銀行監(jiān)事長(zhǎng)在社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)上的講話

1、銀行監(jiān)事長(zhǎng)在社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)上的講話陽(yáng)市商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)各位監(jiān)督員： 大家好！很高興今天又和你們見(jiàn)面了。在即將過(guò)去的 一年里，我們XX市商業(yè)銀行在各位監(jiān)督員的熱情支持和有 效監(jiān)督下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟(jì) 形勢(shì)， 積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響， 改革機(jī)制， 創(chuàng)新產(chǎn)品，防范風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)服務(wù)，圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng) 任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)局之年的新突破。借此機(jī)會(huì)，我代表XX市 商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工對(duì)一年來(lái)給予我們關(guān)心、關(guān) 注和關(guān)愛(ài)的各位監(jiān)督員表示衷心的感謝！下面，向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)一下我行XX年工作情況和XX 年工作思路。一、XX年總體情況XX年,XX市商業(yè)銀行金融體制改革取得了重大突

2、破，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)新高，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)十年的艱苦 努力，6月17日，XX市商業(yè)銀行終于掛牌成立，她的成 立，標(biāo)志著我市金融體制改革又邁出了歷史性的一步，標(biāo) 志著地方銀行的發(fā)展進(jìn)入了歷史新階段，是XX金融發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。這對(duì)于完善全市金融體系、營(yíng)造中 小企業(yè)良好融資環(huán)境、推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展都具有十分重要的意義。借著開(kāi)業(yè)的東風(fēng),XX市商業(yè)銀行全體員工開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)，取得 了存款快速增長(zhǎng)、貸款穩(wěn)步增加、結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化、效益顯 著提高的良好成效。截止 11 月末，全行各項(xiàng)存款余額突 破 100 億元大關(guān)，達(dá)到了 100.9 億元，較年初增加 17.4 億

3、元，增長(zhǎng) 21% ，占全市存款余額的 20.4% ，在全市同行 業(yè)中位居第一，是全市唯一一家存款超過(guò)百億元的商業(yè)銀 行，預(yù)計(jì)年末達(dá)到 104.5 億元，資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。各 項(xiàng)貸款余額 64.7 億元，較年初增加 8.1 億元，增長(zhǎng) 14.3% ， 占全市貸款余額的 21.8% ，在全市同行業(yè)中位居第三，預(yù) 計(jì)年末達(dá)到 66.6 億元， 信貸結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。 不良貸款余 額較年初減少 1517 萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年末減到 2.42 億元，不良 貸款率 4 % ，較年初下降 0.8 個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)年末降到 3.74% ，實(shí)現(xiàn)了不良貸款余額和比率的“雙下降” ，資產(chǎn)質(zhì)量 進(jìn)一步提高。前十一個(gè)月全行實(shí)現(xiàn)賬

4、面利潤(rùn) 3554 萬(wàn)元， 預(yù)計(jì)年末達(dá)到 5700 萬(wàn)元，盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。由于經(jīng) 濟(jì)效益好，社會(huì)貢獻(xiàn)突出，xx年，我行繼續(xù)保持了遼寧省 “文明單位”稱號(hào)，有一家支行獲得了全國(guó)銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)規(guī)范 服務(wù)示范單位稱號(hào)，并被評(píng)為遼寧省思想政治工作先進(jìn)單 位。二、XX年工作措施（一）加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)空間。為 抓住地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好機(jī)遇， 進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，我行于四月份召開(kāi)了全系統(tǒng)營(yíng)銷工作會(huì)議， 對(duì)存款、 貸款、 賬戶、資金和貼現(xiàn)等主要業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行了安排 和部署。一是實(shí)行貸款營(yíng)銷的“ ABCDE 計(jì)劃”。 把大力發(fā)展個(gè)人 信貸客戶作為“ A 計(jì)劃”。重點(diǎn)對(duì)“白領(lǐng)通”貸款、“公

5、務(wù)員”貸款 和“公務(wù)員聯(lián)?！辟J款等個(gè)人信貸業(yè)務(wù)加大了營(yíng)銷力度。前 十一個(gè)月，凈增個(gè)人信貸客戶 529 戶，累計(jì)投放個(gè)人貸款 5.4 億元，凈增 7858 萬(wàn)元，有力地支持了個(gè)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 把大力發(fā)展小企業(yè)信貸客戶作為“ B 計(jì)劃”。 對(duì)現(xiàn)金流穩(wěn)定， 償債能力強(qiáng)、市場(chǎng)前景好的小企業(yè)加大了支持力度。前十 一個(gè)月，累計(jì)投放小企業(yè)貸款 137 筆，金額 1.54 億元。 目前，全行的小企業(yè)貸款余額已達(dá)到5.52 億元， 比年初凈增 9964 萬(wàn)元，為促進(jìn)我市小企業(yè)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。 把大力發(fā)展消費(fèi)按揭貸款作為“ C 計(jì)劃”。主要是對(duì)興達(dá)和新 華兩家專營(yíng)支行分別經(jīng)營(yíng)的住房消費(fèi)按揭貸款和汽車消費(fèi) 按揭貸

6、款進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，提高了專業(yè)化水平，擴(kuò)大了 客戶群。目前，我行的住房消費(fèi)貸款和汽車消費(fèi)貸款余額 分別達(dá)到 3.8 億元和 7976 萬(wàn)元，“專營(yíng)”優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。 把大力發(fā)展短期融資業(yè)務(wù)作為“ D 計(jì)劃”。 對(duì)那些“當(dāng)年借、 當(dāng)年還”，有“日拆性”需求的優(yōu)質(zhì)客戶加大了短期融資支持 力度，打造出了短期融資業(yè)務(wù)的新品牌。把大力發(fā)展戰(zhàn)略客戶作為“E計(jì)劃”從信譽(yù)等級(jí)在 A級(jí)以上的企業(yè)中選擇50 戶企業(yè)作為我行的戰(zhàn)略客戶進(jìn)行管理， 通過(guò)增加授信額 度、降低貸款利率等措施，進(jìn)一步提高了戰(zhàn)略客戶的忠誠(chéng) 度和滿意度，有力地促進(jìn)了銀企雙贏。二是實(shí)行個(gè)人存款營(yíng)銷的“高端”計(jì)劃。 針對(duì)我市有錢 人越來(lái)越多的實(shí)際情

7、況，進(jìn)一步加大了對(duì)高端客戶的營(yíng)銷 力度，要求每個(gè)支行在年內(nèi)發(fā)展單戶存款金額在 1000 萬(wàn) 元以上的個(gè)人客戶 5戶以上，單戶存款金額在 500 萬(wàn)元以 上的個(gè)人客戶 10 戶以上，單戶存款金額在 100 萬(wàn)元以上 的個(gè)人客戶 50 戶以上。 前十一個(gè)月， 全行已發(fā)展 1000 萬(wàn) 元以上的個(gè)人客戶18 戶，累計(jì)存款達(dá) 1.92 億元， 500 萬(wàn)元以上的個(gè)人客戶32 戶，累計(jì)存款達(dá) 1.68 億元， 100 萬(wàn)元以上的個(gè)人客戶 391 戶，累計(jì)存款達(dá) 4.8 億元。三是實(shí)行存款營(yíng)銷的“重點(diǎn)目標(biāo)”計(jì)劃。 今年，我行在 存款營(yíng)銷上，確定了“財(cái)政存款、大項(xiàng)目存款、代發(fā)工資和 代理保險(xiǎn)”四個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)。

8、 在財(cái)政存款上， 積極爭(zhēng)取地方黨 委政府的支持，牢牢抓住地方財(cái)政資源，增強(qiáng)互信，擴(kuò)大 規(guī)模。截至 11 月末， 我行財(cái)政性存款余額達(dá)到 10.5 億元， 比年初增加 2.9 億元，增長(zhǎng) 38.2% ，市場(chǎng)占比為 42% 。在 大項(xiàng)目存款上，公司業(yè)務(wù)部和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部密切配合，團(tuán)結(jié) 協(xié)作，深入有關(guān)部門和企業(yè)捕捉信息，了解情況，積極營(yíng) 銷，取得了良好效果。截至 11 月末，在我行建戶的大項(xiàng) 目有 30 戶，建戶率達(dá)到了 70% 。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)上，采 取“領(lǐng)導(dǎo)包戶”的辦法，加大了營(yíng)銷力度。截止 11 月末，共 爭(zhēng)得 211 個(gè)單位， 總計(jì) 46967 人的工資代發(fā)業(yè)務(wù)， 每月代 發(fā)工資額達(dá) 6119

9、萬(wàn)元，月度代發(fā)額較年初增加 2475 萬(wàn)元。 在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，與多家保險(xiǎn)公司開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作，邁 出了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從無(wú)到有的關(guān)鍵一步。截止 11 月末， 共辦理保險(xiǎn) 15.3 萬(wàn)元。雖然數(shù)額不大， 但為轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式， 提高中間業(yè)務(wù)收入，做出了有益探索。四是積極開(kāi)展“建戶運(yùn)動(dòng)”。今年， 我行把發(fā)展銀行結(jié)算 賬戶業(yè)務(wù)當(dāng)作業(yè)務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性舉措來(lái)抓， 開(kāi)展了“建 戶運(yùn)動(dòng)”。在“建戶運(yùn)動(dòng)”中，全行員工積極參與，全力營(yíng)銷， 取得了賬戶營(yíng)銷的新突破。前十一個(gè)月，全行新建單位銀 行結(jié)算賬戶 1438 戶，新建個(gè)人銀行結(jié)算賬戶 44595 戶。五是做強(qiáng)、做大票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。 一方面，大力開(kāi)展本 地票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

10、，積極為地方中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展拓 寬融資渠道。另一方面，加強(qiáng)了對(duì)域外票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的風(fēng) 險(xiǎn)控制。 在規(guī)范操作、 嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、 強(qiáng)化流程管理的前提下， 積極擴(kuò)充一級(jí)市場(chǎng)，大力開(kāi)展直貼業(yè)務(wù)。前十一個(gè)月，累 計(jì)辦理直貼業(yè)務(wù) 62 億元，辦理轉(zhuǎn)貼業(yè)務(wù) 56 億元，完成利 差收入 2900 萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最好水平，實(shí)現(xiàn)了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè) 務(wù)由“低風(fēng)險(xiǎn)低收益”向“低風(fēng)險(xiǎn)高收益”的轉(zhuǎn)變。（二）加大改革創(chuàng)新力度，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力年，我行以商業(yè)銀行成立為契機(jī)，進(jìn)一步加大了體制機(jī)制 創(chuàng)新和金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為新機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān) 實(shí)基礎(chǔ)。一是創(chuàng)新信貸管理體制。 對(duì)市內(nèi)公司類信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行 集中管理，設(shè)立了信貸營(yíng)銷中心

11、，各支行不再發(fā)放和管理 公司類貸款。信貸營(yíng)銷中心根據(jù)客戶的不同類型，設(shè)置了 集團(tuán)客戶、大企業(yè)客戶、小企業(yè)客戶、房地產(chǎn)客戶和縣域 客戶五個(gè)專業(yè)營(yíng)銷組，并配備了三十多名客戶經(jīng)理專門負(fù) 責(zé)信貸營(yíng)銷工作。管理體制的改革不但增強(qiáng)了信貸營(yíng)銷的 針對(duì)性和目的性，而且還能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼘I(yè)、更高效 的信貸服務(wù)，充分體現(xiàn)了“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。另 外，根據(jù)我市個(gè)人經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越大的實(shí) 際情況，我行還成立了個(gè)人信貸部，專門負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的 信貸服務(wù)工作，使個(gè)人信貸業(yè)務(wù)得到了有效推廣，為支持 個(gè)人創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)個(gè)人消費(fèi)創(chuàng)造了良好的金融環(huán)境。二是創(chuàng)新金融產(chǎn)品 。在信貸業(yè)務(wù)上，為支持個(gè)人經(jīng)濟(jì) 發(fā)展，推出了

12、“公務(wù)員”貸款和“公務(wù)員聯(lián)?！辟J款新產(chǎn)品。為 解決小企業(yè)融資難問(wèn)題， 推出了多種短期融資貸款新產(chǎn)品。 并與省內(nèi) 5 家城市商業(yè)銀行和 3 家股份制商業(yè)銀行建立了 業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，開(kāi)展了銀團(tuán)貸款、委托貸款等業(yè)務(wù)， 確保了對(duì)外融資的順暢。還積極籌備開(kāi)辦銀行卡業(yè)務(wù)，目 前該業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)全部完成，預(yù)計(jì)年底前后有關(guān)部門審批后，即可發(fā)行三是計(jì)算機(jī)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造工作全面完成。 我 行總投資 1100 多萬(wàn)元的新一代計(jì)算機(jī)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過(guò) 一年多的緊張建設(shè)，于 10 月份正式投入使用。目前，新 系統(tǒng)先進(jìn)性、安全性、穩(wěn)定性良好，運(yùn)行正常。新系統(tǒng)的 成功上線，大幅提高了我行的整體電算化水平和綜合

13、競(jìng)爭(zhēng) 實(shí)力，使我行支付能力、管理手段、服務(wù)功能達(dá)到了當(dāng)代 商業(yè)銀行的同等水平，部分甚至處于領(lǐng)先水平。四是建立新型費(fèi)用管理體系。 今年我行著力改革了費(fèi) 用管理體系，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行“實(shí)撥制” ，通過(guò)授權(quán)管理、定 額管理、預(yù)算管理、專項(xiàng)管理、標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)掛鉤管理等措 施。將費(fèi)用與收入、利潤(rùn)、存款、不良貸款清收等經(jīng)營(yíng)指 標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)，變“要費(fèi)用”為“掙費(fèi)用”。實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用資源 的科學(xué)合理配置。（三）加大支持地方力度，進(jìn)一步推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)又好 又快發(fā)展。 年初以來(lái)，我行正確理解和科學(xué)把握?qǐng)?zhí)行國(guó)家 宏觀調(diào)控政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持“區(qū)別對(duì) 待，有保有壓”的原則，大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是以市委八屆七

14、次全會(huì)精神為指導(dǎo)，突出信貸投放 重點(diǎn)，為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動(dòng)力。 我行積極 貫徹落實(shí)市委八屆七次全會(huì)精神，加大了對(duì)冶金業(yè)、裝備 制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。今年 前十一個(gè)月，累計(jì)為燕山湖電廠、遼寧普耐特輪胎有限公 司、xx飛馬車輛設(shè)備有限公司等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)投放貸款 7.95 億元；為全國(guó) 500 強(qiáng)企業(yè)江蘇永剛集團(tuán)在北票投資興 建的聯(lián)峰金屬制造有限公司、遼寧恒信生物科技有限公司 等招商引資項(xiàng)目投放貸款 1.4 億元；為宏達(dá)牛業(yè)、鑫楓羊 業(yè)等農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投放貸款 1.1 億元；為縣域經(jīng)濟(jì)投放貸 款 16.5 億元。二是改革小企業(yè)授信服務(wù)機(jī)制，為小企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā) 展注入

15、新活力。 為解決小企業(yè)“融資難”的問(wèn)題，我行進(jìn)一 步解放思想，更新觀念，積極探索小企業(yè)授信服務(wù)的新機(jī) 制。一方面加強(qiáng)與擔(dān)保公司的合作，充分發(fā)揮擔(dān)保公司的 杠桿作用，幫助小企業(yè)解決貸款擔(dān)保不足困難，先后與6家擔(dān)保公司開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作，前十一個(gè)月，累計(jì)發(fā)放擔(dān)保 公司擔(dān)保貸款 7.5 億元。另一方面在人民銀行的指導(dǎo)和幫 助下，積極開(kāi)辦商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)及再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，拓寬了 小企業(yè)融資渠道。另外，我行還針對(duì)一些小企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備 不足、存貨占用資金較大、資金回籠較慢等特點(diǎn)，探索開(kāi) 辦了存貨抵押貸款業(yè)務(wù)和機(jī)器設(shè)備按揭貸款業(yè)務(wù)。并根據(jù) 小企業(yè)普遍存在的財(cái)務(wù)報(bào)表不健全和管理薄弱的實(shí)際情 況，開(kāi)辦了小企業(yè)融資理財(cái)顧問(wèn)

16、業(yè)務(wù)，為小企業(yè)發(fā)展提供 了業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持。（四）加大企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作力度，提高員工 整體素質(zhì)。 今年是我行的“企業(yè)文化創(chuàng)建年”，為了打造獨(dú)具 特色的企業(yè)文化，我行本著“全員參與、全年推進(jìn)、全面提 升”的原則，從精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化 四個(gè)層面加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。并把企業(yè)文化建設(shè)與黨的 建設(shè)和廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)， 充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、 凝聚、約束、激勵(lì)、調(diào)試和輻射作用，使我行的文化軟實(shí) 力不斷增強(qiáng)。一是制定了“企業(yè)文化創(chuàng)建年”活動(dòng)實(shí)施方案。 各部門 按照活動(dòng)方案，有計(jì)劃有步驟的開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，先后 開(kāi)展了經(jīng)營(yíng)理念征集活動(dòng)，企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，合規(guī)文化 建設(shè)等工作，

17、并聘請(qǐng)企業(yè)文化建設(shè)專家為我行的企業(yè)文化 “把脈開(kāi)方，”設(shè)計(jì)建立了完整的企業(yè)文化體系， 使我行企業(yè) 文化的內(nèi)涵更加豐富，特色更加鮮明。二是組織開(kāi)展了“迎奧運(yùn)”接力賽、拓展訓(xùn)練、演講比 賽和征文比賽等多種活動(dòng)。 以形式多樣的文體活動(dòng)為載體， 開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)了員工的吃苦精神、奉獻(xiàn)精神和 團(tuán)隊(duì)精神，使員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進(jìn)一 步增強(qiáng)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了黨建工作。 召開(kāi)了建黨八十七周年 紀(jì)念大會(huì)，表彰了一批先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀 黨務(wù)工作者，吸納了一批新黨員，并舉辦了黨支部書(shū)記培 訓(xùn)班，共產(chǎn)黨員在經(jīng)營(yíng)管理工作中的模范帶頭作用越來(lái)越突出四是組織各支行行長(zhǎng)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到包商銀

18、行進(jìn) 行學(xué)習(xí)考察。 重點(diǎn)學(xué)習(xí)考察了包商銀行在公司治理、企業(yè) 文化、績(jī)效考核、風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)資本管理和微小企業(yè)貸 款等方面所取得的成就，包商銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，為我行下 一步發(fā)展拓寬了思路，提供了借鑒。三、面臨的新形勢(shì)和新任務(wù) 近一個(gè)時(shí)期，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急劇變化，由美國(guó)次貸危 機(jī)引發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)在全世界范圍內(nèi)迅速蔓延，不僅對(duì) 美國(guó)、歐盟、日本三大經(jīng)濟(jì)體造成了嚴(yán)重影響，而且給中 國(guó)經(jīng)濟(jì)也帶來(lái)了巨大沖擊，銀行業(yè)面臨著前所未有的壓力 和挑戰(zhàn)。為抵御國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不利影響，黨 中央、國(guó)務(wù)院審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政 策，對(duì)明年經(jīng)濟(jì)工作果斷做出一系列重大部署： 11 月 5 日， 國(guó)務(wù)院

19、做出了實(shí)行積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策 的重大決策， 出臺(tái)了擴(kuò)大內(nèi)需， 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的十項(xiàng)措施； 12 月 3 日，國(guó)務(wù)院研究確定了金融促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的九條政 策措施； 12 月 8 日，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議又對(duì)明年經(jīng)濟(jì)工作 提出了“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的總體要求。這些政策 措施為我行開(kāi)展好XX年各項(xiàng)工作提供了機(jī)遇，指明了方 向。從我們XX地方經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，盡管受國(guó)際金融危機(jī)影 響，進(jìn)入十一月份以來(lái)，我市外貿(mào)出口出現(xiàn)萎縮，工業(yè)經(jīng) 濟(jì)開(kāi)始下滑，部分企業(yè)停工限產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)增速逐漸放緩，xx 年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定、不穩(wěn)定因素驟然增多。但我們同時(shí) 也要看到，XX經(jīng)濟(jì)的基本面是好的，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)XX經(jīng) 濟(jì)

20、的影響是有限的，XX年XX經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng) 的趨勢(shì)不會(huì)變。這一點(diǎn)，從我市前三季度的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成 情況中完全能夠體現(xiàn)出來(lái)，在全省第三季度的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)通 報(bào)會(huì)上，省政府通報(bào)的 11項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，XX有7項(xiàng) 指標(biāo)增幅進(jìn)入了全省前三名， 其中 GDP 、規(guī)模以上工業(yè)增 加值、地方財(cái)政一般預(yù)算收入和全社會(huì)用電量 4 項(xiàng)指標(biāo)增 幅分別排在了全省第一位。特別是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增 長(zhǎng)十項(xiàng)措施出臺(tái)后，市委市政府多次召開(kāi)會(huì)議，研究制定 了多種措施來(lái)保證XX年XX經(jīng)濟(jì)繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。對(duì)我行來(lái) 說(shuō)，只要地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境沒(méi)變，大趨勢(shì)沒(méi)變，那么 我們發(fā)展的空間就不會(huì)變， 只要我們堅(jiān)定信心， 迎難而上， 就能

21、夠變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展°XX年，我行 將堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)中央宏觀經(jīng)濟(jì)政策，堅(jiān)定不移地推進(jìn) 改革創(chuàng)新，堅(jiān)定不移的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，堅(jiān)定不移地實(shí) 施“奮戰(zhàn)三年，再造XX商行”的發(fā)展戰(zhàn)略。四、XX年工作的基本思路我行XX年工作的指導(dǎo)思想是：以積極的態(tài)度，應(yīng)對(duì)日 益加劇的國(guó)際金融危機(jī)，全面落實(shí)積極的財(cái)政政策和適當(dāng) 寬松的貨幣政策。堅(jiān)持公司治理的有效性，堅(jiān)持資本約束 和風(fēng)險(xiǎn)約束的制約性， 堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和科學(xué)發(fā)展的持續(xù)性。 堅(jiān)持以人為本的管理文化，打造靈活高效的營(yíng)銷機(jī)制。堅(jiān) 持機(jī)構(gòu)合作、業(yè)務(wù)合作和資本合作齊頭并進(jìn)的“三合”戰(zhàn)略， 積極尋求戰(zhàn)略伙伴，擴(kuò)大對(duì)外交流與合作。堅(jiān)持以客戶為 中

22、心的服務(wù)理念，重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略客戶。堅(jiān)持審慎經(jīng)營(yíng)的理 念，在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，提高經(jīng)濟(jì)效益。堅(jiān)持服務(wù)中小 企業(yè)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)定位，打造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)相 互支撐、功能齊全、手段先進(jìn)、內(nèi)控有效、服務(wù)上佳的現(xiàn) 代銀行。要在支持地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展的同 時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)健、持續(xù)、協(xié)調(diào)、高效發(fā)展。我行XX年的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：全轄股本金達(dá)到 2億元，資本總額達(dá)到 7.2 億元，資本充足率保持在 8% 以上； 各項(xiàng)存款余額達(dá)到 139.1 億元，增幅 32.98% ；各項(xiàng)貸款 余額達(dá)到 88.6 億元，增幅 33.03% 。存貸比 70% 以下；按 照貸款五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，不良貸款率下降 0.74

23、個(gè)百分點(diǎn) ,全 行不良貸款率控制在 4% 以內(nèi)；清收存量不良貸款 0.5 億 元，清收置換不良貸款 1 億元，置換不良貸款收息率達(dá)到 百分之百；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 1.7 億元， 賬面利潤(rùn) 8989 萬(wàn)元。 為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我行將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：（一）加強(qiáng)組織體系改革。 一是建立營(yíng)銷型的組織體系。 目前，我行組織架構(gòu)不 適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的問(wèn)題比較突出。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵 是要建立“市場(chǎng)營(yíng)銷型”的組織體系,XX年我們將結(jié)合自身 實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，把更多的人充實(shí)到營(yíng)銷 崗位上去，使?fàn)I銷隊(duì)伍的管理逐漸向扁平化、垂直化方向 發(fā)展。二是要建立專業(yè)型的組織體系。 近年來(lái)，我行實(shí)行的 住房貸款

24、專營(yíng)、 汽車貸款專營(yíng)和票據(jù)貼現(xiàn)專營(yíng)體系很成功， 已經(jīng)形成了自己的品牌特色。這方面的成功經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)用 到其他業(yè)務(wù)上，努力實(shí)現(xiàn)“專業(yè)的人干專業(yè)的事” 。三是要建立創(chuàng)新型的組織體系。 要建立一級(jí)支行的業(yè) 務(wù)營(yíng)銷體系和二級(jí)支行的客戶經(jīng)理體系。發(fā)揮這兩個(gè)體系 的營(yíng)銷主力軍作用，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展好，特別是要把小企 業(yè)貸款搞上去，體現(xiàn)出地方銀行在小企業(yè)貸款上的優(yōu)勢(shì)。（二）加強(qiáng)分配機(jī)制改革。 一是要解決指標(biāo)設(shè)置的問(wèn)題。 指標(biāo)設(shè)置不是籠統(tǒng)在一 個(gè)單位，而是細(xì)化到部門和個(gè)人，使之能涵蓋每個(gè)部門、 每個(gè)崗位的特點(diǎn)和職責(zé)。二是要建立無(wú)計(jì)劃分配機(jī)制。 根據(jù)業(yè)務(wù)完成情況實(shí)現(xiàn) 動(dòng)態(tài)分配管理，打破計(jì)劃限制，上不封頂，下不保底。

25、三是要建立科學(xué)的考核體系。 業(yè)務(wù)部門和非業(yè)務(wù)部門 都要以量來(lái)設(shè)計(jì)工作和指標(biāo)，并以此計(jì)算收入。（三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制改革。一是要區(qū)分小企業(yè)貸款和公司類貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé) 任。 小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制要把個(gè)人作為第一責(zé)任人。公 司類貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制要按職責(zé)分工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。二是要發(fā)揮好審貸會(huì)的職能作用建立“塔字形”的審貸 會(huì)制度。 小貸款由 2 至 3 人審議，中型貸款由 6 至 7 人審 議，大貸款由 11 至 13 人審議。使審貸工作向?qū)＜倚汀?業(yè)型、制約型方向改革。三是要建立要害崗位的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任保障機(jī)制。 確保在出 現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，責(zé)任追究能夠及時(shí)到位。四是要強(qiáng)化支行的風(fēng) 險(xiǎn)控制能力。使全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

26、發(fā)揮作用。（四）進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)、 個(gè)人客戶的支持力度， 提高信貸服務(wù)水平。一是要解決小企業(yè)貸款審批效率的問(wèn)題。 圍繞推進(jìn)小 企業(yè)信貸工作的“六項(xiàng)機(jī)制”，完善小企業(yè)信貸管理體系， 推 行“一站式調(diào)查，一站式審查，一站式審批”的管理模式， 建立快審快批機(jī)制。二是要解決小企業(yè)信貸服務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題。 根據(jù)我 行的實(shí)際情況成立小企業(yè)信貸部，配備專業(yè)人員，專門從 事小企業(yè)信貸服務(wù)工作。三是要大力開(kāi)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。 進(jìn)一步放寬“白領(lǐng)通” 貸款、“公務(wù)員”貸款、“公務(wù)員聯(lián)?！辟J款和“機(jī)器設(shè)備按揭貸 款”等新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件， 嘗試開(kāi)辦小額無(wú)擔(dān)保貸款， 繼續(xù)發(fā)揮住房消費(fèi)貸款和汽車消費(fèi)貸款的“專營(yíng)”優(yōu)勢(shì)，積

27、極擴(kuò) 大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)規(guī)模，支持個(gè)人創(chuàng)業(yè)，拉動(dòng)個(gè)人消費(fèi)。 四是要積極開(kāi)發(fā)微小企業(yè)和個(gè)人客戶的“融資套餐產(chǎn) 品”。針對(duì)商品流通企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)， 開(kāi)發(fā)商品流通貸款， 積極探索開(kāi)展國(guó)債、股票、基金等其它票據(jù)質(zhì)押貸款，大 力推廣“承兌加貼現(xiàn)”的票據(jù)業(yè)務(wù)組合新模式等，要根據(jù)不 同的客戶需求設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)信貸業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，積極發(fā)展信用貸 款客戶，把我行的服務(wù)價(jià)值在客戶身上體現(xiàn)出來(lái)。（五）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，積極引進(jìn)戰(zhàn)略合 作伙伴。 一方面，廣泛向外界宣傳我行的優(yōu)勢(shì)和潛力，積 極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，吸引域外資金入股，增強(qiáng)我行的資本 實(shí)力和發(fā)展動(dòng)力。另一方面，廣泛開(kāi)展與其他銀行的業(yè)務(wù) 合作，通過(guò)引入先進(jìn)銀行的管理模

28、式和業(yè)務(wù)品種，提高服 務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，通過(guò)對(duì)外交流與合作，積極培 養(yǎng)各方面人才，促使我行管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。（六）進(jìn)一步創(chuàng)新金融產(chǎn)品，全力滿足客戶需求。 今 年，我行對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，目前已經(jīng)正式 上線運(yùn)行，xx年，我們將以新的科技信息系統(tǒng)為依托，在 充分利用好現(xiàn)有金融工具的同時(shí)，積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開(kāi) 展具有地方特色的金融服務(wù)， 以滿足不同客戶的金融需求。（七）進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，全力提升服務(wù)品質(zhì)。 服 務(wù)工作向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊，通過(guò)建立客戶服務(wù)中心，完善客 戶經(jīng)理制等措施，建立起完善的服務(wù)組織保障體系和激勵(lì) 約束機(jī)制。進(jìn)一步抓好增值服務(wù)，靠服務(wù)增效益，靠服務(wù) 提檔次。以上是我行XX年工作的簡(jiǎn)要回顧和XX年工作的基本思路。向各位社會(huì)監(jiān)督通報(bào)這些情況，主要目的是為了讓 大家能夠更全面、更準(zhǔn)確的