銀行實(shí)習(xí)生自我鑒定范文XX年

1、銀行實(shí)習(xí)生自我鑒定xx年最新不知不覺(jué)，在銀行的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。終于可以靜 靜地平下心來(lái)思考和總結(jié)一下這段時(shí)間的收獲和不足以及 一些小建議，希望能更好地完善自己，對(duì)未來(lái)的事業(yè)有更好 的發(fā)展。工作內(nèi)容：配合大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作，維護(hù) 大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫(xiě)各類業(yè)務(wù) 流程單，向有需求的客戶介紹營(yíng)銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品， 向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。我的帶教老師 是說(shuō)，這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是最大的。首先 要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù) 就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對(duì)私人民幣儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、外幣柜臺(tái)

2、、vip 柜臺(tái)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)柜臺(tái)、企業(yè)出納柜臺(tái)、自主銀行等。其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè) 務(wù)，另外還有保險(xiǎn)，國(guó)債以及各種信托產(chǎn)品。第二，這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員你得配合大堂經(jīng)理做好對(duì)各類金融產(chǎn)品（中間業(yè)務(wù)）的 營(yíng)銷介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款，而如今隨 著資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨。各種 中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家 銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客 戶，營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也 是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因！作為助 理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的

3、講解和推介。就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開(kāi)放式的基金；各類 中長(zhǎng)期的國(guó)債；各種分紅型的保險(xiǎn)；以及人民幣和外幣的信 托理財(cái)計(jì)劃等。第三，這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，這也是該崗位特性 的又一要求。在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會(huì)發(fā)生摩擦（多指和銀行），這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當(dāng) 天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號(hào)機(jī)出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦 理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋 怨聲充斥著整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和 諧的向客戶解釋，目的是維護(hù)好大廳的秩序。說(shuō)，有時(shí)還會(huì) 遇到個(gè)別情緒激烈的客戶，這時(shí)候，能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理助

4、理 和能夠差的助理，一下就對(duì)比出了差異。我不得不佩服大堂 經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。推薦見(jiàn)習(xí)的價(jià)值: 第一、未來(lái)需求很大隨著銀行服務(wù)的擴(kuò)張，對(duì)私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向（國(guó)外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗(yàn)，所占銀行 的業(yè)務(wù)收入比重很大）。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加，因此各大 銀行對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠 從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過(guò)相 互挖人才能暫時(shí)填補(bǔ)空缺。就拿交通銀行來(lái)講，全市100多 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個(gè)數(shù)，如果加上四大國(guó) 有銀行（中，農(nóng)，建，工）的近2000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)銀行 系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個(gè)合 格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗