如何設(shè)計企業(yè)內(nèi)部管理制度ppt課件

1、：t./ ；:；2課課 程程 提提 綱綱w 企業(yè)為何需求人力政策和制度企業(yè)為何需求人力政策和制度w 人員選聘錄用政策設(shè)計人員選聘錄用政策設(shè)計w 人力異動制度設(shè)計人力異動制度設(shè)計w 培訓(xùn)與開發(fā)制度設(shè)計培訓(xùn)與開發(fā)制度設(shè)計w 員工鼓勵制度設(shè)計員工鼓勵制度設(shè)計w 評價考核制度設(shè)計評價考核制度設(shè)計w 薪資報酬制度設(shè)計薪資報酬制度設(shè)計w 獎金和福利制度設(shè)計獎金和福利制度設(shè)計：t./ ；:；2專題一專題一w 使企業(yè)順應(yīng)變革時代的要求使企業(yè)順應(yīng)變革時代的要求 w 戰(zhàn)略性人力規(guī)劃實現(xiàn)人力資源的合理配置戰(zhàn)略性人力規(guī)劃實現(xiàn)人力資源的合理配置w 系統(tǒng)管理使企業(yè)選才、系統(tǒng)管理使企業(yè)選才、 用才、留才和晉才更用才、留才和

2、晉才更規(guī)范可控規(guī)范可控 w 戰(zhàn)略性制度管理使企業(yè)可以開展即時的政策性戰(zhàn)略性制度管理使企業(yè)可以開展即時的政策性措施措施w 建立耐久性競爭優(yōu)勢建立耐久性競爭優(yōu)勢 w 規(guī)劃未來規(guī)劃未來 w 企業(yè)為何需求人力政策和制度企業(yè)為何需求人力政策和制度專題二專題二w 選聘戰(zhàn)略確實立選聘戰(zhàn)略確實立w 企業(yè)需求選聘多少人員？企業(yè)需求選聘多少人員？w 假設(shè)在企業(yè)內(nèi)外同時選拔，內(nèi)部選拔以多大比假設(shè)在企業(yè)內(nèi)外同時選拔，內(nèi)部選拔以多大比例為宜？例為宜？w 什么樣的知識、技藝、才干和精神是真正必需什么樣的知識、技藝、才干和精神是真正必需的？的？w 企業(yè)選聘任務(wù)的力度如何？企業(yè)選聘任務(wù)的力度如何？ 人員選聘錄用制度設(shè)人員選聘

3、錄用制度設(shè)計計一、選聘和錄用原那么一、選聘和錄用原那么 w 公開競爭原那么公開競爭原那么w 用人之長原那么用人之長原那么w 選聘條件適當原那么選聘條件適當原那么w 注重潛力原那么注重潛力原那么二、選聘錄用途徑、程序二、選聘錄用途徑、程序w 途徑途徑 ：內(nèi)部提升、外部招聘：內(nèi)部提升、外部招聘 w 程序程序 ：w 決議候選人名單人才貯備圖、外部應(yīng)聘者懇決議候選人名單人才貯備圖、外部應(yīng)聘者懇求表求表w 獲取有關(guān)參考資料檔案、證明書、任務(wù)鑒定，獲取有關(guān)參考資料檔案、證明書、任務(wù)鑒定，面談面談w 舉行檢驗智力檢驗、熟練程度和才干檢驗、舉行檢驗智力檢驗、熟練程度和才干檢驗、業(yè)務(wù)性向檢驗、個性檢驗業(yè)務(wù)性向檢

4、驗、個性檢驗w 體格檢查體格檢查w 上級主管同意上級主管同意三、選聘錄用方案的制定三、選聘錄用方案的制定 w 方案構(gòu)成方案構(gòu)成 w 方案內(nèi)容方案內(nèi)容 w 方案編制方案編制四、主管人員的選聘錄用政策四、主管人員的選聘錄用政策 w 主管人員需求量分析主管人員需求量分析 w 主管人員素質(zhì)構(gòu)造主管人員素質(zhì)構(gòu)造 w 主管人員管理才干構(gòu)造主管人員管理才干構(gòu)造 專題三專題三w 提升的決策提升的決策 w 提升道路設(shè)計提升道路設(shè)計w 提升方法提升方法一、提升一、提升人力異動制度設(shè)計人力異動制度設(shè)計提升道路設(shè)計提升道路設(shè)計 w 明確該職位的任務(wù)職責(zé)、所需專業(yè)知識、技明確該職位的任務(wù)職責(zé)、所需專業(yè)知識、技藝、閱歷、

5、體能、任務(wù)環(huán)境、任務(wù)性質(zhì)、目藝、閱歷、體能、任務(wù)環(huán)境、任務(wù)性質(zhì)、目的等的等 w 闡明提升到該職位所需的專門培訓(xùn)，要掌握闡明提升到該職位所需的專門培訓(xùn)，要掌握的新技藝、知識，要在哪些方面予以提高的新技藝、知識，要在哪些方面予以提高w 闡明從一職位提升到該職位所需的平均時間闡明從一職位提升到該職位所需的平均時間 w 闡明提升有限的職位的調(diào)整方法闡明提升有限的職位的調(diào)整方法提升方法提升方法 w 配對比較法配對比較法 w 主管人評定法主管人評定法 w 評價中心法評價中心法 w 升等考試法升等考試法 w 綜合法綜合法 二、降職、調(diào)動與二、降職、調(diào)動與 停薪留職的管理停薪留職的管理 w 降職管理降職管理

6、w 調(diào)動管理調(diào)動管理w 原那么：符合組織的運營方針；符原那么：符合組織的運營方針；符合人事政策；提高任職才干，做到合人事政策；提高任職才干，做到適才適用適才適用 w 停薪留職管理停薪留職管理 三、辭職、解雇和資遣管理三、辭職、解雇和資遣管理 w 辭職管理辭職管理w 解雇管理解雇管理w 資遣管理資遣管理專題四專題四w 任務(wù)義務(wù)分析：評價新員工的培訓(xùn)需求任務(wù)義務(wù)分析：評價新員工的培訓(xùn)需求w 任務(wù)績效分析：確定在崗員工的培訓(xùn)需求任務(wù)績效分析：確定在崗員工的培訓(xùn)需求w 評價員工的任務(wù)績效評價員工的任務(wù)績效w 區(qū)分不能做和不愿做區(qū)分不能做和不愿做一、教育培訓(xùn)需求決策一、教育培訓(xùn)需求決策 培訓(xùn)與開發(fā)制度設(shè)

7、計培訓(xùn)與開發(fā)制度設(shè)計二、教育培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定二、教育培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定w 普通內(nèi)容普通內(nèi)容 w 關(guān)于員工知識的培訓(xùn)關(guān)于員工知識的培訓(xùn)w 關(guān)于員工技藝的培訓(xùn)關(guān)于員工技藝的培訓(xùn)w 關(guān)于員工態(tài)度的培訓(xùn)關(guān)于員工態(tài)度的培訓(xùn)w 效力于特殊目的的培訓(xùn)效力于特殊目的的培訓(xùn)w 價值觀培訓(xùn)價值觀培訓(xùn)w 客戶效力培訓(xùn)客戶效力培訓(xùn)w 團隊精神培訓(xùn)團隊精神培訓(xùn)三、才干開發(fā)制度設(shè)計三、才干開發(fā)制度設(shè)計 w 自我申告制度設(shè)計自我申告制度設(shè)計 w 職務(wù)輪換制度設(shè)計職務(wù)輪換制度設(shè)計 w 新員工實習(xí)新員工實習(xí)w 培育多面手培育多面手w 消除僵化，活潑思想消除僵化，活潑思想 專題五專題五w 定期舉行會議定期舉行會議w 召開研討會召開研討會w

8、 設(shè)立咨詢機構(gòu)及顧問委員會設(shè)立咨詢機構(gòu)及顧問委員會w 舉行座談會舉行座談會一、員工參與管理制度設(shè)計一、員工參與管理制度設(shè)計 員工鼓勵制度設(shè)計員工鼓勵制度設(shè)計二、員工合理化建議制度設(shè)計二、員工合理化建議制度設(shè)計 w 激發(fā)全員參與激發(fā)全員參與 w 了解員工需求促使其自動自發(fā)努力了解員工需求促使其自動自發(fā)努力w 鼓勵員工提供意見和分擔(dān)責(zé)任鼓勵員工提供意見和分擔(dān)責(zé)任 w 設(shè)專人不定期輔導(dǎo)員工提出改善方案設(shè)專人不定期輔導(dǎo)員工提出改善方案 w 利用海報等方式公布推行勝利的改善方案利用海報等方式公布推行勝利的改善方案 w 鼓勵合理化建議的有效措施鼓勵合理化建議的有效措施w 建議表建議表 w 改善任務(wù)提案卡改

9、善任務(wù)提案卡 三、員工獎懲制度三、員工獎懲制度 w 獎勵條件獎勵條件 w 獎勵條件要適度獎勵條件要適度w 管理人員要真正了解員工的愿望管理人員要真正了解員工的愿望w 所采取的獎勵須與員工的愿望關(guān)聯(lián)所采取的獎勵須與員工的愿望關(guān)聯(lián)w 獎勵方式獎勵方式w 物質(zhì)獎勵物質(zhì)獎勵 w 精神獎勵精神獎勵w 任務(wù)本身獎勵任務(wù)本身獎勵一獎勵管理一獎勵管理 二懲戒管理二懲戒管理 w 思索以下要素思索以下要素w 行為的緣由和動機行為的緣由和動機 w 行為的目的行為的目的w 能否必需懲罰能否必需懲罰w 給予何種懲戒給予何種懲戒w 如何給予懲戒如何給予懲戒w 如何處置員工受懲戒后的申訴如何處置員工受懲戒后的申訴三、員工獎

10、懲制度三、員工獎懲制度 專題六專題六w 任務(wù)成果考核任務(wù)成果考核w 才干評價才干評價w 任務(wù)態(tài)度評價任務(wù)態(tài)度評價w 任務(wù)潛力和順應(yīng)性評價任務(wù)潛力和順應(yīng)性評價一、評價考核要素及其評價規(guī)范一、評價考核要素及其評價規(guī)范 評價考核制度設(shè)計評價考核制度設(shè)計二、評價考核應(yīng)把握的原那么二、評價考核應(yīng)把握的原那么 w 公開與開放公開與開放w 經(jīng)過任務(wù)分析確定組織對其成員的期望和要經(jīng)過任務(wù)分析確定組織對其成員的期望和要求，制定出客觀的評價考核規(guī)范求，制定出客觀的評價考核規(guī)范 w 將評價考核活動公開化將評價考核活動公開化 w 引入自我評價及自我申報機制引入自我評價及自我申報機制 w 分階段引入評價考核評價規(guī)范、規(guī)

11、那么分階段引入評價考核評價規(guī)范、規(guī)那么 w 反響與修正反響與修正 w 定期化與制度化定期化與制度化 w 可靠性與正確性可靠性與正確性 w 可行性與適用性可行性與適用性 三、績效考核制度設(shè)計三、績效考核制度設(shè)計 w 建立績效考核的適當規(guī)范和尺度建立績效考核的適當規(guī)范和尺度 類型類型記分值記分值A(chǔ)54321B109876C76543D14121086四、績效評價常見問題四、績效評價常見問題 w 缺乏明確的任務(wù)績效評價規(guī)范缺乏明確的任務(wù)績效評價規(guī)范w 任務(wù)績效評價規(guī)范不確切或客觀性任務(wù)績效評價規(guī)范不確切或客觀性太強太強w 任務(wù)績效評價規(guī)范的可衡量性差任務(wù)績效評價規(guī)范的可衡量性差w 評價者的失誤評價者

12、的失誤w 反響不良反響不良 五、讓適宜的人來做績效評價五、讓適宜的人來做績效評價 w 讓直接主管人員進展評價讓直接主管人員進展評價w 由員工的同事來進展評價由員工的同事來進展評價w 自我評價自我評價w 下級評價下級評價專題七專題七w 關(guān)于薪資制度的幾個問題關(guān)于薪資制度的幾個問題 w 如何對待高薪如何對待高薪w 公平問題公平問題w 薪資發(fā)放：公開或嚴密的選擇薪資發(fā)放：公開或嚴密的選擇一、薪資管理制度概述一、薪資管理制度概述 薪資報酬制度設(shè)計薪資報酬制度設(shè)計二、薪酬觀與薪資根底二、薪酬觀與薪資根底 w 報酬觀報酬觀 w 津貼報酬觀津貼報酬觀w 業(yè)績報酬觀業(yè)績報酬觀w 薪資根底薪資根底 w 按時間與

13、按消費力付酬按時間與按消費力付酬w 按職責(zé)與知識和技藝付酬按職責(zé)與知識和技藝付酬 三、報酬戰(zhàn)略和目的三、報酬戰(zhàn)略和目的 w 遵守一切有關(guān)的法律和規(guī)定遵守一切有關(guān)的法律和規(guī)定w 企業(yè)破費應(yīng)具有有效性企業(yè)破費應(yīng)具有有效性w 不論在企業(yè)內(nèi)部、外部還是個人之間，不論在企業(yè)內(nèi)部、外部還是個人之間，員工均應(yīng)遭到公平對待員工均應(yīng)遭到公平對待四、根本薪酬制度設(shè)計四、根本薪酬制度設(shè)計 w 設(shè)計原那么設(shè)計原那么w 同工同酬同工同酬w 符合法令符合法令w 簡單適用普遍性簡單適用普遍性w 思索要素思索要素 w 生活費用生活費用 w 組織的負擔(dān)才干組織的負擔(dān)才干 w 當?shù)赝ㄐ械男劫Y程度當?shù)赝ㄐ械男劫Y程度 w 勞動市場勞

14、動市場 五、薪資體系設(shè)計五、薪資體系設(shè)計年資工資構(gòu)成年資工資構(gòu)成生活費生活費年齡年齡年資年資才干才干職務(wù)職務(wù)成果成果效力年數(shù)效力年數(shù)才干區(qū)分才干區(qū)分職務(wù)價值職務(wù)價值實績、產(chǎn)量實績、產(chǎn)量本人工資本人工資47.5年資工資年資工資3.7眷屬工資眷屬工資20.7地域工資地域工資8.7才干工資才干工資19.4職務(wù)工資構(gòu)成職務(wù)工資構(gòu)成生活費生活費年齡年齡年資年資才干才干職務(wù)職務(wù)成果成果效力年數(shù)效力年數(shù)才干區(qū)分才干區(qū)分職務(wù)價值職務(wù)價值實績、產(chǎn)量實績、產(chǎn)量職務(wù)工資職務(wù)工資86.9加給加給4.6眷屬工資及其他眷屬工資及其他6.5才干工資才干工資2.0五、薪資體系設(shè)計五、薪資體系設(shè)計職能工資構(gòu)成職能工資構(gòu)成生活費

15、生活費年齡年齡年資年資才干才干職務(wù)職務(wù)成果成果效力年數(shù)效力年數(shù)才干區(qū)分才干區(qū)分職務(wù)價值職務(wù)價值實績、產(chǎn)量實績、產(chǎn)量職務(wù)工資職務(wù)工資97.7職務(wù)津貼職務(wù)津貼0.5眷屬津貼眷屬津貼1.3消費津貼消費津貼0.5五、薪資體系設(shè)計五、薪資體系設(shè)計六、薪資體系選擇六、薪資體系選擇 w 中年齡層人數(shù)較多的技藝性行業(yè)的工資體系：本人工資中年齡層人數(shù)較多的技藝性行業(yè)的工資體系：本人工資職能工資職能工資 w 技術(shù)變革猛烈的行業(yè)的工資體系：單一型職能工資或資技術(shù)變革猛烈的行業(yè)的工資體系：單一型職能工資或資歷工資職能工資歷工資職能工資 w 職務(wù)規(guī)范化行業(yè)的工資體系：本人工資職務(wù)工資；單職務(wù)規(guī)范化行業(yè)的工資體系：本人工資職務(wù)工資；單一型職務(wù)工資或職務(wù)工資職務(wù)加給一型職務(wù)工資或職務(wù)工資職務(wù)加給 w 白領(lǐng)階層較多的行業(yè)的工資體系：單一型職能工資或單白領(lǐng)階層較多的行業(yè)的工資體系：單一型職能工資或單一型資歷工資；本人工資資歷工資一型資歷工資；本人工資資歷工資 w 效力業(yè)的工資體系：單一型職能工資或單一型資歷工資效力業(yè)的工資體系：單一型職能工資或單一型資歷工資 專題八專題八w 個人：全勤獎金、超產(chǎn)獎金、增產(chǎn)個人：全勤獎金、超產(chǎn)獎金、增產(chǎn)獎金、績效評核獎金獎金、績效評核獎金w 團隊：