XX廠生產(chǎn)部出現(xiàn)的部份問題及改善建議對策(1)

1、盈泰廠生產(chǎn)部出現(xiàn)的部份問題及改善建議對策一 作業(yè)方法的部份問題1 現(xiàn)有的作業(yè)指導(dǎo)書不健全，有新磨漿機(jī)未編制好作業(yè)指導(dǎo)書(有出現(xiàn)打爛齒輪現(xiàn)象)。改善方法：健全作業(yè)指導(dǎo)書。2 遍制好的作業(yè)指導(dǎo)書未貼在機(jī)臺上。 改善方法：將作業(yè)指導(dǎo)書貼在機(jī)臺上。3很少作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)，員工作業(yè)大多數(shù)憑經(jīng)驗(yàn)，作業(yè)指導(dǎo)書未起到真實(shí)的作用。 改善方法：加強(qiáng)作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)和培訓(xùn)考核。4 作業(yè)記錄表格也有填錯現(xiàn)象，提供數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。改善方法：加強(qiáng)培訓(xùn)和培訓(xùn)考核。5 公司先前建立的作業(yè)管理文件，結(jié)構(gòu)不清晰,后續(xù)在編寫中一一完善.二 安全生產(chǎn)的問題1 生產(chǎn)部缺乏現(xiàn)場安全生產(chǎn)作業(yè)培訓(xùn)，缺少安全提示牌。改善方法：加強(qiáng)培訓(xùn)和培訓(xùn)考核。

2、2 濾水池上內(nèi)側(cè)無扶手欄，如水池放完水時高達(dá)數(shù)米，萬一員工不小心掉下去后果不堪設(shè)想。改善方法：及時裝上圍欄，掛上警示牌。 三 機(jī)臺的問題1 設(shè)備無保養(yǎng)記錄，難以監(jiān)督機(jī)臺真實(shí)保養(yǎng)狀況 。改善方法：編制好機(jī)臺保養(yǎng)記錄表，及時培訓(xùn)實(shí)施。2 機(jī)臺上無安全警告牌及作業(yè)指導(dǎo)書。改善方法：及時掛上。四 現(xiàn)場管理的問題1 7S的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)監(jiān)督檢查。五 人的問題1 生產(chǎn)部的員工大多數(shù)都未受過高等教育，工作自主意識低，工作態(tài)度有待加強(qiáng)改變。2 班組長的溝通、執(zhí)行、管理能力有待加強(qiáng)培訓(xùn)。改善方法：每星期組織培訓(xùn)至少一次。綜述：以上種種問題都體現(xiàn)在制度不健全(我公司現(xiàn)有的制度有的太多漏洞，有的太簡單，有的太過于

3、繁瑣，有的與環(huán)境失真，有的如同虛設(shè)等，以經(jīng)走進(jìn)了制度陷井)，沒有實(shí)施好所導(dǎo)致的問題，由此可見建立好和實(shí)施好一套科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、完善化、可操作性強(qiáng)的運(yùn)行制度的重要性。 快步走上企業(yè)經(jīng)營的根本之道中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，在新創(chuàng)階段是以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向的，即管理以人治、便利為主導(dǎo)，但是在成長階段由于業(yè)務(wù)拓展迅速，管理的制度化如果跟不上企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部管理就會顯得紊亂。企業(yè)如果沒有制度，在某個時期、某個階段、某件事情也許能混得下去，甚至有時還會顯得更有效率，但是從長遠(yuǎn)和整體上顯然是不行的。制度是決定企業(yè)所有活動的基礎(chǔ)，有沒有完善的制度，對一個企業(yè)而言不只是好、壞之分而是成、敗之分，沒有制度一定要失敗的，建

4、立完善的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。管理制度是以文本為載體的即書面化，為了使公司管理制度體系建設(shè)能行之有效，必須讓員工尤其是各級管理干部明確制度建設(shè)的重要性并且深入學(xué)習(xí)制度及企業(yè)管理知識、掌握管理技能或方法。制度化管理的特點(diǎn)及其優(yōu)勢在于建立一套清晰的流程、完善的管理制度，使每位員工都能各司其職，各負(fù)其責(zé)，同時依靠制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、連續(xù)性和操作性，使企業(yè)管理理念、方式不因人而變，最大限度地減少人為因素對企業(yè)管理績效的影響。通過健全完善各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，規(guī)范行為，依靠制度的規(guī)范性、權(quán)威性，把企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動納入安全可靠的軌道中。管理制度體系建設(shè)，對于每位員工都是全新的挑戰(zhàn)，尤

5、其是中高階干部。我們的員工來自四面八方、五湖四海，有著各式各樣的個性、想法、習(xí)慣，如果不把他們統(tǒng)一、協(xié)調(diào)到一起，企業(yè)就會如同五馬分尸，一定會出問題。企業(yè)可以進(jìn)步晚一點(diǎn)，可以喪失一些機(jī)會，但決不能失敗。所有管理者一定要非常投入地建設(shè)制度體系，并親自去維護(hù)這個體系。管理制度是雙刃劍，制度不夠科學(xué)和完善時，可能會出錯，但是如果沒有學(xué)習(xí)領(lǐng)會好，沒有嚴(yán)格地執(zhí)行，就無法發(fā)現(xiàn)制度的漏洞，就不能夠?qū)⒅贫雀油晟?。制度不僅僅是老板的事，也是每位員工的事，全體員工都應(yīng)全心投入。制度不能夠解決所有的問題，但是可以維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，解決80%的問題，余下的問題就要靠創(chuàng)新和文化。創(chuàng)新的大敵是什么？是官僚主義，而制度化

6、也是避免官僚主義的有力保障，當(dāng)管理者的目標(biāo)、流程、品質(zhì)、溝通聯(lián)系、責(zé)任和義務(wù)等都有規(guī)范時，管理透明性高，官僚主義幾乎沒有發(fā)展的可能。企業(yè)文化首先就在制度里面：企業(yè)的制度與企業(yè)文化有著直接的因果關(guān)系，對待制度的態(tài)度也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。制度實(shí)際上是文化的凝固：制度內(nèi)涵被員工心理接受并自覺遵守與維護(hù)、形成習(xí)慣化。一個符合企業(yè)價值觀的制度環(huán)境是至關(guān)重要的。企業(yè)經(jīng)營的根本之道是：投資經(jīng)營合法化、運(yùn)籌帷幄組織化、管理控制制度化、制度推行務(wù)實(shí)化，通過大家的努力，我們一定會快步走上企業(yè)經(jīng)營的根本之道。 ISO9001:2000體系推行計(jì)劃序號項(xiàng)目工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人參加人員日期1成立ISO9001. 2000工

7、作機(jī)構(gòu)1成立由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的推進(jìn)委員會(人員、職責(zé));2 成立ISO辦公室(人員.職責(zé))3 其它準(zhǔn)備工作：收集現(xiàn)有文件.資料.表格；標(biāo)語宣傳及寫字樓.生產(chǎn)現(xiàn)場.倉庫現(xiàn)場清理整頓?？偨?jīng)理管理者代表每周四2動員大會召開動員大會的主要議題：1 推行ISO9001:2000認(rèn)證目的.意義.目標(biāo)要求;(宣導(dǎo)橫幅一條)2.宣布成立推行會及推行小組(人員職責(zé))總經(jīng)理全體員工3現(xiàn)有品質(zhì)管理體系診斷1對現(xiàn)有品質(zhì)管理體系進(jìn)行調(diào)研.診斷.找出差距，對尚不具有的軟件部分進(jìn)行指導(dǎo)性補(bǔ)充2 初部討論組織機(jī)構(gòu)圖ISO辦公室各部門負(fù)責(zé)人4品質(zhì)管理體系方針征集1 組織收集公司的品質(zhì)與環(huán)境方針并組織討論2 確定ISO9001.

8、 ISO140001組織構(gòu)架圖總經(jīng)理管理者代表各部門負(fù)責(zé)人5ISO9001:2000基礎(chǔ)知識及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)1 培訓(xùn)內(nèi)容：(1) ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施(2 )確定程序文件和表格編寫清單(3 )程序文件和表格編寫要求2 確定體系要素與各職能部門相互關(guān)系ISO辦公室中層以上干部7指導(dǎo)建立品質(zhì)目標(biāo).指標(biāo).管理方案1 進(jìn)行職能分配，明確品質(zhì)與環(huán)境職責(zé)2 制定品質(zhì)與環(huán)境職責(zé)ISO辦公室中層以上干部8程序文件和表格的編寫計(jì)劃1 ISO 辦公室制定程 序文件和表格編寫及會審計(jì)劃(含編寫人員.配和部門.完成期限)2 對文件編寫人員進(jìn)行編寫培訓(xùn)ISO辦公室程序文件編寫人員及各部門負(fù)責(zé)人9程序文件和

9、表格的編寫1 編寫程序文件順序：(1) 起草程序文件初稿(2) 設(shè)計(jì)表格2 由顧問師進(jìn)行程序文件和表格編寫.答疑指導(dǎo)3 文件和表格初稿交相關(guān)部門負(fù)責(zé)討論修改(ISO 辦公室主持會審)4 修改稿再次經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會審后，交ISO辦公室打印(初稿定稿)ISO辦公室編寫小組成員及各部門負(fù)責(zé)人10程序文件和表格的初稿審查1ISO辦公室將定稿程序文件和表格送交顧問師審查、審查內(nèi)容為：（1） 評定是否符和標(biāo)準(zhǔn)要求；（2） 評定程序文件和表格可操作性；（3） 評定各部門之間銜接關(guān)系；ISO辦公室編寫小組成員及各部門負(fù)責(zé)人11程序文件和表格的初稿定稿顧問師提出修改意見后，ISO辦公室重新將文件打印并裝訂成冊

10、。ISO辦公室編寫小組成員及各部門負(fù)責(zé)人12三階文件編寫培訓(xùn)計(jì)劃1三階文件的編寫要求；2確定編寫清單；3編寫及會審計(jì)劃（含文件名稱、責(zé)任編寫人、配合部門完成期限）。ISO辦公室編寫小組成員及各部門負(fù)責(zé)人13三階文件的編寫1編寫三階文件順序，起草三階文件初稿；2由顧問師進(jìn)行三階文件編寫、答疑指導(dǎo)；3文件初稿交相關(guān)部門負(fù)責(zé)討論修改（ISO 辦公室主持會審）；4、改稿再次經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會審后，交ISO 辦公室打印（初稿定稿）ISO辦公室編寫小組成員及各部門負(fù)責(zé)人14體系文件定稿體系文件初稿要全面定稿ISO辦公室15 體系文件培訓(xùn)、試運(yùn)行1總經(jīng)理、管理者代表、部門經(jīng)理簽發(fā)相關(guān)體系文件；2體系文件的學(xué)

11、習(xí)、培訓(xùn)；3體系文件正式運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作ISO辦公室全體員工16體系文件正式運(yùn)行1收集各部門建議，對體系文件進(jìn)行修改；2召開動員大會，體系文件正式運(yùn)行ISO辦公室各部門負(fù)責(zé)人17內(nèi)部審核員培訓(xùn)1確定ISO 9001:2000內(nèi)審員名單（十名內(nèi)審證書）2顧問公司負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)總經(jīng)理管理者代表內(nèi)審員18第一次內(nèi)部品質(zhì)與審核顧問師指導(dǎo)公司內(nèi)審組進(jìn)行審核：1編制審核計(jì)劃和審核清單；2實(shí)施審核。ISO辦公室內(nèi)審員及各部門負(fù)責(zé)人19糾正措施實(shí)施及跟進(jìn)針對第一次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取糾正措施及跟進(jìn)。ISO辦公室各部門人員20第二次內(nèi)部品質(zhì)審核內(nèi)審組在管理者代表及ISO 辦公室組織下開展第二次內(nèi)審ISO辦公

12、室內(nèi)審組及各部門成員21糾正措施及跟進(jìn)針對第二次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取糾正措施及跟進(jìn)ISO辦公室各部門負(fù)責(zé)人22遞交文件給認(rèn)證機(jī)構(gòu)1體系文件的修改、打印、整理（最終定稿）2向認(rèn)證機(jī)構(gòu)遞交品質(zhì)管理手冊及程序文件；3認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行文件評審；4對文件評審報(bào)告中問題點(diǎn)進(jìn)行糾正或做澄清。ISO辦公室各部門負(fù)責(zé)人23管理評審1制定管理評審計(jì)劃；2指導(dǎo)管理層實(shí)施管理評審；3發(fā)出管理評審報(bào)告、并糾正不合格事項(xiàng)?？偨?jīng)理ISO辦公室各部門負(fù)責(zé)人24正審前的準(zhǔn)備1應(yīng)答技巧；2后勤準(zhǔn)備；ISO辦公室全體職員工25ISO9001：2000評審后糾正行動對認(rèn)證審核通過后輕微不合格項(xiàng)采取措施予以糾正或預(yù)防。管理者代表全體職員工26ISO9001：2000品質(zhì)體系正式評審1顧問師同貴廠一道迎接ISO9001：2000體系審核；2對審核發(fā)現(xiàn)的問題落實(shí)到人，按期追蹤；ISO辦公室全體職員工27ISO9001評審后糾正行動對認(rèn)證審核通過后輕微不合格項(xiàng)采取措施予以糾正或預(yù)防；管理者代表各部門負(fù)責(zé)人