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文檔簡介

1、自考 企業(yè)管理咨詢 試卷分析2004年名詞:借用人才戰(zhàn)略人才發(fā)掘戰(zhàn)略的一種 因缺乏某方面人才 從其他企業(yè)或科研院所暫借企業(yè)形象管理為確立企業(yè)在顧客和公眾中優(yōu)秀形象而進行的決策、計劃、組織 等一系列管理工作 的總稱設(shè)備總和效率分析法用總費用法、現(xiàn)值法 對設(shè)備的整個壽命周期費用進行測算 求得總費用最經(jīng)濟、綜效最高的分析和評價方法科技管理咨詢咨詢組織圍繞科技管理存在的重大問題 調(diào)查分析 找出原因 提出改進建議方案 并指導(dǎo)實施產(chǎn)品市場強度企業(yè)各種產(chǎn)品 市場地位、收益性、成長性、競爭強度、產(chǎn)品組合能力簡答論述:如何認識咨詢客體的運行規(guī)律?企業(yè)是一個人工系統(tǒng),具有目的性、相關(guān)性、集合性、環(huán)境適應(yīng)性生產(chǎn)要素

2、 須有機組合、合理投入、遵循各種規(guī)則(技術(shù)、經(jīng)濟、社會規(guī)則)正常發(fā)揮企業(yè)的總體管理功能(預(yù)測、決策、計劃、組織、指揮、控制)企業(yè)物資消耗定額制定工作的咨詢包括哪些內(nèi)容?1. 分析消耗定額制定的方法(技術(shù)計算法、統(tǒng)計法納西發(fā)、經(jīng)驗估計法),恰當?shù)牟捎萌N方法來制定物資消耗定額)2. 分析各種消耗定額構(gòu)成的合理性3. 分析輔材、燃料和動力等消耗定額的制定4. 分析定額水平的先進性和合理性企業(yè)部門化方式的主要類型有那些?按產(chǎn)品劃分 按地區(qū) 按顧客 按銷售渠道 按項目 按職能劃分部門相結(jié)合生產(chǎn)管理咨詢的基本內(nèi)容是什么?一個結(jié)果(產(chǎn)品)兩項條件(產(chǎn)品生產(chǎn)組織條件、生產(chǎn)系統(tǒng)運行管理)試述現(xiàn)代企業(yè)品牌決策的

3、主要內(nèi)容?品牌歸屬(自有、中間商)統(tǒng)一品牌或個別品牌 品牌擴展(改良、新品、新包裝)多品牌決策品牌再定位名牌戰(zhàn)略2005年名詞:咨詢組由咨詢組織派往客戶企業(yè)執(zhí)行咨詢?nèi)蝿?wù)的人員組成的臨時性工作小組產(chǎn)品壽命周期產(chǎn)品經(jīng)設(shè)想、設(shè)計、試制到投放市場,經(jīng)歷成長、成熟、衰退,被另一種產(chǎn)品淘汰所經(jīng)歷的整個時間周期勞動組織工作指科學(xué)組織人的勞動、合理利用勞動力、采用先進的勞動組織形式的工作流動比率流動資產(chǎn)與流動負債的比率,反映企業(yè)短期支付能力CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng) 包括MI(靈魂) BI VI(外在表現(xiàn))簡答論述:簡述企業(yè)管理咨詢各階段的工作步驟接洽咨詢:初步接洽 研究回復(fù) 深入商談預(yù)備咨詢:預(yù)備調(diào)查 確定課題

4、 簽署協(xié)議正式咨詢:深入研究 分析原因 擬定方案 交咨詢報告方案實施:指導(dǎo)實施 總結(jié)工作行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析法分哪幾步完成?搞清楚客戶企業(yè)所在行業(yè)存在那些戰(zhàn)略,形成的原因及特點行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團之間的競爭狀況分析戰(zhàn)略集團內(nèi)企業(yè)之間的競爭產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量管理應(yīng)重點從哪些方面進行分析咨詢?生產(chǎn)設(shè)備 工裝質(zhì)量 工藝質(zhì)量 外購品質(zhì)量 工序質(zhì)量企業(yè)選擇分銷渠道時應(yīng)考慮哪些因素?自身產(chǎn)品的性質(zhì) 企業(yè)目標市場的選擇 顧客特點、市場環(huán)境、企業(yè)實力產(chǎn)品需求要素與生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標之間對應(yīng)關(guān)系有哪些?品種(創(chuàng)新) 質(zhì)量(質(zhì)量保證) 數(shù)量(彈性) 價格(成本) 交貨期(按期交貨) 服務(wù)(繼承性)試述財務(wù)管理咨詢的作用促進

5、企業(yè)轉(zhuǎn)變財務(wù)觀念(重視流動資本 資本增值 投資風險觀念 資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化 敢于負債經(jīng)營)加強企業(yè)資源分配和財務(wù)監(jiān)督機制(強化財務(wù)資源分配機制,深化財務(wù)監(jiān)督約束機制)幫助企業(yè)建立和健全企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)制度(資本金制度 國際通用制造成本法 成本核算制度 壞賬準備金 國際利潤分配制度 國際規(guī)范的財務(wù)報表系統(tǒng))試述企業(yè)形象戰(zhàn)略方案及其應(yīng)遵循的原則包括產(chǎn)品形象、技術(shù)形象、企業(yè)家形象、職工形象、職工榜樣、員工共同信念、企業(yè)凝聚力、環(huán)境形象、整體形象等戰(zhàn)略方案。 原則:因地制宜、因時制宜 立足目前、考慮長遠 企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)與市場經(jīng)濟相結(jié)合2006年名詞:產(chǎn)品的市場強度企業(yè)各種產(chǎn)品的市場低位、收益性、成長性、競爭強

6、度及產(chǎn)品組合能力理念識別企業(yè)獨特的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略目標及道德風貌區(qū)別與其他企業(yè)的特征咨詢功能工作規(guī)范指咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德規(guī)范和必須遵守的行為準則部門化方式劃分部門的基本方式,實質(zhì)是橫向分工形式產(chǎn)品質(zhì)量咨詢采用各種方法評價產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、指出問題、明確改進方向的活動簡答論述:如何正確認識和把握企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)?服務(wù)性活動 肢體是具備豐富管理知識經(jīng)驗的人員組成的咨詢組織 目的是提高企業(yè)素質(zhì) 方式必須與目的相適應(yīng)在確定促銷組合時應(yīng)主要考慮哪些因素?產(chǎn)品特點 產(chǎn)品壽命周期 市場類型企業(yè)資本運營戰(zhàn)略有哪些方案?資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化 資本周轉(zhuǎn) 資產(chǎn)重組 對外聯(lián)合兼并 無形資產(chǎn)運營 (戰(zhàn)略方案)簡述行業(yè)概

7、貌分析法的基本步驟首先,對企業(yè)進入行業(yè)及其行業(yè)的壽命周期進行分析其次,分析行業(yè)在社會經(jīng)濟中的低位和作用再次,分析行業(yè)的基本特征銷售物流管理咨詢的主要內(nèi)容有哪些?運輸管理 倉儲管理 物資搬運 存貨管理 (咨詢)試述如何應(yīng)用因素分析法開展企業(yè)產(chǎn)品定價咨詢?了解有關(guān)部門在產(chǎn)品定價時考慮的因素是否全面了解客戶對每個因素分析的深度在定價時是否抓住了主要決定因素是否正確把握了主要因素,并以此有效的制定價格策略試述咨詢主體如何提出企業(yè)管理咨詢的課題?企業(yè)系統(tǒng)的良性循環(huán)與管理咨詢 (實現(xiàn)良性循環(huán)是咨詢的根本任務(wù) 幫助客戶用管理機能統(tǒng)帥企業(yè)機制 將企業(yè)機能成生存機能和發(fā)展機能)提出企業(yè)管理咨詢課題(企業(yè)經(jīng)濟效益

8、高低、運行正常與否 咨詢機構(gòu)的職責:調(diào)查企業(yè)運行機制和機能狀況 尋找管理咨詢課題的4個方向)2007年名詞:專題性咨詢針對客戶提出的特定客體或共同商定的專題進行咨詢服務(wù)活動工藝成本分析法通過比較不同的工藝方案成本,對其做出經(jīng)濟評價的方法企業(yè)人力資源戰(zhàn)略根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求,為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要,對企業(yè)人力資源進行開發(fā)、提高員工隊伍整體素質(zhì)、從中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做出的長遠謀略品牌美譽度又稱顧客滿意度,指企業(yè)品牌滿意的公眾數(shù)和熟悉企業(yè)品牌的公眾數(shù)之比 滿意數(shù)/知悉數(shù)企業(yè)表層形象可感觸的企業(yè)外部形象,如企業(yè)名稱、企業(yè)標志等簡答論述:在選擇不同的咨詢工作作風時,需要考慮哪些因素?客戶要求

9、 咨詢課題的性質(zhì) 企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系 咨詢顧問與客戶領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則是什么?講究經(jīng)濟效益 堅持以銷定產(chǎn) 實行科學(xué)管理 適應(yīng)市場競爭質(zhì)量管理咨詢有何特點?以顧客滿意為基本原則 以預(yù)防的觀點出發(fā) 以建立適合企業(yè)并運行高效的質(zhì)量管理體系為核心簡述采購物流管理咨詢的內(nèi)容物資供應(yīng)廠家 物質(zhì)運輸方式 物資運輸批量(咨詢)簡述企業(yè)成本水平分析的內(nèi)容總成本水平 各經(jīng)營領(lǐng)域成本水平 主要產(chǎn)品單位成本水平(分析)試述從哪些方面調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)技術(shù)要素結(jié)構(gòu) 技術(shù)層級結(jié)構(gòu) 技術(shù)相關(guān)結(jié)構(gòu) 技術(shù)序列結(jié)構(gòu)(的調(diào)整和優(yōu)化)試述產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量管理咨詢開發(fā)過程是質(zhì)量形成的決定性環(huán)節(jié)“市場研究質(zhì)量”通

10、過市場研究來表明顧客需要的具體內(nèi)容,確定設(shè)計目標“概念質(zhì)量” 構(gòu)思產(chǎn)品的質(zhì)量特征、等級、使這些質(zhì)量特征能充分表達客戶的要求“規(guī)格質(zhì)量”將產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)化為具體星系的能滿足客戶需要的規(guī)格2008年中期咨詢以月為單位計算的咨詢服務(wù)活動目標成本戰(zhàn)略以實現(xiàn)企業(yè)的目標利潤而把成本控制在合理的水平之下的謀略與方案涉外企業(yè)中外合作企業(yè)、中外合資企業(yè)、外資企業(yè)及其他涉外經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)權(quán)責結(jié)構(gòu)人們在職、權(quán)、責等方面的劃分與相互關(guān)系,從而形成的一定的結(jié)構(gòu)體系權(quán)利委讓使用戰(zhàn)略上級領(lǐng)導(dǎo)將本職范圍內(nèi)的某些工作及權(quán)力,委讓給下一級領(lǐng)導(dǎo),使之承擔更重的任務(wù)并得到鍛煉、以發(fā)揮更大的作用在選擇不同的咨詢工作作風時,應(yīng)考慮哪些因素?

11、客戶要求 咨詢課題的性質(zhì) 企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系 顧問與客戶領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系企業(yè)市場營銷管理咨詢的主要內(nèi)容有哪些?目標市場戰(zhàn)略(競爭力、市場低位) 營銷組合(市場進入) 營銷管理體系(營銷管理和改進)企業(yè)形象戰(zhàn)略有何重要?是執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要保證 為推行名牌戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ) 累積巨大無形資產(chǎn)的重要途徑企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)中實行集權(quán)和分權(quán)各有何利弊?集權(quán):有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮、加強對中下層的控制、利于落實企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、合理利用資源、提高整理效益、同時會限制中下層的主動性和創(chuàng)造性分權(quán):發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,但容易產(chǎn)生偏離整體目標的本位主義,部門之間協(xié)調(diào)受到影響如何應(yīng)用物資重點管理法(ABC管理法)?將企業(yè)物質(zhì)劃為A

12、BC三類A類:重點管理,嚴加控制 B類:適中管理,一般控制 C類:粗放管理、稍加控制試述企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的內(nèi)容技術(shù)要素 技術(shù)層次 技術(shù)結(jié)構(gòu) 技術(shù)序列試述產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量管理咨詢的意義和內(nèi)容意義:產(chǎn)品開發(fā)過程是質(zhì)量形成的決定性環(huán)節(jié)內(nèi)容:市場研究質(zhì)量 概念性質(zhì)量 規(guī)格質(zhì)量2009年咨詢組織為了達到咨詢服務(wù)這一特定目的而建立起來的一種社會群體SWOT分析法分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅,企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和劣勢,以對客戶企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)的一種方法定置管理調(diào)整生產(chǎn)現(xiàn)場的物品擺放位置、處理好人與物、場所、物與場所關(guān)系的一種管理工作物力資源戰(zhàn)略根據(jù)總體戰(zhàn)略要求,對生產(chǎn)經(jīng)營場所所需物力資源

13、的采購、開發(fā)、租賃利用等做出的長遠性謀劃節(jié)約成本戰(zhàn)略針對成本的各個組成部分節(jié)約費用的潛力及采取的重大措施進行謀劃簡答論述:企業(yè)管理咨詢基本程序包括哪些階段?接洽咨詢 預(yù)備咨詢 正式咨詢 方案實施戰(zhàn)略管理者的領(lǐng)導(dǎo)風格的主要類型有哪些?關(guān)系導(dǎo)向 任務(wù)導(dǎo)向 分工導(dǎo)向 全方位導(dǎo)向生產(chǎn)計劃工作咨詢的內(nèi)容有哪些?上一期執(zhí)行情況分析 計劃期生產(chǎn)計劃與指標分析 計劃任務(wù)與企業(yè)資源的平衡分析產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量管理應(yīng)重點從哪些方面進行分析咨詢?生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量 生產(chǎn)工裝質(zhì)量 生產(chǎn)工藝質(zhì)量 生產(chǎn)工序質(zhì)量 外購品質(zhì)量 簡述企業(yè)形象塑造的基本原則立足長遠,反對只顧眼前 立足真誠,反對虛情假意 立足傳播,反對自我封閉 立足公

14、眾,反對只顧企業(yè) 立足全員公關(guān),反對相互扯皮試述影響集權(quán)和分權(quán)程度的客觀因素產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)特點(內(nèi)部) 環(huán)境條件和經(jīng)營戰(zhàn)略(外部) 企業(yè)規(guī)模與組織形式管理水平和干部條件(管理水平不高要集權(quán))試述企業(yè)物流系統(tǒng)功能分析的內(nèi)容服務(wù)功能分析(服務(wù)能力 服務(wù)質(zhì)量 適應(yīng)能力 公關(guān)關(guān)系能力)資金效益功能分析(物流固定資產(chǎn)及投資效益及流動資金效益)效率功能分析(物流成本分析)預(yù)測試卷成本領(lǐng)先戰(zhàn)略生產(chǎn)中提高單一產(chǎn)品的生產(chǎn)批量,以規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢,贏得產(chǎn)品的低成本優(yōu)勢,在市場上贏得顧客的戰(zhàn)略;或者以其他經(jīng)驗曲線和節(jié)能降耗措施,大幅降低產(chǎn)品成本,從而在價格上贏取勝利的戰(zhàn)略專題性咨詢又稱單項性咨詢,是針對客戶提出的特定

15、課題或共同商定的專題進行咨詢服務(wù)企業(yè)管理咨詢工作者的使命成功推動管理轉(zhuǎn)型的變革者 成為發(fā)展企業(yè)管理學(xué)和企業(yè)管理咨詢學(xué)理論與方法的探索者如何對行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團展開分析存在哪些戰(zhàn)略集團 各戰(zhàn)略集團的競爭狀態(tài) 戰(zhàn)略集團內(nèi)企業(yè)之間的競爭簡述企業(yè)科技管理咨詢的主要課題企業(yè)科技戰(zhàn)略咨詢 科技開發(fā)管理 產(chǎn)品開發(fā)管理 日常技術(shù)管理咨詢簡述企業(yè)管理咨詢工作的任務(wù)一般任務(wù):從理論上探索企業(yè)健康與病態(tài)運行的規(guī)律和特征,主體解決問題的方式與方法,實踐中判斷癥結(jié)所在,采用適宜的方法幫助企業(yè)解決問題,一般任務(wù)具有普遍性和穩(wěn)定性具體任務(wù):幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,尋求對策、解決問題并實施指導(dǎo),具有針對性和特殊性完成具體任務(wù)

16、要做到:搞清行業(yè)特點 了解企業(yè)特點 判明咨詢課題性質(zhì) 選擇咨詢工作方式簡述流程改進的方法ECRSAI原則對流程進行改進Eliminate 取消 COMBINE合并 REARANGE調(diào)序 SIMLIFY簡化 AUTOMATE自動化 INTEGRATE一體化簡述管理咨詢工作者的工作作風及適用范圍封閉式 獨立性強,客戶內(nèi)部意見分歧很大及課題針對性很強時采用操縱式 強調(diào)改革方案迅速實施,緊急情況下采用參與式 比較理想目標成本戰(zhàn)略為了實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,將成本費用控制在合理水平之下的戰(zhàn)略租賃戰(zhàn)略以較少的租金,從出租者受眾取得較為先進的技術(shù)和設(shè)備使用權(quán),使得短時間內(nèi)改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,并謀求長遠發(fā)展的謀

17、略和方案企業(yè)勞動組織工作科學(xué)的組織人們的勞動,合理使用勞動力,采用先進的勞動組織形式,正確的處理勞動過程中的分工和協(xié)作,從而調(diào)動勞動者的積極性,不斷提高勞動生產(chǎn)率負債經(jīng)營戰(zhàn)略向商業(yè)銀行及信托投資公司等借款,通過商業(yè)銀行、證券公司等向社會發(fā)行債券籌集資金用于生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略咨詢中應(yīng)考慮的因素國家勞動人事制度和政策 勞動力市場和人才市場發(fā)育情況 企業(yè)人力資源開發(fā)能力 企業(yè)人力資源開發(fā)投資水平 社會保障制度的建立和完善情況企業(yè)設(shè)備綜合經(jīng)營管理咨詢包括哪些方法?設(shè)備全程管理咨詢法 設(shè)備綜合效率分析法 設(shè)備技術(shù)、經(jīng)濟和組織措施綜合管理分析法 設(shè)備全員管理分析法簡述工資獎勵工作改革分析的

18、主要內(nèi)容現(xiàn)狀分析:(工資制度 分配形式和原則 總額水平和平均工作)改革分析:企業(yè)自主決定工資總額和工資水平情況分析關(guān)于職工勞動報酬貨幣化、工資化,并全部進入成本的改革分析崗位工資為主,崗位貢獻掛鉤的基本工資制度分析專家高薪制、提成工資制的分析企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的咨詢分析簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的特點把握環(huán)境信息的真實性、全面性、及時性咨詢對象所處行業(yè)特點的鮮明性把握企業(yè)市場營銷的競爭性注意市場營銷的社會性簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的主要課題市場營銷戰(zhàn)略 營銷能力體系 品牌、包裝、商標策略 定價管理 分銷渠道 促銷管理企業(yè)物流管理的全過程及其主要內(nèi)容采購物流(供應(yīng)商 運輸方式 運輸批量) 生產(chǎn)物流(投料

19、 在制品 工位器具和搬運)銷售物流(運輸 倉儲 物資搬運 存貨管理)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作為開展質(zhì)量管理而建立基本的秩序和法則,提供合格的人力資源和基礎(chǔ)的技術(shù)手段,建立暢通的信息流通等一系列前期型的工作定員根據(jù)企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域產(chǎn)品方向和規(guī)模,在一定時期和技術(shù)組織條件下,所規(guī)定的企業(yè)應(yīng)配備的符合一定素質(zhì)要求的各類人員的數(shù)量標準股份經(jīng)營戰(zhàn)略通過建立股份制企業(yè)來籌集資金的一種戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標在經(jīng)營指導(dǎo)思想指導(dǎo)下,通過對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析,確定在未來一段時間內(nèi)經(jīng)過努力應(yīng)該達到的或期望達到的總體經(jīng)營水平簡述商標、品牌及包裝策略咨詢的方法比較法(和競爭對手比較) 定量分析法(測算知名度、美譽度、覆蓋面、占有率

20、,以調(diào)整品牌和包裝策略)如何進行企業(yè)經(jīng)濟效益咨詢表式比較法 圖式比較法評價的3類指標:生產(chǎn)經(jīng)營成果 消耗及消耗效果 資金占用及占用效果企業(yè)的戰(zhàn)略方針如何設(shè)計?由咨詢組織成立若干小組,分別設(shè)計、擬定方案提供討論,設(shè)計時應(yīng)注意的原則:要設(shè)計多種方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇針對重大經(jīng)營問題設(shè)計戰(zhàn)略方案各方案應(yīng)進行論證和分析,包括優(yōu)點和不足,按利多弊少原則提出傾向性優(yōu)選建議企業(yè)形象戰(zhàn)略的重要性是總戰(zhàn)略的重要保證 為名牌戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ) 累積巨大無形資產(chǎn)咨詢客體的運行規(guī)律企業(yè)本身是一個有人參與的人工系統(tǒng)企業(yè)投入的要素要有機組合,實現(xiàn)高效的產(chǎn)出企業(yè)的正常運行依賴于總體管理功能的正常發(fā)揮企業(yè)科技管理的重要性和任務(wù)重要性:科技

21、知識自身發(fā)展的客觀需要 保證科技發(fā)揮作用的必然需求 保證企業(yè)生產(chǎn)秩序正常的必要條件 減輕消除科技發(fā)展帶來不良后果的必要手段任務(wù):推動科研與技術(shù)開發(fā)順利進行,促進技術(shù)進步 合理組織日常技術(shù)工作質(zhì)量信息反映產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)、形成、實現(xiàn)全過程各個環(huán)節(jié)中有關(guān)質(zhì)量的基本數(shù)據(jù)、原始記錄和資料培植資源戰(zhàn)略供哪些依賴于農(nóng)副產(chǎn)品、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品企業(yè)選擇的資源開發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)投資戰(zhàn)略對投資方向、投資的項目等做出的長遠謀劃和方略權(quán)責結(jié)構(gòu)人們在職、責、權(quán)等方面的劃分與相互聯(lián)系,從而形成的一定結(jié)構(gòu)體系訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略根據(jù)用戶提出的要求,簽訂供貨協(xié)議后再安排生產(chǎn)的戰(zhàn)略。咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備什么素質(zhì)?政治思想道德方面的素質(zhì) 智力素

22、質(zhì) 技能素質(zhì) 身體和心理素質(zhì)什么是負投資戰(zhàn)略?如何實施?產(chǎn)品進入衰退期后,果斷減量或清產(chǎn),不再進行生產(chǎn)而將生產(chǎn)資本撤出企業(yè)資金管理咨詢的重點課題有哪些?資金運行狀態(tài)分析 資金籌措和使用分析 資金管理工作分析咨詢工作規(guī)范包括哪些內(nèi)容?正確的政治觀點 遵守法律、黨的政策 公正立場、科學(xué)的態(tài)度 正派的作風 以企業(yè)的利益為出發(fā)點 謙虛謹慎,平等待人簡述企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的內(nèi)容技術(shù)要素 技術(shù)層次 技術(shù)結(jié)構(gòu) 技術(shù)序列試述生產(chǎn)管理的指導(dǎo)性原則講求經(jīng)濟效益 以銷定產(chǎn) 科學(xué)管理 適應(yīng)市場競爭全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎(chǔ)的一種綜合管理方式和理念物質(zhì)消耗定額在一定的技術(shù)組織條件下,知道單位產(chǎn)品或完成

23、勞務(wù)所需消耗的物資數(shù)量標準企業(yè)整體形象戰(zhàn)略以確定員工信念為支柱,以確定企業(yè)家形象為核心,以塑造員工榜樣、員工形象為基礎(chǔ)、以突出基礎(chǔ)形象、產(chǎn)品形象為關(guān)鍵,尋求企業(yè)發(fā)展所進行的長局性的謀劃與方略設(shè)備管理對設(shè)備的物質(zhì)運動過程和經(jīng)營過程所進行的決策、計劃、組織、控制等一系列管理工作的總稱如何處理好咨詢主客體關(guān)系?把握3個基本關(guān)系服務(wù)者和接受服務(wù)者的關(guān)系 變革外因和內(nèi)因的關(guān)系 經(jīng)濟關(guān)系、工作關(guān)系和人際關(guān)系什么是行業(yè)壽命周期?如何用這個對行業(yè)環(huán)境進行分析并提供建議?行業(yè)需求從產(chǎn)生到消亡的整個過程,包括產(chǎn)生期 成長期 成熟期 衰退期要從國內(nèi) 國際兩個經(jīng)濟過程來判斷 根據(jù)不同的行業(yè)階段特點,制定不同的投資戰(zhàn)略

24、建議企業(yè)管理組織的權(quán)變因素有哪些?企業(yè)環(huán)境 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)技術(shù) 人員素質(zhì) 企業(yè)規(guī)模 生命周期所在階段企業(yè)營銷能力體系的咨詢課題有哪些?產(chǎn)品市場強度分析 營銷活動能力分析 新產(chǎn)品開發(fā)能力分析現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特點?多品種小批量 計算機成為生產(chǎn)管理的基本手段 生產(chǎn)管理與其他管理一體化 人處于核心地位全面質(zhì)量管理的基本要求三全一多樣 全過程、全員、全企業(yè) 運用多樣的方法,因地制宜集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計方法?影響集權(quán)與分權(quán)的因素:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù) 環(huán)境及經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)規(guī)模與組織形式 企業(yè)管理水平和干部條件企業(yè)管理體制的3種類型:集權(quán)(U型)分權(quán)(M型)子公司分權(quán)制(H型)質(zhì)量責任制明確規(guī)定企業(yè)員工在質(zhì)量管理中

25、的具體任務(wù)、職責和權(quán)限,以做到質(zhì)量工作人人有責、事事有人管、辦事有標準、工作有檢查、考核有獎懲的管理制度物資儲備定額在一定的管理條件下,為保證生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行所必需的,經(jīng)濟合理的物資儲備數(shù)量標準理念識別和其他企業(yè)區(qū)別開的企業(yè)獨到的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略目標、道德風貌企業(yè)總體戰(zhàn)略由最高管理層制定的,處于統(tǒng)帥地位的、指導(dǎo)企業(yè)各項經(jīng)營活動,長遠的總體性的謀劃與方略工廠布置對組成工廠的各個部分,各種生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施,廠內(nèi)運輸線路進行合理配置,形成有機體系,以最經(jīng)濟的方式滿足生產(chǎn)要求如何提供客戶企業(yè)勞動生產(chǎn)率?提高職工科學(xué)文化水平,加強技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)加強科技開發(fā)、推動技術(shù)進步、廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、提高裝備水平和自動化程度開展群眾性的技術(shù)革新活動,合理化建議和勞動比賽加強科學(xué)的勞動組織工作,精干主體,分流輔助,減員增效制定先進合理的勞動定額,節(jié)約工時建立合理的工資和獎勵制度,體現(xiàn)效率優(yōu)先公平合理的原則物力資源戰(zhàn)略有哪幾種?采購物資 自主開發(fā)資源 聯(lián)合開發(fā) 培植資源 租賃 總和利用資源生產(chǎn)現(xiàn)場咨詢管理的內(nèi)容工序管理分析 物流管理分析 環(huán)境管理分析設(shè)備管理的主要任務(wù)正確的選擇設(shè)備,

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