淺談企業(yè)精細(xì)化管理的重要性

1、淺談企業(yè)精細(xì)化管理的重要性摘要：精細(xì)化管理是一種意識(shí)、一種觀念、一種認(rèn)真態(tài)度，一種精 益求精的文化。是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的 過(guò)程，同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。精細(xì)化是企業(yè)乃 至整個(gè)社會(huì)發(fā)展的必由之路。關(guān)鍵詞：企業(yè) 管理 精細(xì) 文化管理，一門從古至今的哲學(xué)，作為一種藝術(shù)，被世人研磨。社會(huì)上出 現(xiàn)的管理論著、管理模式林林總總，每一種模式基本都掀起過(guò)一陣熱潮， 熱潮過(guò)后留下更多的是：無(wú)奈的沉寂與漸趨理性的思考。勝利油田作為國(guó) 有大型企業(yè)，究竟應(yīng)采取何種管理模式，才能為企業(yè)發(fā)展不斷注入后勁， 是我們必須面對(duì)、必須認(rèn)真思考的問題，精細(xì)化管理就是一劑良方。一、什

2、么是企業(yè)精細(xì)化管理所謂“精細(xì)化管理”是指：在保證企業(yè)組織活動(dòng)方向目標(biāo)正確的前提 下，有健全、完整、嚴(yán)密的措施細(xì)節(jié)管理，保障企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一 個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻（4e）都置于其中，以最有效地服務(wù)于 企業(yè)組織所尋求的價(jià)值目標(biāo)的達(dá)成，這樣的管理就叫“精細(xì)化管理”?，F(xiàn)代企業(yè)精細(xì)化管理從具體內(nèi)容上講包括“五精四細(xì)”，即精華（文 化、技術(shù)、智慧）、精髓（管理的精髓、掌握管理精髓的管理者）、精品（質(zhì) 量、品牌）、精通（專家型管理者和員工）、精密（管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有 序、精準(zhǔn)），以及細(xì)分対象，細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、 細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)?！熬笨梢岳斫鉃楦谩⒏鼉?yōu)，

3、精益求精; “細(xì)”可以解釋為更加具體，細(xì)針密縷。精細(xì)化管理最基本的特征就是重 細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一 件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精，力爭(zhēng)最佳。精細(xì)化管理就是落實(shí)責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一 個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要口清口結(jié)，每 天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等等。精細(xì)化管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng)，需要有效運(yùn)用 文化精華，技術(shù)精華，智慧精華等來(lái)指導(dǎo)，只有深諳和運(yùn)用管理精髓的企 業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運(yùn)用。它的精髓就在于：企 業(yè)要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特征，處理

4、好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系， 建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建品牌奠定基 礎(chǔ)。其精密在于：企業(yè)的內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié), 其配合與協(xié)作需要精密，與企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境的適宜性需耍精密，與企 業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落 實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò) 程，同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。一個(gè)企業(yè)在確立建 設(shè)“精細(xì)管理工程”這一帶有方向性的思路后，重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn) 狀，按照“精細(xì)”的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題，薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行，完善 一

5、個(gè)體系并牽動(dòng)修改相關(guān)體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實(shí)現(xiàn)精 細(xì)化管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。在實(shí)施“精細(xì)管理工程” 的過(guò)程中，最為重要的是要把規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)，“精細(xì)”的 境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來(lái)。二、為什么要實(shí)施精細(xì)管理1. 精細(xì)管理化的特征符合企業(yè)服務(wù)管理的特征對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品就是服務(wù)，而精細(xì)管理的特征可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、 嚴(yán)四個(gè)字來(lái)概括。是管理者用來(lái)調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程的技術(shù)方法， 它以專業(yè)化為前提，系統(tǒng)化為保證，數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)，信息化為手段，把服 務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率，更多效益和 更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。2. 精細(xì)化管

6、理是一種理念和文化現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)文化，提倡用文化作為企業(yè)的精神和血液， 而精細(xì)化管理正是一種理念、一種文化。它源于20世紀(jì)50年代日本的一 種企業(yè)管理理念。它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代 管理的必然耍求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的 基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低 管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層 次：第一個(gè)層次是常規(guī)化，就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確 化，它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職；第二個(gè)層次是精細(xì)化。服務(wù)精細(xì) 化管理是以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)

7、發(fā)展為目 的的管理方式。要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有精細(xì)，每一項(xiàng) 工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是成績(jī)。第三個(gè)層次是個(gè) 性化。就是要求管理要結(jié)合自身實(shí)際，即使不能做到獨(dú)一無(wú)二，也要有自 己鮮明的特色。3. 精細(xì)化管理對(duì)于提高干部職工的責(zé)任感具有重要作用精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化，明確化，它要求 每一個(gè)管理者都要到位、盡職。每天對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)糾正，及時(shí)處理。山于實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)到位，干部職工在分工明確的基 礎(chǔ)上各負(fù)其責(zé)，各司其職，使工作目標(biāo)更加明確。同時(shí)必須注意的是，精 細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用

8、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效，協(xié)同和 持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理耍求在企業(yè)管理中多用“數(shù)學(xué)”，重點(diǎn)是關(guān)注細(xì)節(jié)、 數(shù)據(jù)、工具，少用或不用“語(yǔ)文”，不應(yīng)該是權(quán)利、經(jīng)驗(yàn)、感覺、判斷！ 總之，精細(xì)化管理是根據(jù)管理的無(wú)形、不可分、易變、不可存儲(chǔ)等特性， 運(yùn)用有形化、關(guān)系化、標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、效率化等多種服務(wù)工具，對(duì)企業(yè) 管理的目標(biāo)、承諾、展示、語(yǔ)言、過(guò)程、結(jié)果等關(guān)鍵時(shí)刻的管理要素進(jìn)行 控制，達(dá)到服務(wù)有形性、關(guān)注性、可靠性、反應(yīng)性、保證性等令顧客滿意 的效果。三、如何進(jìn)行精細(xì)化管理精細(xì)化管理是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要實(shí)施精細(xì)化管理，必須著 力解決好觀念、載體和制度創(chuàng)新三個(gè)問題。觀念問題。包括管理層在研究、規(guī)劃和部署管理工作中，要確立精益 求精的思想，充分考慮服務(wù)對(duì)象的需求和執(zhí)行層的能力，真正把上級(jí)要求 和自身實(shí)際充分結(jié)合起來(lái)，形成本單位具體而不復(fù)雜的貫徹落實(shí)措施。其 二是執(zhí)行層的觀念,執(zhí)行層能不能準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)、精確地貫徹落實(shí)上級(jí)的耍 求，能不能在工作中不打折扣，能不能真正負(fù)起責(zé)任，做到一絲不茍，精 益求精。載體問題。管理層在研究、設(shè)計(jì)載體時(shí)，要克服不顧實(shí)際貪多求全的 思想。當(dāng)前，部分基層單位總是抱怨載體多，不好落實(shí)，其實(shí)問題出在自 身的思路不夠清晰，沒有在深刻領(lǐng)會(huì)與充分結(jié)合上下功夫。制度創(chuàng)新問題?？己藲v來(lái)是企業(yè)管理工作的難題，如果具備了