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文檔簡介
1、企業(yè)形象設(shè)計(jì)中國移動(dòng)與中國聯(lián)通工業(yè)設(shè)計(jì)122班 潘瑋佳中國聯(lián)通與移動(dòng)市場分析從上述資料可以看出,中國移動(dòng)和中國聯(lián)通是中國移動(dòng)市場的兩家主要運(yùn)營商,同時(shí),他們之間的競爭也很激烈。由于二者進(jìn)入市場的時(shí)間不同,在業(yè)務(wù)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、經(jīng)營特點(diǎn)等許多方面存在明顯的差異。中國移動(dòng)企業(yè)CIS 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡稱“中國移動(dòng)”)于2000年4月20日成立,注冊(cè)資本518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過8,000億元人民幣,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。 中國移動(dòng)全資擁有中國移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動(dòng)有限公司(簡稱“上市公司”)在國內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司,并在
2、香港和紐約上市。目前,中國移動(dòng)有限公司是全球市值最大的電信公司。 中國移動(dòng)主要經(jīng)營移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名客戶品牌。中國移動(dòng)秉承“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀,以“做世界一流企業(yè),實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”戰(zhàn)略為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營與社會(huì)責(zé)任的高度統(tǒng)一,致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境方面的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,為相關(guān)方不斷創(chuàng)造豐富價(jià)值,實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。 中國移動(dòng)MIS企業(yè)價(jià)值觀:企業(yè)價(jià)值觀:正德厚生 臻于至善企業(yè)企業(yè)使命:使命:創(chuàng)無限通信世界
3、, 做信息社會(huì)棟梁中國中國移動(dòng)的愿景:移動(dòng)的愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者企業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任:社會(huì)責(zé)任:秉持做優(yōu)秀企業(yè)公民的誠意,以誠信實(shí)踐承諾,以永不自滿、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取心態(tài),精益求精,追求企業(yè)、社會(huì)與環(huán)境的和諧發(fā)展。中國移動(dòng)BIS移動(dòng)十年:移動(dòng)十年:(1)創(chuàng)無限通信世界)創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁。做信息社會(huì)棟梁。2000年4月20日,中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司成立,到2010年,中國移動(dòng)走過10年。十年,中國移動(dòng)通信集團(tuán)已經(jīng)從初創(chuàng)成長為一家有能力、有責(zé)任、有實(shí)力擔(dān)負(fù)起企業(yè)公民責(zé)任、引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步與服務(wù)社會(huì)公眾的移動(dòng)信息專家。十年間,中國移動(dòng)通信集團(tuán)以“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”為企業(yè)使命,努
4、力推動(dòng)社會(huì)信息化進(jìn)程,不斷開啟新的發(fā)展機(jī)會(huì),與相關(guān)方共同創(chuàng)造和分享新的價(jià)值。(2)十年)十年進(jìn)步進(jìn)步在2000年成立之初,中國移動(dòng)通信集團(tuán)提出了“移動(dòng)通信專家”的定位,優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)語音服務(wù)和完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋迅速奠定了行業(yè)引領(lǐng)者的地位。隨后,移動(dòng)音樂、手機(jī)報(bào)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,中國移動(dòng)通信集團(tuán)于2005年提出向“移動(dòng)信息專家”跨越;而進(jìn)入2010年的寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和3G業(yè)務(wù)應(yīng)用年,中國移動(dòng)通信集團(tuán)再次引領(lǐng)行業(yè)向全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化服務(wù)的方向深入轉(zhuǎn)型。1、2000年5月16日,中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司揭牌,中國移動(dòng)通信事業(yè)邁入一個(gè)新的紀(jì)元,并持續(xù)改變著中國的社會(huì)生活。2、2003年,中國移動(dòng)針對(duì)年輕
5、人群推出“動(dòng)感地帶”品牌,廣受歡迎,如今已成為年輕人群的時(shí)尚之選。3、2004年7月21日,中國移動(dòng)為全球通品牌賦予全新的品牌理念“我能”。中國移動(dòng)BIS (3)十年)十年改變改變?cè)缙诘囊苿?dòng)電話是一種稀缺的奢侈品,現(xiàn)在的移動(dòng)電話是生活必需品。十年間,手機(jī)已經(jīng)嵌入并深刻改變著我們的生活。被改變的還不止是生活的方式,信息的流動(dòng)與隨時(shí)隨地獲取的便捷,已經(jīng)對(duì)我們的社會(huì)倫理、家庭關(guān)系、個(gè)人價(jià)值觀都產(chǎn)生著巨大的影響。無數(shù)的夢(mèng)想已經(jīng)或正在變成現(xiàn)實(shí),無論是在都市繁華,還是在鄉(xiāng)村寂靜,無論是在沙漠腹地,還是在高山之巔。手機(jī)像隨身的橋梁,連接起人與人,溝通著心與心。 (4)十年)十年責(zé)任責(zé)任一家企業(yè)就是一個(gè)公民,
6、正德厚生,臻于至善。中國移動(dòng)通信集團(tuán)努力建設(shè)和運(yùn)營高質(zhì)量通信網(wǎng)絡(luò),致力填補(bǔ)數(shù)字鴻溝,為偏遠(yuǎn)村莊開通移動(dòng)電話,以豐富的農(nóng)村信息應(yīng)用不斷加快“新農(nóng)村”建設(shè)進(jìn)程。堅(jiān)持自主創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,全力以赴承擔(dān)起具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國際3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展大計(jì);中國移動(dòng)積極應(yīng)對(duì)氣候變化,在2009年實(shí)現(xiàn)節(jié)電18億度的基礎(chǔ)上,作為首家與工業(yè)和信息化部簽署節(jié)能自愿協(xié)議的企業(yè),自愿承諾2012年單位業(yè)務(wù)量耗電較2008年下降20%,協(xié)議期內(nèi)累計(jì)節(jié)電118億度,為節(jié)能減排做出切實(shí)努力。在公益慈善方面,中國移動(dòng)于2009年設(shè)立了“中國移動(dòng)慈善基金會(huì)”,進(jìn)一步加強(qiáng)了幫扶弱勢(shì)群體、支持教育發(fā)展、推動(dòng)環(huán)境保護(hù)等方面
7、的工作。與此同時(shí),中國移動(dòng)關(guān)注員工權(quán)益與職業(yè)發(fā)展,努力提供發(fā)展機(jī)會(huì)與成長平臺(tái),支持員工協(xié)調(diào)工作與生活、實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長。中國移動(dòng)VISVI介紹介紹 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司標(biāo)識(shí)是一組回旋線條組成的平面,造型為六面體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),象征著移動(dòng)通信的蜂窩網(wǎng)絡(luò)。線條縱橫交錯(cuò),首尾相連,由字母CMCC(中國移動(dòng)通信集團(tuán)China Mobile Communications Corporation的縮寫)變形組合而來,兩組線條猶如握在一起的兩只手,象征著和諧、友好、溝通。中國移動(dòng)通信一直致力于通過自己的服務(wù),拉近人與人之間的距離。線條組成的圖案適合在圓形(地球)之中,寓意中國移動(dòng)通信四通八達(dá),無處不在。全圖以
8、溝通為訴求點(diǎn),流暢的線條上下貫通、左右結(jié)合,體現(xiàn)出中國移動(dòng)作為信息傳遞與情感交流的溝通紐帶是所值得信賴的企業(yè),是中國移動(dòng)“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。中國移動(dòng)VIS一、品牌簡介(一)全球通我能 全球通(GoTone)是中國移動(dòng)通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶,是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌。 “我能”源于“全球通”值得信賴的實(shí)力,代表著“全球通”與客戶一起不斷進(jìn)取的決心;“我能”是堅(jiān)韌不跋、超越自我的勇氣,是堅(jiān)持夢(mèng)想、不懈追求的動(dòng)力,是自信、樂觀和笑看人生的胸懷;“我能”更是這個(gè)時(shí)代的主旋律,為時(shí)代喝彩!
9、(二)動(dòng)感地帶我的地盤,聽我的 動(dòng)感地帶(M-zone)是中國移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌,不僅資費(fèi)靈活,還提供多種創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù),給用戶帶來前所未有的移動(dòng)通信生活。中國移動(dòng)VIS(三)神州行輕松由我,神州行! 神州行(Easyown)是中國移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動(dòng)通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實(shí)惠”為原則,帶著“輕松由我”的主張服務(wù)于大眾。中國移動(dòng)VIS產(chǎn)品識(shí)別PI中國移動(dòng)中國移動(dòng)VIS中國移動(dòng)VIS網(wǎng)頁界面識(shí)別WI中國聯(lián)通企業(yè)CIS中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通
10、的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經(jīng)營GSM和WCDMA制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。2009年1月6日,原中國聯(lián)合通信有限公司與原中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司重組合并,新公司更名為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯(lián)通”進(jìn)行稱呼。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的通信網(wǎng)絡(luò),積極推進(jìn)
11、固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。2009年1月,中國聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。2013年中國聯(lián)通啟動(dòng)4G設(shè)備建網(wǎng),采購了TD-LTE基站。中國聯(lián)通宣布在2014年3月18日啟動(dòng)4G的正式商用。中國聯(lián)通MIS企業(yè)理念:企業(yè)理念:心心相連,息息相通企業(yè)精神:企業(yè)精神:讓一切自由聯(lián)通市場定位:市場定位:中國聯(lián)通現(xiàn)在定位于“中高端用戶”,一般指每月通話費(fèi)在200元以上的用戶。經(jīng)營理念:經(jīng)營理念:中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)主要
12、經(jīng)營:主要經(jīng)營:固定業(yè)務(wù),移動(dòng)通行業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù),衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。2009年1月7日,中國聯(lián)通獲得了WCDNA制式的3G牌照。發(fā)展戰(zhàn)略:發(fā)展戰(zhàn)略:中國聯(lián)通將致力于成為國際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商。建立3G業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),提升品牌形象及綜合競爭力,發(fā)揮全業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢(shì),推動(dòng)寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,大力發(fā)展寬帶多媒體服務(wù),加快向信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,整合各類資源,提高經(jīng)營效率和客戶服務(wù)水平。以“引領(lǐng)創(chuàng)新,卓越服務(wù),最佳體驗(yàn),用戶首選”為愿景,積極滿足不斷變化的多元化市場需求。中國聯(lián)通BIS親情親情1+:
13、親情1+是原中國網(wǎng)通面向家庭用戶推出的滿足全家人通信需求的服務(wù)計(jì)劃:它是以固話為核心捆綁小靈通、寬帶的家庭通信組合,同時(shí)提供家庭網(wǎng)關(guān)、可視電話、視頻監(jiān)控等等增值服務(wù)。寬帶我世界:寬帶我世界:“寬帶我世界”是針對(duì)個(gè)人及家庭用戶推出的寬帶客戶端品牌。它將寬帶的應(yīng)用及服務(wù)完美的整合在一起,為用戶搭建一個(gè)精彩的寬帶世界。它是寬帶生活的設(shè)計(jì)師。聯(lián)通、網(wǎng)通合并情況:聯(lián)通、網(wǎng)通合并情況:中國網(wǎng)通紅籌公司、中國聯(lián)通紅籌公司成功合并,中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司(新聯(lián)通)正式成立,新增運(yùn)營WCDMA3G業(yè)務(wù),此舉標(biāo)志著我國電信重組改革在資本市場層面的工作全部結(jié)束,中國有史以來最大的資產(chǎn)交易項(xiàng)目和企業(yè)并購項(xiàng)目順利完成
14、,我國電信業(yè)將進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期。文化活動(dòng):廈門聯(lián)通代表在:文明辦網(wǎng)文明上網(wǎng)“活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上積極響應(yīng)”文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)“的號(hào)召。2010年舉行了”中國聯(lián)通杯“惠民之夏廣場文化活動(dòng)。中國聯(lián)通VIS中國聯(lián)通3g沃標(biāo)志沃標(biāo)志含義含義:中國聯(lián)通3g沃標(biāo)志沃標(biāo)志含義:含義:發(fā)音wo表示了對(duì)未來的一種驚嘆?!拔帧钡臉?biāo)識(shí)采用橘紅色,色彩明亮、跳躍,給人時(shí)尚、動(dòng)感的視覺形象,對(duì)廣大客戶具有很強(qiáng)的親和力。同時(shí),這個(gè)標(biāo)識(shí)大膽突破傳統(tǒng)的對(duì)稱設(shè)計(jì)風(fēng)格,體現(xiàn)了敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的現(xiàn)代理念?!拔帧钡膱D形設(shè)計(jì)來自中國聯(lián)通中國結(jié)的一部分,既有傳承,又有突破。此外,“沃”還將為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶和客戶服務(wù)
15、提供全面的支撐,承載著中國聯(lián)通全新的服務(wù)理念和品牌精神,將在3G時(shí)代為客戶提供精彩的信息化服務(wù)。 中國紅:中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂與好運(yùn)的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺沖擊感,與活力、創(chuàng)新、時(shí)尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑:水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。紅色雙“i”是點(diǎn)睛之筆,既象兩個(gè)人在隨時(shí)隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型,強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象。i:發(fā)音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念;
16、英文釋義“我i”、“信息information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷總體思路。中國聯(lián)通的公司標(biāo)識(shí)是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來?;丨h(huán)貫通的線條,象征著中國聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無以窮盡,日久天長。標(biāo)志造型有兩個(gè)明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨,將永遠(yuǎn)為用戶著想,與用戶心連著心。中國聯(lián)通VIS中國聯(lián)通VIS中國聯(lián)通品牌口號(hào)中國聯(lián)通品牌口號(hào):“讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時(shí)隨地,以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能
17、需求?!白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通將致力于通過現(xiàn)代通信與信息服務(wù),滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層面的精神需求,體現(xiàn)公司的品牌價(jià)值?!耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”,“自由”體現(xiàn)了“順暢”,“連通”體現(xiàn)了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì),團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求。 中國聯(lián)通VIS中國聯(lián)通VIS愿景使命愿景使命中國聯(lián)通將致力于成為“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者(“Innovation & Service Leader for Information Life”)。公司愿景包括四個(gè)核心要素,即“信息生活”、“引領(lǐng)創(chuàng)新”、“卓越服務(wù)”和“領(lǐng)導(dǎo)者”?!靶畔⑸睢笔枪窘?jīng)營的核心領(lǐng)域,是人們社會(huì)生活、工作、商務(wù)、社交、娛樂等全方位信息服務(wù)需求的總稱。服務(wù)“信息生活”體現(xiàn)了公司堅(jiān)持以客戶為中心,與客戶用心溝通,為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩,做優(yōu)秀企業(yè)公民的愿望?!靶畔⑸睢钡暮诵膬?nèi)涵是要為社會(huì)提供高品質(zhì)的信息服務(wù)?!耙I(lǐng)創(chuàng)新”是公司長期健康發(fā)展的源動(dòng)力和形成差異化競爭優(yōu)勢(shì)的必然要求。公司要立足成為影響和引領(lǐng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理的創(chuàng)新型企業(yè)?!耙I(lǐng)創(chuàng)新”的核心內(nèi)涵是要打造一流的創(chuàng)新能力?!白吭椒?wù)
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