2021年村居便民服務(wù)建設(shè)工作報(bào)告3篇

1、2021年村居便民服務(wù)建設(shè)工作報(bào)告3篇 2021年村居便民服務(wù)建設(shè)工作報(bào)告第1篇 一、基本情況 近年來，中央和省、市、縣高度重視基層政權(quán)建設(shè)和社會治理工作，按照省市要求，城鄉(xiāng)村居（社區(qū)）要建設(shè)400平方米以上的便民服務(wù)中心，為城鄉(xiāng)居民提供高效便捷的服務(wù)。經(jīng)過排查，至2016年底，我縣還有78個村居未達(dá)標(biāo)。為不斷加大村居便民服務(wù)中心建設(shè)力度，2017年，全縣的78個村居便民服務(wù)中心被納入建設(shè)計(jì)劃，同時被納入縣政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，根據(jù)各村居的不同實(shí)際情況，78個村居中，新建9個，購置12個，擴(kuò)建40個，改建17個，總建筑面積20840平方米。 二、進(jìn)展情況 為推動此項(xiàng)政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，今年6月1

2、0日，縣政府十七屆三次常務(wù)會議進(jìn)行專題研究，并下發(fā)了縣2017年村居便民服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施意見，同時將村居便民服務(wù)中心建設(shè)納入基層黨建工作和書記項(xiàng)目，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記為責(zé)任主體；分管縣領(lǐng)導(dǎo)先后兩次召開推進(jìn)會，并深入到部分村居實(shí)地檢查指導(dǎo)。今年以來，我局也明確專人負(fù)責(zé)，不間斷深入實(shí)地督查檢查，對工程進(jìn)展緩慢和未啟動實(shí)施的村居，多次與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，交換意見。2017年7月1011日，我局又會同縣督查室對78個村居便民服務(wù)中心實(shí)施情況實(shí)地督查，并下發(fā)一期督查通報(bào)。 截至目前，78個村居中有45個村居啟動建設(shè)，其中4個村居已全部完成并交付使用，3個村居完成主體工程建設(shè)，8個村居完成

3、房屋購置或協(xié)調(diào)用房，16個村居開工建設(shè)，6個村居完成招投標(biāo)，2個村居基本完成房屋購置，6個村居完成規(guī)劃設(shè)計(jì)。 三、存在問題 1、總體進(jìn)展不平衡，目前太平、四河、陳圩、孫園等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33個村居未啟動。 2、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金短缺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政沒有投入，村居自籌困難，僅僅依靠縣級財(cái)政撥付獎補(bǔ)資金，存在"等靠要"思想，導(dǎo)致工程進(jìn)度較慢或未啟動。 3、部分村居項(xiàng)目立項(xiàng)、土地審批、規(guī)劃許可等系列手續(xù)不完備，有的未辦理任何相關(guān)手續(xù)，給以后的工程建設(shè)、竣工驗(yàn)收、使用和產(chǎn)權(quán)歸屬等問題帶來安全隱患。 四、推進(jìn)措施 針對工程推進(jìn)整體緩慢、進(jìn)度嚴(yán)重滯后的情況，8月9日上午，李愛華縣長專門召開全縣村居便民

4、服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)會，研究推進(jìn)村居便民服務(wù)中心建設(shè)工作，會議決定由青春部長統(tǒng)籌推進(jìn)，朱剛副縣長具體抓落實(shí)，要求各職能部門要著重解決村居便民服務(wù)中心建設(shè)中存在的統(tǒng)籌不夠、針對性不強(qiáng)、督查和協(xié)調(diào)服務(wù)不到位等問題，加強(qiáng)統(tǒng)籌，強(qiáng)化服務(wù)，多方籌措資金，嚴(yán)格跟蹤督查，要從便民的角度出發(fā)，整合資源，綜合利用，完善服務(wù)功能，打造服務(wù)綜合體。 一是進(jìn)一步明確責(zé)任，民政部門要繼續(xù)發(fā)揮好牽頭、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用；鄉(xiāng)鎮(zhèn)要強(qiáng)化責(zé)任主體意識，明確項(xiàng)目的時間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)工作責(zé)任；組織部門要加強(qiáng)基層黨組織陣地建設(shè)，指導(dǎo)推動基層黨建工作和書記項(xiàng)目工程。 二是強(qiáng)化部門配合，住建部門要對村居便民服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，圍繞服務(wù)具體內(nèi)

5、容設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，形成特色，打造建設(shè)亮點(diǎn)。同時在建筑市場管理和建筑材料服務(wù)上要給予扶持，降低村居建設(shè)成本；衛(wèi)計(jì)委要加強(qiáng)對村居衛(wèi)生室基本情況的調(diào)查，整合基層服務(wù)資源，組織部和民政局要分門別類已對完成的、正在建設(shè)的和已報(bào)計(jì)劃的村居進(jìn)行"回頭看"，深入分析村居人口規(guī)模、人口聚集度和集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力等情況，制定和細(xì)化工作推進(jìn)方案。 三是多方籌措建設(shè)資金，各部門主動向上爭取各類扶持資金，組織部、衛(wèi)計(jì)委要注意整合資金；可以提前撥付補(bǔ)助資金，推動工程早啟動，最大限度發(fā)揮資金的使用效益。 四是召開一次工作推進(jìn)會，采取實(shí)地觀摩和集中開會形式，選擇3個好的村居供觀摩，安排3個落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)表態(tài)發(fā)言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，

6、分析問題，謀劃思路，加快建設(shè)進(jìn)度。 五是加大督查力度，同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有效解決存在的問題，確保78個村居便民服務(wù)中心建設(shè)順利推進(jìn)、按期建成并發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 2021年村居便民服務(wù)建設(shè)工作報(bào)告第2篇 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位兄弟單位的同仁： 大家下午好！ 根據(jù)會議安排，我在這里發(fā)個言，我感到非常榮幸。 今天上午，我們在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參觀了安吉縣的幾個村和社區(qū)，我感到受益匪淺，感慨頗深。說句實(shí)話，我在去之前根本沒有想到鄰縣的中國美麗鄉(xiāng)村建設(shè)手筆會如此之大，放眼望去都是齊整的房屋、寬敞的村道、優(yōu)美的環(huán)境、齊全的配套，幾乎每個村都有自己的特色，都是一條靚麗的風(fēng)景線。雖然地域不同，環(huán)境客觀因

7、素也不同，但這讓我們看到了自身很多的不足，也有很大的壓力，但我們會把這種壓力當(dāng)成追趕的動力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)方法，增強(qiáng)服務(wù)活力，提高服務(wù)水平，切切實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。 現(xiàn)我將我村便民服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)如下： 一、基本情況 我們洋北村位于雷甸鎮(zhèn)西郊，東臨09省道，區(qū)域面積2.6平方公里，農(nóng)戶566戶，農(nóng)業(yè)人口2228人。2011年全村完成工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值28946萬元，村集體經(jīng)濟(jì)收入160萬元，農(nóng)民人均收入達(dá)到了17500元。2009年，因臨杭工業(yè)區(qū)建設(shè)需要，我村作為核心區(qū)塊，實(shí)施了整村拆遷。農(nóng)民經(jīng)過兩年的在外過渡，于去年11月底開始入住安置 小區(qū)。這標(biāo)志著我村從傳統(tǒng)意義上的農(nóng)村轉(zhuǎn)變成為農(nóng)

8、村新社區(qū)。村民的集中居住也為我村的便民服務(wù)中心建設(shè)提供了有利的條件。 二、具體做法 今年，我們按照上級指示，積極爭創(chuàng)便民服務(wù)中心示范村，以滿足農(nóng)村社區(qū)群眾日益增長的物質(zhì)和精神文化需求，提高農(nóng)民綜合素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)民全面發(fā)展，進(jìn)一步推動洋北村又好又快發(fā)展，我們主要做了一下工作： （一）統(tǒng)一思想，建立組織，建設(shè)服務(wù)中心 首先，營造氛圍，建立工作機(jī)制。雖然辦公樓建筑面積較少，但我們堅(jiān)決不縮小便民服務(wù)中心面積，及時召開村民代表和黨員會議，明確便民服務(wù)中心建設(shè)的重要性，并通報(bào)我們村兩委對服務(wù)中心建設(shè)的思路和運(yùn)作方式，真誠聽取他們的意見和建議。同時成立了由村書記任組長，其他村兩委成員為組員的洋北村便民服務(wù)中心

9、建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。 其次，籌措資金，做實(shí)硬件設(shè)施。如今，新辦公樓仍在裝修，我們籌措了30萬專項(xiàng)資金用于便民服務(wù)中心專項(xiàng)建設(shè)。其中我們的便民服務(wù)大廳100平方米，配備了電腦、空調(diào)、升降吧椅、飲水機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印件、圖書、報(bào)刊、觸摸屏等硬件設(shè)施。 第三，配備人員，落實(shí)相關(guān)制度。大廳內(nèi)預(yù)設(shè)便民服務(wù)窗口6個，配備辦公桌椅6套，相應(yīng)設(shè)立公示牌6個；便民服務(wù)中心工作人員共6人組成，制作服務(wù)窗口服務(wù)內(nèi)容和辦理程序告知單，便民服務(wù)大廳入口處懸掛電子顯示屏。為方便辦公及與有關(guān)單位聯(lián)系，方便群 眾咨詢，向社會公開服務(wù)事項(xiàng)和內(nèi)容，便民服務(wù)大廳還準(zhǔn)備安裝服務(wù)熱線電話一部。便民服務(wù)中心建設(shè)及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)實(shí)行全額預(yù)算管理 （二）

10、整合資源、優(yōu)化配置、開展為民服務(wù) 服務(wù)于民始終是我村農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府要求將與群眾基本生活密切相關(guān)的黨建、勞動就業(yè)、城鄉(xiāng)養(yǎng)老、社會救助、計(jì)劃生育等服務(wù)資源進(jìn)行整合，實(shí)行"一站式"服務(wù)。在便民服務(wù)中心建設(shè)完成后，我們立即著手組織社區(qū)服務(wù)中心的正常運(yùn)作，落實(shí)輪流值班制度，開展黨建、社會救助、治安調(diào)解、文化體育等服務(wù)，并做好臺賬記錄。另外，還將各項(xiàng)政策、辦事程序、業(yè)務(wù)指南、工作流程圖等制牌上墻，將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)渠道、電話號碼等制成便民服務(wù)手冊分發(fā)到戶，讓村民進(jìn)一步了解辦事程序和所需材料，節(jié)省了群眾辦事時間，實(shí)行"面對面服務(wù)，一站式服務(wù)&qu

11、ot;。此外我們還將經(jīng)常利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)為村民提供豐富多彩的勞動技能、致富信息和農(nóng)業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。 社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)，我們所做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要以這次會議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神，繼續(xù)努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，推動便民服務(wù)工作再上新臺階，切切實(shí)實(shí)地使我村便民服務(wù)中心能成為"群眾自治、管理有序、設(shè)施配套、服務(wù)完善、文明祥和"的農(nóng)村社區(qū)，進(jìn)一步推動我村經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。 謝謝大家 2021年村居便民服務(wù)建設(shè)工作報(bào)告第3篇 各位領(lǐng)導(dǎo)： 根據(jù)路橋區(qū)委辦公室關(guān)于加強(qiáng)基層便民服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)街道為民服務(wù)體系建設(shè)，著力改進(jìn)

12、機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，繼續(xù)深化農(nóng)村綜合改革，我街道積極整合資源、分類實(shí)施、加強(qiáng)管理，有效推進(jìn)街道、村居兩級便民服務(wù)中心建設(shè)?，F(xiàn)將我街道兩級服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)如下： 一、基本情況 *街道位于*市城區(qū)南大門，南鄰*，東鄰*，北鄰*，西鄰*，*國道、*一級公路縱貫?zāi)媳?。面積*平方公里，轄*個行政村、*個居委會，耕地面積*畝，戶籍人口*戶*萬人，外來人口*萬余人。該街道人口眾多、經(jīng)濟(jì)活躍、事務(wù)繁雜，將與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、群眾生活密切相關(guān)的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)集中到便民服務(wù)中心辦理，是該街道實(shí)現(xiàn)為民辦實(shí)事的重要突破口。 二、便民服務(wù)中心建設(shè)情況 (一)組建中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實(shí)加強(qiáng)對基層便民服務(wù)中心建設(shè)和管理工作

13、的領(lǐng)導(dǎo)，街道專門成立了基層便民服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由街道黨工委書記*、主任*擔(dān)任;常務(wù)副組長由街道黨工委副書記*、*擔(dān)任;副組長由街道紀(jì)委書記*，街道副主任*擔(dān)任;成員由街道其他班子成員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在街道紀(jì)工委辦公室。成員由街道黨政辦、農(nóng)業(yè)辦、工辦、城建辦、民政辦、計(jì)生辦、組織、人事、民政救助中心等部門負(fù)責(zé)人組成。 (二)成立街道便民服務(wù)中心。打破街道職能部門條塊分割的格局，把與群眾辦事密切相關(guān)的部門全部納入便民服務(wù)中心，變分散辦公為集中辦公。 1、辦公場所建設(shè)情況。對街道一樓辦公室進(jìn)行改造，初步建成面積近80平方米的便民服務(wù)大廳。大廳內(nèi)預(yù)設(shè)便民服務(wù)窗口6個，分別是農(nóng)業(yè)、工

14、業(yè)、城建、衛(wèi)生、計(jì)生、民政救助中心窗口，相應(yīng)設(shè)立公示牌6個;便民服務(wù)中心工作人員從相關(guān)部門抽調(diào)，共6人組成，同時配備辦公桌椅6套，文件柜1個，工作人員配備胸卡，制作服務(wù)窗口服務(wù)內(nèi)容和辦理程序告知單，便民服務(wù)大廳入口處懸掛"*街道便民服務(wù)中心"匾牌。為方便辦公及與有關(guān)單位聯(lián)系，提高工作效率，準(zhǔn)備安裝微機(jī)6臺，并連入寬帶終端。為方便群眾咨詢，向社會公開服務(wù)事項(xiàng)和內(nèi)容，街道便民服務(wù)大廳準(zhǔn)備安裝服務(wù)熱線電話一部。便民服務(wù)中心建設(shè)及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)實(shí)行全額預(yù)算管理。 2、相關(guān)制度建設(shè)情況。為規(guī)范便民服務(wù)運(yùn)作流程，建立聯(lián)動機(jī)制，使便民服務(wù)中心具有較完善的服務(wù)功能，街道便民服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小

15、組準(zhǔn)備制定一整套工作制度，并高標(biāo)準(zhǔn)制成版面，懸掛上墻，接受群眾監(jiān)督。版面內(nèi)容主要有*街道便民服務(wù)中心工作流程圖、*街道便民服務(wù)中心崗位責(zé)任制度、*街道便民服務(wù)中心首問負(fù)責(zé)制度、*街道便民服務(wù)中心服務(wù)承諾制度、*街道便民服務(wù)中心一次性告知制度、*街道便民服務(wù)中心限時辦結(jié)制度、*街道便民服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)制度等。全面推行服務(wù)承諾、首問首辦、全程代理、限時辦結(jié)、及時反饋等制度和做法，做到簡單問題直接辦、復(fù)雜問題協(xié)同辦、原則問題請示辦、遺留問題分類辦、突出問題督查辦，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和效能。 (二)建立村(居)便民服務(wù)中心。我街道街道34個村(居)的便民服務(wù)中心建設(shè)，切實(shí)把握各地實(shí)際，有效地將村級綜治

16、工作站、信訪調(diào)解中心、文化俱樂部、遠(yuǎn)程教育點(diǎn)等基層各類站所、辦事點(diǎn)納入村(居)便民服務(wù)中心統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排，實(shí)現(xiàn)資源共享。 1、總體安排。6月底前，完成4個村(居)便民服務(wù)中心建設(shè)，建成率達(dá)到10%以上;7月底前，完成28個村(居)便民服務(wù)中心建設(shè)，建成率達(dá)到80%以上;8月底前，完成34個村(居)便民服務(wù)中心建設(shè)，建成率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。 2、建設(shè)進(jìn)度。目前，共有黃施洋村、葛家村、筻里王村、山后許居等4個村建好服務(wù)廳;28個村已確定辦公場點(diǎn)，正在墻體粉刷和物品添置中;剩下的2個村正在積極協(xié)商、明確場點(diǎn)，爭取在7月底前全部落實(shí)開工建設(shè)。 3、制度、便民措施建設(shè)。村級便民服務(wù)中

17、心上墻內(nèi)容有村級便民服務(wù)中心工作制度、工作人員職責(zé)、工作流程圖、服務(wù)卡片。 4、人員落實(shí)。村(居)便民服務(wù)中心主任、副主任，原則上由村(居)黨組織書記、村(居)主任分別兼任，中心工作人員按照"一人多崗、一崗多職"的要求，一般由村(居)干部、村文書(或會計(jì)、出納)和駐村(居)干部、駐村(居)大學(xué)生擔(dān)任，可采取坐班或者輪流值班形式，確保工作日至少有一名以上工作人員在崗，提供綜合代辦服務(wù)。部分村居采用聘請專職人員方式。 5、服務(wù)項(xiàng)目。(1)代辦類。指群眾不出村(居)，只需備齊所需資料即可代為辦理的事項(xiàng)，如各類證照的代辦等;(2)即辦類。指能當(dāng)即辦理的事項(xiàng)，如為群眾起草各類證明、報(bào)告、協(xié)議，加蓋公章以及一些普通日常性事項(xiàng)。(3)陪辦類。指申辦人難以掌握上級辦事流程，又不能代辦的事項(xiàng)，可以要求代辦員陪同辦理，以老弱病殘群眾和文化程度較低的群眾為主要服務(wù)對象，如辦理殘疾證、身份證、戶籍遷移登記等。(4)延伸項(xiàng)目。各村居根據(jù)自身情況，可將糾紛調(diào)解、政策法律咨詢、法律援助、老年人關(guān)愛、困難群眾幫扶、志愿者服務(wù)及本村(居)或者附近企業(yè)用工信息發(fā)布等與群眾生活關(guān)系密切相關(guān)的項(xiàng)目納入服