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文檔簡介
1、 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。projet 匯寶國際商業(yè)廣場/第二階段營銷策略報告討論稿目錄part1第一階段營銷工作回顧part2第二階段營銷工作目標part3第二階段營銷策略part4第二階段營銷執(zhí)行時間表part5第二階段營銷費用預(yù)算及媒體投放計劃part1第一階段營銷工作回顧一、 銷售現(xiàn)狀匯寶國際商業(yè)廣場總建筑面積29萬平方米,是集商務(wù)公寓、購物中心、五星級酒店、高檔寫字間四大業(yè)態(tài)于一體的復(fù)合地產(chǎn)項目;2004年初啟動市場推廣,進行了較為充分的市場預(yù)熱,積累了
2、一定客源,在2004年9月末正式開盤銷售至今完成了第一輪營銷回合,市場表現(xiàn)良好,但由于推廣銜接不當、季節(jié)變化、競爭格局變化等各種原因,導(dǎo)致客源基數(shù)驟減,后續(xù)銷售不暢,截止到2004年12月銷售率尚不達10%,未能實現(xiàn)預(yù)期目標,核心產(chǎn)品市場優(yōu)勢并未確立,物業(yè)銷售不盡平衡,百米以上單位去化較慢。盡管本案在沈陽商務(wù)公寓市場上知名度及銷售率排名尚數(shù)前列,但綜合考慮到銷售均價、階段性市場表現(xiàn)反差、同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭力、關(guān)注度、存量結(jié)構(gòu)等指標,目前客觀上面臨較大的壓力,第二階段營銷策略需進行針對性調(diào)整,以免在進入下一個強銷期(準現(xiàn)房階段)后陷入更大的困境。部分營銷指標測評:銷售均價較有競爭力的起價,過于沖動
3、的樓層差及相對保守的朝向差;階段性市場表現(xiàn)反差本應(yīng)是營銷過程的必然,過分則凸顯推廣節(jié)奏失調(diào);同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭力“金廊”至少是幾個項目的代名詞,產(chǎn)品相類似,價格卻有高低;關(guān)注度兩個方面,不論本案在同類產(chǎn)品中的關(guān)注度,首先公寓在整個消費市場上就疲軟;存量結(jié)構(gòu)不合理,市場較為接受的房源卻在價格較低的一期銷售,就目前情況看,靠三期銷控產(chǎn)品拉動價格難度較大;在對第一階段的銷售曲線、存量結(jié)構(gòu)、成交率等指標進行初步分析后,認為目前的銷售現(xiàn)狀存在以下問題:1、 品牌形象尚在構(gòu)在,對銷售的拉升力不夠強勢品牌形象與價值未得到有效整合傳播;2、 項目形象認知有偏差整體傳播存在定位方面的模糊;3、 競爭力及關(guān)注度處于
4、下降趨勢第一回合與第二回合推廣節(jié)奏不當;4、 百米以上單位銷售抗性明顯價格、銷控方案以及置業(yè)引導(dǎo)存在缺陷;5、 區(qū)域消費特征明顯短期是必然的,長期是危險的;二、 客群分析已成交客戶投資意向明顯,辦公、收租用較多,自住不足3%,成分以私企業(yè)主、公務(wù)員、高級白領(lǐng)為代表。換言之,他們購買公寓不是當作商品(生活必須)使用,而是作為產(chǎn)品(通過使用獲取價值)使用,認清楚這一點,是我們把握產(chǎn)品和推廣方向的關(guān)鍵。接下來的營銷推廣工作將緊緊圍繞如何讓我們的產(chǎn)品能夠“通過使用獲取價值”展開,將從地產(chǎn)項目策劃逐步向商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃、投資理財策劃轉(zhuǎn)型。他們具有共同的消費特征:(1) 注重物業(yè)的內(nèi)部管理,經(jīng)營模式;(2)
5、年齡層相對接近,生活品味較高,喜歡運動、休閑,重視品牌;(3) 消費決策理性謹慎;(4) 收入穩(wěn)定,強調(diào)物業(yè)的升值潛力;(5) 提倡工作效率,適應(yīng)現(xiàn)代生活節(jié)奏,固定資產(chǎn)的投資比例不會超過消費額的35%;(6) 私營業(yè)主以中小型中間運營或代理商為主,看中工作空間的靈活多變和配套齊全;(7) 購買周期長,多為持幣觀望;這部分客群是酒店式公寓最重要的“增量市場”,然而由于他們置業(yè)面選擇較廣,搖擺性強,如果沒有強勢的產(chǎn)品和傳播支持,談客周期相對較長,受外界因素影響較大,成交率不穩(wěn)定。另據(jù)統(tǒng)計,上海04年房地產(chǎn)市場上10000元/平方米左右的酒店式商務(wù)公寓仍然供需兩旺,而上海本地置業(yè)者按比例僅為20%多
6、一點,境外(港、臺商為主)置業(yè)者為30%,40%多為外省市的購買者。比之上海,沈陽雖然在城市發(fā)展規(guī)模、發(fā)展水平、投資環(huán)境等經(jīng)濟指標上都有不小的差距,但隨著東北大振興計劃的實施,沈陽作為東三省的龍頭必將成為吸引資金與人才的熱點城市,反映到房地產(chǎn)市場上就是對商務(wù)公寓與寫字樓的大量需求。也就是說在相對成熟的環(huán)境里,外地投資者才是商務(wù)公寓的主要購買力量,而沈陽距離這個“相對成熟的環(huán)境”至少還有23年。所以認為,對于商業(yè)地產(chǎn)項目的銷售,05年仍然會在低谷徘徊,偶有攀升;06年才是迎接高潮到來的時候。三、 傳播推廣1、 時機與節(jié)奏把握不當入市準備不充分,在很多硬件沒有定案的情況下,過虛和錯位的宣傳必然導(dǎo)致
7、成交率不高,錯誤的引導(dǎo)客戶也為進入現(xiàn)房階段的銷售埋下隱患。第一回合強勁有力,順利實現(xiàn)發(fā)展商品牌導(dǎo)入,在格林自由成、財富中心等項目入市前取得了較高的市場位置,基本實現(xiàn)了前期造勢和客戶積累并促進成功開盤的目標。但在開盤銷售高峰期過后的第二回合,隨著先期客戶集中成交而后續(xù)觀望型客戶出現(xiàn)猶豫心態(tài),同時競爭格局出現(xiàn)變化,導(dǎo)致成交率逐漸降低,此階段的傳播推廣策略過于平和,廣告投放驟減,傳播手段零散、不系統(tǒng),沒有形成聚合效應(yīng),未能配合營銷實施整改,錯失了秋季銷售的機會。2、 總體定位偏于模糊從第一階段的形象設(shè)定來看,以“國際街區(qū)”為定位語,強調(diào)了對生活感受和生活態(tài)度的渲染,但訴求利益點不夠直接,未能體現(xiàn)項目
8、的市場位置和產(chǎn)品類型,特別是對項目的地段唯一性、性價比優(yōu)勢、工期優(yōu)勢、開發(fā)商品牌優(yōu)勢等方面的表達不夠充分;訴求線“蜻蜓點水”,傳播廣度足夠,但深度欠缺,形成不了社會關(guān)注熱點;視覺表現(xiàn)以黑色系為主,內(nèi)容強調(diào)與“國際”接軌,看上去風格統(tǒng)一,但缺少了對產(chǎn)品實體的表訴(整個售樓處內(nèi)的宣傳看板沒有一塊是在說明產(chǎn)品),總體顯得蒼白、空洞;part2第二階段營銷工作目標本期(第二階段)營銷時間界定為2005年16月,其中1、2月為籌備期,營銷目標設(shè)定為:1、 形成05年第一輪銷售高潮,完成150200套銷量,銷售率達到30%以上,累計銷售額突破1個億;2、 積極采取“正面進攻”策略,迅速占領(lǐng)市場制高點;3、
9、 調(diào)整傳播策略和形象定位,形成市場熱點,提升客戶訪問量;4、 建立更短、更有效的傳播渠道,提高到訪客戶的準確性;5、 維持不斷提升的成交率;6、 在進入現(xiàn)房階段前實現(xiàn)形象出新;7、 在保證200萬元左右的營銷推廣投入(含促銷及展會布展費用)之基礎(chǔ)上達成以上目標;part3第二階段營銷策略一、 產(chǎn)品建議1、 外立面設(shè)計(1)14層干掛石材,4層以上為高級彈性涂料;(2)石材選擇以深色系(深褐、銀灰、棗紅、米黃)為宜,表面拋光,為避免過“碎”,單塊面積在性價比前提下越大越好;(3)涂料顏色與石材部分即要保證色彩的漸變,又要和諧同一,考慮到北方的冬季以灰白為基調(diào)的大背景,為避免顯得過于蕭條,樓體主色
10、調(diào)應(yīng)偏重暖色系,還要不顯舊、不易臟、不浮躁,同時也要顧及周圍建筑的色彩感覺,能跳出來,也能融入其中(格林豪森、都市情緣的立面顏色都可以參考);(4)涂料與石材之間局部外挑,彰顯莊重、大氣;陽臺、飄窗等建筑細部以鮮艷顏色勾勒(如鵝黃、藏藍、草綠等)可在色彩上豐富立面變化;板式樓由于開間較大,立面上還可加些豎向線條,強調(diào)和點式的統(tǒng)一;考慮到樓體較高,每隔幾層做一條分隔帶避免單調(diào);2、 園區(qū)規(guī)劃(1) 主車道保證5米(錯車要求),為節(jié)約用地,部分支路考慮單行,交通流向做環(huán)島設(shè)計,逆時針行使,留有一定寬度的步行道;(2) 景觀小品不必太多,以最大限度滿足泊車要求為設(shè)計原則;盡可能的分組團集中設(shè)置車位,
11、酒店、寫字樓、購物中心等樓宇四周如無入口或展示要求應(yīng)“見縫插車”;(3) 園區(qū)入口為開放式設(shè)計,刻意營造“街區(qū)”生活的感覺;(4) 園林綠化以短草皮為主,灌木做分隔,康體中心前做園區(qū)主景觀,標志性小品應(yīng)該現(xiàn)代感極強,可加入一些抽象的概念;(5) 由于綠化面積有限,園區(qū)景觀總體設(shè)計應(yīng)考慮到燈光元素,在強光燈、霓虹燈、造型燈等各色燈光交織下的園區(qū)夜景才是最美的;3、 樣板房及看房通道的布置(1) 樣板房的家具擺設(shè)以效果圖為準,注意細節(jié)刻畫和調(diào)整,辦公強調(diào)整體空間尺度的放大,居住則應(yīng)注意營造溫馨的居家氛圍(燈光的合理運用最出效果);(2) 看房通道擬從北京街入口,市府巷至售樓處沿途設(shè)小燈箱引導(dǎo),施工
12、現(xiàn)場要求整潔,材料堆放有序,看房路徑(工地內(nèi))預(yù)先鋪設(shè)廣場磚,在不影響正常施工的前提下,看房區(qū)域內(nèi)作出一定的綠化景觀;軟件方面,物業(yè)應(yīng)提前介入,為看房客戶提供必要的服務(wù);二、 定位調(diào)整1、 vi系統(tǒng)沿用原有的標識及標準色2、 項目實體定位金廊沿線首席國際形態(tài)社區(qū),總領(lǐng)東北商務(wù)風暴首席詮釋:施工進度第一性價比第一市政府地區(qū)唯一3、 項目形象定位建筑在商務(wù)領(lǐng)地的國際街區(qū);演繹奢華與傲慢的資本運動保持“國際街區(qū)”的形象延續(xù),并用“商務(wù)領(lǐng)地”概括其特有的產(chǎn)品屬性;以“奢華”來體現(xiàn)完美的產(chǎn)品配套,用“傲慢”來彰顯頂級的市場位置;“資本運動”則把投資升級到更高層次的市場運作范疇;4、 廣告總精神 全民資本
13、運動的發(fā)起人:把建筑擬人化,以投資顧問的身份出現(xiàn)在公眾面前你我的商務(wù)總部:界定了項目的產(chǎn)品屬性和廣泛適合性在匯寶國際置業(yè)不是花錢,而是賺錢:第一階段最直接有效的廣告語,把投資概念發(fā)揮得淋淋盡至5、 推廣節(jié)奏12月 導(dǎo)入期,以保持第一階段廣告余溫、繼續(xù)品牌建設(shè)、修煉內(nèi)功(包括產(chǎn)品、管理和銷售技巧上的)、加強客戶回訪和竟品調(diào)研等工作為主 廣告投放不宜過大,有過渡性的適量宣傳即可,配合pr活動3月 加熱期,逐漸加大推廣力度,配合造勢性sp活動,以樣板房開放為節(jié)點,迅速占領(lǐng)春季房產(chǎn)銷售市場 46月 強銷期,在前階段準備充分的前提下,實現(xiàn)本階段終極營銷目標。廣告出街頻率加大,組合主要媒體優(yōu)勢,利用項目進
14、展階段(如購物中心開業(yè)等)特點造勢6、 階段性營銷主題與媒介支持1月“公寓嘉年華”主題活動月老客戶回訪2月形象宣傳:建筑在商務(wù)領(lǐng)地的國際街區(qū)短信、雜志、電視、dm直投3月投資概念引導(dǎo):在匯寶國際置業(yè),不是花錢而是賺錢樣板房開放,舉辦“匯寶國際”杯裝修設(shè)計大賽(細案另行提交)電視、報紙、戶外路牌、dm直投、短效路牌(布幔)4月產(chǎn)品差異化訴求:規(guī)劃:業(yè)態(tài),針對配套單一的酒店公寓戶型:高實得率,針對客戶普遍關(guān)注的面積分攤問題環(huán)境:首創(chuàng)花園式公寓,針對超高層住宅的容積率問題配合產(chǎn)品說明會(細案另行提交)電視、報紙、戶外路牌、dm直投5月產(chǎn)品軟件:物業(yè)優(yōu)勢表現(xiàn),超前的管理模式使“買房賺錢”成為現(xiàn)實 長效
15、投資(出租回報),“來匯寶做房東=給自己買一份超值的貨幣保險” 體現(xiàn)“通過使用獲得價值”的屬性,帶租約的酒店公寓 配合春季房交會電視、報紙、戶外路牌、dm直投6月準現(xiàn)房營銷,“成熟的,才是最美的”報紙、戶外路牌階段性營銷主題在不斷推進的營銷過程中,會通過銷售反饋及時修正;各種媒介組合也將隨階段性廣告效果評估而調(diào)整(如,直投的渠道在每個月都會根據(jù)具體情況有所變化)。三、 銷售執(zhí)行本項目啟動第二階段高潮期,應(yīng)利用價差和銷控手段有序調(diào)節(jié)需求,進入良性營銷狀態(tài);在沈陽缺乏樓市誠信的背景,我們項目的工程進度優(yōu)勢還是比較明顯的,價格有合理的攀升空間,但漲幅應(yīng)該嚴格控制,避免銷售抗性強化,并制造促銷空間,給
16、消費者帶來新的利益點。1、 維持銷控以集中消化一、二期所推產(chǎn)品為主,三期產(chǎn)品仍然實施銷控,如現(xiàn)有存量去化較快,銷倥部分選擇性放量。2、 價格調(diào)整2005年3月1日前所有南向產(chǎn)品單價再次調(diào)高100元,5060平戶型調(diào)高200元,制造“促銷空間”;北向單位價格不變,與南向進一步拉大價差,體現(xiàn)更大的價格差異;價格采取暗調(diào)的方式,不作公示,讓購房者的注意力集中在品質(zhì)和促銷上。3、 執(zhí)行力提升(1) 銷售培訓(xùn)時間:2005年1月26日2005年2月8日內(nèi)容:產(chǎn)品認識、接待流程10條、談客步驟10條、每日工作8條、客戶分類12條、竟品樓盤量化比較執(zhí)行:方案另行提交(2) 銷售管理內(nèi)容:調(diào)整統(tǒng)一說辭、營銷表
17、格完善、人員職能明晰、考核標準、銷售排輪、激勵機制、知識儲備、活動組織、內(nèi)部溝通等(細案另行提交)(3) 銷售道具沙盤修改、dm重新印刷、樓書、胸卡、制服(4) 現(xiàn)場包裝pop吊旗、看板更換(以項目內(nèi)容為主)、大廳內(nèi)設(shè)銷控板(5) 老客戶回訪調(diào)研時間安排在2005年1月,配合“嘉年華”活動,旨在加強溝通、聽取意見,了解生活喜好,即使修正營銷策略,為后期營銷決策提供必要的依據(jù)。銷售現(xiàn)場執(zhí)行是非常嚴謹?shù)墓ぷ?,關(guān)鍵是要制定出sop(標準工作流程),加強內(nèi)部互動溝通,形成團結(jié)有力的作戰(zhàn)團隊,客戶成交率才可能穩(wěn)步提高。part第二階段營銷執(zhí)行時間表主要工作列表:1、 1月5日1月20日,執(zhí)行公寓嘉年華活
18、動2、 1月25日前,第二階段營銷推廣策略確定3、 2月8日前,主要推廣媒體全年廣告合同的確定4、 2月8日前,樣板間裝修細案的確定5、 1月30日前,完成老客戶回訪調(diào)研工作6、 1月30日前,完成銷售道具的從新準備7、 1月26日2月8日,銷售培訓(xùn)計劃的執(zhí)行8、 2月5日前,完成競爭對手調(diào)研工作9、 3月1日前,確定園區(qū)景觀規(guī)劃10、 3月1日前,確定外立面設(shè)計方案11、 3月1日前,確定公共空間裝修設(shè)計方案12、 3月中上旬,舉辦家裝設(shè)計大賽活動13、 3月10日前,樣板房及看房通道準備完畢,正式對外開放14、 3月30日前,確定物業(yè)管理公司及管理模式15、 4月10日前,舉辦產(chǎn)品解析會16
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