戰(zhàn)略執(zhí)行什么讓我們半途而廢(含課前測(cè)試和課后測(cè)試)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程,你將能夠: 明確中國(guó)企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)的差距; 學(xué)會(huì)提高戰(zhàn)略執(zhí)行力的方法; 掌握“離場(chǎng)管理”的技巧; 熟悉企業(yè)接班人的選拔管理模式。  戰(zhàn)略執(zhí)行:什么讓我們半途而廢一、從優(yōu)秀到卓越:我們有多遠(yuǎn)1.優(yōu)秀企業(yè)的共性優(yōu)秀企業(yè)的共同品質(zhì)概括為:崇尚行動(dòng)、貼近顧客、自主創(chuàng)新、以人助產(chǎn)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、不離本行、精兵簡(jiǎn)政、寬嚴(yán)并濟(jì)八個(gè)基本特性。2.優(yōu)秀企業(yè)的特性分析優(yōu)秀企業(yè)的前四個(gè)共性比較淺顯易懂,以下就對(duì)后四個(gè)共性進(jìn)行分析。 價(jià)值驅(qū)動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)不依靠成本領(lǐng)先的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來取勝,反而定價(jià)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如,耐克從不跟李寧打價(jià)格戰(zhàn),卻依然保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);路易威登作為

2、世界級(jí)的奢侈品,從來不缺消費(fèi)者。 不離本行不離本行也是卓越公司所共有的典型特征。世界500強(qiáng)的公司中,極少數(shù)企業(yè)依靠多元化安身立命。例如,可口可樂專心做飲料,麥當(dāng)勞、肯德基專心做快餐等。 精兵簡(jiǎn)政卓越公司喜歡強(qiáng)調(diào)效率優(yōu)先,組織扁平化,機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),不養(yǎng)閑人。GE公司的CEO韋爾奇上任初始,就大刀闊斧地進(jìn)行改革,精簡(jiǎn)組織,使企業(yè)保持活力。 寬嚴(yán)并濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與柔性化、人性化的統(tǒng)一。國(guó)內(nèi)大多企業(yè)在這兩方面與卓越公司存在差距。例如,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心,大多停留在領(lǐng)導(dǎo)探病、扶貧濟(jì)困的階段。國(guó)外企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心,已經(jīng)成立專門的員工心理援助計(jì)劃和系統(tǒng)工程,并在管理制度體系里

3、融入對(duì)員工的關(guān)愛。 二、用正確的方法把事情做正確從某種意義上講,戰(zhàn)略就是選擇做正確的事情,執(zhí)行是用正確的方法把事情做正確。卓越企業(yè)之所以卓越,本質(zhì)上并無神奇之處,關(guān)鍵在于其戰(zhàn)略執(zhí)行力的強(qiáng)大。對(duì)企業(yè)來說,想要真正做好執(zhí)行力,需要從兩個(gè)要素思考執(zhí)行力。1.執(zhí)行力是內(nèi)在的信念在企業(yè)中,通過管理制度、績(jī)效考核等外在措施帶來的執(zhí)行力,往往具有階段性和表面性,很容易隨之消失。內(nèi)在的信念和信仰一旦建立,執(zhí)行力就可以長(zhǎng)久內(nèi)化。執(zhí)行力最根本的要素是信念和信仰,提高戰(zhàn)略執(zhí)行力,最終要依靠企業(yè)文化。除此之外,企業(yè)培訓(xùn)也有助于戰(zhàn)略執(zhí)行力的提高。2.執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程,企業(yè)要想提高戰(zhàn)

4、略執(zhí)行力,可以參照以下的公式:執(zhí)行力=職責(zé)的理解力+管理的操作力+方法的創(chuàng)新力在這個(gè)公式中,職責(zé)的理解力、管理的操作力和方法的創(chuàng)新力,三個(gè)要素缺一不可。其中,對(duì)職責(zé)理解力的考察,可以通過對(duì)中層管理者的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試完成。執(zhí)行力高層的理念中層的能力基層的習(xí)慣要提高執(zhí)行力,需要對(duì)企業(yè)的三個(gè)層次進(jìn)行考察。高層領(lǐng)導(dǎo)者重在考察理念,即能否為員工樹立一種信念和文化,引導(dǎo)正確的氛圍;中層領(lǐng)導(dǎo)重在考察具體管理操作能力;基層員工重在考察工作習(xí)慣。三層維度中,員工執(zhí)行力不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任最大。三、老板要學(xué)會(huì)“離場(chǎng)”1.“離場(chǎng)”后的要求在企業(yè)管理中,老板能否做好離場(chǎng)管理,決定企業(yè)的高度。當(dāng)老板離場(chǎng)時(shí),必須保證員工達(dá)到四點(diǎn)要

5、求:明確工作內(nèi)容、工作方法、工作程度,同時(shí)擁有自覺工作的意愿。2.領(lǐng)導(dǎo)管理水平劃分根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的在場(chǎng)與否,以及員工的工作狀態(tài),可以把企業(yè)管理水平分成五個(gè)等級(jí),從低到高依次是:等級(jí)一,領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí),員工認(rèn)真工作。等級(jí)二,領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)時(shí),員工認(rèn)真工作。等級(jí)三,領(lǐng)導(dǎo)制定計(jì)劃后,員工按照計(jì)劃工作。等級(jí)四,領(lǐng)導(dǎo)制定目標(biāo)后,員工制定計(jì)劃工作。等級(jí)五,領(lǐng)導(dǎo)制定方向后,員工形成團(tuán)隊(duì)工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該深刻反思并準(zhǔn)確定位,逐漸向更高的管理級(jí)別發(fā)展。四、接班人的選拔管理想要企業(yè)戰(zhàn)略得到持續(xù)地貫徹和執(zhí)行,必須解決好接班人問題,做好選拔管理工作。1.家族企業(yè)接班人選拔的難題家族企業(yè)有四個(gè)飽受詬病的弊端:資本封閉、發(fā)展受限、權(quán)力

6、集中、任人唯親。家族企業(yè)的接班人選拔管理也遇到了四大難題:第一,人去樓空,群龍無首。第二,蜀中無大將,廖化作先鋒。第三,趕鴨子上架,勉為其難。第四,威信不足,四面楚歌。2.傳統(tǒng)的接班模式從歷史的發(fā)展過程來看,大致存在五種接班模式:托孤大臣式、垂簾聽政式、群子競(jìng)爭(zhēng)式、武力奪權(quán)式、權(quán)臣擁立式。這五種歷史模式,在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中均有實(shí)例。3.企業(yè)權(quán)力交接的模式企業(yè)權(quán)力的交接主要有:子承父業(yè)、內(nèi)部提升和外部進(jìn)入三種模式。三種模式都有各自的適用范圍和優(yōu)劣勢(shì),不可以偏概全。4.接班人選拔的要點(diǎn) 借鑒前人經(jīng)驗(yàn)尋找企業(yè)接班人,可以借鑒前人的經(jīng)驗(yàn),牢記“靠人不如靠己,有為才能有位,要從娃娃抓起,學(xué)會(huì)韜光養(yǎng)晦

7、”。 掌握四個(gè)要點(diǎn)制定接班人計(jì)劃,還需把握好法、術(shù)、勢(shì)、正四個(gè)要點(diǎn):法。主要強(qiáng)調(diào)制度化,權(quán)力的交接需要體系制度的保證,公司治理結(jié)構(gòu)和人才選拔程序也應(yīng)置于法制層面。術(shù)。是策略的使用。勢(shì)。接班人應(yīng)具有真才實(shí)學(xué)。正。指接班人要有良好的人品和基本修養(yǎng),能夠得到廣泛的認(rèn)同。五、創(chuàng)業(yè)元老的安置1.創(chuàng)業(yè)元老問題創(chuàng)業(yè)元老通常具有惡意抱團(tuán)、固步自封、貪?rùn)?quán)戀棧的消極表現(xiàn),因此創(chuàng)業(yè)元老問題已成為企業(yè)發(fā)展的障礙。如何消除創(chuàng)業(yè)元老的消極狀態(tài),妥善安置創(chuàng)業(yè)元老,讓許多企業(yè)煞費(fèi)苦心。2.值得借鑒的安置方法一般而言,對(duì)創(chuàng)業(yè)元老的安置,可以借鑒以下幾種做法: 捆綁法通過給予新的刺激和挑戰(zhàn),將元老的潛在價(jià)值與

8、企業(yè)捆綁起來。例如,給元老換位置,開拓新事業(yè),設(shè)立新目標(biāo),提供培訓(xùn)支持等。 隔離法通過安置虛職的方法,剝奪創(chuàng)業(yè)元老的實(shí)權(quán)。既照顧了情義,也不影響企業(yè)的運(yùn)行。 切割法對(duì)確實(shí)不能創(chuàng)造價(jià)值,甚至造成組織貶值的元老,應(yīng)果斷將其從組織中徹底清除。創(chuàng)業(yè)元老問題的解決,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)和決心。對(duì)于問題元老,切忌一味姑息,以免損害企業(yè)的利益。 六、阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行的九種狀態(tài)現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)中經(jīng)常存在阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行的亞健康狀態(tài),如果不能引起重視和加以控制,極有可能會(huì)損害整個(gè)組織。1.制度彈性過大具體表現(xiàn)是制度和執(zhí)行脫節(jié)。雖然企業(yè)的規(guī)章制度比較完善,但由于彈性過大,執(zhí)行效果會(huì)大打折扣。企

9、業(yè)規(guī)章制度如果缺乏剛性,就很難保證執(zhí)行效果,一旦成為不良之風(fēng),就會(huì)極大阻礙企業(yè)的發(fā)展。2.職權(quán)變成勢(shì)力所謂職權(quán),就是組織賦予的、用于完成組織目標(biāo)的職責(zé)和權(quán)利?,F(xiàn)實(shí)企業(yè)中,很多人將職權(quán)演變成自己的勢(shì)力范圍,將個(gè)人利益置于組織利益之上。這種以權(quán)謀私、損公肥私的做法,也影響到企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。3.新的“任人唯親”與以往民營(yíng)企業(yè)家族管理中任人唯親不同,新的任人唯親不是指有血緣關(guān)系的親屬,而是由同學(xué)、下屬、老鄉(xiāng)等人脈渠道組成的關(guān)系網(wǎng)。企業(yè)的用人機(jī)制一旦喪失公平、公正和公開,整個(gè)組織就會(huì)陷入僵化狀態(tài),失去活力。4.另類“以人為本”有些企業(yè)在討論問題時(shí),員工不是關(guān)注問題本身,而是揣度領(lǐng)導(dǎo)的心意,極少表達(dá)真實(shí)看

10、法。這種“以人為本”的現(xiàn)象,極不利于問題實(shí)質(zhì)的發(fā)掘和,同樣影響戰(zhàn)略的執(zhí)行。5.龐大的利益“黑洞”企業(yè)“黑洞”是指本該屬于組織的利益,最終卻被個(gè)人私吞。利益“黑洞”是企業(yè)難以避免的問題,企業(yè)應(yīng)端正態(tài)度,正確處理,以免損害企業(yè)利益。6.任務(wù)應(yīng)付導(dǎo)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該建立結(jié)果導(dǎo)向思維,在工作完成之后及時(shí)關(guān)注結(jié)果對(duì)組織的價(jià)值。任務(wù)應(yīng)付導(dǎo)向恰恰相反,只關(guān)注任務(wù)的完成與否,不關(guān)心任務(wù)完成的質(zhì)量。這種消極應(yīng)付的態(tài)度,嚴(yán)重影響戰(zhàn)略的執(zhí)行效果。7.內(nèi)心悲觀失望企業(yè)團(tuán)隊(duì)欠缺信念和信仰,對(duì)公司沒有信心和歸屬感。員工只是簡(jiǎn)單地為了薪資而工作,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。8.妥協(xié)主義文化妥協(xié)主義文化是指團(tuán)隊(duì)做事缺乏原則性,一味主張和氣、和

11、諧的風(fēng)氣。妥協(xié)主義文化具體表現(xiàn)為:上級(jí)對(duì)下級(jí)妥協(xié)、下級(jí)對(duì)上級(jí)妥協(xié)、平行人員之間妥協(xié)。妥協(xié)主義文化一旦形成,就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)喪失原則,最后危害到企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。9.創(chuàng)新等于冒險(xiǎn)多數(shù)企業(yè)不能為創(chuàng)新者提供機(jī)制上的保證,使得創(chuàng)新者本人必須承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)此以往,創(chuàng)新就被當(dāng)做冒險(xiǎn)的行為。企業(yè)無人創(chuàng)新,也就會(huì)阻礙發(fā)展。七、從失敗企業(yè)身上看戰(zhàn)略執(zhí)行通過對(duì)失敗案例的分析與總結(jié),可以將失敗企業(yè)歸納為五種類型,具體如下:1.現(xiàn)金斷流式由于資金鏈條斷裂造成的失敗。企業(yè)的現(xiàn)金流,如同人體內(nèi)循環(huán)的血液,現(xiàn)金流中斷,企業(yè)也就瀕臨滅亡。在戰(zhàn)略執(zhí)行中,企業(yè)必須加大對(duì)現(xiàn)金流的關(guān)注與控制。2.自然衰老式現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)的市場(chǎng)越來

12、越萎縮,最后被市場(chǎng)拋棄,無疾而終。這種“死亡”方式多見于國(guó)企,由于習(xí)慣了養(yǎng)尊處優(yōu),一旦遭遇外部環(huán)境的變化,企業(yè)根本無法適應(yīng)市場(chǎng),只有慢慢滅亡。3.信譽(yù)毀壞式由于企業(yè)信譽(yù)嚴(yán)重?fù)p壞而遭遇倒閉,典型代表是三鹿奶粉。4.環(huán)境突變式環(huán)境突變式,是指企業(yè)因難以適應(yīng)外部環(huán)境的突變,最終被淘汰。5.揮刀自宮式在外部環(huán)境、政策形勢(shì)、市場(chǎng)資源良好的條件下,企業(yè)自取滅亡的方式。 課前測(cè)試說明:課前測(cè)試是測(cè)試您對(duì)課程內(nèi)容的初期掌握情況,帶著問題參與學(xué)習(xí),測(cè)試結(jié)果不計(jì)入考試成績(jī)。判斷題1. 所有一流企業(yè)都是依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝的。此種說法:  正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤2. 企業(yè)的規(guī)

13、范化與人性化是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。此種說法:  正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤3. 加強(qiáng)制度管理,是提高企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的唯一途徑。此種說法:  正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤4. 離場(chǎng)管理,是指領(lǐng)導(dǎo)不需要再對(duì)員工進(jìn)行管理。此種說法:  正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤5. 企業(yè)員工的執(zhí)行力強(qiáng)弱與高層領(lǐng)導(dǎo)無關(guān)。此種說法:  正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤6. 對(duì)中層執(zhí)行力的考察重點(diǎn)是操作能力。此種說法: × 正確 錯(cuò)誤正確答案: 正確7. 家族企業(yè)存在權(quán)力集中

14、、任人唯親的弊端。此種說法:  正確 錯(cuò)誤正確答案: 正確8. 給創(chuàng)業(yè)元老設(shè)定新目標(biāo),可以重新激發(fā)其潛能。此種說法: × 正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤9. 企業(yè)制度的彈性過大,容易造成戰(zhàn)略執(zhí)行力下降。此種說法:  正確 錯(cuò)誤正確答案: 正確10. 只要具備真才實(shí)學(xué)就可以成為企業(yè)接班人選。此種說法:  正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握,可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程測(cè)試成績(jī):93.33分。 恭喜您順利通過考試!單選題1. 卓越企業(yè)所共有的

15、特性不包括: A  寬嚴(yán)并濟(jì)B  價(jià)格驅(qū)動(dòng)C  精兵簡(jiǎn)政D  自主創(chuàng)新正確答案: B2. 下列方法中,能從根本上提高戰(zhàn)略執(zhí)行力的是: A  加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)B  加強(qiáng)制度建設(shè)C  加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)D  增加懲罰力度正確答案: C3. 考察企業(yè)普通員工的執(zhí)行力時(shí),主要關(guān)注: A  管理理念B  管理操作能力C  工作習(xí)慣D  生活作風(fēng)正確答案:

16、 C4. 領(lǐng)導(dǎo)離場(chǎng)后,對(duì)員工的要求不包括: A  清楚工作內(nèi)容B  了解工作方式C  明確工作程度D  掌握工作時(shí)間正確答案: D5. 家族企業(yè)的弊端不包括: A  資本封閉B  權(quán)力分散C  發(fā)展受限D(zhuǎn)  任人唯親正確答案: B6. 企業(yè)權(quán)力交接的常見模式不包括: A  武力奪權(quán)B  子承父業(yè)C  內(nèi)部提升D  外部進(jìn)入正確答

17、案: A7. 給創(chuàng)業(yè)元老安置虛職剝奪其實(shí)權(quán)的方法,屬于: A  隔離法B  捆綁法C  切割法D  驅(qū)逐法正確答案: A8. 關(guān)于妥協(xié)主義文化,下列表述錯(cuò)誤的是: A  一味主張和氣B  僅適用于上下級(jí)之間C  缺乏原則性D  影響戰(zhàn)略執(zhí)行正確答案: B9. 下列選項(xiàng)中,不會(huì)損害戰(zhàn)略執(zhí)行效果的是: A  制度彈性過小B  職權(quán)變成勢(shì)力C  任務(wù)應(yīng)付導(dǎo)向D  龐大的利益“黑洞”正確答案: A10. 企業(yè)管理水平的最高級(jí)別是: A  領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)時(shí),員工認(rèn)真工作B  領(lǐng)導(dǎo)制定計(jì)劃后,員工制定計(jì)劃工作C  領(lǐng)導(dǎo)制定目標(biāo)后,員工制定計(jì)劃工作D  領(lǐng)導(dǎo)制定方向后,員工形成團(tuán)隊(duì)工作正確答案: D判斷題11. 家族企業(yè)存在權(quán)力集中、任人唯親的弊端。此種說法: 

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