2018年銷售部下半年工作計(jì)劃范文

1、2018年銷售部下半年工作計(jì)劃范文1對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條 件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信 息。3要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取 多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類：1 每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。2周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí) 改正下次不要再犯。3 見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才 有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些 問(wèn)題上你和客戶是一致的。5要不斷

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料， 與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。第1頁(yè)共7頁(yè)6. 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客 戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。7. 客戶遇到問(wèn)題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任 務(wù)。8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自 己說(shuō)“我是最棒的 !我是獨(dú)一無(wú)二的 ! ”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作 態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多 探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、

3、好的人際關(guān)系、好 的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中 的對(duì)銷售工作的極度熱情 !個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是 對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng) !怎么延續(xù) ?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān) 工 作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣 !通過(guò) 10 年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn) 識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定 能做到 !我明年的個(gè)人目標(biāo)是 400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己 的車（4萬(wàn)7 萬(wàn)）!一定要買(mǎi)車，自己還要有 5萬(wàn)元的資金 !20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性 持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平 衡

4、、監(jiān)督和跟蹤 ;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開(kāi)發(fā)新 客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。銷售部下半年工作計(jì)劃 (2)一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1. 市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出 銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額 100萬(wàn)元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù) 相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3. 注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程 的關(guān)注與跟蹤。4. 目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì) 大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更 好為

5、客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工 程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目 信息，達(dá)到多贏。6. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客 戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講 誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8. 努力保持 * 的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí) 施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午 重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)

6、間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市 地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2. 見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了 解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供 針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參 考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未 辦理事項(xiàng)。5. 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要 時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段

7、跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一 次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回 訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程 商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8. 投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到 工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9. 投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求 深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖 ）。10. 爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安 排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員 到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。1

8、2. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資 金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。 （會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件 ）客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交 流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣 的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受 生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許 時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以 增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理 知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn) 品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中 總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克