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文檔簡(jiǎn)介
1、實(shí)用競(jìng)聘上崗演講稿模板匯編6篇祝你成功!實(shí)用競(jìng)聘上崗演講稿模板匯編6篇 競(jìng)聘上崗演講稿 篇1 競(jìng)聘上崗是我國(guó)人事制度改革的重大舉措,這一制度的推行,可以促進(jìn)實(shí)際人才資源與工作職位的合理配置,有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的發(fā)展?;谶@一認(rèn)識(shí),我本著鍛煉、提高的目的參加此次班長(zhǎng)助理競(jìng)聘活動(dòng)。同時(shí)非常感謝組織給了我這個(gè)推銷(xiāo)自己、展示自我的機(jī)會(huì),我為能參加這次競(jìng)聘活動(dòng)而感到自豪。一、我的個(gè)人情況。在公司這幾年的時(shí)間里,我懷著對(duì)事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,對(duì)企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài),努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大提高。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)1、我具有高尚正直的人品,良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作
2、作風(fēng),要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事原則是“做人要誠(chéng)實(shí),做事要扎實(shí)”。2、我有吃苦耐勞,無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。3、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體、顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的一些不足之處。不過(guò)我有信心,并相信勤能補(bǔ)拙,憑著我的年輕,憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維,在今
3、后工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足,把工作做得更好。三、我對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想1、做為班長(zhǎng)助理,必須了解班長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo),這樣才能更好的協(xié)助、配合班長(zhǎng)管理好班內(nèi)事務(wù)。為此,首先要和班長(zhǎng)做好溝通。2、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。對(duì)班內(nèi)的所有事,要盡其所有,收集各種信息供班長(zhǎng)參考,向班長(zhǎng)提供各種建議和主張,幫助班長(zhǎng)順利作出決策,其次要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好班里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。3、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力,平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助班長(zhǎng)拓寬和疏通民主渠道,遇事在家商量,虛
4、心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心交朋友,努力創(chuàng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境,一個(gè)“既有民主,又有高度集中,又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。最后,這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待。如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職的工作。 競(jìng)聘上崗演講稿 篇2 大家好!首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了一個(gè)展示自我、參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。根據(jù)自己個(gè)人條件和工作情況,我決定競(jìng)選生產(chǎn)管理部副部長(zhǎng),我認(rèn)為自己競(jìng)聘這個(gè)職位具有以下基礎(chǔ):第一,具
5、有多年部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)。我到自來(lái)水公司工作18年了,從事過(guò)安裝、抄表、設(shè)計(jì)、預(yù)決算等工作,也曾任管網(wǎng)所副所長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)所副所長(zhǎng)等職,對(duì)各部門(mén)的工作環(huán)節(jié)和特點(diǎn)有充分的了解,對(duì)公司各項(xiàng)管理、工作方法和辦事程序能熟練掌握。 競(jìng)聘上崗演講稿 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:在這辭舊迎新之際,我和全辦每位同志一樣都滿(mǎn)懷希冀和憧憬地迎來(lái)了新的一年,也迎來(lái)了這次市法制辦黨組給我們提供的這次公開(kāi)、公正、公平競(jìng)聘的機(jī)會(huì),更給了我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在市政府法制辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,法制辦這個(gè)集體為每一位同志,尤其為我們年輕同志營(yíng)造了良好的成長(zhǎng)環(huán)境,提供了個(gè)人展示才華的空間。這是政府法制工作開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)的需要,也是提
6、高政府法制干部綜合素質(zhì)的需要。我參加這次競(jìng)聘的職務(wù)是行政執(zhí)法監(jiān)督科副主任科員。我出生于19_年,_年7月畢業(yè)于佳木斯大學(xué),在校期間擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席并于_年4月加入共產(chǎn)黨,_年9月到法制辦工作,就職于行政執(zhí)法監(jiān)督科干事,_年10月省委黨校法律本科畢業(yè)。自參加工作幾年來(lái),我受辦領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)拓、創(chuàng)新、銳意改革以及全辦上下團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神所感染,使我有了信心和勇氣參與這次競(jìng)聘,我的基本條件是:具有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的事業(yè)心。到法制辦工作以來(lái),雖然一直從事業(yè)務(wù)工作,但我始終注重政治學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),積極要求進(jìn)步,在政治上、嚴(yán)格要求自己,無(wú)論遇到什么困難,什么挫折,都堅(jiān)持把工作放在第一位
7、,不辭辛苦,從不計(jì)較個(gè)人得失,始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實(shí)工作的精神狀態(tài)。_年夏天,在人員少、任務(wù)重、工作量大的情況下,在分管領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下共組織籌備了13期執(zhí)法人員培訓(xùn)班,使得全市行政執(zhí)法人員培訓(xùn)換證工作得以順利進(jìn)行,為使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行和提高發(fā)證質(zhì)量,白天培訓(xùn)考勤兼顧開(kāi)車(chē),只能利用晚間和休息時(shí)間來(lái)完成打證工作,經(jīng)常后半夜回家,并多次日夜工作在辦公室里,幾乎犧牲了所有的周末,在兩個(gè)多月的時(shí)間里共打印了4500多本證件,加班超過(guò)200個(gè)小時(shí)。在_年曾受到市直機(jī)關(guān)工委授予的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)和市委、市政府授予的“非典先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)等單位及上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)及群眾送來(lái)的錦旗。 競(jìng)聘上崗
8、演講稿 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),居民朋友們:大家好!競(jìng)爭(zhēng)出活力。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。參加今天訂單部主任的競(jìng)聘,我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開(kāi)參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn),更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。隨著網(wǎng)建工作的全面提升,卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展,電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式,網(wǎng)上訂貨或配貨、電話語(yǔ)音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣。作為訂單部,其主業(yè)務(wù)模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際,訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務(wù)中心”轉(zhuǎn)化。所以,這個(gè)崗位需
9、要多方面的綜合能力。但機(jī)遇垂青于有準(zhǔn)備的人。此次參加競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下四點(diǎn)優(yōu)勢(shì):一、政治素質(zhì)好。在多年的社會(huì)實(shí)踐中,我注重在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和政治修養(yǎng),逐步提高政治水平。在政治紀(jì)律上,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),有損于團(tuán)結(jié)的事不做,保持了一名煙草人的良好形象。二、熱愛(ài)煙草工作。我始終認(rèn)為充滿(mǎn)熱愛(ài)的工作才是有靈性的工作。我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,我將始終樹(shù)立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。三、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。事業(yè)心、責(zé)任感體現(xiàn)了一個(gè)人的胸懷、覺(jué)悟、精神境界和政治思想品質(zhì),反映了一個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。四、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力。我以誠(chéng)待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)搞好團(tuán)
10、結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,工作多年來(lái),我一直能與同事友好相處,團(tuán)結(jié)互助,與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持。如果我能成為訂單部主任,我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”為目標(biāo),牢固樹(shù)立“至誠(chéng)至信,全心全意,客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念,將“真誠(chéng)、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷(xiāo)售服務(wù)的全過(guò)程。我的設(shè)想是:一、創(chuàng)建優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。衛(wèi)生環(huán)境上,針對(duì)人員較多、辦公場(chǎng)所較大的現(xiàn)狀,實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度,保持部門(mén)的窗明幾凈。每個(gè)訂貨員的辦公桌上除了放置電腦等辦公用品,還統(tǒng)一擺放座右銘、
11、鏡子和綠色植物,使辦公服務(wù)環(huán)境整齊有序的同時(shí)又愉悅訂貨員的身心。安全管理上,除了嚴(yán)格遵守單位ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)規(guī)章制度,還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并與客戶(hù)服務(wù)部和專(zhuān)賣(mài)所成立南較場(chǎng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,為部門(mén)安全做好有利的組織保證。此外,我還將以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),將“真誠(chéng)、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷(xiāo)售服務(wù)的全過(guò)程。二、提供卓越的服務(wù)質(zhì)量。理念先行。為確實(shí)從思想上提升訂貨員服務(wù)的主動(dòng)性和積極性,樹(shù)立“國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀,倡導(dǎo)全省煙草系統(tǒng)“至誠(chéng)至信,全心全意,客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的服務(wù)
12、理念,并創(chuàng)新性地提出“因傾聽(tīng)而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。制度嚴(yán)明。為使訂貨服務(wù)工作更具規(guī)范性,制定多項(xiàng)規(guī)章制度,要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂貨,在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,必須做到熱情、耐心,并使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。目標(biāo)明確。將訂貨準(zhǔn)確率、訂貨流程遵守率、日人均訂單數(shù)、客戶(hù)投訴率和客戶(hù)滿(mǎn)意率作為五項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),并圍繞這五個(gè)指標(biāo)開(kāi)展訂貨工作。獎(jiǎng)懲分明。每天通過(guò)電話錄音抽查,監(jiān)督訂貨員的服務(wù)質(zhì)量;在每個(gè)月的考核中,對(duì)服務(wù)質(zhì)量不佳的情況進(jìn)行處罰;注重服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量?jī)烧咧g的統(tǒng)一。應(yīng)訴及時(shí)。提出“文明禮貌、態(tài)度熱情,耐心周到、口齒清楚,用心溝通、真情服務(wù),百聽(tīng)不厭、百問(wèn)不煩,規(guī)范準(zhǔn)確、反饋及時(shí)”的服務(wù)承諾
13、并努力踐行,讓客戶(hù)感受到訂貨服務(wù)的周到細(xì)致。三、培育精干的服務(wù)隊(duì)伍。為提高隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí),我將在日常管理中,堅(jiān)持工作和學(xué)習(xí)一起抓的方針,鼓勵(lì)訂貨員勤練內(nèi)功,不斷提高自身素質(zhì)。做到有計(jì)劃、有步驟地組織一系列的培訓(xùn)活動(dòng),營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)一支精干的訂貨服務(wù)隊(duì)伍。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,流星的光輝來(lái)自天體的摩擦,珍珠的璀璨來(lái)自貝殼的眼淚,而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)自帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部的共同努力。訂單部的工作是艱巨的,而與各位同仁去努力實(shí)現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標(biāo)。我相信“征服最高的那座山峰,群山便是最好的獎(jiǎng)賞?!弊屛遗c你們同路,我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程!我的競(jìng)聘演講稿完畢。謝謝大家! 競(jìng)
14、聘上崗演講稿 篇5 今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)主管崗位的競(jìng)聘演講,同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘銷(xiāo)售主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信
15、自己能夠把本職工作做好。第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。第三、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)
16、關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。我認(rèn)為設(shè)立本崗位的.目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效部長(zhǎng)競(jìng)聘、穩(wěn)定運(yùn)行。2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水
17、平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。4、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,并對(duì)結(jié)果反饋、分析。以上四個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全體銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):1、協(xié)助各部門(mén)搞好公司內(nèi)部銷(xiāo)售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為,作為管理人員,是對(duì)部分部門(mén)管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)
18、揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。2、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái),為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。3、加強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效作為一家營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),我們?cè)跒橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)
19、產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。俗話說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對(duì)后期維護(hù),客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且
20、能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。 競(jìng)聘上崗演講稿 篇6 冬天來(lái)了,我也來(lái)了!難道春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,大家好?。ㄕ?qǐng)伸出各位寶貴的雙手,時(shí)不時(shí)給點(diǎn)掌聲表示鼓勵(lì)?。┪医衳x,1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來(lái),我當(dāng)過(guò)維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來(lái)自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛(ài)好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智,也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,
21、以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿(mǎn)腔熱情。以天下興亡為己任是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來(lái)說(shuō),我參加今天的競(jìng)選演說(shuō),是不需要理由的,不參加才需要理由! 今天,我演講的主題是- 繼往開(kāi)來(lái) 有所作為選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向,更是xx電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是xx電信對(duì)外的形象代表。下面,我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議:第一、認(rèn)識(shí)本位,勤于服務(wù)眾所周知,辦公室是綜合部門(mén),是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的
22、參謀部門(mén)與服務(wù)部門(mén)。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,辦公室是服務(wù)部門(mén),應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作:一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門(mén)主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會(huì)換位思考,置身于別人的角度思考問(wèn)題,共同研究,以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我
23、認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取職工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見(jiàn)箱,高度重視職工的意見(jiàn)和建議。把群眾要我們解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)?,我們主?dòng)向群眾征詢(xún)有沒(méi)有問(wèn)題需要解決。此外,xx地區(qū)地處祖國(guó)邊疆,在當(dāng)前變幻莫測(cè)的國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)、外激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),這對(duì)國(guó)家的安全戰(zhàn)略和中國(guó)電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。第二、只求所得,不求所有有人說(shuō),辦公室工作可用八個(gè)字概括,即:參與政務(wù),管理事務(wù),形象地說(shuō)是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點(diǎn),參與政務(wù)是指參加
24、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無(wú)聞!每天埋頭于瑣碎小事,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò)。臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘,深夜的伏案寫(xiě)作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹(shù)立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益,用孔總的話說(shuō),就是只求所得,不求所有。先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè)而樂(lè)是仁人志士的追求,更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。第三、精誠(chéng)合作,追求完美辦公室作為公司的文書(shū)部門(mén),要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無(wú)論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,還是撰寫(xiě)年度計(jì)劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要
25、充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無(wú)往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務(wù),辦公室人員要練就過(guò)硬的寫(xiě)作能力、組稿能力和改稿能力,我認(rèn)為要從三個(gè)方面入手:一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)例如要起草一份產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同,辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人,就必須熟讀經(jīng)濟(jì)合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律。否則,憑個(gè)人的主觀臆想,寫(xiě)出來(lái)的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。二、深入實(shí)踐,掌握第一手材料毛爺爺說(shuō)誰(shuí)沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),羅素也說(shuō)過(guò)要購(gòu)買(mǎi)房子,至少要到里面看看。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé),也是重要的
26、工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢(xún)函、走專(zhuān)訪、聽(tīng)匯報(bào)、開(kāi)小組會(huì)等形式。只有調(diào)查研究,才能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。三、言之有物,寫(xiě)出高質(zhì)量、高水平文章俗語(yǔ)道:言之無(wú)物,行之不遠(yuǎn)。我認(rèn)為,要寫(xiě)出一篇觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容詳實(shí)和妙語(yǔ)連珠的公文,必須有豐富的素材作鋪墊,而且要會(huì)掌握、應(yīng)用生動(dòng)活潑的語(yǔ)言,為公文潤(rùn)色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進(jìn)的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù),如microsoft word 20xx、wps 20xx、lotus 1-2-3 office pro。20xx等,才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式,讓讀者寓教于樂(lè)。為了提高表達(dá)能力、分析
27、能力、判斷能力和應(yīng)變能力,我們要不斷學(xué)習(xí)通訊技術(shù)、漢語(yǔ)文學(xué)、邏輯學(xué)、公關(guān)和哲學(xué)等書(shū)籍,以便能將具有電信專(zhuān)業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴(yán)密的好文章、好作品呈獻(xiàn)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工。第四、開(kāi)拓進(jìn)取,永無(wú)止境隨著社會(huì)文明和人類(lèi)科技的進(jìn)步,如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進(jìn)行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享,以及如何加強(qiáng)企業(yè)的電子文檔管理等等,是值得我們深思的問(wèn)題。對(duì)此,我們應(yīng)該開(kāi)拓創(chuàng)新,有所為,有所不為。一、加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程電信行業(yè)是高科技行業(yè),我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具,如電話、傳真、手機(jī)和現(xiàn)代的語(yǔ)言信箱、internet(
28、國(guó)際互聯(lián))、intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、e-mail(電子郵件)等等,但要說(shuō)真正利用在日常辦公的,恐怕只有電話和傳真。這個(gè)現(xiàn)象,就好比我們開(kāi)了一家最先進(jìn)的光學(xué)眼鏡店,但我們的店員個(gè)個(gè)是近視眼,卻依然沒(méi)有配戴眼鏡。不難想象,這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實(shí)屬企業(yè)的遺憾之事,因?yàn)楣奶幚淼淖詣?dòng)提醒,自動(dòng)流轉(zhuǎn),自動(dòng)歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無(wú)紙化,有序化,使枯燥無(wú)味的工作變得輕松愉快。在這一點(diǎn),萬(wàn)城公司已經(jīng)作了示范-他們將幾個(gè)辦公室的微機(jī)通過(guò)hub(網(wǎng)絡(luò)接線器)互聯(lián)形成lan(局域網(wǎng)),實(shí)現(xiàn)了4個(gè)辦公室的打印機(jī)和公司電子文檔共享。其實(shí),這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡(jiǎn)單不過(guò)了
29、,購(gòu)買(mǎi)500010000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng),便能實(shí)現(xiàn)xx州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣,我們?nèi)蒉k公室工作效率將會(huì)大副度提高,同時(shí)秘書(shū)的工作將會(huì)比目前輕松至少40%。我認(rèn)為,我們重視的是功勞而非苦勞,辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。二、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)在傳統(tǒng)管理過(guò)程當(dāng)中,一般比較重視人事管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認(rèn)為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理等經(jīng)營(yíng)要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,世界級(jí)著名公司之所以能較長(zhǎng)期地保持世界領(lǐng)先地位,最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵(lì)人和留住人的獨(dú)特的企業(yè)文化。也許有人會(huì)問(wèn):企業(yè)文化是什么?它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見(jiàn)、摸不著,但文化無(wú)處不在,你外婆給你講故事時(shí)其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來(lái)講,文化是土壤,
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