聯(lián)通校園營銷工作總結(jié)

1、精品文檔聯(lián)通校園營銷工作總結(jié)-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本， 歡迎您借鑒參考閱讀和下載， 侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來！聯(lián)通校園營銷工作總結(jié)篇一本次關(guān)于“ 20xx 中國聯(lián)通秋季校園營銷活動”的調(diào)查，旨在了解中國聯(lián)通在校園市場的發(fā)展前景及存在的一些問題， 通過同學(xué)們回答的問題和意見策劃出滿足學(xué)生需求的中國聯(lián)通業(yè)務(wù)和活動，提高秋季新生的市場占有率。為此我于3月 18 日對北京科技大學(xué)土木與環(huán)境工程學(xué)院部分學(xué)生進行了市場問卷調(diào)查，由于時間有限，發(fā)放問卷 100 份，有效回收 100 份，從問卷整理的結(jié)果看，聯(lián)通在學(xué)生中間有很大的消費市場， 同時有絕大部分被調(diào)查者

2、對聯(lián)通有較強的消費欲望，調(diào)查問卷見附件 A。下面將對有效回收的調(diào)查問卷進行分析。2.2 調(diào)查內(nèi)容(1) 在校學(xué)生手機卡是如何選擇辦理的，使用的是何種網(wǎng)絡(luò)和通信品牌及其理由 ;(2) 學(xué)生的普遍通信消費水平、選擇套餐時主要考慮的內(nèi)容及平時那些業(yè)務(wù)內(nèi)容花費最多 ;(3) 何種廣告方式和促銷方式最受學(xué)生歡迎 ; (4) 對通信品牌各個指標(biāo)的體驗感知度 ;(5) 中國聯(lián)通公司在發(fā)展校園市場還存在著哪些問題 ? 2.3 調(diào)查結(jié)果分析(1) 據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計分析 61%的學(xué)生手機卡是自己到促銷現(xiàn)場辦理的， 26%是由朋友或同學(xué)推薦辦理的， 只有 10%和 3%分別是由學(xué)長或?qū)W姐代辦和有人到宿舍推銷時辦理的。

3、由此可以看出要加大學(xué)生市場的占有量主要是要加強自身業(yè)務(wù)的宣傳度及用戶自身良好體驗口碑。(2) 針對現(xiàn)在同學(xué)主要使用的網(wǎng)絡(luò)類型，我們調(diào)查統(tǒng)計如圖1 所示，由圖可以看出， 58%的學(xué)生最主要用的還是3G網(wǎng)絡(luò)， 30%的學(xué)生開始使用 4G網(wǎng)絡(luò)，20xx 中國聯(lián)通秋季校園營銷策劃方案- 燕雨薇1精品文檔只有 12%的同學(xué)還在使用2G網(wǎng)絡(luò)。所以 4G網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生群體中開始興起，現(xiàn)在使用量不及 3G主要是由于部分同學(xué)手機還不支持4G網(wǎng)及對 4G網(wǎng)資費的心等問題。(3) 從圖 2 中調(diào)查對象中 50%使用的通信品牌是中國聯(lián)通，且主要的競爭對象是中國移動。 其中 50%的同學(xué)自己選擇通信品牌的理由是由于價格合理

4、30%是根據(jù)通信質(zhì)量好壞， 19%是由于品牌效應(yīng)。聯(lián)通校園營銷工作總結(jié)篇二聯(lián)通成立以來， 不僅給公眾提供了一個新的選擇，也給我提供了一個迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺?；貞涍@幾年，我從一個普通的接線員，歷練成為一名熟練的市場營銷員，我和所有從事市場工作的同仁一樣，經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變、提高、再轉(zhuǎn)變、再提高的曲折過程。 我先天并不具備營銷員的素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境， 養(yǎng)成我喜好安逸的習(xí)慣。一天，突然獲悉領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)我到市場部工作。我想：市場，不就是看看哪里需要買手機嘛，應(yīng)該不會太難。況且到處看看、走走，也挺自在的嘛 ! 但不久我就發(fā)現(xiàn)，市場并不是我想象中的那么簡單。 由于缺少市場營銷經(jīng)驗，那一段時間，被人拒之門外

5、、甚至遭到惡語相譏的事，對我們來說是家常便飯。我想：這種求爺爺告奶奶、 低三下四的事， 簡直就是把自己的自尊放在別人的腳下，我受不了 ! 因此，每次和客戶談合作時，只要對方稍微給我一點臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子，我就決不會再去第二次。一段時間下來，我收效甚微。但為了證明自己是好樣的，我才真正開始踏上充滿艱辛的市場營銷之路。開門子大酒店是我市的一個高級賓館。 經(jīng)過半個多月的反復(fù)調(diào)查， 我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負(fù)責(zé)人 ( 一個不茍言笑的婦女 ) 。記得第一次見面時，她把腳高高地翹在桌子上，邊嗑瓜子，邊毫無表情地聽我說完后， 僅到時再說“我不需要”四個字便把我打

6、發(fā)了。 唉，沒想到做市場除了看別人臉色還要看別人的腳丫! 但我并不氣餒，堅持每周至少拜訪她一次。不知看過多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了，偶然的機會， 朋友看到了她這副模樣也忍不住說：“小文，你別追這個項目了，肯定沒希望! ”然而，一想到還沒完成任務(wù)，我就沒有退路可走。一次，在拜訪他的途中，恰逢突如其來的一場大雨，讓我渾身濕透了。 當(dāng)狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時，她那毫無表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。 經(jīng)過三個多月的不懈努力， 該婦女冷漠的臉上終于露2精品文檔出了笑容，簽訂了我當(dāng)時那個月的第一份合同。 捧著簽約的合同，看著她的笑臉，我卻流下了辛酸的淚： 僅十多個用戶已經(jīng)讓我厚著臉皮， 嘗盡求爺爺告

7、奶奶的滋味，若長期下去，我的自尊何在 ?尤其是想到還沒完成的指標(biāo)，我就打定主意：“決不氣餒”。聯(lián)通銷售員工作總結(jié) 5 篇聯(lián)通銷售員工作總結(jié) 5 篇為了盡快實現(xiàn)目標(biāo)， 我把眼光投向了國稅局。 曾經(jīng)在那里工作過幾年， 對市場已有一定敏銳性的我， 意識到該局還隱藏著巨大的商機。 千方百計、 幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我打聽到了幾個所長的電話后，壯著膽子給他打了第一個電話。 因為移動通信公司已將該市場搶占， 所以難度非常大。從此，我們開始了為期近 1 個月的電話聯(lián)系。 期間我不放過任何一次機會，一方面，通過對以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離 ; 另一方面，針對其特殊性為其量身定做方案， 同時根據(jù)對方的要求十余次

8、不厭其煩地修改和完善。最后，在我們見面正式簽協(xié)議時，他說：是你堅持不懈、誠懇敬業(yè)的精神打動了我。在他的大力支持下， 我在一個月內(nèi)， 先后與幾十個用戶成功簽訂服務(wù)協(xié)議。在國稅局成功地打開第一個缺口之后， 我乘勝追擊、 以點帶面，先后與交通局等單位簽訂了服務(wù)協(xié)議，并在規(guī)定時間內(nèi)，實現(xiàn)既定目標(biāo)。就在那一霎那，我突然明白了：在客戶面前，我就是聯(lián)通，聯(lián)通就是我 ! 如果聯(lián)通不做強做大，我的自尊又何在 ?為了聯(lián)通的強大、為了我的自尊，作為聯(lián)通人，此時此刻，又豈能臨陣脫逃 ?! 想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的激勵， 我開始意識到，自己的努力，不再是為了證明個人的能力，做大做強企業(yè)，才是我永遠(yuǎn)的目標(biāo) ! 思想疙

9、瘩解開了，我又開始頂著烈日、冒著嚴(yán)寒，晴天一身汗、雨天一身泥，穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強做大的目標(biāo)， 幾年來，在營銷大客戶的同時， 我還銷售電話卡很多張， 提供售后服務(wù)無數(shù)次。 回顧這幾年來的市場營銷工作，有苦、有甘，有笑也有淚 ! 在市場的歷練中，我不僅得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們以及用戶群最大的支持和認(rèn)可， 也使我找到自己人生新的價值。 我想，是聯(lián)通給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺 ; 是聯(lián)通給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。 今年，我們迎來了前所未有的發(fā)展機遇， 日益加劇的市場競爭，同時也給我們帶來了更加嚴(yán)峻的考驗。 在新的形勢下， 我將繼續(xù)發(fā)揚契而不舍、

10、頑強拼搏的“四氣”精神，為中國聯(lián)通的發(fā)展壯大，做出更大的貢獻3精品文檔聯(lián)通校園營銷工作總結(jié)篇三主要例行性工作：參與并主抓 GSM 3、4、5、6 期， CDMA 、12 期基站動力設(shè)備和交換 2 局、 CDMA交換局動力設(shè)備的安裝、調(diào)試 ; 按年度、月度動力設(shè)備維護計劃并組織實施，完成機房內(nèi)日常設(shè)備的維護、業(yè)務(wù)管理工作及臨時性任務(wù)，保證日常維護工作按月度維護作業(yè)計劃正常進行， 發(fā)現(xiàn)和排除通信網(wǎng)絡(luò)的故障隱患，完成本部門各項通信指標(biāo)， 按部就班地完成動力機房設(shè)備定期、 不定期巡檢制度 ; 對三個交換動力機房 ( 通信段 G網(wǎng)、聯(lián)通大廈 G網(wǎng)、CDMA、) 的動力設(shè)備 ( 開關(guān)電源、 UPS、柴油發(fā)

11、電機、電池、精密空調(diào) ) 定期、不定期地進行例行的維護巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題并將問題抑制在萌芽階段并將其及時解決， 以保證通信網(wǎng)絡(luò)中的動力設(shè)備的正常、穩(wěn)定運行。主要工作成績：1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監(jiān)控遺留問題，開通了具備上電源、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控， 建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)， 使環(huán)境監(jiān)控真正實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、無人值守的功能，減小基站維護工作中不必要的工作量;2、空調(diào)維修：加強基站空調(diào)的巡檢和維護的力度，保證基站溫度的恒定，使所有機房通信設(shè)備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度， 提高機房空調(diào)工作的穩(wěn)定性和維修及時性 ;3、發(fā)電機保養(yǎng)，移動油機車應(yīng)急通信搶險發(fā)電;4、基站電源及監(jiān)控問題處理 ;

12、巡檢及平時不定期的維護工作中發(fā)現(xiàn)開關(guān)電源的監(jiān)控單元檢測電壓、 電流不準(zhǔn)確產(chǎn)品缺陷， 協(xié)商并督促設(shè)備廠家完善其環(huán)境監(jiān)控中心軟件的缺陷問題，要求設(shè)備廠家更換全部基站 CSU(監(jiān)控單元 ) 芯片，消除基站動力設(shè)備正常運行中的隱患 ; 主要以自身力量為主 ( 目前的維護重心主要由我們自己為主 ) ，決不依賴設(shè)備廠家的技術(shù)人員。5、動力設(shè)備維護體系的建立和完善移動通信機房、基站中的電源空調(diào)等配套設(shè)備是整個移動交換系統(tǒng)正常運行的基本保證， 通信電源是通信的心臟， 一旦電源發(fā)生故障， 將使整個通信網(wǎng)絡(luò)陷于癱瘓狀態(tài)，甚至造成大面積的通信阻斷。 動力維護工作應(yīng)該以維護、 預(yù)防為主，維護過程中注重維護質(zhì)量， 嚴(yán)格

13、遵守設(shè)備操作維護規(guī)程， 使動力設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。4精品文檔維護管理 ≠ 維修，日常的設(shè)備管理及維護工作中應(yīng)對工作中的流程、 信息、問題及時反饋， 積極地積累經(jīng)驗， 完善和規(guī)范化動力機房及基站動力設(shè)備的全面巡檢維護制度， 制定動力設(shè)備維護日常工作計劃， 實行了維護工作規(guī)范化、 制度化 ;加強設(shè)備維護的細(xì)致工作： 維護作業(yè)計劃、 設(shè)備故障及時處理、 動力設(shè)備維護用備件管理、基站入室登記管理、 綜合報表、員工培訓(xùn)計劃 ; 維護檔案的完善：設(shè)備履歷 ( 檔案 ) 、故障記錄、巡檢記錄存檔以備查 ;周密計劃、統(tǒng)籌安排、 認(rèn)真實施是我們順利完成各項工作的關(guān)鍵， 制訂完整的維護工作計劃，

14、 掌握每項維護工作的進展情況， 將每周的工作和整體工作計劃對應(yīng)，加強工作計劃的可操作性，維護工作中每項具體的工作都有的放矢。以下是近三年的動力維護和工程建設(shè)管理工作的主要內(nèi)容：1、對工作中的流程、信息、問題及時反饋，完善和規(guī)范動力機房及基站動力設(shè)備的全面巡檢維護制度，工作重點側(cè)重于交換動力機房的維護、巡檢。2、制定動力設(shè)備維護日常工作計劃，按照維修作業(yè)計劃實行維護工作規(guī)范化、制度化 ;3、標(biāo)準(zhǔn)化機房建設(shè) ;4、建立基站動力設(shè)備故障處理流程和時限，對故障信息來源( 交換機房 ) 有反饋、有答復(fù) ;5、全面提高維護人員技術(shù)水平和工作能力：我們的維護人員尤其是新員工技術(shù)水平不高、 知識面單一，還沒有許多時間投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面， 我們在新、 老員工的技術(shù)培訓(xùn)方面盡量創(chuàng)造條件， 讓其自身的技術(shù)水平和維護能力方面有所提高， 從而提高我們的整體維護水平和維護工作效率，兩年的工作中重點加強了提高維護人員的維護技術(shù)水平， 對動力維護