【宏立城房地產(chǎn)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊】

1、貴州宏立城房地產(chǎn)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安管理手冊目 錄0 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康管理手冊公布令0.1 管理者代表任命書 0.2公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康方針、目標 0.3公司簡介1 目的和適用范圍 2 引用標準 3 術(shù)語、縮寫和定義4 一體化管理體系 4.1 總要求 4.2 文件要求 4.2.1 總那么 4.2.2 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康管理手冊 4.2.3 文件控制 4.2.4 記錄控制 5 管理職責 5.1 管理承諾 5.2 以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點 5.3 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針 5.4 籌劃 5.4.1 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安目標和指標 5.4.2 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康管理體系籌劃

2、5.4.3 環(huán)境因素5.4.4 危險源辨識、風險評價和風險控制籌劃5.4.5 法律法規(guī)和其他要求5.4.6 環(huán)境和職業(yè)健康平安管理方案5.5 職責、權(quán)限與溝通5.5.1 職責和權(quán)限5.5.2 管理者代表 5.5.3 協(xié)商和信息溝通5.6 管理評審 5.6.1 總那么5.6.2 評審輸入5.6.3 評審輸出管理評審實施管理評審整改要求的實施及驗證6 資源管理 6.1 資源提供 6.2 人力資源6.2.1 總那么6.2.2 能力、意識和培訓 6.3 根底設(shè)施 6.4 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的籌劃7.2 與顧客有關(guān)的過程7.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求確實定 7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要

3、求的評審 7.2.3 顧客溝通 7.3 設(shè)計和開發(fā)設(shè)計和開發(fā)籌劃7.3.2 設(shè)計和開發(fā)輸入7.3.3 設(shè)計和開發(fā)輸出7.3.4 設(shè)計和開發(fā)評審7.3.5 設(shè)計和開發(fā)驗證7.3.6 設(shè)計和開發(fā)確認7.3.7 設(shè)計和開發(fā)更改的控制7.4 采購7.4.1 采購過程7.4.2 采購信息7.4.3 采購產(chǎn)品的驗證 7.5 生產(chǎn)和效勞提供 7.5.1 生產(chǎn)和效勞提供的控制 7.5.2 生產(chǎn)和效勞提供過程確實認 7.5.3 標識和可追溯性 7.5.4 顧客財產(chǎn) 7.5.5 產(chǎn)品防護 7.5.6 環(huán)境和職業(yè)健康平安運行控制7.5.7 應急準備和響應7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制 7.7 環(huán)境、職業(yè)健康平安運行控

4、制7.8應急準備和響應8. 測量、分析和改良 8.1 總那么8.2 監(jiān)視和測量 8.2.1 顧客及相關(guān)方滿意 8.2.2 內(nèi)部審核 8.2.3 過程的監(jiān)視和測量8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量8.2.5 環(huán)境和職業(yè)健康平安績效的監(jiān)測和測量合規(guī)性評價8.3 不合格控制不合格品控制不符合的控制8.3.3 事故的控制8.4 數(shù)據(jù)分析 8.5 改良 8.5.1 持續(xù)改良8.5.2 事故、事件、不符合、糾正和預防措施9 附錄附錄A 公司一體化管理體系組織結(jié)構(gòu)圖附錄B 公司一體化管理體系職能分配表附錄C 一體化管理手冊說明 附錄D 公司部門職責10 修改通知單粘貼頁1 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安管理手冊頒布令頒

5、 布 令為了在新形勢下進一步提高本公司產(chǎn)品和效勞質(zhì)量，提高環(huán)境和職業(yè)健康平安管理水平，建立健本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安一體化管理體系并使其長期有效運行，進而提高在本行業(yè)內(nèi)的核心競爭力、運行效率和綜合效益，同時對外完整地介紹本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安一體化管理體系，依據(jù)GB/T190012000 idt ISO9001:2000?質(zhì)量管理體系 要求?、GB/T240012004 idt ISO14001：2004? :/www shu 中國最龐大的下載資料庫環(huán)境管理體系 標準及使用指南?和GB/T280012001?職業(yè)健康平安管理體系 標準?標準編制本公司質(zhì)量環(huán)境平安管理手冊，以實現(xiàn)本

6、公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安的一體化管理。本手冊闡述了本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安一體化管理方針，并對一體化管理體系要求做了具體描述，是公司一體化管理體系運行的綱領(lǐng)性文件和重要管理標準，同時也是內(nèi)部和外部對本公司一體化管理體系進行審核的依據(jù)之一。本手冊自公布之日起全體員工務必認真學習、深入理解并貫徹實施，齊心協(xié)力共同把本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理水平提高到一個新水平。   公司經(jīng)理日期：2007年 6 月 1 日 0.1 管理者代表任命書任 命 書根據(jù)本公司質(zhì)量環(huán)境平安管理體系建立、實施、保持和開展的需要，特任命 為一體化管理體系管理者代表。其主要職責和權(quán)限如下：1 確保本公

7、司一體化管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；2 向本公司最高管理者報告一體化管理體系的業(yè)績和任何改良的需求；3 確保在整個本公司內(nèi)提高滿足顧客要求和爭取超越顧客期望、提高環(huán)境保護和員工職業(yè)健康平安的意識；4 負責一體化管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡。此令公司經(jīng)理： 日 期：2007 年 7 月 30 日0.2 公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安方針、目標質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安方針以人為本 精細管理 標準效勞公信和諧 持續(xù)提高 同業(yè)一流質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安目標房地產(chǎn)開發(fā)工程一次驗收優(yōu)良率99%，各項技術(shù)指標到達國內(nèi)同類工程先進水平；合同履約率100%做好工程開發(fā)建設(shè)定期回訪工作，及時處理顧客意見

8、，確保顧客滿意程度達90%以上；實現(xiàn)粉塵、噪聲、廢水達標排放；重大人身傷亡事故為“零，年輕傷率低于5；0.3 本公司簡介本公司簡介地址： ： ： ：1 目的和適用范圍1.1目的本公司編制和執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理手冊的目的是:a 建立、健全形成文件的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系并使其保持正常運行和持續(xù)改良；b 提高本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理水平，標準質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理行為，并使其同國際接軌；c 提高本公司市場競爭力、工作效率和綜合效益；d 對外完整地介紹公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系；為第一、二、三方質(zhì)量、職業(yè)健康平安、環(huán)境管理體系審核提供依據(jù).1.2 適用

9、范圍1.2.1 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理手冊是描述本公司一體化管理體系的綱領(lǐng)性文件，用于指導公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系所覆蓋的職能部門/單位、人員、產(chǎn)品和效勞過程及相關(guān)活動。1.2.2 本公司一體化管理體系適用本公司規(guī)劃設(shè)計部、銷售和客服部、工程部門、水電部、路網(wǎng)部、裝修工程部門；適用于房地產(chǎn)開發(fā)、建造施工、銷售全過程的一體化控制。1.3 說明GB/T19001-2000、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001的全部條款都適合于本公司一體化管理體系。2 引用標準以下文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。但凡注日期的引用文件，其隨后所有的修改單不包括勘

10、誤的內(nèi)容或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。但凡不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB/T 19000-2000 idt ISO9000:2000?質(zhì)量管理體系 根底和術(shù)語?GB/T 19001-2000 idt ISO9001:2000?質(zhì)量管理體系 要求?GB/T 24001-2004 idt ISO14001:2004?環(huán)境管理體系 要求及使用指南?GB/T 28001-2001 ?職業(yè)健康平安管理體系 標準?中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法?中華人民共和國建筑法?建設(shè)工程質(zhì)量管理條例?3 術(shù)語、縮寫和定義3.1 本手冊采用?G

11、B/T190002000 idt ISO9000:2000質(zhì)量管理體系 根底和術(shù)語?、?GB/T240012004 idt ISO14001:2004環(huán)境管理體系 標準及使用指南?和?GB/T28001-2001職業(yè)健康平安管理體系 標準?標準中給出的術(shù)語和定義。補充如下：3.2 術(shù)語、名稱及縮寫 術(shù)語、名稱 文中縮寫 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系 QE或一體化管理體系 質(zhì)量管理體系 QMS職業(yè)健康平安 OHS職業(yè)健康平安管理體系 OHSMS環(huán)境管理體系 EMS 貴州宏立城房地產(chǎn)開發(fā) HGFK3.3 其它術(shù)語3.3.1 甲方同本公司以協(xié)議或合同形式約定，具有工程工程發(fā)包主體資格和支付工程價

12、款能力的當事人或取得當事人資格的合法繼承人，將其投資的或受委托管理的工程建設(shè)工程交與本公司承建或委托本公司進行建設(shè)管理的顧客。3.3.2 工程工程在規(guī)定的起始日期和完成日期內(nèi)，需要通過一系列協(xié)調(diào)性、管理性和生產(chǎn)性活動提供滿足規(guī)定要求的特定工程產(chǎn)品。這里所指的工程工程主要是指與房地產(chǎn)開發(fā)有關(guān)的工程。工程工程通常具有如下特點:復雜性：由一組相關(guān)的且其相互影響可能是復雜的過程組成；獨特性：以前從未有完全相同的情況；一次性：有明確的開始時間和明確的結(jié)束時間；具有特定的目標；對時間、費用、質(zhì)量、平安等方面的目標在協(xié)議或合同中有具體約定。工程工程管理指受業(yè)主委托，承當建設(shè)單位局部職責，在業(yè)主管理的層面上實

13、施的對工程進度、工程質(zhì)量、工程平安、工程本錢的全部內(nèi)容或其中局部內(nèi)容的管理和控制。3.3.4 隱蔽工程其后續(xù)工序完成后，那么緊前工序的結(jié)果將不可見或工程交工時被掩蓋的施工工程。 3.3.5 施工組織設(shè)計為保證工程工程的實施， 根據(jù)合同要求及設(shè)計文件編制的工程總體方案施工方案或管理方案，是本公司或施工單位據(jù)以組織施工的指導性文件。工程部門由本公司組建的在工程經(jīng)理領(lǐng)導下實施工程管理的組織機構(gòu)。供方分包方 在本手冊中指工程分承包商和/或物資、構(gòu)件、設(shè)備供給商及獨立實驗室。3.3.8 質(zhì)量控制點W、H、R點W點為見證點，是指某一工序操作的符合性由需方或其代表進行驗收檢查的工序。H點為停工待檢點，是指對

14、某一工序提出的強制性停留，以便需方或其代表進行驗收檢查的工序。R點為資料見證點，是指對某一工序的施工記錄提出檢查要求。3.3.9 特殊過程特殊過程是指產(chǎn)品和效勞提供過程的輸出不能或不能經(jīng)濟地由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證，以及在產(chǎn)品或效勞交付后問題才顯現(xiàn)的過程。對特殊過程應進行確認，已證實這些過程實現(xiàn)所籌劃的結(jié)果的能力。針對本公司體系覆蓋范圍房開工程的特點，本手冊定義的特殊過程如下: 地基處理、大體積混凝土的澆筑、焊接、屋面防水層。3.3.10 重大風險是指組織通過對危險源辨識、風險評價，確定的不可容許或不可接受的風險。3.3.11 四不放過事故原因查不清不放過；事故責任人與周圍群眾受不到教育不放

15、過；未采取防范措施不放過；事故責任者未受到處理不放過。3.3.12 五同時在方案、布置、檢查、考核、總結(jié)施工工作的同時，方案、布置、檢查、考核、總結(jié)平安工作。3.3.13 三級平安教育是指公司級教育、工地教育、班組教育。公司級教育是指新入公司人員在分配到工作崗位之前，由公司級安監(jiān)部門進行初步的平安教育；工地教育是指新入公司人員從總局部配到車間工地后，再由車間工地進行的平安教育；班組教育是指新入公司人員進入分配的工作崗位以前的教育。3.3.14 職業(yè)病指勞動者在生產(chǎn)勞動及其它職業(yè)活動中，接觸職業(yè)因素引起的疾病。3.3.15 顧客建設(shè)單位、甲方、需方。3.3.16 物質(zhì)指各種建筑材料、工程機械設(shè)備

16、以及顧客提供的產(chǎn)品等。3.3.17 防護指施工過程中的成品保護。 季節(jié)性施工指冬季施工和雨季施工。3.3.19 隱蔽工程指將被其它分項工程所掩埋、覆蓋而無法直接檢查的工程工程。3.3.20 交付指工程工程的交工驗收。3.3.21 效勞指技術(shù)效勞和回訪保修。3.3.22 一體化管理體系公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康平安管理體系三體系要求整合后所形成的管理體系，即質(zhì)量環(huán)境平安管理體系。 注:因人員的不確定性，手冊中所涉及的人員皆為具體崗位，非專指具體人員，特此說明。4 一體化管理體系4.1 總要求本公司按GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000、GB/T2

17、4001-2004 idt ISO14001:2004和GB/T28001-2001標準要求，結(jié)合房地產(chǎn)工程工程施工、總承包及工程管理過程控制的特點，建立質(zhì)量環(huán)境平安管理體系一體化管理體系，形成文件，保持其有效運行并確保持續(xù)改良。a 為了滿足顧客需求和期望，并爭取超越顧客期望，防止、減少并控制環(huán)境污染，最大限度地預防、降低并控制施工、工程管理過程中所造成的工傷事故和職業(yè)病危害，持續(xù)提高公司的質(zhì)量環(huán)境平安管理水平，改善環(huán)境和職業(yè)健康平安績效，管理者代表負責組織進行公司管理體系籌劃，開展初始狀態(tài)評審，確定一體化管理體系所需要的過程，識別環(huán)境因素、職業(yè)健康平安危險源，并組織進行風險評價，確定公司適用

18、的環(huán)境和職業(yè)健康平安法律法規(guī)及其他要求。b 在過程識別和初始狀態(tài)評審的根底上，確定這些過程的順序和相互作用。對于所識別的過程以及過程中重要環(huán)境因素和職業(yè)健康平安風險因素，分別用一體化管理體系文件指導實施和運行控制，以實現(xiàn)過程的增值和環(huán)境、平安風險因素的控制。c 通過對過程輸入、輸出及所需開展的活動和應投入的資源做出明確規(guī)定，給出為確保這些過程的有效運行和控制所需的準那么和方法。統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織機構(gòu)，明確職權(quán)，制定并貫徹體系文件，落實質(zhì)量管理八項原那么，使本公司各項質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理活動更加標準化、標準化和程序化，確保各過程、環(huán)境和職業(yè)健康平安風險得到有效控制。d 通過人力資源工作、根底設(shè)

19、施與環(huán)境改善、財務支持、過程的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安檢查監(jiān)督和信息系統(tǒng)工作的開展，為過程的運行與監(jiān)測提供必要的資源與信息。e 通過管理評審、內(nèi)審、過程監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測和職業(yè)健康平安績效監(jiān)測等活動的開展，對這些過程以及環(huán)境和職業(yè)健康平安狀況實施監(jiān)測、分析。f 通過針對具體目標、任務和問題制定措施實施方案表，落實責任部門、負責人、進度和改良效果驗證的方法，改良體系運行中存在的問題，實現(xiàn)所籌劃的結(jié)果并確保改良。本公司堅持按一體化管理體系標準的要求管理這些過程，同時對重要環(huán)境因素和風險因素進行有效控制。本公司在施工總承包中會出現(xiàn)將局部施工工程分包物資、構(gòu)配件和設(shè)備的采購、委托獨立有資質(zhì)的試/實驗室的情

20、況，對這些分包過程的控制程度，本公司將依據(jù)他們對最終交付產(chǎn)品符合要求的影響程度，進行與之相適合的控制，通常情況下將要求其已通過GB/T19001-2000版質(zhì)量管理體系標準的認證，或?qū)ν獍竭M行適當?shù)脑u定，按照?采購控制程序?和?供方環(huán)境和職業(yè)健康平安管理程序?執(zhí)行。?房地產(chǎn)開發(fā)流程圖?見圖1；?工程管理工藝流程圖?見圖2。4.2 文件要求4.2.1 總那么本公司一體化管理體系文件包括:a 形成文件的公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安方針、目標、指標和管理方案；b 質(zhì)量環(huán)境平安管理手冊；c GB/T190012000、GB/T240012004和GB/T280012001所要求的及工作需要的程序文件

21、；d 作業(yè)指導書、圖紙、標準、標準、指南等指導操作過程的文件；e 記錄、報告等證實文件；f 外來文件:包括顧客提供的圖紙，國內(nèi)、國際產(chǎn)品標準及相關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安法律法規(guī)及其他要求等。圖1 ?房地產(chǎn)開發(fā)流程圖?圖2?工程管理工藝流程圖? 本公司一體化管理手冊本公司?質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安管理手冊?的主要內(nèi)容包括：a 組織結(jié)構(gòu)和部門職責的描述；b本公司一體化管理體系的范圍、體系所覆蓋的產(chǎn)品和部門及組成體系的要素、開展活動的過程；c 為本公司一體化管理體系持續(xù)有效運行編制的程序文件或?qū)Τ绦蛭募囊?；d本公司一體化管理體系過程之間、要素之間相互作用的表述；e 有關(guān)?質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安管理手

22、冊?的編制、審核、批準、發(fā)放、修改的控制方法等。4.2.3 文件控制行政部組織執(zhí)行?文件控制程序?，對一體化管理體系所要求的文件的標識、編制、識別、審批、發(fā)放、使用、更改、作廢和評審進行有效控制。行政部負責公文、外來文件和檔案的管理。確保：a 文件在發(fā)放前由授權(quán)人簽字批準，確保其內(nèi)容的準確性和充分適宜性；b 由工程部門組織每半年對現(xiàn)有的體系文件定期進行全面評審，因評審或其他原因需對文件進行修改時，發(fā)布前應再次履行批準程序；c 行政部編制本公司受控文件清單，記錄文件的名稱、編號、版本、發(fā)行日期等內(nèi)容，以識別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)；d 行政部填寫質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安受控文件的分發(fā)范圍申請表，經(jīng)本公

23、司管理者代表批準后，按要求發(fā)放文件；確保本單位與一體化管理體系相關(guān)的人員及時獲得有關(guān)文件的有效版本；e 以文件夾集中、分類、有序地存放文件并標識清楚，保持文件的清晰、易于識別，并方便檢索；f 確保相關(guān)適用的外來文件在使用前得到確認，按規(guī)定范圍分發(fā)并記錄；g 防止作廢文件的非預期使用，假設(shè)因任何原因而保存作廢文件時，對這些文件進行適當?shù)臉俗R。4.2.4 記錄控制行政部門組織執(zhí)行?記錄控制程序?，對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置等做出規(guī)定，各職能部門按要求保存必要的記錄；保存在供方中的記錄應可查，為產(chǎn)品工程符合要求和一體化管理體系的有效運行提供客觀證據(jù)。4.2

24、.4.1 需要控制的質(zhì)量記錄包括:a 方案設(shè)計評審記錄；b 施工記錄包括驗評表、工作日志；c 工程質(zhì)量檢查驗收記錄；d 工程質(zhì)量評定記錄；f 質(zhì)量體系運行檢查評審記錄；g 教育、培訓的記錄；h 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審記錄；i 供方的選擇評價記錄等。 需要控制的環(huán)境記錄包括：a 環(huán)境因素識別、評價和更新記錄；b 環(huán)境法律法規(guī)和其他要求獲取、識別和評價記錄；c 環(huán)境培訓記錄；d 環(huán)境管理體系運行控制記錄；e 環(huán)境監(jiān)測記錄；f 供方和承包方信息記錄；g 相關(guān)方投訴抱怨記錄、污染事故報告；h 應急響應演習記錄；I 環(huán)境管理體系內(nèi)審報告；j 管理評審記錄。 需要控制的職業(yè)健康平

25、安記錄包括：a 危險源辨識、風險評價和風險控制記錄；b 職業(yè)健康平安法規(guī)和其他要求獲取、識別和評價記錄；c 培訓記錄；d 協(xié)商和溝通記錄；e 事故和或事件報告及跟蹤報告； f 職業(yè)健康平安檢驗記錄；g 職業(yè)健康平安會議紀要；h 醫(yī)療測試報告；i 健康監(jiān)視報告；j 個體防護設(shè)備發(fā)放和維護記錄；k 應急響應演練報告；l 職業(yè)健康平安管理體系內(nèi)審報告；m 管理評審記錄。 記錄的歸口a 一體化管理體系運行檢查評審記錄, 由行政部集中保存；b 各部門一體化管理運行記錄由各單位收集和整理；工程竣工后由工程部門整理編目移交公司資料室。c 各職能部門對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安記錄分別

26、進行收集和保管；d 各工程部門產(chǎn)生的記錄，執(zhí)行?記錄控制程序?，工程竣工后, 甲方要求移交的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安記錄由工程部門總工程師或總監(jiān)、工程經(jīng)理指定專人組織整理、組卷、裝訂, 辦理竣工驗收手續(xù)后交顧客指定接收部門存檔。 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安記錄的保存期限按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.2.5 相關(guān)文件 HG -QEOHSC-07A-01 ?文件控制程序? HG -QEOHSC-07A-02 ?記錄控制程序? 5 管理職責5.1 管理承諾本公司最高管理者承諾建立和實施一體化管理體系，持續(xù)改良其有效性，親自領(lǐng)導以下活動的開展并能提供出有關(guān)證據(jù)：a向本公司員工傳達滿足顧客要求和法律、

27、法規(guī)要求的重要性；b 制定、批準和公布工質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針；c 確保工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標的制定并將目標展開到相關(guān)層次；d 按籌劃的時間間隔組織進行管理評審；e 確保資源獲得。5.2 以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點最高管理者以增強顧客和相關(guān)方滿意為目的，確保：a 顧客和相關(guān)方的要求得到確定，可以通過合同約定、國家和地方法律法規(guī)要求等方式確定；b 努力滿足顧客和相關(guān)方的要求；c 對顧客和相關(guān)方滿意度進行調(diào)查，收集并分析投訴、意見和抱怨，評價本公司的競爭能力，尋求不斷改良；d 關(guān)注相關(guān)方的環(huán)境行為，向相關(guān)方施加環(huán)保方面的影響，共同保護環(huán)境；e 對所有進入本公司工作場所的相關(guān)方人員、本

28、公司所使用的相關(guān)方設(shè)施、以及在相關(guān)方場地進行的活動和使用的設(shè)施運行過程中的危險源和風險因素進行有效控制，與相關(guān)方密切協(xié)作，共同搞好職業(yè)健康平安管理工作。5.3 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針5.3.1 本公司最高管理者負責組織制定并確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針a 與本公司的宗旨相適應；適合本公司活動、產(chǎn)品或效勞的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響；適合本公司職業(yè)健康平安風險的性質(zhì)和規(guī)模。b 包括對滿足要求、遵規(guī)守法、污染和事故預防以及持續(xù)改良的承諾。c 提供制定和評審質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標和指標的框架。d 形成文件，傳到達全體員工，在本公司內(nèi)實現(xiàn)溝通和理解并堅決貫徹。e 在保持適宜性方面得到評審。5

29、.3.2 本公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安管理方針以人為本 精細管理 標準效勞 公信和諧 持續(xù)提高 同業(yè)一流5.3.3 本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針承諾的對象有所不同。質(zhì)量方針承諾的對象是顧客、環(huán)境方針承諾的對象是相關(guān)方，而職業(yè)健康平安方針承諾的對象是公司員工。5.3.4 通過多種方式和途徑向顧客和相關(guān)方宣傳、展示本公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針，取得社會各界的認同和理解，并自覺接受公眾和社會的監(jiān)督。5.4 籌劃5.4.1 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安目標和指標 本公司最高管理者為制定公司的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安目標和指標提供框架，管理者代表負責組織公司各職能部門對質(zhì)量、環(huán)

30、境和職業(yè)健康平安目標和指標進行分解與落實，直到為實現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標而進行的相關(guān)活動能受到充分的控制。 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安目標應與公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針保持一致，并在方針給定的框架內(nèi)展開，應高于現(xiàn)狀、具體、可測量，經(jīng)過努力可實現(xiàn)；經(jīng)分解后，在作業(yè)層次上的目標應是定量的。 質(zhì)量目標的內(nèi)容應表達公司的質(zhì)量要求，表達滿足產(chǎn)品和效勞要求所需的內(nèi)容。 公司質(zhì)量目標房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)工程一次驗收優(yōu)良率99%，各項技術(shù)指標到達國內(nèi)同類工程先進水平；合同履約率100%及時處理顧客意見，確保顧客滿意程度達90%以上；實現(xiàn)粉塵、噪聲、廢水達標排放

31、；重大人身傷亡事故為“零，年輕傷率低于5；5.4.2 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安管理體系籌劃 本公司最高管理者必須對一體化管理體系進行整體籌劃，以實現(xiàn)公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標和一體化管理體系的總要求：a 確定與本公司一體化管理體系相關(guān)的過程及對應的活動；b 確定為實現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標而建立的過程中需要投入的總體資源；c 不斷提高質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理的有效性及效率，定期評審質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標的實現(xiàn)狀況，尋找差距和改良的時機，保持一體化管理體系的持續(xù)改良；d 應對本公司相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、職責和權(quán)限、體系文件、過程、資源以及外部環(huán)境的變化做出判斷，必要時采取措施進行適

32、當?shù)恼{(diào)整或更改，以保持一體化管理體系的完整性，防止局部失效。5.4.3 環(huán)境因素a 工程部門負責組織各職能部門/工程部門對其活動、產(chǎn)品或效勞中能夠控制和可望施加影響的環(huán)境因素進行識別、登記和評價，確定重要環(huán)境因素，及時更新這方面的信息，各職能部門/工程部門將識別與更新的信息及時上報工程部門； b 環(huán)境因素的識別范圍應覆蓋本公司范圍內(nèi)所有活動、產(chǎn)品或效勞以及施工全過程中的各個方面，包括相關(guān)方活動對環(huán)境產(chǎn)生的影響。c 環(huán)境因素的識別應考慮過去、現(xiàn)在和將來三種時態(tài)以及正常、異常和緊急三種狀態(tài)。d 環(huán)境因素的識別應考慮以下類型:向水體排放的污染物；向大氣排放的污染物；噪聲對周圍環(huán)境的影響；固體和流體廢

33、物的排放；對周圍社區(qū)和居民生活的影響；水、電、煤氣、油品、原材料等資源和能源的消耗；對土地資源的污染。 e 工程部門負責對識別出的環(huán)境因素進行綜合評價，環(huán)境因素評價時應考慮其環(huán)境影響的規(guī)模、范圍、發(fā)生頻次、社會關(guān)注程度、法律法規(guī)的符合性以及資源消耗等。f 工程部門針對所評價出的重要環(huán)境因素編制?重要環(huán)境因素清單?，報管理者代表批準。g 重要環(huán)境因素應作為本公司環(huán)境目標、指標和環(huán)境管理方案的重點控制對象，也可通過制定相應的環(huán)境管理運行控制程序、作業(yè)指導文件或應急響應預案等方式加以控制。H 工程部門每年定期對環(huán)境因素進行綜合評價。當工程部門活動、產(chǎn)品或效勞發(fā)生較大變化，環(huán)境法律法規(guī)和其他要求更新，

34、新開工程工程或相關(guān)方要求時，工程部門應適時組織相關(guān)職能部門/工程部門對環(huán)境因素進行補充識別、追加、評價和更新。相關(guān)文件HG-EC-07A-01?環(huán)境因素識別、評價與控制程序? 5.4.4 危險源辨識、風險評價和風險控制籌劃a 工程部門負責組織進行危險源辨識、風險評價并實施必要的控制措施，每季定期一次綜合評價。b 危險源辨識、風險評價應覆蓋本公司整個范圍內(nèi)所有常規(guī)和非常規(guī)的活動，并考慮本公司自身員工、合同方人員和訪問者的活動及工作場所內(nèi)的所有設(shè)施包括本公司及外界提供的、使用外部提供的產(chǎn)品或效勞所帶來的風險。c 危險源辨識時應重點考慮以下類型物體打擊車輛傷害起重傷害機械傷害火災中毒和窒息觸電燙傷易

35、燃易爆化學危險品的泄漏或爆炸d 工程部門負責組織根據(jù)所承攬的工程工程的實際情況，采用實用的、主動性的危險源辨識和風險評價方法，綜合考慮風險控制現(xiàn)狀和采取新措施的可行性等因素，確定評價結(jié)果。e 工程部門針對所評價出的重要危險源編制?重要危險源和風險清單?，報本公司管理者代表批準。f 針對評價結(jié)果，對風險分別按保持現(xiàn)行控制措施、采取新的控制措施或制定目標與管理方案等方式進行控制籌劃，明確控制、降低或消除風險的措施。g 工程部門在管理者代表領(lǐng)導下，布置危險源辨識、風險評價和風險控制籌劃工作，并對其實施情況和效果進行監(jiān)督檢查。h 工程部門每半年組織危險源再識別，當本公司活動、產(chǎn)品或效勞發(fā)生較大變化，設(shè)

36、施設(shè)備更新，職業(yè)健康平安法規(guī)和其他要求更新，新開工程工程或相關(guān)方要求時，工程部門應適時組織相關(guān)部門對危險源和風險因素進行補充識別、追加、評價和更新。相關(guān)文件HG-OHSC-07A-01 ?危險源辨識和風險評價控制程序? 5.4.5 法律法規(guī)和其他要求A 行政部負責組織各職能部門/各建設(shè)工程對其活動、產(chǎn)品或效勞中相關(guān)法律法規(guī)和其他要求，以獲取、識別、評價、更新和傳達適用于本部門的環(huán)境和職業(yè)健康平安法律法規(guī)和其他要求，保證本公司所有活動、產(chǎn)品或效勞符合現(xiàn)行法律法規(guī)和其他要求。B 行政部確定獲取法律法規(guī)和其他要求的渠道和頻次，負責獲取適用于本公司活動、產(chǎn)品或效勞中環(huán)境因素、危險源和風險因素的質(zhì)量、環(huán)

37、境及職業(yè)健康平安法律法規(guī)及其他要求的現(xiàn)行有效版本。c 規(guī)劃設(shè)計部負責確認法律法規(guī)的適用性，建立?法律法規(guī)、標準及其他要求清單?，經(jīng)本部門負責人審核，管理者代表批準后，傳到達各部門，由各部門傳到達本部門的適用場所和相關(guān)方。d 本公司各職能部門/各建設(shè)工程應在日常工作中隨時關(guān)注國家、地方及各級行政主管部門的法律法規(guī)和其他要求的變化，獲取最新版本并及時傳遞給工程部門。規(guī)劃設(shè)計部應跟蹤法律法規(guī)動態(tài)，對?法律法規(guī)、標準及其他要求清單?進行動態(tài)管理。e 本公司各職能部門應嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和其他要求，實施對各種環(huán)境和職業(yè)健康平安管理活動的有效控制，規(guī)劃設(shè)計部負責對各職能部門/工程部門遵守法律法規(guī)和其他要

38、求的情況進行監(jiān)督檢查和評價。f 各職能部門負責及時識別與本部門、本單位有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求，報規(guī)劃設(shè)計部匯總。相關(guān)文件HG-QEOHSC-07A-04 ?法律法規(guī)和其他要求獲取、確認程序? 5.4.6 環(huán)境和職業(yè)健康平安管理方案a 為保證本公司環(huán)境和職業(yè)健康平安目標和指標的實現(xiàn)，工程部門組織執(zhí)行公司的相關(guān)的管理方案；針對其重要環(huán)境因素和風險因素制訂工程部門的環(huán)境和職業(yè)健康平安管理方案，經(jīng)管理者代表批準后執(zhí)行。b 環(huán)境和職業(yè)健康平安管理方案應涉及與實現(xiàn)環(huán)境和職業(yè)健康平安目標和指標有關(guān)的全部可能的活動、資源及其措施。其主要內(nèi)容應包括: 所依據(jù)的環(huán)境和職業(yè)健康平安目標和指標； 具體方法和技術(shù)措施

39、，應具有可操作性和適應性； 規(guī)定每一有關(guān)職能和層次的責任部門或人員的職責和權(quán)限； 預算資金； 明確完成時間和進度安排。c 應定期并且在方案的時間間隔內(nèi)對環(huán)境和職業(yè)健康平安管理方案進行評審，如果一個工程涉及到新的開發(fā)和新的或修改的活動、產(chǎn)品或效勞，出現(xiàn)新的重要環(huán)境因素和職業(yè)健康平安風險因素，或是環(huán)境和職業(yè)健康平安目標和指標發(fā)生變化，都應及時對管理方案進行修訂和調(diào)整，以確保環(huán)境和職業(yè)健康平安管理方案與工程的新變化相適應。相關(guān)文件HG-EC-07A-01?環(huán)境因素識別、評價與控制程序?HG-OHSC-07A-01 ?危險源辨識和風險評價控制程序? HG-QEOHSC-07A-03?一體化管理體系方針

40、、目標、指標和管理方案控制程序?5.5 職責、權(quán)限與溝通職責和權(quán)限本公司的最高管理者確定公司內(nèi)職責、權(quán)限，詳見附錄A?本公司一體化管理體系組織結(jié)構(gòu)圖?和附錄B?本公司一體化管理體系職能分配表?。涉及本公司一體化管理體系的職能部門和單位有：工程部門、銷售和客服部、行政部和規(guī)劃設(shè)計部。本公司的最高管理者應確保:a 負責組織貫徹GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000、GB/T24001-2004 idt ISO24001:2004和GB/T28001-2001標準；b 向高、中層管理人員講解滿足顧客和相關(guān)方要求的重要性，以及遵守法律法規(guī)、污染和事故預防及持續(xù)改良的必要性；c

41、組織公司執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針，確保在相關(guān)職能和層次上建立可測量的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標；d 任命管理者代表；e 按籌劃的時間間隔參加管理評審；f 組織提供本公司的一體化管理體系運行，持續(xù)滿足顧客要求必需的重要資源；g 引導本公司的以實現(xiàn)顧客和相關(guān)方滿意為目標，使顧客和相關(guān)方的需求得到確定和滿足；h 領(lǐng)導一體化管理體系籌劃、滿足質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針目標的要求和本手冊 4.1規(guī)定的總要求；I加強內(nèi)部溝通，營造和諧、互助、員工心情舒暢、能充分調(diào)動積極性的優(yōu)良人文環(huán)境；j 審定批準公布質(zhì)量環(huán)境平安管理手冊、重要標書與合同、重要決策與規(guī)劃、方案等。本公司與一體化管理體系的建立、

42、實施和保持關(guān)系密切的各級人員的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安職責和權(quán)限見附錄D僅列于一體化有關(guān)的職能、權(quán)限。5.5.2 管理者代表本公司的最高管理者任命為管理者代表，并規(guī)定其職責和權(quán)限。a 負責本公司的一體化管理體系所需過程的建立、實施和保持；b 負責本公司的一體化管理體系的完整性及有效運行，完成一體化體系賦予的職權(quán)，確保在公司內(nèi)提高滿足顧客和相關(guān)方要求、環(huán)境保護和職業(yè)健康平安的意識；c 向本公司的最高管理者和管理評審會議報告一體化管理體系的業(yè)績和改良需求；d 負責與本公司的一體化管理體系有關(guān)的外部聯(lián)絡。5.5.3 協(xié)商和信息溝通 為確保本公司的內(nèi)部不同職能部門、單位之間以及與外部相關(guān)

43、方之間就一體化管理體系有關(guān)信息進行及時有效地溝通，由工程部門負責組織實施?協(xié)商和信息溝通控制程序?。工程部門是公司信息交流的行政部門，負責對各職能部門信息交流工作進行監(jiān)督檢查。各職能部門負責其相應業(yè)務范圍內(nèi)的信息交流。工程部門每月匯總工程工程的工程進度、質(zhì)量、平安工作情況、顧客的意見及要求等；工程部門及時向最高管理者和主管領(lǐng)導匯報。本公司一體化管理體系運行中所產(chǎn)生的突發(fā)和異常信息，由其產(chǎn)生的職能部門及時傳遞到工程部門，并記錄其內(nèi)容和處理結(jié)果，對于重大環(huán)境和傷亡事故應在當天上報至最高管理層。本公司每年至少向公司管理層匯報一次本單位的人員需求、變動、業(yè)務狀況，工程設(shè)施和設(shè)備需求、更新、技術(shù)培訓及對

44、管理部門的意見等情況； 內(nèi)部信息交流主要包括：質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針和目標的傳達、監(jiān)視和測量記錄、內(nèi)審和管理評審報告及體系正常運行時的其他記錄、非正常信息和不符合信息、異常或突發(fā)信息、員工的建議等。 外部信息交流主要包括：顧客要求、相關(guān)方反響信息及其投訴和抱怨、法律法規(guī)和其他要求、以及外部環(huán)境和職業(yè)健康平安執(zhí)法機構(gòu)的監(jiān)測和檢查報告。信息溝通的方式主要有：簡報、會議討論交流、內(nèi)部局域網(wǎng)絡、板報、通知、宣傳欄、公告等。 本公司就一體化管理體系有效性進行內(nèi)部溝通過程主要有：a 管理評審b 內(nèi)部審核c 定期召開的例會 d 日常溝通等0 本公

45、司應將員工參與和協(xié)商的安排形成文件，并通報相關(guān)方。員工應當參與職業(yè)健康平安方針和運行控制程序的制定和評審；應參與商討影響工作場所職業(yè)健康平安的任何變化，參與公司相關(guān)的職業(yè)健康平安事務的協(xié)商，并了解誰是職業(yè)健康平安的員工代表和指定的管理者代表。相關(guān)文件 HG-QEOHSC-07A-05?信息交流溝通控制程序? 各部門質(zhì)量、環(huán)境平安職責 5.6 管理評審5.6.1 總那么為保證本公司一體化管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，本公司最高管理者按規(guī)定的時間間隔參加公司管理評審會議，評價質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針和目標的實施情況，并評價一體化管理體系是否有改良的時機或有變更或改良的需要。當發(fā)生以下情

46、況時，本公司經(jīng)理根據(jù)需要隨時提議進行管理評審。a 組織機構(gòu)有重大調(diào)整；b 產(chǎn)品構(gòu)成或市場需求發(fā)生較大變化；c 連續(xù)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或影響較大的顧客和相關(guān)方投訴； d 有重大的糾正和預防措施；e 社會環(huán)境發(fā)生重大變化時。5.6.2 評審輸入管理評審的輸入應包括以下內(nèi)容：a 本公司一體化管理體系的內(nèi)、外審核結(jié)果；b 顧客、相關(guān)方和內(nèi)部員工的投訴、抱怨、意見和建議的處理，顧客的滿意程度的測量結(jié)果及反響的重要信息；c 體系中各職能部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針和目標完成情況，以及重要環(huán)境因素和風險因素的控制情況；d 產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安績效對顧客和相關(guān)方、法律法規(guī)的符合性；e 重大質(zhì)量問題、

47、環(huán)境污染和平安事故的處理過程及產(chǎn)品質(zhì)量趨勢；f 預防和糾正措施的實施情況；g 以往管理評審的跟蹤措施的實施和跟蹤驗證情況；h 可能影響一體化管理體系的各種變更如外部新技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安概念、相關(guān)法律法規(guī)的變化、內(nèi)部自身產(chǎn)品、工藝、組織結(jié)構(gòu)等可能導致體系的重大變更；i 由于各種原因而引起的有關(guān)組織的產(chǎn)品、過程和體系改良的建議；j 各職能部門體系運行情況總結(jié)。5.6.3 評審輸出對管理評審過程中的建議、結(jié)論和采取措施的決定，應予以記錄；管理評審會議之后，管理者代表根據(jù)會議情況和公司的管理評審報告編寫與本公司相關(guān)整改方案，經(jīng)本公司最高管理者批準后下發(fā)各相關(guān)部門執(zhí)行。管理評審應：a 對本公

48、司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針和目標符合性的判定；b 本公司一體化管理體系及其過程的有效性的改良方面的決定和措施；c 與顧客、相關(guān)方和內(nèi)部員工要求有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安績效的改良決定和措施； d 各種資源需求的決定和措施；e 對一體化管理體系的適宜性、充分性和有效性的總體評價。需采取糾正和預防措施時，由責任部門按照管理評審提出的有關(guān)要求實施，工程部門負責對措施實施情況及其有效性進行跟蹤驗證。管理評審實施a 工程部門組織執(zhí)行公司管理評審方案并提前5個工作日發(fā)放管理評審通知，明確管理評審的參加人員，評審日期，評審的主要內(nèi)容以及應做的準備工作等。b 本公司各部門、各項部按管理評審通知的

49、要求準備一體化管理體系運行工作總結(jié)，于會前提交工程部門。工程部門審核后報管理者代表.管理評審整改要求的實施及驗證a 根據(jù)管理評審報告整改要求，由工程部門負責編寫整改方案，報管理者代表審核，經(jīng)本公司經(jīng)理批準后實施。各相關(guān)部門執(zhí)行。b 由工程部門負責整改措施的實施效果驗證。短期內(nèi)難以判定實施效果時，亦可將效果驗證納入內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；c 整改措施的實施情況由工程部門形成文件，向經(jīng)理報告并作為下次管理評審的輸入。d 管理評審形成的有關(guān)報告和記錄由工程部門保管。相關(guān)文件 相關(guān)文件 HG -QEOHSC-07A-01 ?文件控制程序? HG-QEOHSC-07A-02 ?記錄控制程序? HG-QEO

50、HSC-07A-06 ?管理評審程序?  6 資源管理6.1 資源的提供為了實施和保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良其有效性，并使顧客滿意，公司副總裁應及時識別、確定并提供所需的各種資源，包括：所需的設(shè)備、材料、培訓合格且能滿足其崗位的人員、各種工藝、制度、必要的技術(shù)支援效勞、設(shè)施及適宜的環(huán)境或資金等等。 副總裁為資源提供的主要負責人，各部門負責人應充分利用公司提供的資源，為實現(xiàn)質(zhì)量目標而開展各項工作。公司副總裁確定并提供所需的資源，以： a、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良其有效性； b、到達顧客滿意。資源包括人員、信息、技術(shù)、根底設(shè)施、工作環(huán)境等，要合理使用資源，使其發(fā)揮最大效能。

51、6.2 人力資源6.2.1 總那么本公司根據(jù)一體化管理體系各工作崗位、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安活動及規(guī)定的職責對人員能力的要求，選擇能夠勝任的人員從事該項工作，并從教育、培訓、技能和經(jīng)歷等方面考慮其能力，作為晉升或降級、轉(zhuǎn)崗的依據(jù)。如果員工的素質(zhì)達不到要求，應加強培訓。6.2.2 能力、意識和培訓a 行政部組織各職能部門編制相應崗位的?崗位工作職責要求?，作為招聘員工和員工晉升必須到達的崗位技能的根本要求；行政部建立崗位描述文件，匯總各崗位職責，作為人力資源管理的根底資料。b 對擬從事質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理工作的人員，由行政部負責確定其培訓需求，編制?年度培訓方案?，報管理者代表批準后進

52、行培訓，使其具備滿足相應需求的能力；c 本公司員工培訓的內(nèi)容除專業(yè)技能外，還包括使員工意識到工作的相關(guān)性和重要性；所有從事對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安有重大影響的人員必須經(jīng)過培訓，重要環(huán)境和職業(yè)健康平安崗位人員，包括特殊工種人員應取得相應的崗位證書或培訓合格前方能上崗，應結(jié)合應知應會培訓和考核，使其具備本崗位應急準備和響應的能力。D 行政部組織各職能部門主管領(lǐng)導每年一次對各崗位員工的能力進行評價，評價的方法可通過面試、筆試、實際操作等方式檢查培訓的效果，也可通過業(yè)主訪談、過程能力、產(chǎn)品質(zhì)量趨勢和產(chǎn)品結(jié)果調(diào)查、部門崗位績效考核等。e 當相關(guān)方工作涉及或影響本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標和指標的實現(xiàn)時，應對其進行宣傳和適當培訓，以保證其滿足要求。行政部負責收集、整理、編目歸檔、保管培訓、考核記錄，以及過期記錄的處理，并在每年底對年度培訓情況進行總結(jié)。6.3 根底設(shè)施6.3.1 根底設(shè)施指保證產(chǎn)品要求得到滿足的工作條件，包括： 本公司辦公場所及配備的暖氣、空調(diào)、局域網(wǎng)等； 日常工作所需的辦公設(shè)備如:計算機，復印機、打印機、照相機、 機、 機等； 環(huán)保和勞保設(shè)施，必要的工具和平安防護用品；6.3.2 行政部負責歸口管理公司的工作設(shè)施設(shè)備、交通、通