手機(jī)APP水電繳費(fèi)及查詢(xún)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范

1、第 1 頁(yè)XXXX 省電力公司省電力公司手機(jī)手機(jī) APPAPP 軟件水電繳費(fèi)及查詢(xún)功能技術(shù)規(guī)軟件水電繳費(fèi)及查詢(xún)功能技術(shù)規(guī)范范批準(zhǔn)：批準(zhǔn)：校核：校核：編制：編制：2014 年 11 月第 2 頁(yè)目目 錄錄1 1項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述 .4 42 2項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì) .4 42.1 總體設(shè)計(jì)原則.42.2 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu).62.3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu).83 3應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案 .9 93.1 功能方案.93.1.1 用電查詢(xún).93.1.2 用水查詢(xún).93.1.3 水電交費(fèi).103.1.4 服務(wù)指南.103.1.5 停電、停水公告.103.1.6 我的信息.10第 3 頁(yè)1 1 項(xiàng)目概述項(xiàng)

2、目概述根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃可行性方案的研究，在 APP 軟件中的水電繳費(fèi)模塊中增加用電查詢(xún)、用水查詢(xún)、停水、停電公告、用戶(hù)指南發(fā)布等功能模塊。借助現(xiàn)有的系統(tǒng)資源，構(gòu)建公共基礎(chǔ)信息平臺(tái)，力求在為民眾提供服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)資源共享，讓投資建設(shè)單位也能夠面向公眾獲得相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)真正的共贏模式，為建設(shè)智能化公共繳費(fèi)平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，達(dá)到任何市民在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、都能享受到水電繳費(fèi)、水電實(shí)時(shí)用量查詢(xún)等便捷服務(wù)的總體建設(shè)目標(biāo)。 系統(tǒng)集成過(guò)程中需要與 XX 市無(wú)線(xiàn)城市 APP 軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)接所產(chǎn)生的費(fèi)用由中標(biāo)公司承擔(dān)。2 2 項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)2.1 總體設(shè)計(jì)原則總體設(shè)計(jì)原則水電在線(xiàn)查詢(xún)繳費(fèi)系統(tǒng)的

3、建設(shè)應(yīng)充分體現(xiàn)以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)理念，充分考慮用戶(hù)的需求；強(qiáng)化便于管理的理念，充分考慮系統(tǒng)的方便管理和維護(hù)；同時(shí)，應(yīng)充分考慮利用現(xiàn)有系統(tǒng)資源來(lái)進(jìn)行初期建設(shè)。系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：1經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性整個(gè)項(xiàng)目以現(xiàn)有需求為基礎(chǔ)，充分考慮發(fā)展的需要來(lái)確定系統(tǒng)的規(guī)模，第 4 頁(yè)既要降低系統(tǒng)的初期投入，又能滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求，同時(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮對(duì)已有投資的保護(hù)，對(duì)已建立的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用軟件應(yīng)提供完備的整合方案。2先進(jìn)性和成熟性為了確保項(xiàng)目具有較長(zhǎng)的生命周期，保護(hù)在計(jì)算機(jī)軟件、硬件系統(tǒng)上的投資，充分考慮到將來(lái)的技術(shù)發(fā)展需要，選擇先進(jìn)、開(kāi)放、成熟的技術(shù)與產(chǎn)品，在標(biāo)準(zhǔn)和接口方面具有很好的開(kāi)放性。采用多層體

4、系架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)技術(shù)，便于將來(lái)新增系統(tǒng)的應(yīng)用擴(kuò)展和應(yīng)用整合。3開(kāi)放性及可擴(kuò)展性在設(shè)計(jì)時(shí)，提供開(kāi)放性好的技術(shù)方案，各種接口滿(mǎn)足開(kāi)放和可擴(kuò)展的原則。系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠛湍K化的設(shè)計(jì)理念，便于更新、擴(kuò)充、升級(jí)。系統(tǒng)的功能應(yīng)滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)處理的需求，并充分考慮未來(lái)業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷增長(zhǎng)和用戶(hù)不斷增長(zhǎng)的需求。4可維護(hù)性及可管理性在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，保證系統(tǒng)的可維護(hù)性，合理設(shè)計(jì)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，正確選擇主流產(chǎn)品及運(yùn)行軟硬件平臺(tái)，以及嚴(yán)格組織應(yīng)用服務(wù)軟件的規(guī)范化開(kāi)發(fā)等。5規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)界通行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及安徽省及宣城市現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，符合信息技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)和方向，具有與其它系統(tǒng)良好的互聯(lián)性。

5、6高穩(wěn)定規(guī)范地進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)、開(kāi)發(fā)和硬件配置，提供合理有效的應(yīng)急方案，確保系統(tǒng)的高穩(wěn)定。7高性能第 5 頁(yè)保證各種網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)的穩(wěn)定高效運(yùn)行，能夠在高訪(fǎng)問(wèn)負(fù)載情況下，向各類(lèi)服務(wù)對(duì)象提供可靠的服務(wù)。在考慮經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性的前提下，選擇高性能的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器。8安全性實(shí)現(xiàn)備份和方便快捷的恢復(fù)功能，能夠抵御高強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)攻擊和滲透，在網(wǎng)站遭到攻擊或崩潰時(shí)能快速恢復(fù)，確保重要數(shù)據(jù)的完整性。2.2 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)采用 J2EE 多層體系架構(gòu)，系統(tǒng)采用了面向構(gòu)件的中間件系統(tǒng)。最底層的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。平臺(tái)層采用支持 J2EE 標(biāo)準(zhǔn)的 Application Serve

6、r 應(yīng)用服務(wù)器。中間層是組件層，包括工作流引擎，OCS 套件，短信服務(wù)等等基于組件和服務(wù)的中間應(yīng)用層。中間層之上是服務(wù)管理系統(tǒng)，包括各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用。本系統(tǒng)作為一個(gè)典型的 Internet/Intranet 應(yīng)用，從大的框架上可分為表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層等三層，其中表示層包含瀏覽器或其它客戶(hù)端，數(shù)據(jù)層由數(shù)據(jù)庫(kù)提供服務(wù)，而業(yè)務(wù)層是整個(gè)軟件體系的重點(diǎn)。按照現(xiàn)有的技術(shù)體系，業(yè)務(wù)層需要一個(gè)運(yùn)行環(huán)境，用于處理一些基本的問(wèn)題，如安全性、事務(wù)處理和負(fù)載平衡機(jī)制等。這個(gè)運(yùn)行環(huán)境通常表現(xiàn)為一個(gè)基于 J2EE 平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)器。應(yīng)用服務(wù)器為各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用提供了一個(gè)完整的體系結(jié)構(gòu)，并實(shí)現(xiàn)了整個(gè)系統(tǒng)的高可用性、可管理

7、性/安全性、可擴(kuò)展性、負(fù)載均衡、事務(wù)監(jiān)控管理、客戶(hù)服務(wù)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)接口、命名服務(wù)、目錄服務(wù)、遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用、消息服務(wù)等企業(yè)級(jí) API 功能，為整個(gè)制度系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。應(yīng)用服務(wù)器的目的是提供一個(gè)基礎(chǔ)的應(yīng)用環(huán)境，用于建立、部署和管理 Internet 和 Intranet 上的 Web 應(yīng)用程序，它是構(gòu)建本系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)。第 6 頁(yè)UnixLinuxWindowsSQL Server / Oracle / MySQLHibnateJ2EEBusiness DomainORMHQLSQLSpringAOPIOCBusiness ModuleGIS ModuleMobile ModuleRi

8、ch Web ApplicationFlexJSPAjax平臺(tái)整體基于流行的 B/S 架構(gòu)，在有瀏覽器、可以上網(wǎng)的地方均可使用本平臺(tái)。平臺(tái)以 J2EE 架構(gòu)為基礎(chǔ)，可以跨平臺(tái)部署于任何類(lèi)型服務(wù)器上。前端技術(shù)基于 Android API 和 ISO API，可以滿(mǎn)足當(dāng)今兩大主流的手機(jī)操作系統(tǒng)的需求。第 7 頁(yè)2.3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)交換機(jī)、防火墻均使用千兆交換機(jī)、千兆防火墻，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用負(fù)載均衡模式搭建，門(mén)戶(hù)服務(wù)器采用壓力分擔(dān)模式搭建。第 8 頁(yè)3 3 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案3.1 功能方案功能方案3.1.13.1.1 用電查詢(xún)用電查詢(xún)用戶(hù)在使用電費(fèi)繳費(fèi)功能時(shí)，在電費(fèi)繳費(fèi)界

9、查詢(xún)界面輸入繳費(fèi)賬號(hào)便可查詢(xún)當(dāng)月電費(fèi)消費(fèi)情況及是否欠費(fèi)。用戶(hù)在電費(fèi)繳費(fèi)界面輸入繳費(fèi)賬號(hào)，系統(tǒng)就會(huì)顯示該賬號(hào)是否欠費(fèi)，如果存在欠費(fèi)系統(tǒng)將會(huì)顯示欠費(fèi)組成的明細(xì)。用戶(hù)在電費(fèi)繳費(fèi)界面輸入繳費(fèi)賬號(hào)，系統(tǒng)就會(huì)顯示該賬號(hào)是否欠費(fèi)，如果不存在欠費(fèi)系統(tǒng)將會(huì)顯示用戶(hù)預(yù)存余額，如果是費(fèi)控用戶(hù)需要顯示當(dāng)前剩余金額（余額小于零的用戶(hù)需要正常顯示） ，當(dāng)月用電量、當(dāng)月用電量以階梯形式展現(xiàn)給用戶(hù)。具體內(nèi)容在開(kāi)發(fā)時(shí)確定。如果不是費(fèi)控用戶(hù)該界面則無(wú)數(shù)據(jù)（需要提示用戶(hù)不是費(fèi)控用戶(hù)無(wú)法查詢(xún)實(shí)時(shí)余額及每日用電量）3.1.23.1.2 用水查詢(xún)用水查詢(xún) 用戶(hù)通過(guò)繳費(fèi)號(hào)進(jìn)行水費(fèi)用量實(shí)時(shí)查詢(xún)，用戶(hù)在用水量查詢(xún)界面輸入待查詢(xún)的繳費(fèi)號(hào)，選擇查

10、詢(xún)?cè)曼c(diǎn)擊查詢(xún)按鈕，系統(tǒng)為用戶(hù)呈現(xiàn)該繳費(fèi)號(hào)的具體的用水量以及費(fèi)用等明細(xì)信息。同時(shí)用戶(hù)還可以通過(guò)系統(tǒng)的訂閱功能，訂閱水費(fèi)用量實(shí)時(shí)信息推送，用戶(hù)在完成訂閱后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的訂閱內(nèi)容為其推送每日或者每月的具體用水量。第 9 頁(yè)3.1.33.1.3 水電交費(fèi)水電交費(fèi) 用戶(hù)在進(jìn)行欠費(fèi)查詢(xún)時(shí)，如果存在欠費(fèi)系統(tǒng)將會(huì)顯示欠費(fèi)組成的明細(xì)。如果被查詢(xún)的繳費(fèi)號(hào)不存在欠費(fèi)的情況，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)為用戶(hù)提供電費(fèi)、水費(fèi)預(yù)存的功能。如果是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中的費(fèi)控用戶(hù)，用戶(hù)余額需要顯示當(dāng)前剩余金額。用戶(hù)可從頁(yè)面上快捷選擇預(yù)存的金額，也可以手動(dòng)輸入準(zhǔn)備預(yù)存繳費(fèi)的金額，在完成此步驟的操作后，由用戶(hù)自行選擇是通過(guò)網(wǎng)上銀行支付還是支付寶的方式進(jìn)行電費(fèi)、水費(fèi)預(yù)存。3.1.43.1.4 服務(wù)指南服務(wù)指南 開(kāi)發(fā)后臺(tái)為用戶(hù)提供資料上傳功能，支持 OFFICE、PDF 等格式的文件上傳。3.1.53.1.5 停電、停水公告停電、停水公告 系統(tǒng)管理員可以通過(guò) Web 系統(tǒng)發(fā)布相關(guān)的水電維護(hù)、升級(jí)、改造、停水停電等信息，并設(shè)定推送時(shí)間等必要的前置條件，系統(tǒng)根據(jù)管理員所預(yù)設(shè)好的推送信息自動(dòng)的推送到用戶(hù)手機(jī)上。用戶(hù)可在手機(jī)客戶(hù)端選擇訂閱，訂閱完成后系統(tǒng)會(huì)在水電費(fèi)賬單出賬后向用戶(hù)發(fā)送推送提醒用戶(hù)查看當(dāng)月水電費(fèi)賬單是否欠費(fèi)、賬號(hào)余額；并向用戶(hù)通知近期是否有停電停水以及水電用量的實(shí)時(shí)查詢(xún)信息。3.1