管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用8

1、第八章第八章 系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義2.husthust學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)系統(tǒng)的實施是信息系統(tǒng)的物理實現(xiàn)，任務(wù)多環(huán)節(jié)復(fù)系統(tǒng)的實施是信息系統(tǒng)的物理實現(xiàn)，任務(wù)多環(huán)節(jié)復(fù)雜，需要用戶深度參與。本章主要介紹實施階段的雜，需要用戶深度參與。本章主要介紹實施階段的主要任務(wù)、活動內(nèi)容、管理要點主要任務(wù)、活動內(nèi)容、管理要點：n1.了解系統(tǒng)實施的工作步驟；了解系統(tǒng)實施的工作步驟；n2.了解影響系統(tǒng)實施的管理環(huán)節(jié)；了解影響系統(tǒng)實施的管理環(huán)節(jié)；n3.掌握系統(tǒng)測試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要任務(wù)和方法；掌握系統(tǒng)測試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要任務(wù)和方法；n4. 了解系統(tǒng)實施階段需要用戶參與的活動。了解系統(tǒng)實施階段需要用戶參與的

2、活動。管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義3.husthust本章目錄本章目錄管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義4.husthust8.1 實施階段的任務(wù)實施階段的任務(wù)n系統(tǒng)實施的常規(guī)性工作系統(tǒng)實施的常規(guī)性工作：1.系統(tǒng)實施的目標(biāo)系統(tǒng)實施的目標(biāo)n完整完整、易用易用、好用好用的系統(tǒng)的系統(tǒng)2.技術(shù)性因素的技術(shù)性因素的影響影響n硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件編程等硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件編程等n技術(shù)因素的技術(shù)因素的三方面三方面：3.非技術(shù)性因素的影響非技術(shù)性因素的影響n人員、組織、文化等人員、組織、文化等n用戶因素用戶因素 ；用戶的多重身份（；用戶的多重身份（4）；）；高層管理者高層管理者的支持作用（的支持作用（3）管理系統(tǒng)中

3、計算機應(yīng)用講義5.husthust8.1 實施階段的任務(wù)實施階段的任務(wù)n硬任務(wù)硬任務(wù)：購置安裝軟硬件、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、編程：購置安裝軟硬件、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、編程 1.設(shè)備的采購和安裝設(shè)備的采購和安裝2.設(shè)備的配備和部署設(shè)備的配備和部署3.程序編制程序編制n軟件程序關(guān)鍵軟件程序關(guān)鍵：基于質(zhì)量、進度、成本三要素：基于質(zhì)量、進度、成本三要素管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義6.husthust8.1 實施階段的任務(wù)實施階段的任務(wù)1.制定實施計劃制定實施計劃2.用戶培訓(xùn)用戶培訓(xùn)n系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施-用戶的權(quán)限用戶的權(quán)限n培訓(xùn)內(nèi)容二方面：培訓(xùn)內(nèi)容二方面：概念開發(fā)概念開發(fā) ，面向業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，面向業(yè)務(wù)的培訓(xùn)n分層次、用不同

4、方式進行；滾雪球分層次、用不同方式進行；滾雪球3.基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備4.流程變革流程變革n組織流程變革；業(yè)務(wù)流程改進；業(yè)務(wù)流程重組組織流程變革；業(yè)務(wù)流程改進；業(yè)務(wù)流程重組5.任務(wù)外包任務(wù)外包n企業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的影響因素業(yè)務(wù)流程重組的影響因素管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義7.husthust8.1 實施階段的任務(wù)實施階段的任務(wù)1.系統(tǒng)實施的目標(biāo)系統(tǒng)實施的目標(biāo)n用戶在確立系統(tǒng)實施目標(biāo)中發(fā)揮主導(dǎo)作用用戶在確立系統(tǒng)實施目標(biāo)中發(fā)揮主導(dǎo)作用n目標(biāo)不能過低或者過高目標(biāo)不能過低或者過高2.系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保障系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保障n初始數(shù)據(jù)正確裝入初始數(shù)據(jù)正確裝入3.選派用戶代表選派用戶代表n用戶用戶方派代表全程參與實

5、施方派代表全程參與實施n參與供應(yīng)鏈系統(tǒng)實施的用戶代表的職責(zé)參與供應(yīng)鏈系統(tǒng)實施的用戶代表的職責(zé) 高度復(fù)雜，高度復(fù)雜，是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義8.husthust8.2 系統(tǒng)測試和驗收系統(tǒng)測試和驗收測試測試-檢驗系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是系統(tǒng)開發(fā)和實施檢驗系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是系統(tǒng)開發(fā)和實施過程的最終審查。過程的最終審查。1. 系統(tǒng)測試的對象系統(tǒng)測試的對象n對象對象：整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)。：整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)。2. 系統(tǒng)測試的目的系統(tǒng)測試的目的n查查錯錯、排錯排錯、改進改進。使符合用戶需求使符合用戶需求。3. 系統(tǒng)測試的原則（系統(tǒng)測試的原則（5點）點）n測試貫

6、徹始終技測試貫徹始終技n測試機構(gòu)要獨立測試機構(gòu)要獨立；測試工作要按計劃進行；經(jīng)濟測試工作要按計劃進行；經(jīng)濟性；最佳測試人員；回歸測試性；最佳測試人員；回歸測試管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義9.husthust8.2 系統(tǒng)測試和驗收系統(tǒng)測試和驗收1.測試方法測試方法n黑盒測試黑盒測試：n白盒測試白盒測試：2.設(shè)計測試用例設(shè)計測試用例n概念概念：設(shè)計好的測試方案，測試人員必須嚴(yán)格遵：設(shè)計好的測試方案，測試人員必須嚴(yán)格遵守和實施守和實施管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義10.husthust8.2 系統(tǒng)測試和驗收系統(tǒng)測試和驗收1.系統(tǒng)測試的流程系統(tǒng)測試的流程n軟件測試軟件測試-整體測試整體測試n軟件軟件測試測試：系

7、統(tǒng)測試中最為重要的部分。：系統(tǒng)測試中最為重要的部分。2.系統(tǒng)測試的內(nèi)容系統(tǒng)測試的內(nèi)容n單元單元測試測試：程序模塊測試：程序模塊測試n組裝組裝測試測試：多個模塊聯(lián)合測試：多個模塊聯(lián)合測試n確認(rèn)測試確認(rèn)測試：內(nèi)容同上差不多，黑盒法：內(nèi)容同上差不多，黑盒法n驗收測試驗收測試：最終檢測：最終檢測管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義11.husthust8.3 系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換1.直接切換直接切換n業(yè)務(wù)不中斷切換業(yè)務(wù)不中斷切換n業(yè)務(wù)中斷切換業(yè)務(wù)中斷切換2.并行并行切換切換n新舊新舊系統(tǒng)同時運行系統(tǒng)同時運行3.逐步切換逐步切換n讓系統(tǒng)切換分批，多階段完成讓系統(tǒng)切換分批，多階段完成4.試點過渡試點過渡n選一個點或多個試點安裝切換選一個點或多個試點安裝切換管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用講義12.husthust8.3 系統(tǒng)