藍(lán)色企業(yè)商務(wù)談判技巧禮儀合作共贏培訓(xùn)PPT資料課件

1、這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.匯報:xxxReport Person: xxx商務(wù)談判技巧培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊管理營銷技巧培訓(xùn)課件這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生

2、活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.目目錄錄01談判的理念02談判的階段03談判的戰(zhàn)術(shù)04談判的守則這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到

3、微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.第一部分談判的理念這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，

4、他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.什么是談判？什么是談判？談判，談(交流、溝通）與判（決策），溝通之后決策。談判是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西！談判貫穿了人的一生，擁有好的談判能力，你將獲得一個更高質(zhì)量的人生和工作過程。這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)

5、子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.什么是談判？什么是談判？甲方強(qiáng)

6、強(qiáng)弱弱乙方強(qiáng)弱強(qiáng)弱需要 談判？YNNY這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰

7、的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.談判者談判者具備的素質(zhì)具備的素質(zhì)成功的談判需要正確的商業(yè)判斷以及對人類本性的敏銳觸覺，優(yōu)秀的談判人員有下列特質(zhì)：n 有意愿去仔細(xì)計劃、了解產(chǎn)品及替代方案，有勇氣刺探及證實情報。n 良好的商務(wù)判斷力，能找出真正的底線及癥結(jié)。n 能承受矛盾及晦暗不明的壓力。n 有勇氣承諾更高目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。n 有基于知識、規(guī)劃和良好的內(nèi)部談判能力產(chǎn)生自信。n 有耐心等待真相揭露的智慧。n 堅定支持對雙方互惠、雙贏的理念。這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞

8、討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.影響談判影響談判的重要因素的重要因素談判者的目標(biāo)談判者

9、的素質(zhì)、風(fēng)格面臨的壓力談判者的權(quán)利談判者掌握的信息談判的時間限制這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.第二部分談判的階段這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他

10、好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段u精心準(zhǔn)備l 利用準(zhǔn)備

11、時間l 組織數(shù)據(jù)l 匯集文件l 設(shè)計邏輯l 預(yù)測談判可能的發(fā)展方向這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞

12、討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段u評估對手摸清對手情況評估對手實力明確對手目標(biāo)分析對手的弱點研究歷史資料尋找共同立場這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能

13、感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段S優(yōu)勢機(jī)會風(fēng)險劣勢WOTu SWOTSWOT分析分析這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活

14、僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.開始階段開始階段u 開 始 時 應(yīng) 注 意 的 問 題掃 除 誤 解 和 謠 言避 免 感 情 用 事設(shè) 想 一 個 理 想 的 結(jié) 果 讓 每 個 人 知 道重 視 共 同 的 目 標(biāo)這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除

15、政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不

16、只一次涌動.開始階段開始階段u開 始 階 段 的 目 的建立信心證明能力表達(dá)善意培養(yǎng)信任這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子

17、壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.展開階段展開階段取 得 相 關(guān) 信 息 和 資 料使 客 戶 看 清 自 己 的 需 求發(fā) 掘 客 戶 更 多 的 需 求u 展開階段的目的 這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之

18、時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.整合階段整合階段雙 方 應(yīng) 本 著“ 給 予/ 得 到” 的 原 則為 了 互 惠 互 利 的 目 標(biāo)， 積 極 主 動的 調(diào) 整 各 自 的 需 求 和 條 件，調(diào) 整給 予 和 得 到 的 力 度 和 寬 度。這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這

19、家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.調(diào)價還價階段

20、調(diào)價還價階段留給自己足夠的空間，為自己的開價準(zhǔn)備個理由，不要太過份鼓動對方先開價，把對方所想達(dá)到目標(biāo)先發(fā)掘出來，盡力隱藏自己的目標(biāo)讓對方在主要問題上先讓步，如果愿意，你可在次要問題上先讓步成熟的談判者永遠(yuǎn)不會說我們折中吧。如果對方要求各讓一半，你一定說“我無法承擔(dān)”u降低對方的心理期望， 讓對方珍視你的讓步價值。這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，

21、生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.達(dá)成協(xié)議階段達(dá)成協(xié)議階段l 在 談 判 尾 聲 不 能 有 大 的 或 單 方 面 的 讓 步l 認(rèn) 真 回 顧 雙 方 達(dá) 成 的 協(xié) 議l 澄 清 所 有 模 棱 兩 可 的 事， 減 少 誤 會l 避 免 時 間 不 夠 帶 來 的

22、 被 動u達(dá)成協(xié)議階段這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.第三部分談判的戰(zhàn)術(shù)這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰

23、騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.談判技巧談判技巧1 1u 攻擊要塞 談判，尤其是有關(guān)公務(wù)的談判，參加者通常不止一

24、人。在這種“以一對多”或“以多對多”的談判中，最適合采用的，就是“攻擊要塞”。擒賊先擒王。 談判對手不止一人時，實際上握有最后決定權(quán)的，不過是其中一人而已。在此，我們姑且稱此人為“對方首腦”，稱其余的談判副將們?yōu)椤皩Ψ浇M員”?！皩Ψ绞啄X”是我們在談判中需要特別留意的人物，但也不可因此而忽略了“對方組員”的存在。這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生

25、活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.談判技巧談判技巧2 2進(jìn)攻是最好的防守。當(dāng)你退無可退的時候，就反擊吧！反擊只有在對方以“恐怖戰(zhàn)術(shù)”來要脅你時方能使用，反擊能否成功，就要看實施反擊的時間是否當(dāng)掌握得準(zhǔn)確。u 適時反擊這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠

26、這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.談判技巧談

27、判技巧3 3u 黑臉白臉技術(shù)第一位出現(xiàn)的談判者唱的就是“黑臉”，他的責(zé)任，在激起對方“這個人不好惹”、“碰到這種談判的對手真是倒了八輩子霉”的反應(yīng)。而第二位談判者唱的是“白臉”，也就是扮演“和平天使”的角色，使對方產(chǎn)生“總算松了一口氣”的感覺。就這樣，二者交替出現(xiàn)，輪番上陣，直到談判達(dá)到目的為止。 這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得

28、他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.談判技巧談判技巧4 4u 蠶食策略你不必一下子把你想要的東西一下子全拋出來，那樣會把對方嚇壞的。先跟對方談一個你想要的東西，談妥以后，再談第二個，談妥以后，再談第三個像一個蠶一樣慢慢的把蠶葉吃光！甚至達(dá)成協(xié)議后你還可以看看你有沒有什么想要的東西，繼續(xù)大

29、膽提出你的要求。這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生

30、，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.第四部分談判的守則這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.成功的談判守則成功的談判守則寫下計劃和方案，未做準(zhǔn)備就不開始。不被權(quán)位或現(xiàn)狀嚇倒，準(zhǔn)備好就與他們相抗。不被事實、平均數(shù)或統(tǒng)計數(shù)唬倒。如果僵局產(chǎn)生，不要強(qiáng)調(diào)自己的困擾，對方保證有一堆。這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補(bǔ)貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已