銀行計算機(jī)儲蓄系統(tǒng) 可行性

1、-作者xxxx-日期xxxx銀行計算機(jī)儲蓄系統(tǒng) 可行性【精品文檔】1 引言 提高該銀行的存取款工作效率，降低工作的人力物力開支，提高工作的準(zhǔn)確性、正確性，擬為其開發(fā)計算機(jī)儲蓄系統(tǒng)。經(jīng)過對項目進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，得到項目可行性研究報告，對項目開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進(jìn)行可行性分析，初擬系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報告，對軟件開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進(jìn)行可行性分析，包括項目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作和社會影響方面的可行性。明確開發(fā)風(fēng)險及其所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。項目背景 項目名稱：銀行計算機(jī)儲蓄系統(tǒng) 用戶： 實(shí)現(xiàn)軟件的單位：xx銀行 說明：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，XX銀行的業(yè)務(wù)不斷增長，傳統(tǒng)的依靠手工的存取款業(yè)務(wù)辦理方

2、式已經(jīng)不能滿足不斷增長的業(yè)務(wù)需求。其一，業(yè)務(wù)需求的增加需要消耗大量人力物力資源；其二，業(yè)務(wù)復(fù)雜化導(dǎo)致人工處理方式出錯率增加，從而引起儲戶不滿。一方面可以減輕銀行業(yè)務(wù)員的工作量，另一方面可以減少工作的出錯率，從而提高工作效率。現(xiàn)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)現(xiàn)使越來越多的人更喜歡在網(wǎng)購物、在家存款取款。在這樣的背景下，很明顯現(xiàn)在的銀行儲蓄系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足人們越益增長的需求，急切需要建立一個新的、高效的、方便的、互聯(lián)的計算機(jī)儲蓄系統(tǒng)。為解決此問題，擬為其開發(fā)計算機(jī)儲蓄系統(tǒng)。 實(shí)用軟件工程 （第二版） 鄭人杰 編著 清華大學(xué)出版社出版2 可行性研究的前提 2.1 要求2.1.1 功能 此系統(tǒng)所要完成的主要功能

3、有兩方面： 如果是存款，儲戶填寫存款單，然后交業(yè)務(wù)員鍵入系統(tǒng)，同時系統(tǒng)還要記錄存款人姓名、住址（或電話號碼）、身份證號碼、存款類型、存款日期、利率及密碼（可選）等信息，完成后由系統(tǒng)打印存款單給儲戶。 如果是取款：儲戶填寫取款單交給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員把取款金額輸入系統(tǒng)并要求儲戶輸入密碼以確認(rèn)身份，核對密碼正確無誤后系統(tǒng)計算利息并印出利息清單給儲戶。2.1.2 性能 為了滿足儲戶的要求，系統(tǒng)必須要有高的運(yùn)作速度，儲戶填寫的表單輸入到系統(tǒng)，系統(tǒng)必須能快速及時做出響應(yīng)，迅速處理各項數(shù)據(jù)、信息，顯示出所有必需信息并打印出各項清單，所以要求很高的信息量速度和大的主存容量；由于要存貯大量的數(shù)據(jù)和信息，也還要有足

4、夠的磁盤容量；安全性也似系統(tǒng)最終要的性能需求之一，銀行計算機(jī)儲蓄系統(tǒng)必須有可靠的安全措施，以保證儲戶的存儲安全。2.1.3 接口要求 業(yè)務(wù)員鍵入儲戶的資料要全部一致顯示在屏幕；儲戶按鍵口鍵入密碼到系統(tǒng)以核對；計算機(jī)與打印機(jī)有告訴傳輸?shù)倪B接接口，最后以紙張的形式打印出清單給儲戶。2.1.4 輸入要求 輸入項應(yīng)包括存款單和取款單的全部內(nèi)容，儲戶填寫后由業(yè)務(wù)員輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理。存款單中應(yīng)當(dāng)包括的數(shù)據(jù)內(nèi)容：存款單號、存款人姓名、住址、電話號碼、身份證號碼、存款類型、存款日期、利率。取款單中應(yīng)當(dāng)包括的數(shù)據(jù)內(nèi)容有：取款單號、取款金額、取款人簽名。每個存款取款事務(wù)產(chǎn)生一個輸入項。a. 基本的數(shù)據(jù)流程和處理流

5、程：參見第四部分b. 安全與保密要求：因?yàn)槲覀兯_發(fā)的系統(tǒng)是交付給銀行進(jìn)行使用的，而銀行的主要業(yè)務(wù)是面向資金流動的，所以這就需要系統(tǒng)有極高的安全性，來保證用戶的個人信息以及賬戶信息的絕對保密性。這個保密性應(yīng)在兩個方面體現(xiàn)，一個是系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性、另一個就是系統(tǒng)的記錄性。最大限度的保證系統(tǒng)的可查性，即應(yīng)在系統(tǒng)中記錄每個存取款單的精確信息，保證每個單都可以查明由誰填寫、經(jīng)誰處理、何時何地、處理結(jié)果等信息，以此確保一旦出現(xiàn)問題可以及時查明原因并進(jìn)行處理。c. 與軟件相關(guān)的其他系統(tǒng)：基于數(shù)據(jù)庫的各類信息存儲系統(tǒng)2.1.5 輸出要求 作為用戶存儲的憑證信息，輸出需要包括：存款單號、存款人姓名、住址、電話

6、號碼、身份證號碼、存款類型、存款日期、利率。取款時打印出利息清單用于儲戶確認(rèn)，數(shù)據(jù)內(nèi)容至少有：取款單號、取款人姓名、取款金額、利息金額、總計金額、取款日期。每次存款取款事務(wù)產(chǎn)生一個輸出項。2.2 目標(biāo) 近期目標(biāo) 第一年內(nèi)在一個銀行建立一個銀行內(nèi)部計算機(jī)儲蓄系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)計算機(jī)化，并保證該銀行能夠按期望順利完成工作。 長期目標(biāo) 擬在三至四年內(nèi)，在國內(nèi)多間銀行中建立該計算機(jī)儲蓄系統(tǒng)，促進(jìn)多間銀行間的互聯(lián)合作，實(shí)現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的計算機(jī)管理體制，提高銀行儲蓄系統(tǒng)的整體水平；并實(shí)現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的高效性、方便性、實(shí)用性、互聯(lián)性，從而提高銀行的信用度，提高銀行公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。a. 用系

7、統(tǒng)的高速特性來節(jié)省大量的人力，并且能夠極大程度上簡化操作人員的工作，使得操作人員只需要做簡單的輸入輸出以及對于本系統(tǒng)的管理就可以簡便的完成自己的工作；b. 將人工計算的部分更改為系統(tǒng)運(yùn)算處理極大的提升了速度，這樣就提高了工作效率，也極大程度縮短了用戶的等待時間，這樣可以提高銀行在行業(yè)中的競爭力。c. 利用計算機(jī)的系統(tǒng)優(yōu)勢，可以彌補(bǔ)人工作業(yè)時的出錯率高的缺陷，使得每一筆業(yè)務(wù)都能最大限度避免核實(shí)以及復(fù)工。d. 利用計算機(jī)大容量存儲數(shù)據(jù)庫的模式來完成記錄的存儲，這樣在工作中可以及時查證任意一條記錄。2.3 條件、假定和限制 2.3.1 開發(fā)時間（只限于近期目標(biāo)） 預(yù)定為半年 2.3.2 使用壽命 該

8、系統(tǒng)至少使用三年以上。 2.3.3 經(jīng)費(fèi)來源和使用限制 定制銀行2.3.4 硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的條件和限制 銀行中心擁有大型機(jī)以及用來支持的數(shù)據(jù)庫，各個銀行網(wǎng)點(diǎn)都有安裝好的PC機(jī)，安裝有Windows2000及以上的操作系統(tǒng)。 2.4 進(jìn)行可行性研究的方法 采用查找資料的方法：通過專業(yè)書本，及圖書館的有關(guān)資料，并且充分利用網(wǎng)上的資料說明來確定客戶和實(shí)際應(yīng)用中的需求：然后經(jīng)過組員討論和開會的形式最終確定項目需要解決的問題，并確定問題能不能被解決。2.5 決定可行性的主要因素 1）項目開發(fā)成本 2）所需設(shè)備置辦成本 3）技術(shù)是否能滿足需求 4）操作人員的熟練程度 5）資源有效性3對現(xiàn)有

9、系統(tǒng)的分析當(dāng)前大多數(shù)銀行所使用的銀行儲蓄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時手續(xù)繁多，人工業(yè)務(wù)操作過多，嚴(yán)重影響了工作效率，以致客戶等待辦理手續(xù)過長感到不耐煩，且出錯率高。當(dāng)前系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程（系統(tǒng)流程圖） （以用銀行卡取款為例）儲戶用卡取款時不能直接取款，要先填取款表，交給業(yè)務(wù)員輸入資料，再由儲戶輸入密碼以確認(rèn)身份，還要在取款表單上簽名以再確認(rèn)，最后業(yè)務(wù)員才把現(xiàn)金交給儲戶： 當(dāng)前系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的流程導(dǎo)致了一個很大的問題：工作效率極其低，不能滿足大量群眾的及時需求，給群眾帶來不便。為了解決這一問題，讓人們再辦理銀行業(yè)務(wù)更加方便快捷，我們急需開發(fā)一個更為高效的銀行計算機(jī)儲蓄系統(tǒng)，讓儲蓄業(yè)務(wù)不用再排隊。（1）當(dāng)前

10、銀行使用的銀行儲蓄系統(tǒng)在辦理業(yè)務(wù)時僅僅靠手工操作，人工業(yè)務(wù)占據(jù)了全部，所以要求銀行業(yè)務(wù)員辦理業(yè)務(wù)時細(xì)心耐心，對數(shù)字敏感，算術(shù)水平高。它嚴(yán)重影響了工作效率，且出錯率高，儲戶辦理事務(wù)時需要等待時間過長，需要大量的銀行業(yè)務(wù)員才能滿足日益增長的存取款要求。（2）用紙張記錄保存用戶存款記錄查找繁瑣，耗時久，不方便，且容易丟失。且人工記錄不能保證萬無一失，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入錯誤。隨著用戶數(shù)的增多，這個缺陷會越發(fā)凸顯。（3）存款記錄保密性差，任何一個業(yè)務(wù)員都可以隨意更改查閱用戶數(shù)據(jù)，用戶的資料容易泄漏，帶來安全隱患。（4）業(yè)務(wù)員服務(wù)的時間有限，不能24小時辦理業(yè)務(wù)，沒有應(yīng)急處理，不能更好的解決群眾的需求。（5

11、）所有客戶的業(yè)務(wù)都由業(yè)務(wù)員手工辦理，浪費(fèi)人力資源。有的簡單的業(yè)務(wù)經(jīng)改進(jìn)可由機(jī)器完成，完全不用人工參與，這樣節(jié)約了人力成本，也提高效率。（6）對現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)維護(hù)只能依靠增多業(yè)務(wù)員數(shù)量，增多銀行分行數(shù)目，提高業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)。增多業(yè)務(wù)員數(shù)量會導(dǎo)致銀行人員支出大大增多，同時需要多選址建設(shè)分行，或者擴(kuò)大分行規(guī)模，費(fèi)用代價巨大。業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)需要培養(yǎng)，不能短期無限看見成效，及培養(yǎng)新人員需要一定的時間，這又浪費(fèi)資金和人力資源。對現(xiàn)用系統(tǒng)的改進(jìn)型維護(hù)已經(jīng)不能解決儲戶越來越多、儲戶時間越來越長的問題。4 所建議技術(shù)可行性分析 4.1 對新系統(tǒng)的描述 根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)以及現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題，建議新系統(tǒng)分兩步

12、實(shí)現(xiàn)： 第一階段（一年內(nèi)）先在一個銀行建立一個內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的計算機(jī)化。能夠處理以下工作：本行內(nèi)的銀行卡在各分行可提款；及時辦理業(yè)務(wù)；提高效率。 第二階段（2-4年）在全國多家銀行間建立一個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銀行儲蓄管理系統(tǒng)的信息集成，完成后的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)在各行間互存取款，且操作方便簡單迅速。系統(tǒng)架構(gòu)為星狀架構(gòu)，每個分行辦事處連接到中心數(shù)據(jù)庫，每臺分行電腦與一臺打印機(jī)相連以輸出信息。儲戶填寫的存款單或取款單由業(yè)務(wù)員輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動更新中心數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，如果是存款，系統(tǒng)記錄存款人姓名、住址、存款類型、存款日期、利率等信息，并印出存款單給儲戶；如果是取款，系統(tǒng)計算利息并印出利息

13、清單給儲戶。 4.2 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和處理流程 4.2.1 數(shù)據(jù)對象 E-R圖 4.2.2 數(shù)據(jù)流程圖 4.2.2.1 存款流程圖 .2 取款流程圖 4.3 優(yōu)越性 銀行卡可以直接在柜臺或提款機(jī)取款；在柜臺取款時第一次輸入密碼核對正確后即可辦理取款；免去了再次簽名確認(rèn)身份的手續(xù)；如果增加自動存款機(jī)后，儲戶可直接在存款機(jī)存款，免去填表手續(xù)，提高了工作效率。 4.4 采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響 4.4.1 對設(shè)備的影響 由于銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，儲戶數(shù)量及儲戶信息量龐大，信息的存取流量也隨之增加，因此需要購置速度快，主存容量大，磁盤容量大的大型機(jī)作為中心數(shù)據(jù)庫硬件系統(tǒng)。在各分行要購置普通PC作為輸入終

14、端，打印機(jī)作為輸出設(shè)備。此外，還要構(gòu)建專用網(wǎng)絡(luò)以使得分行的計算機(jī)設(shè)備和中心的數(shù)據(jù)庫通信。 4.4.2 對現(xiàn)有軟件的影響 主要的影響是大大提高了銀行的工作效率，使銀行中各個系統(tǒng)軟件的協(xié)作更加緊密，這一點(diǎn)也對現(xiàn)有軟件提出了很大的挑戰(zhàn)。通過使用新技術(shù)，可以向儲戶提供一個方便、簡單、及時的互聯(lián)的現(xiàn)代計算機(jī)化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 儲戶信息儲存在數(shù)據(jù)庫中，經(jīng)過保密措施保障后的數(shù)據(jù)庫可以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，從而提高了用戶存款信息的保密性，再而提升用戶對銀行的信賴。減少了儲戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間；用戶可以隨時隨地可以隨心所欲存取款，并且操作簡單易懂；用戶還可以選擇在柜臺辦理業(yè)務(wù)或自己在自動提款機(jī)和自動取款機(jī)辦理業(yè)務(wù)。這在

15、前期投入中一定程度上加大了經(jīng)費(fèi)支出。 4.5 技術(shù)條件方面的可行性評價 開發(fā)系統(tǒng)的計算機(jī)硬件已經(jīng)非常普及，完全沒有問題；現(xiàn)在的計算機(jī)各方面的技術(shù)都非常成熟，相對來說開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡單，因此在技術(shù)方面是可行的；同時銀行還必須有一定量的系統(tǒng)管理和維護(hù)的專業(yè)人員，在這方面可以通過培訓(xùn)原來的技術(shù)人員成為新的需要的技術(shù)人員，也可以雇用所需這方面的專業(yè)技術(shù)員；若按計劃，在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)是可以完成的。5 所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析 總計 336萬 總計 200萬 不可定量收益 a 改進(jìn)服務(wù)，減少儲戶等待時間，儲戶獲得更快更好的質(zhì)量；b減少業(yè)務(wù)員操作失誤的風(fēng)險；c外界對銀行更為信賴并可吸

16、引更多的資金系統(tǒng)的本質(zhì)是提高業(yè)務(wù)處理速度，故其在工作負(fù)荷量和處理速度上的影響應(yīng)不是主要的問題。在項目合同簽訂時將該種風(fēng)險及相應(yīng)的金額記錄在內(nèi)，若軟件應(yīng)用過程中配置發(fā)生了變化，我們會派技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)的溝通和維護(hù)。該系統(tǒng)可采用C/S模式開發(fā)，提供窗體界面，操作簡單。l 銀行業(yè)務(wù)員要求有基本的計算機(jī)使用技能，經(jīng)過簡單培訓(xùn)后將會熟練使用本軟件l 系統(tǒng)管理員要求有一定計算機(jī)的專業(yè)知識，需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，以能夠熟練管理本系統(tǒng)，使其正常運(yùn)行7 社會因素可行性分析 7.1 法律因素全部軟件購買正版；機(jī)器設(shè)置通過正當(dāng)途徑購得；合同制定確定違約責(zé)任；所有技術(shù)資料都由提出方保管。 7.2 用戶可行性該系統(tǒng)可采用C/S模式開發(fā)，提供窗體界面，操作