單元2ppt課件

1、 學(xué)習(xí)目標(biāo)銷售物流的規(guī)劃描述銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容及原則了解銷售物流規(guī)劃的具體內(nèi)容確定銷售物流規(guī)劃的方法銷售物流的規(guī)劃 銷售物流的整體規(guī)劃都是根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略和銷售市場分布，對(duì)未來一段時(shí)期銷售物流活動(dòng)所作出指導(dǎo)方案，是基于供應(yīng)鏈體系的建立考慮的 銷售物流規(guī)劃的特征： （1）目的性（2）前瞻性 （3）動(dòng)態(tài)性（4）綜合性 進(jìn)行物流規(guī)劃，首先要確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，然后進(jìn)行物流成本分析，進(jìn)行物流成本分析時(shí)還要注意從企業(yè)的全局利益和長遠(yuǎn)利益來考慮。根據(jù)物流成本分析結(jié)果制訂適合企業(yè)的物流規(guī)劃方案，最后還要對(duì)物流規(guī)劃方案實(shí)施的總體業(yè)績和效果進(jìn)行評(píng)估，以便及時(shí)對(duì)物流方案進(jìn)行調(diào)整。 企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則銷售物流的

2、規(guī)劃客戶需求驅(qū)動(dòng)的原則系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則多樣化細(xì)分原則延遲原則大規(guī)模定制原則標(biāo)準(zhǔn)化原則 物流規(guī)劃的四個(gè)階段銷售物流的規(guī)劃 （1）規(guī)劃準(zhǔn)備階段規(guī)劃準(zhǔn)備階段：各種數(shù)據(jù)的收集分析、各種決策因素的收集分析；生產(chǎn)廠的位置；整體物流戰(zhàn)略的制定。 （2）總體區(qū)分階段總體區(qū)分階段：初步規(guī)劃基本物流模式和總體布局。 （3）詳細(xì)布置階段詳細(xì)布置階段：確定各作業(yè)單位的具體事項(xiàng)，包括具體位置、面積、操作模式等。 （4）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)階段業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)階段：確定各物流營運(yùn)模式；制定詳細(xì)的物流作業(yè)手冊(cè)、組織結(jié)構(gòu)等。企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容商業(yè)模式設(shè)定客戶服務(wù)水平和服務(wù)成本分析物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)物流管理流程和管理模式、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)庫存戰(zhàn)

3、略和運(yùn)輸戰(zhàn)略設(shè)計(jì)物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)物流增值服務(wù)流通加工功能的設(shè)計(jì) 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略制定相應(yīng)的物流規(guī)劃，而企業(yè)需求的不同，其具體規(guī)劃的內(nèi)容也有差異，但基本包括以下幾個(gè)方面： 商業(yè)模式銷售物流的規(guī)劃 商業(yè)模式即企業(yè)如何從財(cái)務(wù)上定位自己的物流：一是作為獨(dú)立物流公司和利潤中心，既承擔(dān)內(nèi)部物流配送，又承接社會(huì)第三方物流服務(wù)；二是作為企業(yè)的一個(gè)部門，即成本中心，作為后勤支持的保障。 這需要根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略和物流發(fā)展的不同階段做出選擇和規(guī)劃。 商業(yè)模式直接決定了物流運(yùn)作模式物流運(yùn)作模式和內(nèi)部管理模內(nèi)部管理模式的設(shè)計(jì)式的設(shè)計(jì)。 設(shè)定客戶服務(wù)水平和服務(wù)成本分析銷售物流的規(guī)劃 客戶服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定（即

4、客戶服務(wù)水平）是規(guī)劃供應(yīng)鏈的首要任務(wù)，它直接影響著整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的規(guī)劃?？蛻舴?wù)水平較低，物流網(wǎng)點(diǎn)設(shè)定較少，運(yùn)輸方式可以使用廉價(jià)的方式，訂單服務(wù)提前期較長。反之，當(dāng)客戶服務(wù)水平接近上限時(shí)，成本比服務(wù)水平上升更快。 物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)銷售物流的規(guī)劃包括配送中心的數(shù)量、位置和大小、服務(wù)半徑等。 物流管理流程和管理模式、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)銷售物流的規(guī)劃 企業(yè)銷售物流有以下主要的模式：企業(yè)自己組織銷售物流、第三方物流企業(yè)組織銷售物流、自己組織和第三方的結(jié)合、用戶自己提貨。 這是物流運(yùn)營部分的關(guān)鍵，主要包括物流服務(wù)體系的構(gòu)建、業(yè)務(wù)職能和業(yè)務(wù)流程的分工、設(shè)計(jì)。物流組織和業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃應(yīng)從企業(yè)供應(yīng)鏈管理的全局

5、角度出發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)綜合的考慮，關(guān)鍵是在保障企業(yè)物流總成本最低的情況下，達(dá)到物流作業(yè)的順暢、高效率和較高的服務(wù)水平。 管理模式的規(guī)劃是有關(guān)自營還是外包的抉擇。 物流管理流程和管理模式、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)銷售物流的規(guī)劃 1、管理流程設(shè)計(jì) （1）產(chǎn)品屬性 （2）渠道屬性 （3）營業(yè)規(guī)模 （4）流量預(yù)估 銷售物流的規(guī)劃制造企業(yè)制造企業(yè)進(jìn)口企業(yè)進(jìn)口企業(yè)代理商代理商零售零售批發(fā)商批發(fā)商食食品品店店百百貨貨公公司司連連鎖鎖超超市市酒酒樓樓醫(yī)醫(yī)院院學(xué)學(xué)校校飯飯店店 物流管理流程和管理模式、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)銷售物流的規(guī)劃 2、管理模式 3、組織規(guī)劃 2.3規(guī)劃的準(zhǔn)備銷售物流的規(guī)劃 物流規(guī)劃從了解需求開始，到歷史數(shù)據(jù)的分

6、析，了解及驗(yàn)證需求的明確性，以及各種相關(guān)因素的收集分析。 分析需求的方式分為定性和定量兩種，定性的分析可以使用個(gè)案研究，定量分析常用到eiq分析法。 資料收集的過程 個(gè)案研究 eiq分析法（e是指訂單內(nèi)容i；是指商品品項(xiàng)或種類；q是指數(shù)量） eiq分析法的內(nèi)容 eiq分析法的統(tǒng)計(jì)方法舉例銷售物流的規(guī)劃 eiq分析法的統(tǒng)計(jì)方法銷售物流的規(guī)劃 1、管理流程設(shè)計(jì) （1）產(chǎn)品屬性 （2）渠道屬性 （3）營業(yè)規(guī)模 （4）流量預(yù)估 方法方法目的目的算術(shù)平均值取1平均值最大值、最小值取上、下值總數(shù)取總數(shù)全距最大值與最小值的差距眾數(shù)出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值次數(shù)分布各組資料出現(xiàn)次數(shù)統(tǒng)計(jì)相對(duì)百分比將個(gè)別值加以排列并計(jì)算其百分比abc分析法將數(shù)值按大小排列，并累計(jì)其百分比 2.4物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局銷售物流的規(guī)劃p物流中心網(wǎng)絡(luò)布局的目的p網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)需要關(guān)注的方面p物流中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素p物流中心