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文檔簡介
1、長租公寓策劃書一、項目簡介本項目是長租式公寓酒店,將采用集中式公寓的形式提供租住服務, 其一酒 店式的物資配置、人性化的裝修、友好的服務,即融合了酒店的細微服務,又保 留了公寓的家居特色,舒適、友好、便捷。我們將致力于為租客營造如酒店一樣 的家。我們將租下整棟樓,重新改造之后出租。計劃是裝修到開業(yè)周期約3個月。 賣點是良善的公共空間和緊密的社區(qū)氛圍,讓年輕人之間更好地交流。公寓將采用清新的裝修風格,配備洗衣機、冰箱、空調(diào)、數(shù)字電視、熱水器、 廚房、獨立衛(wèi)生間、陽臺、1.5米床,電熱水壺、茶幾、衣櫥、24小時免費寬帶 等。統(tǒng)一配備洗滌液、香皂、牙刷等日常用品。布置溫馨,讓你體會到回家的溫 馨。公
2、寓內(nèi)所有的床上用品均經(jīng)過專業(yè)洗滌公司清晰消毒,衛(wèi)生間、廚房等均經(jīng) 過統(tǒng)一消毒,進行簡單的入住手續(xù)后,你就可以甩開沉重的包袱,享受家一般的 溫馨和酒店式的優(yōu)質(zhì)服務。本項目將會建造一個自己的電子商務平臺,提供網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上預定等服 務。采用線上線下相結(jié)合的模式。二、市場調(diào)查分析旅行房屋租賃社區(qū)Airbnb共享經(jīng)濟模式的成功,引起了國內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊的爭 相效仿,也得到了投資人們的追捧。2014年更多的目光轉(zhuǎn)移到了長租市場上, 雷軍五分鐘決定投資YOU國際青年公寓之舉,贏得了廣泛關(guān)注。對于創(chuàng)業(yè)者而 言,選擇信息類平臺的方向空間將會十分有限。 將租房與服務結(jié)合,切入到交易 的過程中可以產(chǎn)生更多的想象空間。
3、對于不限房源種類的中介服務平臺, 獲取房 源并非難事,目前主要方法是從 58同城等平臺獲取個人房源再發(fā)布到自己的平 臺內(nèi)。據(jù)億家網(wǎng)的石總介紹,服務平臺的難點在于獲取租客上, 愛屋吉屋的經(jīng)紀 人為獲取客源也會親自去信息平臺上重新發(fā)布房源信息。個性化的服務可以強化品牌的概念,并逐漸降低獲取客戶的成本。下面是調(diào)查的關(guān)于租房行業(yè)市場概況:根據(jù)58同城2013年租房行業(yè)研究報告,2013年全國租房市場規(guī)模約為2.5萬億RMB4H319&S70我國目前房屋空置率較高,仍然存在可拓展房源,城鎮(zhèn)住房空置率及住房學習參考學習參考市場發(fā)展趨勢的報告中顯示了房屋空置情況:22.40%27 60%27.60%
4、2Q13環(huán)全閨酔歹血冊即占比17 8013 10%蕓玉2010 垃詞203a«200S 呂胡20C1甲國細柑各K懐卞陽弋悅捉冷空霽巫學習參考租客方面,趕集網(wǎng)發(fā)布的2013年租房市場報告中顯示:58%勺人選擇整 租,42%選擇合租。在所有租客中42%為2024歲,35%人為2529歲,12%人3034 歲,8%人 35歲以上,3%人 19歲以下。咸二威三成五成ESI播Fl輛明幵支占收入的比殊 1人 E人魚3人-4A旨人-6A了人B人竝以上.2S%11%與參少人合甲一開葯根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)公寓品牌長租為重資本的方向, 且國內(nèi)公寓租房還處于很 早期的階段,公寓品牌分散度較高。集中式的公寓在一
5、線城市獲取房源會有很大 的難度,從裝修到開業(yè)的周期也較長,將商用房改為民用出租房后面臨著降低收 益的風險。但集中式公寓的品質(zhì)可以更高,配套設(shè)施可以更完備,也很適合發(fā)展 成創(chuàng)業(yè)孵化器的場所。分散式公寓在發(fā)展速度上會占有相對優(yōu)勢。租房領(lǐng)域在從信息化轉(zhuǎn)到服務化的過程中,無論是哪種模式,對團隊的線下 能力都有著較高的要求,一方面快速的獲取高質(zhì)量房源,另一方面為租客做好租 后服務,留住租客,并通過老客的認可獲取更多的新客源。三、項目商務設(shè)計1、市場定位因為我們公寓關(guān)注的是年輕群體,所以我們的目標群體為二十歲到四十歲的青年一代,主要是初上班的年輕人。因為房間和樓梯為單身成年人設(shè)計,40歲以上的不租,結(jié)婚帶
6、小孩的不租。我們公寓的目的是讓年輕一代能夠更好的交 流。而且年輕人人口簡單,對居住環(huán)境的娛樂性、休閑性要求較高 具有生活品 味,對住宅要求在中高檔次,崇尚“物有所值”的消費觀點,希望通過外在的居 住環(huán)境體現(xiàn)自己的文化內(nèi)涵。公寓也多位于大中城市商圈周圍,客戶多為高素質(zhì) 的年輕人群。2、推廣策略總體策略:(1) 打造良好的品牌形象,與競爭對手相區(qū)別,徹底的分析調(diào)研,發(fā)掘該項 目的個性之處。要細致周到,體現(xiàn)出處為客戶著想的專業(yè)理念。(2) 將都市繁華和心靈交流為一體,打造“個性、休閑、時尚、現(xiàn)代”的形 象。不僅是酒店,更是身心的渡假場所、生活品質(zhì)的體現(xiàn)。分期策略:(1)引導試銷期該項目重在樹形象,在
7、這個期間通過多方位的媒體宣傳來造勢,針對目標 消費者給出足夠的信息,通過強勢的宣傳吸引消費者的注意力。 在正式投入之前 要對對媒體進行嚴格篩選,爭取達到最好的效果;同時也要對目標市場及產(chǎn)品進 行嚴格的調(diào)查和細分,從而給酒店準確地定位,也更準確地鎖定目標消費群 體。(2)公開強銷期媒體宣傳繼續(xù)造勢,鞏固前期宣傳結(jié)果 適時宣傳銷售成果,刺激消費者 充分利用媒體資源,進一步挖掘潛在客戶(3)銷售沖刺期根根據(jù)前期市場反應,及時檢討,適時的調(diào)整宣傳策略、方向。3、盈利分析(1 )租金收益本公寓提供長租,月租金為 2000-3000元。(2) 廣告收益在公司電子商務平臺發(fā)展到一定知名度,訪客量增多之后,可
8、以收取廣告費 用。4、主要風險(1)政策風險:國家對長租酒店式公寓行業(yè)還未有規(guī)范,在國外例如美國,該 行業(yè)已經(jīng)相當成熟,但國內(nèi)因為政策還存在一定風險。(2)投資風險:房源集中的公寓的價錢很高?;貓蟛淮_定。(2)自身問題:長租公寓形式在近年才開始,專業(yè)運營長租公寓的團隊很少。沒有前輩的經(jīng)驗,只能自己摸索。很多工作都需要投資者本人兼任。四、電子商務平臺設(shè)計1、設(shè)計原則(1) 安全性原則系統(tǒng)安全性和保密性對于計算機軟件系統(tǒng)是至關(guān)重要的,系統(tǒng)中的任何數(shù)據(jù) 丟失、數(shù)據(jù)錯誤以及數(shù)據(jù)泄露都有可能對公司和相應的業(yè)務客戶帶來巨大的經(jīng)濟 損失,所以在方案設(shè)計中要充分考慮系統(tǒng)的安全和保密因素,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)不會被非法
9、修改、竊取、破壞。(2)穩(wěn)定性原則本系統(tǒng)設(shè)計要具有高穩(wěn)定性,系統(tǒng)在正常的訪問使用過程中能夠穩(wěn)定、可靠 地進行業(yè)務數(shù)據(jù)處理。(3)高效性原則由于系統(tǒng)隨時都可能需要處理并發(fā)的業(yè)務請求,所以要求系統(tǒng)設(shè)計要盡可能 緊湊、高效,盡量加快每次業(yè)務請求的響應時間,避免出現(xiàn)用戶需要長時間等待 系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)處理的情況(4)技術(shù)先進性原則系統(tǒng)方案設(shè)計和軟件開發(fā)的實現(xiàn)應采用先進、成熟的軟件設(shè)計技術(shù),所采用 的開發(fā)和實現(xiàn)技術(shù)應符合今后的技術(shù)發(fā)展潮流,使得整個系統(tǒng)具有更長的技術(shù)生 命周期,從而保護系統(tǒng)的開發(fā)投資。(5)可擴展性原則系統(tǒng)要充分考慮今后平臺業(yè)務的發(fā)展、運營管理體制的改變等因素,系統(tǒng)設(shè) 計要具有高度的靈活性和
10、可擴展性, 以便于在今后業(yè)務情況發(fā)展、變化時,可以 根據(jù)應用需求的改變而方便地擴充和調(diào)整系統(tǒng)功能,從而滿足新的應用需求。(6)易維護性原則系統(tǒng)設(shè)計應該便于安裝、升級和維護,盡可能減少因系統(tǒng)維護問題對平臺的 管理服務產(chǎn)生影響。(7)易使用性原則系統(tǒng)的用戶接口界面設(shè)計應符合用戶已有的操作習慣,系統(tǒng)操作應易學易 用。2、網(wǎng)站形象設(shè)計第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。 第四,網(wǎng)頁的鏈接應方便瀏 覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快, 應注意避免死鏈接,調(diào)不出
11、圖形等情況存 在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店 互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。由于項目的目標定位式年輕人,所以網(wǎng)站風格會以個性輕松為主,以當下流 行的用詞來布置頁面。3、系統(tǒng)功能設(shè)計(1)公寓信息子系統(tǒng)公寓的基本信息包括所在城市,具體地址,聯(lián)系方式,基本情況,入住要求,以 及公寓的配圖。每個房間的寬帶情況,以及活動時的價格跳動情況。(2)網(wǎng)上訂單子系統(tǒng)會員便捷預定功能,會員登陸后,可免填寫基本信息并獲得獎勵積分。涵蓋業(yè) 務流程多種訂單狀態(tài)設(shè)置,方便業(yè)務管理(為確認、確認中、一確認、已入住等) 強大的訂單查詢、統(tǒng)計功能,可按照下單用戶、訂單狀態(tài)、訂單日期等多種條件 組
12、合查詢或模糊查詢。訂單處理結(jié)果可以短信、郵件等方式通知顧客。也會同時 通知酒店銷售人員。(3)客房、房價管理系統(tǒng)編輯員可以在后臺添加、刪除、修改房態(tài)、發(fā)布圖片等。(4)公寓點評管理系統(tǒng)客人入住公寓后可以發(fā)布入住體驗,對公寓進行真實點評。(5)公寓地圖定位系統(tǒng)按照客戶要求提供主流地圖系統(tǒng)的地圖標注服務, 以及公寓按照地圖進行精確位 置查詢。4、電子商務平臺人員配置程序員:2-3名。核心程序開發(fā)1人,輔助開發(fā)2人。核心人員由于涉及 到網(wǎng)站整個技術(shù)平臺的開發(fā),故必須有大型網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,數(shù)據(jù)庫開發(fā)嚴謹,同 時,由于我們的站點是由政府類的旅游資訊門戶和新興的web2.0電子商務模式,故要求必須具備門戶網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗,和國內(nèi)的
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