工作指引(產(chǎn)品工程師)

1、產(chǎn)品工藝工程師工作指引隸屬部門：技術(shù)部工作崗位：產(chǎn)品工藝工程師編 輯：TMS、三相電能表參數(shù)管理系統(tǒng)、Fm3308Prog_EFFF、Office辦公軟件、浙江恒業(yè)電子測試管理系統(tǒng)崗位描述：新產(chǎn)品導(dǎo)入（試流、試產(chǎn)、批產(chǎn)）、技術(shù)交底、中標樣機制作及抽檢、異常問題處理。目的：明確產(chǎn)品工藝工程師崗位職責，規(guī)范工作流程與方法，讓產(chǎn)品工藝工程師可以不憑經(jīng)驗做事，特將具體工作細化并以指導(dǎo)文件形式進行說明。一、主要工作內(nèi)容1.新產(chǎn)品導(dǎo)入試流試產(chǎn) 按照試流試產(chǎn)工作規(guī)范執(zhí)行，試流前產(chǎn)品工藝工程師必須先組織工藝工程師及研發(fā)人員一同進行工藝評審，評審?fù)ㄟ^才可以進行試流，試流完成且評審?fù)ㄟ^的則可以試產(chǎn)，試產(chǎn)開始前需確

2、認之前試流問題的整改情況，整改完成方可試產(chǎn)，試產(chǎn)完成且評審?fù)ㄟ^才可批產(chǎn)。具體詳見試流試產(chǎn)工作規(guī)范。2.新產(chǎn)品導(dǎo)入批產(chǎn)產(chǎn)品批產(chǎn)時，產(chǎn)品工藝工程師需對營銷訂單進行維護（技術(shù)填單），維護的同時須按訂單要求編制產(chǎn)品生產(chǎn)所需的生產(chǎn)方案（測試方案、初始化方案、修調(diào)方案、安全認證方案、讀設(shè)方案），另外還需在生產(chǎn)開始前提供產(chǎn)品所需的程序。3.技術(shù)交底根據(jù)收到的通知，在規(guī)定的時間、地點參加技術(shù)交底會，會議時需進行錄音并且記錄會議提到的重點或注意事項，如有疑義需及時提出進行確認。會后1-2天內(nèi)需按照技術(shù)要點摘要對相關(guān)要點進行確認，如有疑問的則就地進行溝通確認，確認完成后返回并及時整理下發(fā)技術(shù)溝通記錄。（如局方無法

3、給出答復(fù)的，則需將問題及時向上級匯報并等待進一步的通知）4.中標樣機制作及抽檢 依據(jù)中標地區(qū)技術(shù)溝通記錄的要求，按試產(chǎn)的工作流程進行樣機制作，另外還需準備好中標地區(qū)要求的相關(guān)文件或資料，樣機制作時需由產(chǎn)品工藝工程師全程進行跟蹤并嚴格按計劃推進，樣機制作完成后需提供不少于抽檢數(shù)量的產(chǎn)品委托測試部進行測試，然后依據(jù)測試部的測試結(jié)果安排好抽檢或送檢工作。5.異常問題處理 根據(jù)生產(chǎn)、營銷或品質(zhì)反饋的異常（包括進貨品質(zhì)異常、制程品質(zhì)異常、售后品質(zhì)投訴、出廠品質(zhì)異常等），分析異常產(chǎn)生的原因并給出處理意見或出具報告。6.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)。二、工作流程處理1.進貨品質(zhì)異常處

4、理流程1.1接收品質(zhì)提交的進貨品質(zhì)異常處理流程后，完成異常問題的分析，并給出處理意見，轉(zhuǎn)交下一步繼續(xù)處理。1.2 流程：OA主頁-工作流-我的工作-未接收/辦理中-主辦-責任部門處理確認-轉(zhuǎn)交下一步-選擇責任部門人員-確認轉(zhuǎn)交。供方質(zhì)量工程師效果確認2.制程品質(zhì)異常處理流程2.1接收生產(chǎn)提交的制程品質(zhì)異常處理流程后，完成異常問題的分析，并給出處理意見，轉(zhuǎn)交責任部門繼續(xù)處理。2.2流程：OA主頁-工作流-我的工作-未接收/辦理中-主辦-異常初步分析結(jié)論-轉(zhuǎn)交下一步-確認轉(zhuǎn)交。3.售后質(zhì)量投訴流程3.1接收到營銷提交售后質(zhì)量投訴流程后，進行問題的分析并出具分析報告。3.2流程：OA主頁-工作流-我

5、的工作-未接收-售后質(zhì)量投訴流程-主辦-技術(shù)分析處理（主要分析故障產(chǎn)生的原因并提出改善預(yù)防措施）如客戶需要報告，則出具故障分析報告并將掃描件添加在<技術(shù)出具滿足客戶要求的對外報告>欄里-保存并轉(zhuǎn)交下一步。4. 表計程序燒寫流程4.1接收研發(fā)下發(fā)的表計程序燒寫流程，并且驗證程序是否正確4.2流程位置：OA主頁-工作流-我的工作-未接收/辦理中-主辦-技術(shù)部驗收-轉(zhuǎn)交下一步-確認轉(zhuǎn)交4.3技術(shù)部驗收4.3.1.1三相表程序燒寫下載研發(fā)提供程序-打開-選擇目標程序-燒寫程序4.3.1.1三相表程序版本讀取打開-讀取通信地址-單表通訊-讀取版本號4.3.2.1單相表程序燒寫下載研發(fā)提供程序

6、-打開 -選擇目標程序-燒寫程序4.3.2.2單相表程序版本讀取5、出廠品質(zhì)異常流程的處理5.1接收到品質(zhì)提交出廠品質(zhì)異常流程后，進行問題的分析并出具分析報告5.2流程：OA主頁-工作流-我的工作-未接收-出廠品質(zhì)異常流程-主辦-分析其故障原因-保存并轉(zhuǎn)交下一步。三、生產(chǎn)方案配置1、測試方案：1.1在485校對項目中，數(shù)據(jù)項名稱，數(shù)據(jù)標識，控制碼參照國網(wǎng)07規(guī)約中提到的內(nèi)容進行填寫，格式碼參考方案編制界面內(nèi)的幫助選項，幫助界面可以通過單擊鼠標右鍵，點擊幫助打開。1.2在數(shù)據(jù)采集項目中，各通道的數(shù)據(jù)內(nèi)容根據(jù)研發(fā)部提供的技術(shù)說明書進行設(shè)置。2、參數(shù)初始化：2.1其中數(shù)據(jù)項名稱，數(shù)據(jù)標識，控制碼參照

7、國網(wǎng)07規(guī)約中提到的內(nèi)容進行填寫，數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源，規(guī)約標志，格式碼，判斷依據(jù)，數(shù)據(jù)規(guī)則，通訊方式，延時參考方案編制界面內(nèi)的幫助選項，幫助界面可以通過單擊鼠標右鍵，點擊幫助打開。3、修調(diào)：3.1修調(diào)方案中需根據(jù)實際情況填寫額定電壓，基本電流，脈沖常數(shù)，高頻常數(shù)。4、校驗：4.1其中裝接測試，通訊測試，起動，誤差，標準偏差，有功常數(shù)試驗，日計時誤差，時段投切，GPS對時，485設(shè)置按照公司默認的要求進行設(shè)置，誤差限的范圍按照公司內(nèi)部的誤差限進行設(shè)置。5、安全認證：5.1其中數(shù)據(jù)項名稱，數(shù)據(jù)標識，控制碼參照國網(wǎng)07規(guī)約中提到的內(nèi)容進行填寫，數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源，規(guī)約標志，格式碼，判斷依據(jù)，數(shù)據(jù)規(guī)則，通訊方式，延時參考方案編制界面內(nèi)的幫助選項，幫助界面可以