ERP選型小組的構(gòu)成與分工

1、ERP選型小組的構(gòu)成與分工 為什么大家對(duì)ERP不敢輕易投入，選型之后不敢定型?除了ERP對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響太大之外，還由于企業(yè)對(duì)ERP的了解不夠，從而心存擔(dān)憂。其實(shí)，選型就像企業(yè)的其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣，人才是關(guān)鍵!有了合適的人就成功了一大半。 ERP項(xiàng)目關(guān)乎企業(yè)的將來(lái)，企業(yè)不能把ERP的選型隨任憑便的交給個(gè)什么人去辦，即便這個(gè)人是老板自己。安全而且成功系數(shù)高的做法是為ERP選型特地組建一個(gè)選型小組，通力合作完成選型重任。 那么，在這個(gè)小組中，需要由哪些人員構(gòu)成?這些人員分別擔(dān)當(dāng)哪種角色和重任呢?筆者建議可以參考以下的模式。 最終用戶：可能是銷售、選購(gòu)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的人員，一般是他們最早提出實(shí)施ER

2、P并對(duì)ERP應(yīng)當(dāng)解決什么問題提出要求，因?yàn)樗麄冃枰肊RP技術(shù)滿意其日常商務(wù)活動(dòng)需要。 雖然目前由于種種原因，ERP選購(gòu)驅(qū)動(dòng)者的角色往往由高層或信息部門充當(dāng)，但無(wú)論如何，詳細(xì)使用人員應(yīng)當(dāng)參與到選型活動(dòng)中，并且擔(dān)當(dāng)起隨時(shí)提出這樣的問題：“哪種ERP更能夠供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、降低成本、或者推進(jìn)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?” IT技術(shù)人員：他們來(lái)自信息部門，在選型組中扮演技術(shù)顧問的角色。他們用技術(shù)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)明商務(wù)需要、進(jìn)行技術(shù)方案交流、打算需要購(gòu)買哪些支持技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品測(cè)試、對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。 他們除了考慮對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、硬件的繼承性之外，還要考慮更專業(yè)的問題：“ERP在我們的環(huán)境中能夠像預(yù)期那樣的運(yùn)轉(zhuǎn)嗎?” 財(cái)務(wù)人

3、員：來(lái)自財(cái)務(wù)部門，有些公司可能由高層管理者直接充當(dāng)這個(gè)角色。他們需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本收益分析、計(jì)算幾個(gè)最主要的商務(wù)難題的成本、比較各種可選方案對(duì)公司財(cái)務(wù)的影響，同時(shí)還要分析項(xiàng)目延期和變動(dòng)對(duì)成本收益的影響。 在選型組中，他們的問題是：“這是最具成本效益的選擇嗎?” 談判人員：通常來(lái)自選購(gòu)部門、行政管理部門或法律部門。他們參與選型的目的是盡可能獲取最優(yōu)待的價(jià)格和條款、幫助供應(yīng)商從商業(yè)角度而不是技術(shù)的角度來(lái)完成交易方案、引導(dǎo)供應(yīng)商做出敏捷的交易和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的承諾，最終在簽約過(guò)程中贏得交易。 他們要引導(dǎo)選型組考慮：“怎樣和供應(yīng)商達(dá)成對(duì)我們最有利的交易?” 高層管理者：ERP是一把手項(xiàng)目，選型組中一定要有可以代表整個(gè)企業(yè)的高層管理者，也免得選型組群龍無(wú)首議而不決。高層管理者的任務(wù)是制定選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、做出選購(gòu)決策、監(jiān)