項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享

1、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享項(xiàng)目管理，聽聽度娘怎么說 軟件項(xiàng)目管理的對(duì)象是軟件工程項(xiàng)目。它所涉及的范圍覆蓋了整個(gè)軟件工程過程。 為使軟件項(xiàng)目開發(fā)獲得成功，關(guān)鍵問題是必須對(duì)軟件項(xiàng)目的工作范圍、可能風(fēng)險(xiǎn)、需要資源（人、硬件軟件項(xiàng)目的工作范圍、可能風(fēng)險(xiǎn)、需要資源（人、硬件/ /軟件）、軟件）、要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、經(jīng)歷的里程碑、花費(fèi)工作量（成本）、進(jìn)度安排要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、經(jīng)歷的里程碑、花費(fèi)工作量（成本）、進(jìn)度安排等做到心中有數(shù)。 這種管理在技術(shù)工作開始之前就應(yīng)開始，在軟件從概念到實(shí)現(xiàn)的過程中繼續(xù)進(jìn)行，當(dāng)軟件工程過程最后結(jié)束時(shí)才終止。 軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)人員（人員（Pe

2、oplePeople）、）、產(chǎn)品（產(chǎn)品（ProductProduct）、過程（）、過程（ProcessProcess）和項(xiàng)目）和項(xiàng)目(Project)(Project)進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。 軟件項(xiàng)目管理的根本目的是為了讓軟件項(xiàng)目尤其是大型項(xiàng)目的整個(gè)軟件生命周期（從分析、設(shè)計(jì)、從分析、設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試、維護(hù)全過程編碼到測(cè)試、維護(hù)全過程）都能在管理者的控制之下，以預(yù)定成本按期，按質(zhì)的完成軟件交付用戶使用。而研究軟件項(xiàng)目管理為了從已有的成功或失敗的案例中總結(jié)出能夠指導(dǎo)今后開發(fā)的通用原則，方法，同時(shí)避免前人的失誤。正辰的項(xiàng)目管理流程需求立項(xiàng)設(shè)計(jì)開發(fā)測(cè)試驗(yàn)收Step 1Step 2Step 3Step

3、 4Step 5Step 6需求設(shè)計(jì)開發(fā)測(cè)試項(xiàng)目管理流程中要遵循這七條原則。它們是：（1）用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理；（2）堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審；（3）實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制；（4）采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)；（5）結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查；（6）開發(fā)小組地人員應(yīng)該少而精；（7）承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性；每個(gè)階段最該干啥立項(xiàng)Step 1任務(wù)是什么，由誰來干：1-填寫項(xiàng)目立項(xiàng)書并找經(jīng)理簽字包括：-項(xiàng)目經(jīng)理與客戶經(jīng)理（1）客戶信息；（2）項(xiàng)目基本內(nèi)容及目標(biāo)；（3）項(xiàng)目的大致關(guān)鍵期限；（4）項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人（客戶方及正辰的客戶經(jīng)理）；（5）項(xiàng)目的大致預(yù)算；（6）項(xiàng)目的大致成本；（7）項(xiàng)目涉及多個(gè)部門時(shí)，項(xiàng)目收

4、入是如何分配的；2-在SVN中建立此項(xiàng)目的目錄-項(xiàng)目經(jīng)理；3-在禪道中建立此項(xiàng)目的任務(wù)目錄-項(xiàng)目經(jīng)理；這些坑兒別踩：（1）涉及多個(gè)部門合作時(shí)，一定要?jiǎng)澐智宄總€(gè)部門的收入；涉及的文檔及工具：（1）立項(xiàng)書；（2）禪道；（3）SVN；每個(gè)階段最該干啥任務(wù)是什么，由誰來干：1-需求調(diào)研：-項(xiàng)目經(jīng)理（1）確定客戶不同業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，并與負(fù)責(zé)人詳細(xì)溝通需求；（2）做好每次溝通的會(huì)議紀(jì)要；（3）收集好客戶方每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的原始資料（文檔、原始單據(jù)）；2-原型圖-項(xiàng)目經(jīng)理；（1）在與客戶溝通后，把客戶需求進(jìn)行梳理，并記錄發(fā)現(xiàn)的問題；（2）根據(jù)客戶需求，使用原型工具畫原型（Demo）；（3）依據(jù)Demo，與客戶逐

5、個(gè)流程的確認(rèn)；3-編寫客戶需求說明書-項(xiàng)目經(jīng)理；（1）編寫需求說明書，并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)；（2）把需求說明書存入SVN；這些事一定要做：（1）一定要把將來使用此系統(tǒng)的所有用戶角色所有用戶角色都調(diào)研到，不能只聽部門負(fù)責(zé)人的；（2）在去客戶現(xiàn)場(chǎng)做調(diào)研之前，盡量多的了解客戶的業(yè)務(wù)知識(shí)以及客戶相關(guān)的背景材料；（3）需求調(diào)研時(shí)，要掌握好“ “先發(fā)散，后收攏先發(fā)散，后收攏” ”的方法；（4）不要試圖只給客戶看需求文檔就能讓客戶確認(rèn)需求；（5）理解客戶的 Want Want 與 NeedNeed；（6）做需求的時(shí)間，一般會(huì)占到整個(gè)項(xiàng)目周期的20%25%，復(fù)雜的項(xiàng)目可以占到30%；涉及的文檔及工具：（1）會(huì)議紀(jì)

6、要；（2）原型工具；（3）SVN；（4）需求說明書；需求Step 2需求每個(gè)階段最該干啥任務(wù)是什么，由誰來干：1-概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)：-開發(fā)經(jīng)理（1）概要設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是把需求分析轉(zhuǎn)換為軟件結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；（2）將一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)按功能進(jìn)行模塊劃分、建立模塊的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系、確定模塊間的接口及人機(jī)界面等；（3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：包括數(shù)據(jù)特征的描述、確定數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)特性、以及數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)；（4）接口設(shè)計(jì)：概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)的區(qū)別：（1） 概要設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu)，包括組成模塊，模塊的層次結(jié)構(gòu)，模塊的調(diào)用關(guān)系，每個(gè)模塊的功能等等。同時(shí)，還要設(shè)計(jì)該項(xiàng)目的應(yīng)用系統(tǒng)的總體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，即應(yīng)用系統(tǒng)要存

7、儲(chǔ)什么數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是什么樣的結(jié)構(gòu)，它們之間有什么關(guān)系。（2）詳細(xì)設(shè)計(jì)階段就是為每個(gè)模塊完成的功能進(jìn)行具體的描述，要把功能描述轉(zhuǎn)變?yōu)榫_的、結(jié)構(gòu)化的過程描述。涉及的文檔及工具：（1）數(shù)據(jù)庫原型工具；（2）概要需求說明書；（3）詳細(xì)需求說明書；（4）SVN；（5）思維導(dǎo)圖；設(shè)計(jì)Step 3設(shè)計(jì)每個(gè)階段最該干啥任務(wù)是什么，由誰來干：1-開發(fā)：-開發(fā)經(jīng)理、開發(fā)工程師（1）制定開發(fā)計(jì)劃，確定關(guān)鍵里程碑-項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理；（2）任務(wù)分解到最小單元，并指派給相應(yīng)的工程師；（3）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，為相關(guān)技術(shù)人員講解業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)任務(wù)；（4）開發(fā)工程師按照任務(wù)，開始相應(yīng)的開發(fā)工作；2-配置管理-開發(fā)經(jīng)理；（1）在

8、公司內(nèi)部部署開發(fā)環(huán)境，必須與需求說明書中標(biāo)明的客戶生產(chǎn)環(huán)境一致；（2）在SVN中建立開發(fā)項(xiàng)目，為開發(fā)工程師設(shè)置權(quán)限與賬號(hào)；（3）要求開發(fā)工程師每天下班前，將當(dāng)天的代碼同步到SVN；3-評(píng)審-開發(fā)經(jīng)理；（1）根據(jù)開發(fā)任務(wù)，定期對(duì)開發(fā)工程師的代碼進(jìn)行檢查并作代碼檢查記錄；這些事一定要做：（1）一定要把開發(fā)任務(wù)分解到最小單元；（2）項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，應(yīng)該按照項(xiàng)目的實(shí)際需求來確認(rèn)關(guān)鍵里程碑，然后在安排開發(fā)工程師的任務(wù)；（3）開發(fā)環(huán)境必須與客戶的實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)保持一致；（4）SVN權(quán)限必須清晰明確；（5）代碼review是保證項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵；（6）關(guān)鍵里程碑，邀請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理一起交流，溝通項(xiàng)目的進(jìn)度以及其他相關(guān)問

9、題；（7）開發(fā)前，要確認(rèn)瀏覽器兼容需求；涉及的文檔及工具：（1）禪道；（2）SVN；（3）代碼review記錄；（4）評(píng)審記錄；設(shè)計(jì)Step 4開發(fā)每個(gè)階段最該干啥任務(wù)是什么，由誰來干：1-測(cè)試計(jì)劃：-測(cè)試經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理（1）根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，指定測(cè)試計(jì)劃。在測(cè)試計(jì)劃中，應(yīng)標(biāo)明需要進(jìn)行哪些測(cè)試，包括：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試；2-測(cè)試用例-測(cè)試工程師；（1）根據(jù)需求說明書，編寫測(cè)試用例；（2）對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行審核-測(cè)試經(jīng)理3-測(cè)試-測(cè)試經(jīng)理、測(cè)試工程師；（1）搭建獨(dú)立于開發(fā)環(huán)境的測(cè)試環(huán)境，開始測(cè)試工作（2）在關(guān)鍵開發(fā)里程碑，要進(jìn)行；這些事一定要做：（1）測(cè)試計(jì)劃及測(cè)試內(nèi)容以及測(cè)試用例，

10、可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，裁剪時(shí)須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意；（2）協(xié)調(diào)好測(cè)試與版本更新的節(jié)奏-配置管理；（3）在大的版本更新或者核心功能更新后，出對(duì)更新的功能點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試外，還要進(jìn)行BVT（Build Verification Test）測(cè)試；涉及的文檔及工具：（1）測(cè)試計(jì)劃；（2）測(cè)試用例；（3）禪道；（4）SVN；設(shè)計(jì)Step 5測(cè)試每個(gè)階段最該干啥任務(wù)是什么，由誰來干：1-上線或者試運(yùn)行計(jì)劃：-項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理（1）根據(jù)開發(fā)進(jìn)度以及項(xiàng)目計(jì)劃安排，確定上線時(shí)間并提前通知客戶準(zhǔn)備相關(guān)的環(huán)境（軟件、硬件）、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；（2）準(zhǔn)備部署手冊(cè)、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)；2-環(huán)境部署-實(shí)施工程師；（1）根據(jù)需求說明書，

11、在客戶現(xiàn)場(chǎng)部署環(huán)境；（2）保證系統(tǒng)軟件與開發(fā)環(huán)境的一致，包括更新系統(tǒng)補(bǔ)丁等；3-項(xiàng)目部署-實(shí)施工程師；（1）將軟件部署到用戶生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并進(jìn)行BVT測(cè)試；（2）BVT測(cè)試后，清除測(cè)試數(shù)據(jù)，并協(xié)助客戶就行初始化；（3）在關(guān)鍵開發(fā)里程碑，要進(jìn)行；4-客戶培訓(xùn)-實(shí)施工程師；（1）對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)；5- 正式驗(yàn)收（1）正式驗(yàn)收，用戶簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并蓋章；這些事一定要做：（1）部署環(huán)境后，一定保證與開發(fā)環(huán)境一致；（2）在試運(yùn)行階段有BUG修改時(shí)，要保證修改的結(jié)果同步到公司的SVN代碼庫中，后期的運(yùn)維亦如此；涉及的文檔及工具：（1）部署手冊(cè)；（2）用戶手冊(cè)；（3）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；設(shè)計(jì)Step 6驗(yàn)收項(xiàng)目經(jīng)理該管啥1-

12、 對(duì)需求負(fù)責(zé)（1）保證開發(fā)完成的系統(tǒng)與需求說明書一致；（2）客戶需求發(fā)生變更時(shí)（超過總工作量的10%），要與部門經(jīng)理溝通討論應(yīng)對(duì)措施；2- 對(duì)成本負(fù)責(zé)（1）嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本（主要是人力成本），當(dāng)人力成本與立項(xiàng)書有重大偏差時(shí)（10%），應(yīng)及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人溝通討論應(yīng)對(duì)措施；3- 對(duì)計(jì)劃負(fù)責(zé)（1）保證項(xiàng)目按照計(jì)劃實(shí)施，有重大偏差時(shí)，應(yīng)及時(shí)與部門經(jīng)理和客戶溝通；4- 對(duì)人員負(fù)責(zé)（1）與開發(fā)經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理共同對(duì)參與項(xiàng)目的人員工資情況進(jìn)行考核，包括技術(shù)能力、工作狀態(tài)、責(zé)任性、BUG情況，并在項(xiàng)目結(jié)束后給出綜合評(píng)價(jià)，作為項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的移居；5- 對(duì)溝通負(fù)責(zé)（1）做好與客戶的溝通；6- 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)遇到哪些坑兒：（1）客戶簽字確認(rèn)了需求說明書就能保證了解實(shí)際的需求；（2）沒找對(duì)客戶真正做主的人或者實(shí)際使用系統(tǒng)的人；（3）同事關(guān)系為主，對(duì)項(xiàng)目組成員不敢管；公事公辦，不近人情；（4）項(xiàng)目組成員有變動(dòng)，臨陣逃脫；最關(guān)心的幾件事1-