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1、非車險理賠培訓(xùn)考試卷單位: 姓名: 成績: 一、判斷題(正確的打,錯誤的打×,每題1分,共25分)1在責(zé)任保險中,只要是在保險有效期限內(nèi),受害人在任何時候向被保險人提出索賠要求,保險人都予以賠償。( × )2在責(zé)任保險中,在被保險人管轄范圍內(nèi),只要有人受到傷害,依法應(yīng)由被保險承擔(dān)民事賠償責(zé)任的,保險人對任何人均應(yīng)賠償。( × )3責(zé)任保險的理賠中,只要被保險人投保了法律訴訟責(zé)任,出險后發(fā)生的所有法律訴訟費(fèi)用累計(jì)未超過相應(yīng)的賠償限額,保險人均應(yīng)予以賠償。( × )4公路貨物運(yùn)輸保險屬定值保險合同。( )5能繁母豬保險,只要母豬死亡,保險人均可賠付。(
2、215; )6能繁母豬保險,被保險人同意扣殘值,則可不對死豬進(jìn)行無公害化處理( × )7某學(xué)生投保學(xué)生、幼兒險附加住院醫(yī)療保險,在保險期內(nèi)發(fā)生交通事故,并得到10000元醫(yī)療費(fèi)用的賠償,保險人對其醫(yī)療費(fèi)仍可按規(guī)定賠償。( × )8某學(xué)生首次投保學(xué)生、幼兒險附加住院醫(yī)療保險,在保險合同生效之日起90日內(nèi)罹患疾病直至痊愈所支出的醫(yī)療費(fèi)用,保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任;( )9投保公路貨運(yùn)險的貨物,運(yùn)輸途中發(fā)生火災(zāi),貨物部分被燒、部分被搶,保險公司對事故中的全部損失均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。( × )10以一切險承保的標(biāo)的,并不意味著保險人對被保險人所有的風(fēng)險損失均承擔(dān)賠償責(zé)任。( )
3、11保險事故發(fā)生后,被保險人以口頭方式通知保險人即履行了出險通知義務(wù)。( × )12被保險人未履行義務(wù)時,保險人可以拒絕賠償或自解約通知書送達(dá)15天內(nèi)終止保險責(zé)任。( )13、保險防災(zāi)防損是人保公司一家就可以做好的事情 。( × )14、社會防災(zāi)防損不是保險公司一家能做到的。( )15、防災(zāi)工作是社會各部門的事與保險公司無關(guān)。( × )16、保險的防災(zāi)防損工作主要是抓好承保前的風(fēng)險評估和核保工作。( × )17、保險防災(zāi)防損工作應(yīng)從承保到理賠抓好各個環(huán)節(jié)管理。( )18、保險的防災(zāi)防損工作主要是配合當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門安全生產(chǎn)檢查。(× )19、
4、做好防災(zāi)防損工作是理賠人員的職責(zé),其他人員可以不參與。( × )20被保險人在保險期間因意外傷害下落不明經(jīng)法院宣告死亡,保險人按保單約定的保險金額支付了保險金六個月后被保險人生還,被保險人不必返還已領(lǐng)取的保險金。( × )22某公司就其財(cái)產(chǎn)保險向保險公司招標(biāo),開標(biāo)后,某公司宣布甲公司中標(biāo),為主承保人,乙、丙兩公司則分別分得15%的承保份額。三家保險公司協(xié)商后,共同向該公司提交了一份共保確認(rèn)函,寫明:同意按甲公司70%,乙、丙公司各15%的份額對該公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行共保,保險條件按招標(biāo)文書確定。此后,三保險公司各自辦理內(nèi)部承保報批手續(xù),尚未出具保險單,期間該公司財(cái)產(chǎn)出險,就其損失保
5、險公司應(yīng)予以賠償。 ( )23某單位投保固定資產(chǎn),簽單時未交付保險費(fèi),保險人開出保險費(fèi)發(fā)票,期間在未交費(fèi)前發(fā)生保險事故,保險公司對其損失不予賠償。 ( × )24某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)綜合險,1996年發(fā)生水災(zāi),保險人對庫存商品損失予以了賠償,1999年再次發(fā)生水災(zāi),保險公司現(xiàn)場查勘人員發(fā)現(xiàn)前一次賠款被保險人未用于保險標(biāo)的整理,第二次水災(zāi)內(nèi)包裝商品損失無變化,保險公司應(yīng)商品損失部分不再予以賠償。( )25某項(xiàng)保險標(biāo)的出險時由于被保險人拖欠貨款造成帳面赤字,保險人應(yīng)對該項(xiàng)保險標(biāo)的的實(shí)際損失予以賠償。 ( × ) 二、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共25分)1、財(cái)產(chǎn)保險中對保險利益時效的一般規(guī)
6、定是( C )。A只要求在合同訂立時存在保險利益 B只要求在合同終止時存在保險利益C要求從合同訂立到合同終止始終存在保險利益 D無時效規(guī)定2人身意外險對保險利益的時效規(guī)定是( A )。A只要求在合同訂立時存在保險利益 B只要求在合同終止時存在保險利益C要求從合同訂立到合同終止始終存在保險利益 D無時效規(guī)定3對于告知的形式,我國一般采取( C )方式。A無限告知 B有限告知 C詢問回答告知 D客觀告知4棄權(quán)與禁止反言的規(guī)定主要約束( A )。A保險人 B投保人 C被保險人 D保險代理人5近因是指( A )。A.最直接、最有效、起決定作用的原因 B.時間上最接近的原因C.空間上最接近的原因 D.時
7、間、空間上均最接近的原因6對于重復(fù)保險的分?jǐn)偅覈捎? A )方式。A.比例責(zé)任分?jǐn)偡绞?B.限額責(zé)任分?jǐn)偡绞?C.順序責(zé)任分?jǐn)偡绞?D.比例責(zé)任和限額責(zé)任分?jǐn)偡绞?責(zé)任保險的賠償對象是( D )A保險經(jīng)紀(jì)人 B被保險人 C投保人 D第三者受害人8責(zé)任保險賠案的立案根據(jù)是( A )A受害人向被保險人提出索賠要求 B被保險人向保險人提出索賠要求C受害人向保險人提出索賠要求 D損害是由被保險人所致9雇主責(zé)任險中,發(fā)生保險事故后判斷受害人是否為雇主所雇人員的唯一依據(jù)是( B )A為雇主工作 B向雇主領(lǐng)取勞動薪酬 C在雇主所屬的場所內(nèi) D與雇主有密切的業(yè)務(wù)關(guān)系10企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險中,流動資產(chǎn)的保險價值應(yīng)
8、按(D )確定。A. 投保時的賬面原值 B. 出險時的重置價值 C. 投保時的重置價值 D. 出險時的賬面余額11下列家庭財(cái)產(chǎn)中,保險人不接受投保的是( D )。A.電冰箱、電視機(jī) B.投保人的住房及其室內(nèi)裝修C家具 D書籍、字畫12凡要求電子化處理的理賠業(yè)務(wù),應(yīng)從( A )環(huán)節(jié)進(jìn)入業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行操作。A案件受理 B查勘 C賠款理算 D結(jié)案13企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險中,關(guān)于施救費(fèi)用的賠償計(jì)算下列說法錯誤的是( B )A應(yīng)區(qū)分保險財(cái)產(chǎn)與未保險財(cái)產(chǎn) B施救過程中發(fā)生的費(fèi)用都賠償C施救費(fèi)用與標(biāo)的損失分別計(jì)算D標(biāo)的損失賠款不需比例賠付施救費(fèi)用也不按比例賠付14以下( C )屬于財(cái)產(chǎn)綜合保險承保責(zé)任的火災(zāi)風(fēng)險。
9、A烘、烤、燙、烙造成焦糊變質(zhì)現(xiàn)象 B點(diǎn)火燒荒、焚燒被玷污的衣物C烘箱烘烤時,變壓線圈著火燃燒并延及其他物品 D電機(jī)超負(fù)荷使用僅造成自身損毀15某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)保險綜合險,保額100萬元,在一次電路短路引起的火災(zāi)事故中,實(shí)際損失95萬元,為保護(hù)財(cái)產(chǎn)支出必要的費(fèi)用10萬元,另檢驗(yàn)費(fèi)用2萬元,保險公司應(yīng)向該企業(yè)賠償( D )A95萬元 B100萬元 C105萬元 D107萬元16某固定資產(chǎn)投保財(cái)產(chǎn)綜合險,保額為20萬元,出險時重置價值為25萬元,財(cái)產(chǎn)實(shí)際損失8萬元,保險公司應(yīng)賠( B )A5.6萬元 B6.4萬元 C7.2萬元 D8萬元17某企業(yè)將其原材料投保財(cái)產(chǎn)綜合險,保額為6萬元,出險時帳面余額為
10、8萬元,財(cái)產(chǎn)實(shí)際損失5萬元,殘值1萬元,保險公司應(yīng)賠( B )A4萬元 B3萬元 C2.75萬元 D5萬元18.王某將其房屋投保家財(cái)綜合險,保額1萬元,保險期間因火災(zāi)造成損失6000元,投保時房屋市價為1.5萬元,出險時房屋市價為1.2萬元,保險公司應(yīng)賠( B )。A6000元 B5000元 C4000元 D10000元19王某將其家具投保家財(cái)綜合險,保額5000元,保險期間因火災(zāi)造成損失4000元,出險時該套家具的市價為8000元,保險公司應(yīng)賠( A )。A4000元 B5000元 C2500元 D8000元20王某投保人身意外傷害險,保險金額10萬元,在保險期間,第一次發(fā)生意外事故致殘,保
11、險人支付保險金4萬元,后因交通事故死亡,死亡保險金保險人應(yīng)按( B )支付。A10萬元 B6萬元 C5萬元 D4萬元21王某投保人身意外附加醫(yī)療險,保險期間出險住院,保單到期日尚未痊愈,仍需繼續(xù)治療,( C )的賠償處理方式是正確的。A、 保險人僅承擔(dān)保險期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用; B保險人承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用;C保險人承擔(dān)保險期間及保險期滿次日90天以內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用;D保險人承擔(dān)保險期間及保險期滿次日15天以內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用。22投保企業(yè)發(fā)生大災(zāi),當(dāng)?shù)叵啦块T組織各種消防力量滅火,下列( B )不能列入企財(cái)險施救費(fèi)用中賠償。A 投保企業(yè)自身的專職消防隊(duì)出動消防車所發(fā)生的滅火材料費(fèi)、燃料費(fèi);B 公安消防部門出
12、動消防車所發(fā)生的滅火材料費(fèi)、燃料費(fèi);C 其它企業(yè)專職消防隊(duì)出動消防車所發(fā)生的滅火材料費(fèi)、燃料費(fèi);D 投保企業(yè)自身的使用自備的滅火器所發(fā)生的滅火材料費(fèi)。23不屬于空中運(yùn)行物體墜落的意外事故是( B )。A隕石墜落 B建筑物本身的倒塌C.施工中人工開鑿而致石方飛射 D.吊車運(yùn)行時發(fā)生的物體墜落24某個體工商戶投保個體工商戶財(cái)產(chǎn)損失保險,保險期間即將終了時發(fā)生火災(zāi),保險人認(rèn)為有縱火騙賠嫌疑,并取得如下證據(jù):該個體戶經(jīng)營不善,對外負(fù)債;該火災(zāi)排除了用電、燃?xì)獾绕鸹鹂赡?;該事故火?zāi)原因不明;事故起火點(diǎn)位于倉庫中央,外來火源難以進(jìn)入。則( C )A保險公司應(yīng)在現(xiàn)在證據(jù)基礎(chǔ)上理賠 B保險公司可依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)拒
13、賠C保險公司應(yīng)進(jìn)一步取證以決定是否理賠 D.保險公司應(yīng)暫時中止理賠工作25保險公司理賠人員甲、乙兩人接一火災(zāi)報案后,到現(xiàn)場查勘,查勘后列出損失清單,要求被保險人簽字,被保險人簽上:以上損失只是看得見的,看不見的還沒有清點(diǎn)。則理賠人員應(yīng)( C )A接受該意見,結(jié)束定損 B.不接受該意見,結(jié)束定損C不接受該意見,進(jìn)一步定損 D不接受該意見,結(jié)束定損,要求被保險人提供損失清單三、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共30分)1家庭財(cái)產(chǎn)保險盜搶險的賠償處理,下列處理正確的是( BC )。A.保險人在賠償時應(yīng)扣除相對免賠額B.盜搶責(zé)任損失賠償后,被保險人應(yīng)將權(quán)益轉(zhuǎn)讓給保險人C.保險標(biāo)的發(fā)生盜搶事故后,若被保險人不立即
14、向公安部門報案,保險人可以拒賠D.保險標(biāo)的發(fā)生盜搶事故后,被保險人可立即獲取保險賠償2家庭財(cái)產(chǎn)保險綜合險承保的保險責(zé)任有( ABC )。A.火災(zāi)、爆炸B雷擊、冰雹C.空中運(yùn)行物體墜落 D武裝沖突、罷工、暴動3投保人或被保險人違反告知的表現(xiàn)主要有( ABCD )。A漏報 B誤告 C隱瞞 D欺詐4財(cái)產(chǎn)保險中,固定資產(chǎn)保險金額的確定方式有( ABCD )。A.賬面原值 B賬面原值加成數(shù)C.重置價值 D.被保險人自行確定5下列財(cái)產(chǎn)保險中,保險人不接受投保的是( ABCD )。A.土地、礦藏 B技術(shù)資料、電腦資料C.危險建筑 D運(yùn)輸過程中的物質(zhì)6下列( AB )屬現(xiàn)場查勘制度要求。A雙人查勘 B回避 C
15、每案必到現(xiàn)場 D可委托代理人查勘7構(gòu)成財(cái)產(chǎn)保險火災(zāi)事故的基本條件有( ABD )。A偶然、意外發(fā)生的燃燒 B燃燒失去控制并有蔓延擴(kuò)大趨勢C造成人員傷亡或巨大財(cái)產(chǎn)損失 D有燃燒現(xiàn)象8構(gòu)成保險責(zé)任暴雨標(biāo)準(zhǔn)是( ABC )。A每小時降雨量達(dá)16毫米 B連續(xù)12小時內(nèi)降雨量達(dá)30毫米C連續(xù)24小時降雨量達(dá)50毫米 D連續(xù)24小時降雨量達(dá)100毫米9關(guān)于企業(yè)財(cái)產(chǎn)險的賠款計(jì)算,下列表述( BD )是正確的。A保險財(cái)產(chǎn)遭受損失后保額不變 B固定資產(chǎn)、存貨、帳外財(cái)產(chǎn)均應(yīng)分項(xiàng)計(jì)算 C保額等于或高于出險時重置價值或帳面余額,應(yīng)采用比例分?jǐn)傎r償方式D保險標(biāo)的受損后的殘余部分,應(yīng)作價折歸被保險人,并在賠款中扣除10對
16、于企財(cái)險中固定資產(chǎn)賠款計(jì)算,下列( AD )是錯誤的。A固定資產(chǎn)按原值加成投保時,對于加成投保的損失,也應(yīng)加成賠付B固定資產(chǎn)發(fā)生全損賠付原值后,保險人不再支付其修復(fù)、安裝費(fèi)用C固定資產(chǎn)發(fā)生部分損失賠款應(yīng)按修復(fù)或重建費(fèi)用扣除改進(jìn)、改善費(fèi)用及折舊D即使保單沒有特別承諾,保險人對以經(jīng)營方式租入的財(cái)產(chǎn)損失也負(fù)責(zé)賠償11王某夫婦所在單位同時各自為其職工統(tǒng)一購買了保額為5萬元的家財(cái)金鎖險,其家庭財(cái)產(chǎn)的保險價值為8萬元,則以下( AD )說法正確。A兩份保單均有效 B發(fā)生全損時王某可獲得10萬元賠償C至少一份保單全部無效 D兩份保單合計(jì)超過8萬元以上的部分無效12人身意外傷害險案件受理應(yīng)注意(ABD )。A
17、同一被保險人投保多個不同險種傷亡案件,按一險一案、分案處理的原則處理;B被保險人死亡案件由保單指定的受益人提出申請;C被保險人死亡案件保單指定的受益人已經(jīng)死亡的由受益人的繼承人提出申請;D被保險人傷殘及醫(yī)療費(fèi)案件,由被保險人本人提出申請。13人身意外附加醫(yī)療費(fèi)用險的賠償項(xiàng)目包括( AC )。A診察費(fèi)、治療費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi) B交通費(fèi)、住宿費(fèi)C檢查費(fèi)、藥品費(fèi)、住院費(fèi) D護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)14下列( ABCD )屬于編制防洪預(yù)案要體現(xiàn)的責(zé)任制。A公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制 B公司部門防汛責(zé)任制C職工防汛崗位責(zé)任制 D防洪預(yù)案審批制15下列( ABC )屬于編制防洪預(yù)案要突出的重點(diǎn)。A重點(diǎn)防洪區(qū)域和單位 B財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的時間C財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的線路及交通工具 D防預(yù)費(fèi)預(yù)算四、理算題(20分)(理算人員計(jì)算賠款結(jié)果,查勘人員寫出查勘報告)某企業(yè)投保了財(cái)產(chǎn)綜合險,投保時列清單分項(xiàng)估價投保財(cái)產(chǎn)坐落地址:南極村。保險項(xiàng)目:固定資產(chǎn)120萬元,其中辦公樓20萬元、生產(chǎn)車間30萬元、機(jī)器設(shè)備50萬元、倉庫20萬元;存貨200萬元,其中原材料80萬元、在產(chǎn)品和半成品60萬元、產(chǎn)成品60萬元。投保時一次性交清保險費(fèi)。保險期限:2009年3月27日零時起至2010年3月26日二十四時止。該企業(yè)于2010年1月15日因電線短路引起火災(zāi),及時向95518報了案。經(jīng)核實(shí),造成的損失有生產(chǎn)車間全部燒毀,機(jī)器設(shè)備全部燒毀、殘值5萬元、倉庫全
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