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文檔簡介
1、外科護理工作總結(jié)【三篇】外科護理工作總結(jié)范文篇一我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:一、加強了病房管理1、根據(jù)醫(yī)院的計劃仔細制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實施,監(jiān)測實施效果。2、仔細落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。仔細執(zhí)行
2、各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術(shù)操作,考試合格率達%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。3、加強了質(zhì)量管理定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護理。基礎(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率%,急救物品完好率達%.二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。提高護士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學習四次,學習先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。組織護理人員加強第四版三基理論學習,參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,
3、考核合格率達%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查,征求病人的意見及建議,并立馬改正。三、加強業(yè)務(wù)學習及教學科研鼓勵護士參加夜大、自學考試。組織護士學習書寫論文方面的知識。仔細做好實習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質(zhì)量,實習同學反饋較好。全年護理人員共發(fā)表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。四、積極參與護理服務(wù)示范病區(qū)的評比,制定一系列服務(wù)規(guī)范。對護理人員實行全員競聘上崗。五、存在某個單位的不足:護士的論文科研工作還需要加強。新護士的急救技術(shù)還需要進一步
4、帶教。病房管理需要進一步加強。外科護理工作總結(jié)范文篇二某年在院部的關(guān)心與支持下,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,對于年初制定的目標計劃,狠抓落實,仔細實施,圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下:基本情況1、人員結(jié)構(gòu):全科護理人員共人,其中主管護師1人,護師5人,護士人。2、工作量統(tǒng)計:普外科全年共收治住院病人2400余例,手術(shù)1650例,全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生。一.優(yōu)質(zhì)護理方面1.繼續(xù)實行分組責任包干制,包床到護,責任到人。要求責任護士8小時在崗,24小時負責。護士實行分層級管理,繼續(xù)實行APN排班模式,同時采取中長期排班模式,每月排班,同時兼顧個人需求,體現(xiàn)人性化為原則。每日彈
5、性排班,根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術(shù)病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班,人人分管病人,體現(xiàn)分層及扁平化管理,能級對應(yīng)。2.設(shè)立入院一角,責任護士對患者進行初次評估,自我介紹,測量生命體征,拉近護患距離,減輕患者陌生感和恐懼感。3.加強健康教育,要求責任護士在不同的時間段:入院時、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時進行健康教育,其內(nèi)容豐富,多采用圖文并茂的方式,淺顯易懂。4.夯實基礎(chǔ)護理,提供感動服務(wù),對生活不能自理的患者,責任護士立馬滿足患者需求,如協(xié)助更衣、更換被服、床上洗頭等,得到患者及家屬一致的好評。5.設(shè)立護理工作日志,記錄工作量,護士長根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考
6、核,提高患者滿意度。今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)A類病房評估及檢查中,受到了市專家的一致好評,尤其APN排班、績效考核、基礎(chǔ)護理、護理工作日志等方面,同時護理工作日志已被借鑒。二.科室質(zhì)量和安全管理方面:科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對護理臺帳重新規(guī)劃,組織全科護士仔細學習護理質(zhì)量標準和臨床護理工作流程,科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面,護士長-質(zhì)控小組-護理組長質(zhì)控,護士長每日落實五查房,建立護士長巡查日志,立馬將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上,以便護士立馬翻閱,并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控:每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控,每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶領(lǐng)下共同進行一次質(zhì)控,按照護士長的質(zhì)控計劃,選取兩項內(nèi)容
7、進行檢查,檢查結(jié)果向當面對責任人反饋,討論分析發(fā)生問題的原因,提出改進措施,必要時復(fù)查,直至問題改進。同時,質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。責任組長質(zhì)控:責任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量,每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控,對年資低的護士,責任組長帶領(lǐng)她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估,制定個性化護理計劃單,指導(dǎo)組員立馬實施護理,每天上下班進行檢查,達到質(zhì)量持續(xù)改進。嚴格執(zhí)行查對制度,仔細落實身份識別制度,至少用兩種方法識別。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者,危重患者必須帶腕帶,腕帶必須雙人核對。制定高?;颊呷朐涸u估表,減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度,保證用藥
8、安全。仔細學習輸血管理制度,配血必須雙人核對雙人簽字,血袋保持24小時。加強重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理:實行彈性排班,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術(shù)病人的護理,交接時對病人現(xiàn)存的和潛在某個單位的風險進行評估,達成共識,引起各班重視。三、人員管理和培訓方面某年普外科新近護士5人,對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓,實行一對一帶教,所有的新護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并仔細落實,通過晨間提問、業(yè)務(wù)學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習
9、,史瓊外出進修學習某月,有6名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育。外科護理工作總結(jié)范文篇三為了積極落實在全國開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動,四月中旬,我院召開了全院護士動員大會。多次選派護理部主任、各科護士長及護理骨干到省級醫(yī)院學習、培訓。在醫(yī)院門診部、住院部門口對外懸掛“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動條幅。我院外一科作為醫(yī)院的重點科室,率先成為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū)。五月底,外一科護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,仔細學習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準,對照標準找差距,看不足,根據(jù)標準定任務(wù),再將任務(wù)分配到個人,充分調(diào)動全科護士的積極性。
10、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護理部主任的精心指導(dǎo)下,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動于某月某日正式啟動,至今已有兩個月。在兩個月的時間里,外一科取得了可喜的成績。優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序活動開展以來,外一科大力倡導(dǎo)細節(jié)服務(wù),科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。外一科定編床位為40張,六、七兩個月床位使用率僅占%,為淡季。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,護理部為外一科新增派助理護士4名,活動期間科室共有名護理人員。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們外一科將護理人員分為兩個責任組,每個責任組的組長為高年資主管護師,并配有護師、低年資的護士及助理護士。根據(jù)外一科的特點,實行小組包干彈性排班制度,除大
11、晚班外保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務(wù)。各班崗位職責明確,責任組長需對患者住院期間各個階段進行評估,對患者做心理疏導(dǎo)及健康教育等,根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要制定計劃,根據(jù)護囑部署工作,并督促檢查低年資護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。護理內(nèi)容多樣化外一科護理人員通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,嚴要求、高標準,全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個點:“儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務(wù)精一點”。責任組長定期對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練。基礎(chǔ)護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標
12、準,外一科加強了各項基礎(chǔ)護理,如:為所有病人打好開水、為不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱、擦澡,協(xié)助入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導(dǎo),包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使病人達到了“久病成醫(yī)”的程度;加強了病房巡視,每個病房都安排有護士時時守護,以巡視、觀察病人的病情、輸液情況,了解并滿足病人的所需,解決病人存在某個單位的各種護理問題;加強了護理安全工作,對手術(shù)、帶有各種管道的病人以及病房潛在某個單位的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療
13、糾紛的發(fā)生。護患關(guān)系和諧短短兩個月來,通過外一科全體護士的不懈努力及護理部主任的精心指導(dǎo),優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得了顯著成效。外一科護理人員的服務(wù)意識明顯增強,基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高,病人滿意度提高了,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值。許多護士與病人成了無話不談的朋友,有位83歲的老太太,名叫李秀英,因雙下肢被開水湯傷在外一科住院治療,在住院期間的這一個月里,她已經(jīng)習慣了叫科室里的姑娘們?yōu)椤百F女”,在她出院時竟然流下了不舍的淚水,她說:“回家后,誰來陪我說話呢?”而76歲的張烏生老人出院一周后還不忘給外一科護士站送來一封用大紅紙寫下的感謝信。如今的外一科病房整潔、優(yōu)雅,充滿了微笑與溫馨,護患關(guān)系日益和諧。美中有不足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理工作的一次前所未有的大改革,需要護理人員改變觀念以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。然而在物欲橫流的當今社會,無論是病人還是個別護士,在思想觀念上都存在一時難以改變的局面。護士待遇低,地位低使有些護士缺乏應(yīng)有的積極性。而病人及家屬就基礎(chǔ)護理這塊免費并不完全滿意,住院仍存在看病貴、看病難問題。僅高額的費用就對醫(yī)院的滿意度大打折扣。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不但需要護士的熱情與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及后勤的有力保障,如:需要購買的洗頭機沒有到位,送藥人員沒有配備
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