管理制度補(bǔ)充項(xiàng)

1、鼎邦公司管理制度補(bǔ)充項(xiàng)*為增加各位同事的積極性及鍛煉表達(dá)能力 早會(huì)由全體員工輪流點(diǎn)名1、修竣或者留在廠里過(guò)夜的客戶車(chē)輛，車(chē) 鑰匙必須交由前臺(tái)保管2、各工種著重關(guān)注為維修車(chē)輛的交車(chē)日期3、現(xiàn)場(chǎng)檢查表由前臺(tái)，班組長(zhǎng)輪流抽查4、公務(wù)用車(chē)必須先登記后取車(chē)鑰匙，前臺(tái)做 好登記工作，未登記者不許用車(chē)* 5、配件到貨一定要及時(shí)通知客戶或維修班組，需訂購(gòu)的配件應(yīng)告知客戶所需要的時(shí)* 6、公用工具領(lǐng)用及配件領(lǐng)料必須遵循先簽 字后領(lǐng)用的原則，倉(cāng)管做好登記工作，如 發(fā)生未簽字而領(lǐng)用物品的，后果由倉(cāng)管負(fù) 責(zé)* 7、啟用對(duì)講機(jī)* 8、班組長(zhǎng)、前臺(tái)人員、服務(wù)顧問(wèn)、倉(cāng)管人 員、財(cái)務(wù)人員及駕駛員休息或請(qǐng)假應(yīng)報(bào)辦 公室審核批準(zhǔn)

2、，其他人員由前臺(tái)主管審批* 9.接待人員，注意關(guān)注步行來(lái)廠的客戶， 及時(shí)詢問(wèn)客戶訴求* 10、配件訂購(gòu)人員不再兼職接待工作，以 提高配件訂購(gòu)及報(bào)價(jià)速度*接待人員再參與接送客戶的工作四* 11使用過(guò)的臟手套扔垃圾同類(lèi)，節(jié)約使 用洗手粉* 12做好個(gè)人內(nèi)務(wù)工作* 13雨天注意車(chē)輛的門(mén)窗，一定要關(guān)閉， 下班前關(guān)好所有車(chē)輛的門(mén)窗* 14、前臺(tái)衛(wèi)生情況落實(shí)，清理不必要物品, 具體工作由筱益負(fù)責(zé)審15、客戶前來(lái)提車(chē)時(shí)，一定要跟隨客戶到 車(chē)前答疑解惑五16、維修項(xiàng)目較多或事故較大的車(chē)輛 客戶提車(chē)時(shí)，必要時(shí)打好預(yù)防針17、廢料倉(cāng)庫(kù)必須隨手關(guān)門(mén)18、接車(chē)通道內(nèi)不準(zhǔn)隨意停車(chē)19、住宿人員分發(fā)、啟用滅火設(shè)備20、員工清洗自己的車(chē)輛時(shí)，設(shè)備必 原處21、根據(jù)交車(chē)時(shí)間安排加班工作上、門(mén)衛(wèi)關(guān)門(mén)時(shí)間調(diào)整為門(mén)點(diǎn)，過(guò)此時(shí)間拒絕開(kāi) 由門(mén)衛(wèi)上報(bào)行政部，對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處罰o 次處以50元罰款，違規(guī)3次者取消住宿資格: 況必須說(shuō)明原因值班人員必須在各自崗位值守（服務(wù)顧問(wèn)、大修發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、更換配件較多時(shí)，舊 保存，經(jīng)倉(cāng)管及