中級(jí)經(jīng)濟(jì)師 知識(shí)點(diǎn)歸納 工商管理.

1、工商管理第一章1、 企業(yè)戰(zhàn)略（長遠(yuǎn)、全局方案）特征：全局與復(fù)雜、穩(wěn)定與動(dòng)態(tài)、收益與風(fēng)險(xiǎn)；層次：總體、業(yè)務(wù)、職能；主體：管理者；客體：做什么和如何做；任務(wù)：基本（特定階段目標(biāo)）最高（實(shí)現(xiàn)使命）2、 戰(zhàn)略制定步驟：確定遠(yuǎn)景使命目標(biāo)、準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案、評(píng)價(jià)和選擇方案3、 遠(yuǎn)景（我是誰）：核心信仰和前景；使命（業(yè)務(wù)）：哲學(xué)、形象；目標(biāo)：盈利、員工、服務(wù)、社會(huì)4、 評(píng)價(jià)選擇方案原則：擇優(yōu)、民主協(xié)調(diào)、綜合平衡2、 戰(zhàn)略實(shí)施步驟：分析、實(shí)施、考核3、 戰(zhàn)略實(shí)施模式：指揮（高層）變革（組織參謀，環(huán)境確定較大）合作（管理，復(fù)雜缺少穩(wěn)定）文化（全體人員，員工素質(zhì)高）增長（基層自下而上，對(duì)管理者要求高）4、 戰(zhàn)略控制原

2、則：確保目標(biāo)、適度、適時(shí)、適應(yīng)；步驟：制定績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際、審查糾偏（重點(diǎn)）5、 戰(zhàn)略控制方法：杜邦分析（財(cái)務(wù)，產(chǎn)品多樣化大型，凈資產(chǎn)收益率凈收益/總權(quán)益）利潤輪盤（羅伯特，利潤為邏輯起點(diǎn)，組成：利潤輪、現(xiàn)金輪、凈資產(chǎn)收益輪）平衡計(jì)分（實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略引導(dǎo)，有力加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力，相關(guān)者：股東、顧客、員工；四個(gè)角度：財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長）6、 外部環(huán)境分析：宏觀（PEST政經(jīng)社技)行業(yè)（行業(yè)周期、行業(yè)競(jìng)爭結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略群體）7、 行業(yè)周期：形成（研究推廣)成長（營銷管理）成熟（成本營銷）衰退；競(jìng)爭結(jié)構(gòu)（波特五力模型）：（新進(jìn)者威脅、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭、替代威脅、購買談判力、供應(yīng)談判力）；戰(zhàn)略群體：（類

3、別：群體內(nèi)、群體間；方法：聚類-大樣本，分類-小樣本）8、 內(nèi)部環(huán)境分析：核心競(jìng)爭力（關(guān)系、資源、能力）；價(jià)值鏈（單項(xiàng)：逐項(xiàng)、綜合：各項(xiàng)）；波士頓矩陣（增長y和份額x，明星、金牛、幼童、瘦狗）9、 核心競(jìng)爭力特征：價(jià)值、異質(zhì)、延展、持久、難轉(zhuǎn)、難復(fù)）；10、 價(jià)值鏈構(gòu)成：主體（原料、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、營銷、售后）輔助（采購、開發(fā)、人力、管理）11、 綜合分析（內(nèi)外）：SWOT步驟(分析內(nèi)外環(huán)境、構(gòu)造矩陣、方案制定選擇）12、 戰(zhàn)略類型：基本（成本領(lǐng)先、差異化、集中）成長（密集型、多元化、一體化、聯(lián)盟）穩(wěn)定（無變化、維持、暫停、謹(jǐn)慎）緊縮（轉(zhuǎn)向、放棄、清算）13、 成本領(lǐng)先：范圍（大批、高占有率、先進(jìn)

4、設(shè)備、嚴(yán)格費(fèi)用）途徑（規(guī)模、技術(shù)、資源、地點(diǎn)、價(jià)值鏈、跨業(yè)務(wù)）14、 差異化：范圍（研發(fā)力、獨(dú)特性、美譽(yù)度、營銷力強(qiáng)）途徑（產(chǎn)品質(zhì)量、可靠、特性、名稱創(chuàng)新）15、 集中：范圍（特殊需求、沒對(duì)手、實(shí)力弱、市場(chǎng)吸引力）途徑（重點(diǎn)客戶、地區(qū)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品系列）16、 密集型：市場(chǎng)滲透（增加現(xiàn)有新用途特性，對(duì)手份額下降、營銷有效、使用率可提高）市場(chǎng)開發(fā)（渠道、資金、過剩、全球）新產(chǎn)品（研發(fā)力、高信譽(yù)、行業(yè)發(fā)展快、新產(chǎn)品性價(jià)比和銷售系統(tǒng)）17、 多元化：相關(guān)（條件：轉(zhuǎn)向力、業(yè)務(wù)合并、借信譽(yù)度；類型：水平、垂直、同心）非相關(guān)（條件：沒能力進(jìn)入相鄰、有資金人才、有收購機(jī)會(huì)）18、 一體化：縱向（前消費(fèi)者后原料

5、）橫向（同行，主要途徑：合并收購）19、 戰(zhàn)略聯(lián)盟：股權(quán)式（合資企業(yè)-普遍、相互持股）契約式（技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品、營銷、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)-高新)20、 產(chǎn)品聯(lián)盟（聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌、供求、生產(chǎn)外包）營銷聯(lián)盟（特許、連鎖、品牌營銷、銷售渠道共享）21、 無變（成功）維持（不景氣，暫時(shí)難關(guān)、犧牲未來利益）暫停（太快）謹(jǐn)慎（因素變化難測(cè)）22、 轉(zhuǎn)向（調(diào)整縮?。┓艞墸ㄕ屹I主）清算（終結(jié)）23、 經(jīng)營決策類型：時(shí)間（長、短）重要（總、業(yè)、職）可控（確定、風(fēng)險(xiǎn)、不確定）目標(biāo)（單、多）24、 經(jīng)營決策要素：決策者（主體）目標(biāo)（起點(diǎn)）方案（備選方案是決策前提）條件（環(huán)境）結(jié)果25、 經(jīng)營決策流程：目標(biāo)（前提）擬定方案、選定

6、方案（決策的決策）實(shí)施（可控和動(dòng)態(tài)）評(píng)價(jià)26、 經(jīng)營決策方法：定性（頭腦、德爾菲匿名征詢、名義小組背靠背）定量（確定、風(fēng)險(xiǎn)、不確定型）27、 確定型決策（數(shù)學(xué)模型）方法：線性、盈虧平衡點(diǎn)（Q0=F/（P-v）28、 風(fēng)險(xiǎn)型決策（有概率）方法：期望損益（損益*概率之和）決策樹步驟：由左向右，計(jì)算狀態(tài)結(jié)點(diǎn)期望=（損益×概率）×經(jīng)營年限后剪枝選優(yōu)，構(gòu)成（決策結(jié)點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝）29、 不確定型決策（無概率）方法：樂觀（選大值）悲觀（選小列中大值）折中（計(jì)算各行最大*a+最小*（1-a)后選大值）后悔值（各列最大減各項(xiàng)后選各行最大值里最小值）等概率（加權(quán)求和選大值）第二

7、章1、 原始所有權(quán)（股權(quán)）權(quán)限：對(duì)股票所有和處分、參與決策、收益和分配股利2、 公司法人產(chǎn)權(quán)（派生）：公司產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)，公司獨(dú)立支配，公司產(chǎn)權(quán)制度是起獨(dú)立法人前提3、 兩次分離：法律意義（原始所有與法人產(chǎn)權(quán)，客體一致，關(guān)系不同）經(jīng)濟(jì)意義（法人產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)）4、 法人產(chǎn)權(quán)：集中于董事會(huì)；經(jīng)營權(quán)：集中于經(jīng)理5、 公司法人特點(diǎn)：資合性質(zhì)、有限責(zé)任、所有權(quán)（占有、使用、收益、處分）與經(jīng)營權(quán)分離6、 經(jīng)營權(quán)特征：對(duì)公司財(cái)產(chǎn)占有、使用、處分7、 經(jīng)營者（經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)）特征：崗位職業(yè)化市場(chǎng)、素養(yǎng)、溝通、有償、董事限制8、 經(jīng)營者作用：獲得關(guān)鍵資源、技術(shù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、完善管理制度9、 經(jīng)營者素質(zhì)：業(yè)務(wù)（決策、

8、創(chuàng)造-核心、應(yīng)變）個(gè)性（理智、道德）心態(tài)（自信、意志、寬容）10、 經(jīng)營者選擇方式：招聘和選拔；激勵(lì)與約束：報(bào)酬、聲譽(yù)、市場(chǎng)競(jìng)爭機(jī)制11、 所有者與經(jīng)營者的關(guān)系：委托代理、相互制衡；股東最終控制權(quán)、董事全權(quán)負(fù)責(zé)經(jīng)營、經(jīng)營者受聘12、 股東地位：出資、收益與承擔(dān)、股東權(quán)（根本）有限責(zé)任（除無限、兩合公司）股東平等13、 股東權(quán)利：股利（核心）、出席表決、臨時(shí)召開會(huì)、選舉、查閱、剩余分配、轉(zhuǎn)讓、優(yōu)先認(rèn)購資本、訴訟（直接自己、派生公司）14、 股東義務(wù)：繳納（抽資罰所抽5%-15%）、遵章程（基本）、以出資額承擔(dān)責(zé)任、忠誠15、 股東會(huì)職權(quán)：經(jīng)營方針與投資、選舉董監(jiān)事、審批報(bào)告方案、增減資本、發(fā)債券

9、、合分解清、修章16、 有限股東會(huì)召集：首次（出資最多）定期（每年）臨時(shí)（10%股東，1/3董事或監(jiān)事提議，因董事不足2/3，為彌補(bǔ)1/3損失）17、 股份有限公司股東會(huì)形式：年會(huì)、臨時(shí)；國有獨(dú)資董事會(huì)形式：不設(shè)立，有國有資產(chǎn)監(jiān)督管理18、 股東決議：普通(1/2表決權(quán)）特別（2/3表決權(quán)章程、注冊(cè)、合分解、形式）19、 累計(jì)投票：選董事或監(jiān)事（按所持股份）；臨時(shí)提案：3%股東20、 董事會(huì)性質(zhì)：代表股東、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、經(jīng)營決策、對(duì)外代表、法定常設(shè)21、 董事會(huì)議：定期（一年兩次）臨時(shí)；決議：一人一票，1/2出席，多數(shù)通過，10天22、 董事會(huì)職權(quán)：召集股會(huì)、決定經(jīng)營要?jiǎng)?wù)、準(zhǔn)備預(yù)算增資分配方案、制

10、定合分解方案、決定內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)、聘任經(jīng)理副經(jīng)理財(cái)務(wù)、制定基本管理制度23、 董事會(huì)人數(shù)：有限3-13人，股份5-19人，國有2-13人；每屆3年24、 董事義務(wù)：忠實(shí)（不得自營同類、與公司交易、泄密、侵財(cái)產(chǎn)）注意（稱職）25、 獨(dú)立董事：上市，1/3以上，職權(quán)：向董事會(huì)提議聘會(huì)計(jì)召開臨時(shí)股東會(huì)董事會(huì)，在股東會(huì)前公開向股東征集投票權(quán)，獨(dú)立聘審計(jì)，重大獨(dú)立董事認(rèn)可后交董事會(huì)），最多兼任5家，不得1%人5%單位26、 經(jīng)理職權(quán)（管理、實(shí)施、擬定機(jī)構(gòu)制度規(guī)章、提請(qǐng)聘任、聘任他人）義務(wù)（謹(jǐn)慎、忠誠、競(jìng)業(yè)禁止）27、 監(jiān)事：不得董事、經(jīng)理，必列席董事會(huì)議，企3人，國5人，1/3職工，3年，會(huì)議有限1股份2

11、，職權(quán)（檢查財(cái)務(wù)、監(jiān)督罷免建議、要求糾正、提議臨時(shí)股東會(huì)、向股東會(huì)提案、訴訟董事高管）第3章 ：1、 市場(chǎng)：人口（基本）+購買力（指標(biāo)）+購買欲望（條件）2、 市場(chǎng)營銷觀念：傳統(tǒng)（生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品質(zhì)量、推銷觀念）現(xiàn)代（制造能銷售出去的產(chǎn)品，整體營銷）3、 需求類型：負(fù)（厭惡）無（不關(guān)心）潛（無法購買）、下降、不規(guī)則（季節(jié)）、充分、過度、有害4、 宏觀（間接）：人、經(jīng)、自、技、政、社；微觀（直接）：自（高層、職能）、競(jìng)爭者、渠、顧、公眾5、 營銷渠道：中間商、實(shí)體分配機(jī)構(gòu)、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)6、 公眾：內(nèi)部（股東、管理者、員工）外部（政府、社團(tuán)、金融、媒體）7、 威脅機(jī)會(huì)矩陣：理想、冒險(xiǎn)、成熟

12、、困難（x威脅，y機(jī)會(huì)）8、 市場(chǎng)細(xì)分（顧客群體）：基礎(chǔ)（消費(fèi)者需求差異）；變量（地理、人口、心里、行為）9、 目標(biāo)市場(chǎng)模式：產(chǎn)品市場(chǎng)集中化（一顧客一產(chǎn)品）產(chǎn)品專業(yè)化(不同顧客同品不同質(zhì)量款式）市場(chǎng)專業(yè)化（一顧客不同性能）選擇性專業(yè)化（不同顧客不同性能）全面進(jìn)入（所有顧客不同性能）10、 目標(biāo)市場(chǎng)策略：無差異（單一商品，未細(xì)分，全部）差異性（全部需求）集中性（小市場(chǎng)，局部）11、 市場(chǎng)定位策略：避強(qiáng)、迎頭、重新12、 產(chǎn)品層次：核心（本質(zhì)）有形（質(zhì)量差異化）附加（競(jìng)爭手段）13、 產(chǎn)品組合維度：寬度（不同產(chǎn)品線）長度（所有產(chǎn)品項(xiàng)目）深度（各線花色品種數(shù)）關(guān)聯(lián)度14、 產(chǎn)品組合策略：擴(kuò)大（長寬深

13、）縮減、延伸（向上高檔、向下、雙向）現(xiàn)代化（如設(shè)備更新）15、 產(chǎn)品周期：介紹（成本高，快速占領(lǐng)）成長（利潤最高，忠誠）成熟（成本低、促銷）和衰退16、 定價(jià)因素：市場(chǎng)需求（主要）成本（下限）市場(chǎng)競(jìng)爭17、 定價(jià)目標(biāo)：維持生存、短期利潤、占有率最大化、維護(hù)形象18、 定價(jià)方法：成本導(dǎo)向（成本加成法、目標(biāo)利潤法）、需求導(dǎo)向（認(rèn)知價(jià)值、差別法）19、 新產(chǎn)品定價(jià)策略：撇脂高價(jià)、滲透低價(jià)、溫和20、 產(chǎn)品組合定價(jià)策略：產(chǎn)品線（分檔）備選（買車）附屬（主低附高）副產(chǎn)品（農(nóng)）產(chǎn)品束（年票）21、 心里定價(jià)策略：尾數(shù)、整數(shù)、聲望、招徠（幾種低價(jià)）、分檔、習(xí)慣22、 分銷渠道類型：零、一、二、三23、 中間

14、商數(shù)目：獨(dú)家（1家）選擇（幾個(gè)專業(yè)強(qiáng)的）密集（多批發(fā)商）24、 渠道發(fā)展：垂直（公司所有權(quán)、管理不同所有權(quán)、契約）水平（2個(gè)以上獨(dú)立公司）多渠道（一家利用多渠道到達(dá)一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)）25、 促銷策略：廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、促銷組合（營銷溝通）26、 促銷組合：拉引（對(duì)賣方有利）推動(dòng)（對(duì)買方有利）27、 廣告預(yù)算：量力、百分比、競(jìng)爭均勢(shì)、目標(biāo)28、 推銷任務(wù)：開拓、傳遞、推銷、服務(wù)、分配、收集29、 銷售促進(jìn)：折扣，表演；公共關(guān)系：內(nèi)外30、 品牌類型：區(qū)域（區(qū)域、國內(nèi)、國外）地位（領(lǐng)導(dǎo)、挑戰(zhàn)、追隨、補(bǔ)缺）周期（新、上升、成熟、衰退）價(jià)值（功能、精神）主題（制造商、中間商）用途（

15、生產(chǎn)、生活）價(jià)格（普通、高檔、奢侈）屬性（產(chǎn)品、企業(yè)、組織）知名（馳名、著名、名牌、優(yōu)質(zhì)、合格、不合格）行業(yè)（汽車、家電等）31、 品牌資產(chǎn)：知名度（記憶無、提示、未提示、知名、頂端）認(rèn)知度（功能、特點(diǎn)是差異定位和延伸基礎(chǔ)）聯(lián)想度（人格化描述，購買理由）忠誠度（偏向性，核心）其他（商標(biāo)、專利等）32、 品牌戰(zhàn)略內(nèi)容：決策（屬性，制造或經(jīng)銷、自創(chuàng)或加盟）模式（結(jié)構(gòu)，單一或多元，聯(lián)合或主副）識(shí)別（內(nèi)涵重心，理念行為與符號(hào)）延伸（未來，規(guī)避稀釋）管理（組織機(jī)構(gòu)）遠(yuǎn)景（發(fā)展目標(biāo)）33、 品牌戰(zhàn)略類型：單一（產(chǎn)品線、跨產(chǎn)品線同質(zhì)不同功能、傘形都不同）主副、多品牌（相互獨(dú)立）第四章1、 生產(chǎn)能力概念：廣義

16、（技術(shù);人、設(shè)備、面積：管理：管理人）狹義（設(shè)備、面積數(shù)量和狀況）含義（直接參加生產(chǎn)的固定資產(chǎn)計(jì)算、與技術(shù)組織相關(guān)、一年內(nèi)實(shí)物量）2、 生產(chǎn)能力因素：固定資產(chǎn)數(shù)量（不含已報(bào)廢不配套封存?zhèn)溆茫┕潭ㄙY產(chǎn)有效時(shí)間；固定資產(chǎn)效率3、 生產(chǎn)能力種類：設(shè)計(jì)（基本建設(shè)）查定（審查核定）計(jì)劃（年度、季度、現(xiàn)實(shí)）擴(kuò)建（設(shè)計(jì)、查定）4、 生產(chǎn)能力核算：單一品種、批量大設(shè)備組能力=時(shí)*數(shù)/單時(shí)；作業(yè)場(chǎng)地能力=時(shí)*面/（單時(shí)*單面）；流水線能力=時(shí)間/節(jié)拍多品種（代表品或假定品計(jì)算）5、 生產(chǎn)計(jì)劃特征：銷售（需求）盈利（成本）資源（浪費(fèi)）6、 生產(chǎn)計(jì)劃層次：中長期（發(fā)展）年度（核心、現(xiàn)有、綱領(lǐng)性）作業(yè)（具體、執(zhí)行性）

17、7、 生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)：品種（企業(yè)實(shí)力：生產(chǎn)、技術(shù)、原料、銷售）質(zhì)量(內(nèi)在、生產(chǎn)過程）產(chǎn)量（盈虧平衡、線性）產(chǎn)值（工業(yè)總產(chǎn)值、商品產(chǎn)值和增加值）8、 生產(chǎn)計(jì)劃編制步驟：調(diào)查研究、提出指標(biāo)、編制草案、定稿報(bào)批9、 產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排：大量大批（季月產(chǎn)量：年均分配、均勻增長、拋物線）成批（量大細(xì)水上流、量小集中生產(chǎn)、新老逐漸交替、高低檔搭配）單件小批（優(yōu)先罰款多、重點(diǎn)、周期長、價(jià)值高、交貨緊）10、 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃過程：（編制各層、編準(zhǔn)備計(jì)劃、計(jì)算負(fù)荷、日?？刂疲┨攸c(diǎn)（期短、具體、單位?。?1、 期量標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)計(jì)劃時(shí)限、產(chǎn)量）：大批大量（在制品定額、節(jié)拍兩個(gè)、節(jié)奏兩批、指示圖表）成批輪番（提前期、批量、周

18、期一批、間隔兩批）單件小批（提前期、周期）；批量=平均日產(chǎn)量*間隔12、 安排車間生產(chǎn)任務(wù)方法：在制品定額（連鎖計(jì)算，大批大量、數(shù)量）提前期（累計(jì)編號(hào)，成批、時(shí)間，越完工號(hào)越?。┥a(chǎn)周期（單價(jià)小批，訂貨）13、 在制品定額法：本投量=本出+本損+（本末在-本初在）；本出量=后投+本半外售+（本末半-本初半）14、 提前期法：本投期=本出提+本周；本出期=后投提+保險(xiǎn)期；提前量=提前期*平均日產(chǎn)量15、 累計(jì)編號(hào)：本投累=最后出累+本投提*最后平均日產(chǎn)量；本出累=最后出累+本出提*最平均日產(chǎn)量16、 生產(chǎn)控制概念：廣義（直至產(chǎn)品出產(chǎn)入庫）狹義（生產(chǎn)作業(yè)控制，生產(chǎn)活動(dòng)中控制）17、 生產(chǎn)控制程序：

19、確定標(biāo)準(zhǔn)（類比歷史、分解部門、定額消耗、標(biāo)準(zhǔn)權(quán)威）測(cè)量比較（正負(fù)偏差）控制決策（原因、措施、效果）實(shí)施執(zhí)行18、 生產(chǎn)控制種類：事前（參數(shù)）事中（實(shí)時(shí)、成本高）事后（反饋）19、 生產(chǎn)進(jìn)度控制:目的(信息跟蹤與快速反應(yīng)）內(nèi)容（投入進(jìn)度、工序進(jìn)度、出產(chǎn)進(jìn)度）20、 在制品控制（基礎(chǔ)工作）：概念（原料購入至合格入庫中零部件和產(chǎn)品）包括（毛坯、半成品、車間在制品、入庫前成品）定額方法：大量流水線(內(nèi)部：工藝、運(yùn)輸、周轉(zhuǎn)、保險(xiǎn)在制品；之間：運(yùn)輸、周轉(zhuǎn)、保險(xiǎn)；節(jié)拍相等：運(yùn)輸、保險(xiǎn)；不一致：周轉(zhuǎn)、保險(xiǎn)）成批（車間內(nèi)部在制品、之間半成品）21、 庫存管理成本：倉儲(chǔ)、訂貨、機(jī)會(huì)：庫存不夠或占用資金）降低措施：

20、周轉(zhuǎn)（減批量）在途（縮周期）調(diào)節(jié)（生產(chǎn)需求吻合）安全（訂貨接近需求）控制方法：定量（訂貨點(diǎn)，工作量大）定期（間隔）ABC（帕雷托法，10%，20%，70%）22、 生產(chǎn)調(diào)度要求：依據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、高度集中、預(yù)防為主、實(shí)際；大中設(shè)廠車段部門，中小設(shè)廠車23、 現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制：物料需求（反推)制造資源（貨幣）企業(yè)資源（信息)豐田看板（TPS)24、 物料需求計(jì)劃(MRP）:原理（生產(chǎn)計(jì)劃-需求-訂貨）依據(jù)（主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、庫存信息）25、 制造資源計(jì)劃（MRP ）：結(jié)構(gòu)（計(jì)劃控制、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)）特點(diǎn)（一貫可行共享應(yīng)變預(yù)見統(tǒng)一）26、 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）：生產(chǎn)（核心）物流（分銷、庫存

21、、采購）財(cái)務(wù)（信息）人力模塊27、 區(qū)別：MRP （內(nèi)部，單一生產(chǎn)方式，事中，生產(chǎn)型）ERP（擴(kuò)到外部，混合，事前與事中，各類）28、 豐田（顧客需求、成本）兩大支柱：準(zhǔn)時(shí)（核心，需求拉動(dòng)、無庫存）自動(dòng)（檢測(cè)、停機(jī)、報(bào)警）；其他手段：標(biāo)準(zhǔn)化（周期日/量、順序、在制品存量）多技能手（單件生產(chǎn)傳遞，排除不必要在制品）看板管理（工具）；全員參加改善；全面質(zhì)量管理29、 看板功能（指令、防止過量、目視管理、改善）規(guī)則（不合格品不交后、后工序來取、生產(chǎn)后道工序領(lǐng)取量、均衡化生產(chǎn)、減少看板數(shù)量提高水平）種類（取料看板：之間，后道工序應(yīng)領(lǐng)取量；生產(chǎn)看板：內(nèi)部，前道工序應(yīng)生產(chǎn)）第五章1、 物流（本質(zhì)是服務(wù)）內(nèi)

22、容：運(yùn)輸（中心環(huán)節(jié)，空間移動(dòng)）倉儲(chǔ)（另一中心，緩解調(diào)節(jié)平衡）裝卸搬運(yùn)（位置，無價(jià)值）包裝（生產(chǎn)終，銷售起）流通加工（一般加工、生產(chǎn)外延）配送（分貨、配貨，有儲(chǔ)存 ）信息處理（管理、控制、作業(yè)層）2、 包裝材料：容器、內(nèi)包裝、輔助材料（粘合劑捆扎）；類別：紙板、塑料木質(zhì)金屬容器、輔助材料3、 流通加工：一般加工（袋裝、定量化小包裝、拴牌子、貼標(biāo)簽、配貨、揀選、分類、混裝、刷標(biāo)記）生產(chǎn)外延（剪斷、打孔、折彎、組裝、改裝、配套以及混凝土攪拌）4、 物流類別（性質(zhì)）：生產(chǎn)（工農(nóng)業(yè)，采購、生產(chǎn)、銷售）流通（批、零、倉、配送、第三方）5、 物流類別（主體）：企業(yè)自營、專業(yè)子公司、第三方（供需方以外）6、

23、零售物流類型：一般多品種（少占庫存）連鎖（共同供應(yīng)）直銷（銷售，簡單）7、 物流目標(biāo)：快速反應(yīng)、最小變異、最低庫存、物流質(zhì)量、整合運(yùn)輸與配送、產(chǎn)品周期不同目標(biāo)8、 產(chǎn)品周期物流目標(biāo)：研發(fā)（回避過度費(fèi)用）成長（平衡服務(wù)成本）成熟（靈活）衰退（將風(fēng)險(xiǎn)）9、 采購管理特征：獲取資源、信息商流物流、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)10、 采購管理功能：成本控制（核心）、生產(chǎn)供應(yīng)控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)品開發(fā)11、 采購管理目標(biāo)：確保物資（基本）、降低存貨、降低采購成本、采購質(zhì)量、發(fā)展供應(yīng)商、內(nèi)外關(guān)系12、 采購管理原則：適當(dāng)品質(zhì)、適價(jià)、適量、適時(shí)、適地）13、 采購管理流程：申請(qǐng)、選供應(yīng)商、談判、訂單、跟蹤、驗(yàn)收、付款評(píng)價(jià)14

24、、 供應(yīng)物流流程（起始，供應(yīng)企業(yè)-生產(chǎn)企業(yè)，基本相同）：取得資源、組織到廠、組織廠內(nèi)15、 生產(chǎn)物流流程：投入（原材料入庫）轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)）產(chǎn)出（成品入庫）16、 生產(chǎn)物流目標(biāo)：效率（渠道連續(xù)高效）經(jīng)濟(jì)（縮搬運(yùn)頻率距離，成本）適應(yīng)（控制損失防止意外）17、 生產(chǎn)物流類型（專業(yè)化）：大量（種單量大，重復(fù)度高）成批（大中小批）單件（種多量少）18、 生產(chǎn)物流類型（工藝）：連續(xù)型（自動(dòng)化，連續(xù)供應(yīng)）離散型（零件獨(dú)立，在制品存儲(chǔ)，減周期）19、 生產(chǎn)物流類型（物料流經(jīng)）：工廠間（各廠）工序間（車間內(nèi)部和車間，倉庫之間工序）20、 生產(chǎn)物流方式（生產(chǎn)類型）：項(xiàng)目、單件小批、單品大批、多品小批、多品大批21、

25、 生產(chǎn)物流方式（生產(chǎn)模式）：作坊（單件、經(jīng)驗(yàn)）大批量（定消耗、控庫存）多品小批（精益生產(chǎn)）22、 項(xiàng)目生產(chǎn)特點(diǎn)：物料凝固（流動(dòng)弱）投入大（效率低，成本高）一次性（數(shù)月數(shù)年）適應(yīng)強(qiáng)（需求）23、 項(xiàng)目物流特征：采購大（外部物流難控）物流量大（料、在制）工序間物流不規(guī)律、與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)24、 單件小批特征：重復(fù)低（對(duì)需求）、消耗粗略、不易長期關(guān)系、交貨不保、采物流難控制25、 單品大批特征：重復(fù)度高（消耗易控）、長期協(xié)作、自動(dòng)化（效率高）26、 多品小批特征：混流生產(chǎn)、使用MRP和JIT、降低成本、外部物流協(xié)調(diào)難控（供應(yīng)要求高）27、 多品大批特征（大批定制）：重復(fù)度高、多樣產(chǎn)品、供應(yīng)需敏捷協(xié)調(diào)有效、

26、建立有效供應(yīng)網(wǎng)28、 多品小批模式：推進(jìn)（MRP、物料、PC、不按需）拉動(dòng)式（按需、零庫存、PC與看板）29、 倉儲(chǔ)管理功能：調(diào)節(jié)價(jià)格、調(diào)節(jié)供需、調(diào)節(jié)運(yùn)輸、配速與流通加工；現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)：倉儲(chǔ)動(dòng)態(tài)性30、 倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)（入庫、保管、出庫）手段（選址、機(jī)械作業(yè)配置、業(yè)務(wù)管理、庫存管理）31、 倉儲(chǔ)管理任務(wù)：設(shè)施規(guī)劃、保管物資、合理儲(chǔ)備、降低成本、重視培訓(xùn)、確保安全32、 入庫程序（收貨準(zhǔn)備、接運(yùn)、驗(yàn)收、入庫、手續(xù)）保管（儲(chǔ)存規(guī)劃、堆碼與墊蓋、檢查盤點(diǎn)）出庫（審單、登帳、備貨、復(fù)核、交接、銷賬）貨物檢查：數(shù)量、質(zhì)量、安全、條件33、 保管原則（科學(xué)合理、質(zhì)量第一、效率、預(yù)防）分區(qū)分類方法（種類、貨主

27、、流轉(zhuǎn)地）34、 堆碼：散堆（煤）貨架（不高，小百貨、醫(yī)藥）成組（托盤、網(wǎng)繩）垛堆（箱桶，木材、鋼材）35、 庫存類別：經(jīng)濟(jì)用途（商品、制造業(yè)、其他）階段（原料、零部件、半成品、成品）目的（經(jīng)常、季節(jié)、安全、加工和運(yùn)輸）地點(diǎn)（存貨、在途、委托加工、委托代銷）36、 庫存管理優(yōu)點(diǎn)：資金周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸與倉儲(chǔ)管理37、 經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）：含義（平衡采購和庫存成本）假設(shè)（一種產(chǎn)品、年需求量已知且周期連續(xù)、需求常數(shù)平滑、各批單獨(dú)運(yùn)送接收、貨物脫銷和市場(chǎng)反應(yīng)成本忽略）38、 經(jīng)濟(jì)訂貨批量公式（價(jià)格與運(yùn)費(fèi)不變）：2*需量*訂貨費(fèi)/（保管費(fèi)或單價(jià)*保管費(fèi)率）后開2次大根39、 銷售物流特征（一體化、服務(wù)性強(qiáng)

28、）形式（職能部門、產(chǎn)品、市場(chǎng)、地區(qū)）內(nèi)容（包裝、儲(chǔ)存、選渠道、發(fā)送、信息處理）40、 包裝功能：防護(hù)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售、使用；影響銷售渠道選擇：企業(yè)本身、政策、產(chǎn)品、市場(chǎng)41、 銷售物流管理目標(biāo)：交貨期、操作省力化、合理庫存、合理費(fèi)用、銷售情報(bào)42、 銷售物流管理原則：劃分客戶、需求調(diào)整、延遲策略、渠道雙贏、信息平臺(tái)、績效考核43、 銷售物流合理化形式：大量（囤貨三天）計(jì)劃、商物分（訂、送分）差別（速度規(guī)模）標(biāo)準(zhǔn)（套）44、 銷售物流合理化實(shí)現(xiàn)：成本控制、費(fèi)用分析、統(tǒng)一管理；成本控制：訂貨、裝卸搬運(yùn)儲(chǔ)存、運(yùn)費(fèi)45、 銷售物流績效目標(biāo)：成本最小化、服務(wù)最優(yōu)化、利益最大化46、 銷售物流績考原則：

29、整體、可比（橫縱）、經(jīng)濟(jì)（成本效益）、定量與定性（例如定性：滿意度）47、 銷售物流綜合績考指標(biāo)：成本、風(fēng)險(xiǎn)、效率、滿意度48、 效率指標(biāo)：合理物流率（銷售量）、迅速率、準(zhǔn)確完成、耗損率、經(jīng)濟(jì)效率（利稅/銷售物流資金）49、 滿意度指標(biāo)：到手及時(shí)率、正確率（次）、損傷率、周期（訂運(yùn)倉）、抱怨率、問題處理率第六章1、 創(chuàng)新種類：產(chǎn)品、工藝、市場(chǎng)、資源、管理；2、 技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)行為（企業(yè)家）高風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)差(開發(fā)3；應(yīng)用5；基礎(chǔ)8）外部性、一體化國際化3、 技術(shù)創(chuàng)新類別（對(duì)象）：產(chǎn)品（重大、漸進(jìn)；核心形式附加三層）工藝（重大、漸進(jìn)；工藝設(shè)備管理）4、 技術(shù)創(chuàng)新類別（模式）：原始（基礎(chǔ)、前沿、原創(chuàng)

30、）集成(企業(yè)、全新）引進(jìn)（常見、價(jià)鏈某環(huán)節(jié)）5、 技術(shù)創(chuàng)新分類（新穎）：漸進(jìn)（功能上改進(jìn)）根本（非連續(xù)，影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)）6、 技術(shù)創(chuàng)新模式：技推（研發(fā)，中國仍流行）需拉（市場(chǎng)需求，營銷）交互(技術(shù)與市場(chǎng)，忽略要素時(shí)間變化）AU(產(chǎn)業(yè)層，產(chǎn)品和工藝比較不穩(wěn)、過、穩(wěn)階段）系5in(電子化信息專家仿真）國（資源配置）7、 國家創(chuàng)新重點(diǎn)：企業(yè)主體、研究教育結(jié)合、軍民結(jié)合、地區(qū)體系、服務(wù)中介8、 技術(shù)預(yù)測(cè)內(nèi)容：時(shí)間、范圍、性能、概率；因素：投資、數(shù)據(jù)可得、精度、不確定、類似、變量9、 技術(shù)預(yù)測(cè)方法：生長曲線（S形）相關(guān)分析（參數(shù)因果）專家預(yù)測(cè)（定性）10、 生長曲線：Pearl（本與示）Gomper（本身

31、）技術(shù)替代、系統(tǒng)發(fā)展（包絡(luò)，單元與替代，僅漸變）11、 相關(guān)分析：導(dǎo)前滯后（對(duì)可移植技術(shù)）經(jīng)驗(yàn)積累（累計(jì)產(chǎn)量）信息與人數(shù)、目標(biāo)與手段（相關(guān)樹）12、 專家預(yù)測(cè)法：個(gè)人判斷、專家會(huì)議、頭腦風(fēng)暴、德爾菲（最有效）13、 構(gòu)造相關(guān)樹程序：明確目標(biāo)、決定層數(shù)、畫樹、配關(guān)聯(lián)數(shù)14、 技術(shù)評(píng)價(jià)原則：系統(tǒng)、需要、預(yù)測(cè)、可行、動(dòng)態(tài)；方法：定量結(jié)構(gòu)、定性非結(jié)構(gòu)、半定量弱結(jié)構(gòu)15、 技術(shù)方面評(píng)價(jià)：先進(jìn)性（主要技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）可接受性（匹配能力）繼承與可延續(xù)性16、 技術(shù)先進(jìn)性評(píng)法：評(píng)分（加權(quán)、半定量）等級(jí)（領(lǐng)先落后）年代（更粗略）17、 可接受指標(biāo)：技術(shù)自給、改進(jìn)、設(shè)備水平與數(shù)量、人員數(shù)量與素質(zhì)、人員自給、達(dá)產(chǎn)率

32、與時(shí)間18、 繼承延續(xù)性：技術(shù)或設(shè)備（停用或報(bào)廢率、沿用率）人員（改行或再教育率、延續(xù)工作率）19、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)：近期財(cái)務(wù)（成本、資用、收入、收益率、凈現(xiàn)值）遠(yuǎn)期戰(zhàn)略（應(yīng)變、信譽(yù)、管理、技術(shù)）20、 社會(huì)評(píng)價(jià)：就業(yè)、環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)擴(kuò)散；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)：帕西Pacifico成功、安索Ansoff優(yōu)勢(shì)21、 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目的：獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；特點(diǎn)：全局性、長期性、層次性、風(fēng)險(xiǎn)性22、 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略類型：地位（領(lǐng)先、跟隨）行為（進(jìn)攻、防御、切入）來源（自主、模仿、合作）23、 技術(shù)創(chuàng)新決策評(píng)估：定性（輪廓圖、檢查單、評(píng)分、動(dòng)態(tài)排序）定量（折現(xiàn)現(xiàn)金流：估凈現(xiàn)值大于0可行；風(fēng)險(xiǎn)分析：敏感性-樂觀可能悲觀、概

33、率分析）項(xiàng)目組合（矩陣、項(xiàng)目地圖風(fēng)險(xiǎn)收益氣泡圖）24、 風(fēng)險(xiǎn)收益氣泡圖（x收益y成功）：珍珠1、面包和黃油2、白象3、牡蠣425、 技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)模式：內(nèi)企業(yè)家、小組（臨時(shí)高效開放授權(quán)）新發(fā)展部（分權(quán)固定）技術(shù)中心（主導(dǎo)）26、 技術(shù)創(chuàng)新外模式：產(chǎn)學(xué)研（校內(nèi)、雙向、多向、中介）企業(yè)政府、企聯(lián)盟（星形、平行、聯(lián)邦）27、 企業(yè)政府模式：政府錢、企業(yè)人（歸政府）；政府錢、企業(yè)人（賣給企業(yè)）；政府幫企業(yè)融資28、 企業(yè)聯(lián)盟特征：產(chǎn)品型（基本）優(yōu)勢(shì)、動(dòng)態(tài)（會(huì)解體）、連接虛擬、組織柔性、結(jié)構(gòu)扁平（效率）29、 星形（盟主、垂直供應(yīng)、耐克）平行(市場(chǎng)機(jī)會(huì)聯(lián)合開發(fā)）聯(lián)邦（技術(shù)外包、標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)、高新技術(shù)）30、 研

34、發(fā)類型：基礎(chǔ)（自然）應(yīng)用（專利）開發(fā)（新產(chǎn)品、工藝、材料）31、 研發(fā)模式：自主、合作（聯(lián)合協(xié)議、聯(lián)盟共享、共建大學(xué)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目合作高校）外包（委托、合作）32、 技術(shù)貿(mào)易含義：所有、使用、收益契約；特點(diǎn)：無形知識(shí)、非所有權(quán)僅使用權(quán)、利潤更大、復(fù)雜33、 技術(shù)合同類型：開發(fā)（委托、合作共擔(dān)）轉(zhuǎn)讓（專利、專利申請(qǐng)、實(shí)施、秘密）咨服（結(jié)果不確定）34、 技術(shù)價(jià)值評(píng)估方法：成本模型（價(jià)格補(bǔ)償技術(shù)）市場(chǎng)模擬（估計(jì)成交價(jià)）效益（折現(xiàn)現(xiàn)金）35、 國際技術(shù)貿(mào)易含義（技術(shù)進(jìn)出口）內(nèi)容（專利、商標(biāo)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)）方式（單純、混合）36、 國際技術(shù)貿(mào)易單純（許可貿(mào)易、專技轉(zhuǎn)讓、技術(shù)協(xié)助）混合（合作生產(chǎn)、合資

35、經(jīng)營、補(bǔ)償貿(mào)易、工程承包、裝配生產(chǎn)、交鑰匙工程（引進(jìn)成套設(shè)備、技術(shù)轉(zhuǎn)讓）、租賃貿(mào)易、特許專營）37、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)：工業(yè)產(chǎn)權(quán)（專利、商標(biāo)）和著作權(quán)38、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)：著作（后50）專利（發(fā)明20，實(shí)用10）商標(biāo)（10，前6月，續(xù)展權(quán)）商業(yè)秘密；其他39、 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)考慮：產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、保護(hù)期限、排他程度、風(fēng)險(xiǎn)因素第七章1、 HRM規(guī)劃類別：時(shí)（短1、中5、長10）性質(zhì)（總體、具體：人員補(bǔ)充、配備、使用、培訓(xùn)、薪酬）2、 規(guī)劃制定程序：收集信息（內(nèi)外）、供給預(yù)測(cè)、制定（數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)）、實(shí)施與評(píng)價(jià)3、 需求預(yù)測(cè)方法：管理人判斷（自下而上，短期）德爾菲（背靠背匿名）轉(zhuǎn)換比率（歷史）、一元回歸4、 供

36、給預(yù)測(cè)內(nèi)部方法：人員核查（晉升輪換）管理技術(shù)接續(xù)（流入流出）馬爾可夫（兩個(gè)職位規(guī)律）5、 供給預(yù)測(cè)外部因素：人口、構(gòu)成、宏觀、勞動(dòng)力市場(chǎng)、行業(yè)市場(chǎng)、職業(yè)市場(chǎng)6、 績效考核功能（管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、溝通、監(jiān)控、增進(jìn)績效）7、 績效考核項(xiàng)目（業(yè)績、能力、態(tài)度）特點(diǎn)（多因、多維、變動(dòng)）指標(biāo)（判斷、溝通、指揮、創(chuàng)新、公關(guān)、決策）標(biāo)準(zhǔn)（量化、適度、可變）步驟（準(zhǔn)備、實(shí)施、反饋、運(yùn)用）8、 績效考核方法：民主評(píng)議、書面鑒定（專技）關(guān)鍵事（不適獎(jiǎng)勵(lì)）比較（直接排序、交替排序、一一對(duì)照）量表、平衡計(jì)分卡（顧客、內(nèi)部、學(xué)習(xí)發(fā)展、財(cái)務(wù)）關(guān)鍵績效指標(biāo)（增值）目標(biāo)管理（組織）9、 薪酬構(gòu)成：經(jīng)濟(jì)性（直接：基本補(bǔ)償獎(jiǎng)

37、勵(lì)；間接：福利待遇服務(wù)）非經(jīng)濟(jì)（工作特征、環(huán)境、文化）10、 薪酬功能：員工（保障、激勵(lì)、調(diào)節(jié)勞動(dòng)力）企業(yè)（成本增值、改善功效、促進(jìn)發(fā)展、文化）社會(huì)11、 薪酬原則：公平（外部、內(nèi)部、個(gè)人）競(jìng)爭（企業(yè)吸引力）激勵(lì)（職級(jí)距離）量力、合法12、 薪酬因素：外因（人才市場(chǎng)、行業(yè)、地區(qū)水平、法律）內(nèi)因（企業(yè)性質(zhì)、財(cái)力、管理、員工自身）13、 薪酬設(shè)計(jì)法（職位導(dǎo)向）：等級(jí)（職級(jí)，中低層，小型，簡單）分類（專業(yè)化類，管理與技術(shù)，內(nèi)部不公）計(jì)點(diǎn)（付酬因素，成本高、公平、國外）因素比較（付酬因素、薪金值、靈活難度大）14、 薪酬設(shè)計(jì)法（技能導(dǎo)向）：知識(shí)（管理人文憑）技能（業(yè)務(wù)一線）15、 激勵(lì)薪酬：獎(jiǎng)金（績效

38、、建議、特殊貢獻(xiàn)、節(jié)約）持股（無償或優(yōu)惠）分紅（延期，人人相同）16、 福利含義（非直接支付、與工作績效無關(guān)、激勵(lì)）構(gòu)成（安全、保險(xiǎn)、津貼、休假、其他）第八章1、 貨幣的時(shí)間概念：資金時(shí)間價(jià)值，隨時(shí)間推移發(fā)生的增值2、 一次性復(fù)利終值=現(xiàn)值*（1+利息）N次方復(fù)利終值系數(shù)（F/P，i，n）3、 年金終值：后付（F/A,i,n）先（F/A,i,n）（1i）遞延（P/A , i ,n）（1i）延期根、永續(xù)A/i4、 預(yù)期報(bào)酬率=無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率（資金時(shí)間價(jià)值）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率；風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率=風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬系數(shù)*標(biāo)準(zhǔn)離差率5、 資本成本（長期）：股權(quán)資本、長期債權(quán)；絕對(duì)值：用資費(fèi)、籌資費(fèi)；相對(duì)量：個(gè)別、綜合6、 個(gè)別

39、資本成本率=用資費(fèi)用/（籌資額-籌資費(fèi)用)；綜合資本成本率=（個(gè)別占比*成本率）之和7、 長期借款或債券成本率=利息額*（1-所得稅）/借款或債本金*(1-籌資費(fèi)用率)8、 股權(quán)成本率：股利折現(xiàn)（每股股利/每股凈額+每股增長率）資本資產(chǎn)定價(jià)無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率+系數(shù)*（市場(chǎng)平均報(bào)酬率-無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率）優(yōu)先股（每股年股利/發(fā)行價(jià)）留用利潤（機(jī)會(huì)成本，不考慮籌資費(fèi)）9、 必要報(bào)酬率=無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率（既時(shí)間價(jià)值）+系數(shù)*（市場(chǎng)平均報(bào)酬率-無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率）10、 營業(yè)杠桿=Q(P-V)/Q(P-V)-F=(營業(yè)額-總變)/(營業(yè)額-總變-總固)（息稅前利潤變動(dòng)率是銷售額變動(dòng)率的倍數(shù)，越大，表明息稅前利潤受銷售量變化

40、影響大，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大）11、 財(cái)務(wù)杠桿（融資）=息稅前利潤額/（息稅前利潤額-1）=每股稅后利潤變動(dòng)率/息稅前利潤變動(dòng)率12、 總杠桿系數(shù)營業(yè)杠桿系數(shù)×財(cái)務(wù)杠桿系數(shù),營業(yè)（擴(kuò)大銷售量，提高息稅前利潤）財(cái)務(wù)（擴(kuò)大息稅前利潤，提高每股股益）（普通股每股稅后利潤變動(dòng)率相當(dāng)于銷售額變動(dòng)率的倍數(shù)）13、 資本結(jié)構(gòu)理論：早期（傳統(tǒng)：債務(wù)適度；凈收益：債務(wù)多價(jià)值大，債股成本率固定；凈營業(yè)收益：債務(wù)與價(jià)值沒關(guān)，債固股變）MM（價(jià)值與資本結(jié)構(gòu)無關(guān)與實(shí)際資產(chǎn)有關(guān)；修正：所得稅觀點(diǎn)價(jià)值與債務(wù)正相關(guān)，權(quán)衡節(jié)稅利益和債務(wù)資本比例）新的（代理成本：違約是財(cái)務(wù)杠桿增函數(shù)，監(jiān)督增加；信號(hào)傳遞：價(jià)值被低估增加債權(quán)，被高估增加股權(quán)；啄序：內(nèi)部-債權(quán)-股權(quán)，不存在明顯的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)）14、 資本結(jié)構(gòu)影響因素：企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)，經(jīng)營穩(wěn)定和成長，財(cái)務(wù)狀況和信用等級(jí)，