雙贏供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇憑采購(gòu)員經(jīng)驗(yàn)憑采購(gòu)員經(jīng)驗(yàn)完善的程序完善的程序供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持無(wú)無(wú)提出建議提出建議企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的支持企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的支持無(wú)無(wú)技術(shù)支持技術(shù)支持一、供應(yīng)商管理目標(biāo)及戰(zhàn)略一、供應(yīng)商管理目標(biāo)及戰(zhàn)略1現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)商管理在戰(zhàn)略方面要考慮的問(wèn)題：現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)商管理在戰(zhàn)略方面要考慮的問(wèn)題： (1)設(shè)計(jì)一種能最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)的合理的供應(yīng)結(jié)構(gòu)；設(shè)計(jì)一種能最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)的合理的供應(yīng)結(jié)構(gòu)；

47、 (2)與供應(yīng)商建立一種能促使供應(yīng)商不斷降低成本、提高與供應(yīng)商建立一種能促使供應(yīng)商不斷降低成本、提高質(zhì)量的長(zhǎng)期合作關(guān)系；質(zhì)量的長(zhǎng)期合作關(guān)系； (3)采用能使采購(gòu)總成本最小的采購(gòu)方法。采用能使采購(gòu)總成本最小的采購(gòu)方法。2供應(yīng)商管理的五個(gè)具體目標(biāo)：供應(yīng)商管理的五個(gè)具體目標(biāo)： (1)獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)；獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)； (2)以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)；以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)； (3)確保供應(yīng)商能提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨；確保供應(yīng)商能提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨； (4)發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系；發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系； (5)開發(fā)潛在的供應(yīng)商。

48、開發(fā)潛在的供應(yīng)商。二、供應(yīng)商關(guān)系分類二、供應(yīng)商關(guān)系分類企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系可以大致分為五種，即短期目企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系可以大致分為五種，即短期目標(biāo)型、長(zhǎng)期目標(biāo)型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型。標(biāo)型、長(zhǎng)期目標(biāo)型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型。(一一)短期目標(biāo)型短期目標(biāo)型 最主要特征是雙方之間的關(guān)系是交易關(guān)系，即買賣關(guān)最主要特征是雙方之間的關(guān)系是交易關(guān)系，即買賣關(guān)系。雙方所做的努力只停留在短期的交易合同上。各系。雙方所做的努力只停留在短期的交易合同上。各自關(guān)注的是如何談判，如何提高自己的談判技巧，不自關(guān)注的是如何談判，如何提高自己的談判技巧，不使自己吃虧，而不是如何改善自己的工作，使雙方都使自己

49、吃虧，而不是如何改善自己的工作，使雙方都獲利。供應(yīng)一方最多提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)，以保獲利。供應(yīng)一方最多提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)，以保證每一筆交易的信譽(yù)，當(dāng)買賣完成時(shí)，關(guān)系也終止了，證每一筆交易的信譽(yù)，當(dāng)買賣完成時(shí)，關(guān)系也終止了，雙方只有供銷人員有聯(lián)系，其他部門人員一般不參與雙方只有供銷人員有聯(lián)系，其他部門人員一般不參與雙方之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)，也很少有什么業(yè)務(wù)活動(dòng)。雙方之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)，也很少有什么業(yè)務(wù)活動(dòng)。( (二二) )長(zhǎng)期目標(biāo)型長(zhǎng)期目標(biāo)型 與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的關(guān)系，雙方有可能為了共同利益與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的關(guān)系，雙方有可能為了共同利益而改進(jìn)各自的工作，建立起超越買賣關(guān)系的合作。而改進(jìn)各自的工作，建立

50、起超越買賣關(guān)系的合作。 長(zhǎng)期目標(biāo)型的特征是建立一種合作伙伴關(guān)系，雙方的長(zhǎng)期目標(biāo)型的特征是建立一種合作伙伴關(guān)系，雙方的工作重點(diǎn)是從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，相互配合，不斷改進(jìn)產(chǎn)工作重點(diǎn)是從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，相互配合，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，共同降低成本，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，共同降低成本，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。合作的范圍遍及各公司內(nèi)的多個(gè)部門。爭(zhēng)力。合作的范圍遍及各公司內(nèi)的多個(gè)部門。例如由于是長(zhǎng)期合作，對(duì)供應(yīng)商提出新的技術(shù)要例如由于是長(zhǎng)期合作，對(duì)供應(yīng)商提出新的技術(shù)要求，而供應(yīng)商目前還沒(méi)有能力，在這種情況下，可以求，而供應(yīng)商目前還沒(méi)有能力，在這種情況下，可以對(duì)供應(yīng)商提供技術(shù)資金等方面的支持。供應(yīng)商的技

51、術(shù)對(duì)供應(yīng)商提供技術(shù)資金等方面的支持。供應(yīng)商的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展也會(huì)促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)，所以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)創(chuàng)新和發(fā)展也會(huì)促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)，所以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)支持與鼓勵(lì)是有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。行技術(shù)支持與鼓勵(lì)是有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。( (三三) )滲透型滲透型這種形式是在長(zhǎng)期目標(biāo)型基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。其管理這種形式是在長(zhǎng)期目標(biāo)型基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。其管理思想是把對(duì)方公司看成為自己公司的延伸，是自己的思想是把對(duì)方公司看成為自己公司的延伸，是自己的一部分，因此，對(duì)對(duì)方的關(guān)心程度又大大提高了。一部分，因此，對(duì)對(duì)方的關(guān)心程度又大大提高了。 為了能夠參與對(duì)方的業(yè)務(wù)活動(dòng)，有時(shí)會(huì)在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上為了能夠參與對(duì)方的業(yè)務(wù)活動(dòng)，有時(shí)

52、會(huì)在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上采取適當(dāng)?shù)拇胧缁ハ嗤顿Y、參股等，以保證雙方采取適當(dāng)?shù)拇胧?，如互相投資、參股等，以保證雙方利益的共享與一致性。利益的共享與一致性。 在組織上也采取相應(yīng)措施，保證雙方派員加入對(duì)方的在組織上也采取相應(yīng)措施，保證雙方派員加入對(duì)方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。 這樣做的優(yōu)點(diǎn)是可以更好地了解對(duì)方的情況，供方可這樣做的優(yōu)點(diǎn)是可以更好地了解對(duì)方的情況，供方可以了解自己的產(chǎn)品在對(duì)方是怎樣起作用的，容易發(fā)現(xiàn)以了解自己的產(chǎn)品在對(duì)方是怎樣起作用的，容易發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的方向，而購(gòu)方可以知道供應(yīng)方是如何制造的，改進(jìn)的方向，而購(gòu)方可以知道供應(yīng)方是如何制造的，也可以提出改進(jìn)的要求。也可以提出改進(jìn)的要求。( (四四

53、) )聯(lián)盟型聯(lián)盟型 聯(lián)盟型是從供應(yīng)鏈的角度提出的。它的特點(diǎn)是從聯(lián)盟型是從供應(yīng)鏈的角度提出的。它的特點(diǎn)是從更長(zhǎng)的縱向鏈條上管理成員之間的關(guān)系，難度提高了，更長(zhǎng)的縱向鏈條上管理成員之間的關(guān)系，難度提高了，要求也更高。由于成員增加，往往需要一個(gè)處于供應(yīng)要求也更高。由于成員增加，往往需要一個(gè)處于供應(yīng)鏈上核心地位的企業(yè)出面協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，稱為鏈上核心地位的企業(yè)出面協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，稱為盟主。盟主。( (五五) )縱向集成型縱向集成型 這種形式被認(rèn)為是最復(fù)雜的關(guān)系類型，即把供應(yīng)這種形式被認(rèn)為是最復(fù)雜的關(guān)系類型，即把供應(yīng)鏈上的成員整合起來(lái)，像一個(gè)企業(yè)一樣，但各成員是鏈上的成員整合起來(lái)，像一個(gè)企業(yè)一樣，

54、但各成員是完全獨(dú)立的企業(yè)，決策權(quán)屬于自己。在這種關(guān)系中，完全獨(dú)立的企業(yè)，決策權(quán)屬于自己。在這種關(guān)系中，要求每個(gè)企業(yè)在充分了解供應(yīng)鏈的目標(biāo)、要求，以及要求每個(gè)企業(yè)在充分了解供應(yīng)鏈的目標(biāo)、要求，以及充分掌握信息的條件下，能自覺(jué)作出有利于供應(yīng)鏈整充分掌握信息的條件下，能自覺(jué)作出有利于供應(yīng)鏈整體利益的決策。有關(guān)這方面的知識(shí)，更多的是停留在體利益的決策。有關(guān)這方面的知識(shí)，更多的是停留在學(xué)術(shù)上的討論，實(shí)踐中的案例很少。學(xué)術(shù)上的討論，實(shí)踐中的案例很少。三、供應(yīng)商分類管理策略三、供應(yīng)商分類管理策略根據(jù)采購(gòu)內(nèi)容把供應(yīng)商分為不同種類，采取不同策略。根據(jù)采購(gòu)內(nèi)容把供應(yīng)商分為不同種類，采取不同策略。對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)

55、，原材料或零部件的采購(gòu)最為頻繁，對(duì)這對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，原材料或零部件的采購(gòu)最為頻繁，對(duì)這類供應(yīng)商的日常管理就顯得十分重要。類供應(yīng)商的日常管理就顯得十分重要。對(duì)于設(shè)備類物品而言，購(gòu)買次數(shù)不多，但一次性投資大，影響對(duì)于設(shè)備類物品而言，購(gòu)買次數(shù)不多，但一次性投資大，影響企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)。在設(shè)備的維修方面，需要與供應(yīng)商建立良好的企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)。在設(shè)備的維修方面，需要與供應(yīng)商建立良好的溝通與合作，所以選擇能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供應(yīng)商尤為重要。溝通與合作，所以選擇能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供應(yīng)商尤為重要。辦公用品采購(gòu)量占企業(yè)采購(gòu)總量的比重雖然不大，資金也不多，辦公用品采購(gòu)量占企業(yè)采購(gòu)總量的比重雖然不大，資金也不多，但是公司運(yùn)

56、營(yíng)成本的重要組成部分，影響著公司的利潤(rùn)。一般但是公司運(yùn)營(yíng)成本的重要組成部分，影響著公司的利潤(rùn)。一般盡可能選擇少數(shù)供應(yīng)商，保持長(zhǎng)期合作的關(guān)系，并獲得批量?jī)?yōu)盡可能選擇少數(shù)供應(yīng)商，保持長(zhǎng)期合作的關(guān)系，并獲得批量?jī)?yōu)惠，以節(jié)約企業(yè)管理費(fèi)用。惠，以節(jié)約企業(yè)管理費(fèi)用。關(guān)于物流服務(wù)采購(gòu)，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，專業(yè)分工越細(xì)，物關(guān)于物流服務(wù)采購(gòu)，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，專業(yè)分工越細(xì)，物流的運(yùn)輸職能越來(lái)越傾向于利用外部資源，請(qǐng)第三方物流公司流的運(yùn)輸職能越來(lái)越傾向于利用外部資源，請(qǐng)第三方物流公司承擔(dān)。對(duì)這類服務(wù)性的公司，需要做大量的溝通與協(xié)調(diào)工作。承擔(dān)。對(duì)這類服務(wù)性的公司，需要做大量的溝通與協(xié)調(diào)工作。四、供應(yīng)商關(guān)系管理舉例

57、四、供應(yīng)商關(guān)系管理舉例 (一一)精益生產(chǎn)方式下的供應(yīng)商關(guān)系管理精益生產(chǎn)方式下的供應(yīng)商關(guān)系管理 精益生產(chǎn)方式主張大部分的零部件交給獨(dú)立的零件商精益生產(chǎn)方式主張大部分的零部件交給獨(dú)立的零件商生產(chǎn)，整車廠的主要任務(wù)是整車裝配和代表汽車技術(shù)生產(chǎn)，整車廠的主要任務(wù)是整車裝配和代表汽車技術(shù)的部件制造。豐田公司一輛轎車的總成本中，本公司的部件制造。豐田公司一輛轎車的總成本中，本公司的費(fèi)用只有的費(fèi)用只有27。1.整車廠與協(xié)作廠的關(guān)系。整車廠與協(xié)作廠的關(guān)系。建立起一種相互依存、互相信任、同舟共濟(jì)的關(guān)系十分重要。建立起一種相互依存、互相信任、同舟共濟(jì)的關(guān)系十分重要。整車廠采取了互助協(xié)作會(huì)的形式把協(xié)作廠組織起來(lái)。為

58、了貫徹整整車廠采取了互助協(xié)作會(huì)的形式把協(xié)作廠組織起來(lái)。為了貫徹整車廠的意圖，采取一系列具體的措施，如定期開會(huì)交流信息，幫車廠的意圖，采取一系列具體的措施，如定期開會(huì)交流信息，幫助培訓(xùn)干部，指導(dǎo)管理工作，幫助提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本，甚至助培訓(xùn)干部，指導(dǎo)管理工作，幫助提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本，甚至提供低息貸款。為了便于掌握情況，雙方都派人員到對(duì)方工廠工提供低息貸款。為了便于掌握情況，雙方都派人員到對(duì)方工廠工作了解對(duì)方的需求，協(xié)調(diào)雙方的配合。整車廠對(duì)主要的協(xié)作廠還作了解對(duì)方的需求，協(xié)調(diào)雙方的配合。整車廠對(duì)主要的協(xié)作廠還采取參股、控股方式，使雙方的利益結(jié)合得更緊。采取參股、控股方式，使雙方的利益結(jié)合得更緊。

59、精益生產(chǎn)方式的供應(yīng)商關(guān)系管理舉例精益生產(chǎn)方式的供應(yīng)商關(guān)系管理舉例 在組織方式上整車廠采取分級(jí)管理的辦法，即整車廠在組織方式上整車廠采取分級(jí)管理的辦法，即整車廠只和第一層的協(xié)作廠聯(lián)系，只向第一層的協(xié)作廠要貨，只和第一層的協(xié)作廠聯(lián)系，只向第一層的協(xié)作廠要貨，再下層次的協(xié)作關(guān)系是協(xié)作廠的事情。組成一個(gè)金字再下層次的協(xié)作關(guān)系是協(xié)作廠的事情。組成一個(gè)金字塔形的協(xié)作群。塔形的協(xié)作群。日本的幾家主要整車廠直接聯(lián)系的協(xié)作廠不到日本的幾家主要整車廠直接聯(lián)系的協(xié)作廠不到300家，而美國(guó)的同行卻要聯(lián)系家，而美國(guó)的同行卻要聯(lián)系1 0002 500家。所以前者家。所以前者的采購(gòu)工作量小，如豐田公司只有的采購(gòu)工作量小，如

60、豐田公司只有337位采購(gòu)人員，而位采購(gòu)人員，而通用汽車公司采購(gòu)部有通用汽車公司采購(gòu)部有6000名人員。名人員。 精益生產(chǎn)方式的供應(yīng)商關(guān)系管理舉例精益生產(chǎn)方式的供應(yīng)商關(guān)系管理舉例2協(xié)作廠的選擇。協(xié)作廠的選擇。精益生產(chǎn)方式從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)考慮，注重協(xié)作廠的實(shí)際能精益生產(chǎn)方式從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)考慮，注重協(xié)作廠的實(shí)際能力和一貫的表現(xiàn)，選擇那些有產(chǎn)品開發(fā)能力，質(zhì)量可靠，力和一貫的表現(xiàn)，選擇那些有產(chǎn)品開發(fā)能力，質(zhì)量可靠，有一定的生產(chǎn)規(guī)模的廠家。同時(shí)要滿足就近原則，運(yùn)輸有一定的生產(chǎn)規(guī)模的廠家。同時(shí)要滿足就近原則，運(yùn)輸路途時(shí)間在兩小時(shí)以內(nèi)，以便組織直達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)供貨。路途時(shí)間在兩小時(shí)以內(nèi)，以便組織直達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)供貨。在確定