




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、推薦工作述職集合8篇祝你成功!推薦工作述職集合8篇 【推薦】工作述職集合8篇 工作述職 篇1 新型農村合作醫(yī)療(簡稱新農合)是黨和政府出臺的一項惠農政策,是由政府組織、引導和支持,農民以家庭為單位自愿參加,個人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主,共同抵御疾病風險的農民醫(yī)療互助共濟制度,其目的是減輕農民醫(yī)藥費用負擔,保障農民群眾身體健康,防止農民因病致貧、因病返貧,使老百姓得到真正實惠。自20xx年我院作為縣新農合作定點醫(yī)療機構工作啟動以來,我院在縣衛(wèi)生局新型農村合作醫(yī)療管理中心的關心支持和正確領導下,按照新農合政策和有關規(guī)定,扎實穩(wěn)步開展工作,取得了一定的成效,現(xiàn)將工作進展情況總結如下:一、
2、基本情況:我院作為縣新農合定點醫(yī)療機構。20xx年全年大病住院xxxxx人,補償xxxxxxx元,門診xxxx人,補償xxxxxxxx共計補償xxxxxxxx元。人均補償金額xxx元,補償比例約占住院總費用的xxx,藥品費用占住院費用的比例為xx%,自負藥品費用占藥品費用的比例為xx%。二、加強領導,落實責任。為認真做好此項工作,確保扎實有效開展,我院成立了以院長為組長,由一名副院長為副組長主管新農合工作,由職能科室為成員的領導小組,下設辦公室和服務窗口,抽調5名人員兼職負責此項工作,制定和完善了各項制度和工作流程,配備了辦公用房和電腦,實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡化管理。三、加強宣傳,增大新農合的影響力
3、。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化,(1)年初醫(yī)院組織全院培訓學習新農合的相關政策、新農合知識,并在量化檢查時提問,職工學習熱情高,順利通過各級新合療督導組的檢查驗收。各科室人員在工作中向住院患者認真講解患病住院注意事項,出院報免比例如何計算,大力宣傳新農合的有關政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖。四、加強新農合資金管理,做到??顚S谩芨兜男罗r合資金實行專戶儲存,專賬管理,專款專用,專人負責,任何人不得擠占節(jié)流和挪用,保證新農合資金的合理使用和及時到位。新農合辦公室人員認真學習新農合的有關知識、法規(guī)和政策,
4、熟練掌握工作流程,補助的方法、比例、和補助范圍,做到“不刁難,不拖延”,對參合對象態(tài)度和藹,文明禮貌,熱情服務。五、做到優(yōu)質服務、及時兌付、出院即報。新農合服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開,使新型農村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農合住院情況。杜絕冒名頂替和掛床住院,補助時做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對照。不定期深入病區(qū)與患者溝通,認真聽取患者的意見和建議,向病人詳細講解新農合的有關知識和報銷比例,使新農
5、合病人及時掌握了解農合政策,同時及時與醫(yī)生溝通交流,掌握新農合用藥目錄,指導醫(yī)生合理檢查,合理用藥,不重復檢查,濫用抗生素,最大限度減少新農合病人負擔,使病人從中得到實惠,體現(xiàn)黨和政府的關懷,并要求醫(yī)療文獻書寫按照上級規(guī)定準確、及時,在病人入院24小時內完成入院記錄,做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符。六、加強信息公示制度透明,農合辦每月及時將參合住院病人的姓名、地址、住院費用、補償實例,兌現(xiàn)補助費用等情況在專用公示欄公示,使參合農民及時了解情況,掌握這項惠民政策,增加透明度,接受廣大人民群眾和社會各界的監(jiān)督,取信于人民群眾。讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠,用事實講述新農合的
6、實施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉變觀念重新認識新農合政策的優(yōu)越性,積極、主動的參加并支持新型農村合作醫(yī)療。同時嚴格執(zhí)行新農合的規(guī)章制度,按時完成上級下達的各項新農合任務,并及時上報收集的各項新農合信息,對新農合門診患者認真檢查,堅決杜絕漏洞,及時撥付村級門診補助。在工作中我們發(fā)現(xiàn),隨著新農合政策的實施,尤其是自20xx年我院新院區(qū)投入使用、7月1日起落實新醫(yī)改政策全部藥品實行零差價銷售,降低大型儀器檢查費用,各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌,聘請知名專家來院應診、查房、主刀手術,減輕患者外出就診的負擔,??瓢l(fā)展日益顯著,各科全面推行人本位醫(yī)療服務模式
7、,醫(yī)院真正實現(xiàn)了技術精、服務好、環(huán)境美、價格低,就診患者明顯增多。隨著廣大農民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識的增強,新型農村合作醫(yī)療制度已受到廣大農民的普遍歡迎,得到社會各界的廣泛認可。下一步工作要點:我院是全縣新農合定點醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機構,新農合窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性,我院全體工作人員始終把為參合農民提供優(yōu)質高效的服務作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則,本著“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關,當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。另一方面,不斷提高服務質量和水平,及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳,優(yōu)化補償報銷工作程序,保證新農合工作健康、
8、穩(wěn)步推進??傊以盒罗r合工作在各級領導的關心支持和正確領導下,經(jīng)過大家的不懈努力,取得了一些成績,但距上級領導的期望還有一定差距,在今后的工作中總結經(jīng)驗,查找不足,及時了解掌握新農合政策,加強學習和監(jiān)管,不斷提高醫(yī)療質量、服務態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,做到熱情服務,使這項惠民政策深入民心,相信有各級政府的關心和支持,有廣大參合農民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好,使我院新農合工作再上一個新的臺階。 工作述職 篇2 尊敬的領導:你們好!從我到北京華聯(lián)工作以來,北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗
9、位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關,把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商,建立起與供應商之間的良好合作關系,實現(xiàn)雙贏才能得以生存。20xx年已經(jīng)過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務,××年經(jīng)歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利,團結一致,上下齊心,較為圓滿地完成了工作,下面就是××年度工作如下。××年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元
10、)百貨收貨金額17320_(請自填)2.9(元)合計12581666018(元):生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元) 百貨退貨金額211712(元) 合計1538865935(元):我部門現(xiàn)有人員16人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風明顯提高。1、 收貨部在××年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合
11、理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。2、 工作中要求員工嚴格按流程執(zhí)行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質量與數(shù)量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高,改變了以往
12、持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場?,F(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫
13、的地面不平。在經(jīng)理的帶領下,庫房大為改觀,對商品按區(qū)域存放、標識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責任人,由其負責該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。××年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理,提高使用效率,符合了消防要求。制定培訓教案,在××年對全體員工進行了培訓。加強其責任心,一定要確保商品質量的驗收,無標識及三無產(chǎn)品一律拒收,
14、認真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。在每檔快訊結束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了周轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。對新進的員工做好傳,幫,帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結合起來,使新員工的工作能力得到提高。××年給12家供應商發(fā)放磁扣共計25452個,普通扣自用5063。店內碼××年發(fā)放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質量衛(wèi)生的控制,和生鮮商品質量衛(wèi)生的控制表的添寫,對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前
15、供應商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎??刂坪牟?、節(jié)約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費,手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領用本。木制棧板有20xx塊由收貨部來管理,在這兩年的使用中累計有300塊損壞,我們利用空閑時間進行維修,盡量節(jié)約成本。叉車現(xiàn)有25輛定期進行維護小問題我們自己處理,把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長其使用。收
16、貨部現(xiàn)在存在的的問題一,有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放,還是存在上下碼放的問題,在以后加強自我認識,要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小,庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。建議:樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進快銷。合理囤貨,大批量進貨時預先通知收貨部,以便有一定的時間準備。庫房在保證安全及賣場提
17、貨方便的情況下,加大整庫力度對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,但收貨忙時,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,相互理解。20xx年工作計劃安排如下:檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。1.加強人員的培訓工作,要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨,不得違反相關規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能,形成比學趕超的氛圍。2.做好棧板及叉車
18、等商用設備的維護工作,在本部門人員的使用中要做好維護的同時,提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備。3.堅持做好商品的整理工作,合理的利用庫存區(qū),提高商品的周轉速度及周轉率,與樓面共同維護好商品,及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度,與供應商進行溝通協(xié)調,努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。4.嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作?,F(xiàn)在有很過的供應商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規(guī)范檔案、報表管理。5.加大庫房的管理力度,減少出入庫房的人員,避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,堅持每日上下班兩次的清理,使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。
19、做好××年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。××年來到了,在新的一年里要發(fā)揚吃苦耐勞的精神,改正自己的不足,積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的述職報告,有不足之處還希望各位領導批評和指出。 工作述職 篇3 各位領導、各位同志們:大家下午好!感謝大家從百忙之中抽出時間來參加此次“雙述雙評”會議。在此,我代表白果村村支兩委班子述職,請大家予以評議。今年我村支兩委會班子在陶家鎮(zhèn)黨委、政府的有力領導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,牢牢把握發(fā)展為第一要務,以學習實踐活動為思想動力,不斷創(chuàng)新思路,克難奮進,全面加強基層黨組織建設,深
20、入落實三項制度,以“五個重慶”建設為發(fā)展方向,促進我村各項工作又好又快發(fā)展,工作內容主要有以下四個方面:一、加強基層黨組織建設,認真組織落實“三項制度”基層黨組織建設時基層各項事業(yè)發(fā)展的重要基石,是聯(lián)系群眾、執(zhí)行政策的橋梁和紐帶,黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱,是各項事業(yè)能否取得成功的關鍵。我村黨支部始終把提高黨員干部能力貫徹黨建工作始終,以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,努力實現(xiàn)“黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”的目標,不斷增強村黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。(一)深入學習實踐科學發(fā)展觀,提高整個班子能力和水平自今年三月份以來,我村嚴格按照“黨員干部受教育,科學發(fā)展上
21、水平,人民群眾得實惠”的學習目標,認真組織落實學習實踐科學發(fā)展觀活動。通過半年的學習實踐活動,村班子的學習能力、執(zhí)行能力和個人履職能力得到明顯提高??茖W發(fā)展觀理念也深入人心,并成為指導我村各項事業(yè)發(fā)展的主導思想。(二)創(chuàng)新管理機制,提高黨員隊伍整體素質黨員是黨組織的肌體細胞,黨員隊伍整體素質的高低是黨的偉大事業(yè)能否取得成功的根基。針對我村黨員年齡結構實際情況,我村黨支部積極發(fā)展年輕黨員,對村里思想先進、作風正派和有能力、有作為的年輕人進行重點培養(yǎng),對積極向黨組織靠攏的年輕人主動找其談話,了解其思想狀況等。為豐富我村黨支部黨員活動內容,今年6月我支部組織全體黨員和社長到四川廣安開展愛國主義教育活
22、動。這不僅提高了黨員干部思想認識,也能增強黨員干部的開放意識和發(fā)展意識,更讓我支部黨員活動開展得有聲有色。通過一天的參觀學習,讓我支部全體黨員對“飲水思源”有了更深層次的理解。(三)心系群眾,認真組織落實“三項制度”我村黨支部一直將聯(lián)系群眾服務群眾作為黨內工作的一個重點來抓。今年,我村黨支部以“三項制度”的組織落實為實踐載體:發(fā)放黨群連心卡300余張;班子成員分片走訪群眾100余人次,切實為我村群眾解決了實際問題80多件。其中包括:我村針織城陽光小區(qū)的綠化、路燈安裝、物管費下調等涉及老百姓切身利益的大事、實事;群眾之間的鄰里糾紛、傷亡賠償糾紛、家庭撫養(yǎng)糾紛等關乎老百姓切實利益的小事、家務事;群
23、眾發(fā)展致富的技術指導、剩余勞動力轉移等實事。二、轉變發(fā)展觀念,推進以法治村里程我村黨支部以金額學發(fā)展觀為先導,將我村各項事務逐步推向制度化、法制化,讓我村各項事務有章可循、有法可依。(一)轉變觀念,修訂村規(guī)民約針對我村部分村民思想觀念不能轉變,影響我村投資發(fā)展大環(huán)境,阻礙我村發(fā)展進程的現(xiàn)狀,今年4月份我村在上級部門的指導和大多數(shù)村民的大力支持下,修訂我村村規(guī)民約。在加入土地流轉、土地置換等相關具體操作程序的同時;設立我村土地流轉服務工作站;為我村今后的發(fā)展奠定了堅實的制度基礎。(二)根據(jù)實際,制定集體資產(chǎn)分配方案隨著集體資產(chǎn)的不斷壯大,為改變原有集體資產(chǎn)管理模式,讓機體資產(chǎn)分配有章可循;借鑒其
24、他各地進行農村土地集體資產(chǎn)改革的方法和模式,在上級部門的指導下,我村支兩委在充分聽取群眾意見和建議的前提下,針對我村進行農村集體資產(chǎn)份額化改革問題制定出初步分配方案,讓我村集體資產(chǎn)管理更加制度化、透明化。三、理清工作思路,促進村內各項事業(yè)長足發(fā)展我村僅僅圍繞服務經(jīng)濟建設這個中心,突出“農村經(jīng)濟發(fā)展和農民增收致富”這一本質要求。把村務工作與經(jīng)濟建設和其他各項社會事業(yè)的發(fā)展工作有機結合起來深入了解社情民意,根據(jù)工作實際,切實為群眾服好務、辦好事。讓我村全年工作更上一個新臺階。(一)盡心盡力,為群眾服好務1. 民政工作方面。我村本著切實為老百姓服務的宗旨,切實解決老百姓生活實際困難問題,對基本生活都
25、成困難的19戶申請辦理低保;對全村400多名老年人辦理農村養(yǎng)老保險;對生活確實有重大困難的家庭申請困難補助;對因重大疾病導致家庭困難的,申請?zhí)乩пt(yī)療救助、臨時醫(yī)療救助等;解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實際困難。(二)齊心合力,促經(jīng)濟良好發(fā)展今年是我村經(jīng)濟發(fā)展的又一關鍵年,全村經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭。主要表現(xiàn)在:各類企業(yè)陸續(xù)入住我村,幾家大型企業(yè)動工修建廠房等,這都對我村未來發(fā)展具有重要意義;不僅能讓我村村民在本地就業(yè),也創(chuàng)造了不少的第三產(chǎn)業(yè)(如:餐飲、零售)就業(yè)崗位。在企業(yè)的進駐過程中,我村班子也做了不少工作,如:填土石方租地、劃定土地邊界、其他有關事宜等等。 工作述職 篇4 我于20×
26、215;年x月?lián)纹饃xx中學體育教師,至今已有四年,期間我始終堅持實事求是、以身作則,各方面能嚴格要求自己,工作中認真努力,為學校的發(fā)展貢獻了自己的一份力量,現(xiàn)總結如下:一教學方面1.今年初三體育升學考試,在三位體育教師共同努力下,又創(chuàng)佳績,平均分29.3左右,位于全區(qū)前列。2.xxx教師在體育組成員共同指導幫助下:公開課籃球運球、變向跑受體育同仁及教研員的肯定認同。二科研方面1.被推薦為xx區(qū)20××年區(qū)級教育科研先進個人。2.論文初三體育中考訓練模式的比較研究入選由中國學校體育科學學會主辦的第七屆全國學校體育論文匯編,榮獲二等獎。3.如何評價一堂好的體育課發(fā)表于浙江體
27、壇報;體育鍛煉有效解決青少年心理障礙于陳靜芝老師合寫發(fā)表于20××年南京體育學院學報第四期。三教研活動方面1.被推薦為區(qū)體育學科中心備課組成員。2.6月份參加全國體育骨干教師教學創(chuàng)新研討會。3.作為教研組長:不定期組織開展本組教研組活動,組內關系融洽;組外活動包括3月份邀請橫街中學來我校進行教研活動,聽朱高新教師課。5月份,全組外出鄞州職業(yè)高級中學進行校外教研活動。4.5月份參加寧波市中小學課程改革研討活動(江北實驗小學)四競賽訓練方面1.4月26日同朱校長參加鄞州區(qū)體育競訓會議,積極領會上級精神,校長室與體育組共同召開體育組竟訓會議,制訂計劃,分布工作,落實到人。成立了校
28、籃球隊、木球隊、足球隊、田徑隊。2.本人協(xié)助田徑隊總教練何宏明老師,訓練田徑徑賽項目。我將總結自己工作中的經(jīng)驗和不足,努力學習,勤奮工作,來適應新形勢下的教育形勢。 工作述職 篇5 寧波瑞恩教育培訓學校成立于20××年。旗下有清華少兒英語和博識語文兩個品牌。其中清華兒英語從創(chuàng)立就有了。博識語文是今年9月份引進的。我們培訓學校的所有老師全部都是全職教師,每個員工在實習期滿后全部會送去清華大學為期半個月的崗前培訓。培訓的項目有銷售培訓,市場培訓,跟教師的上課培訓。我們是清華少兒英語寧波總代理商。在寧波有直接加盟店3家分別在海曙、鄞州、江東,掛牌加盟的有3家分別在姜山,科技園區(qū)和
29、鎮(zhèn)海。目前,瑞恩教育的員工都要求大專學歷以上。英語教師則要求的是大學本科和英語專業(yè)四級以上。還要求必須持有教師資格證。有過教育心理學培訓。目前鄞州分校的擁有學生230人。江東100人。海曙目前還在積極的籌建過程中,也是明年重點要推的分校。其他的加盟校區(qū)我們提供無限量的支持,我們會提供師資培訓,廣告宣傳等一系列的配套設施。我們加盟的是清華少兒的品牌。我們也一直跟著清華的校訓在努力“自強不息 厚德載物”!這個就是我們前進的動力。一、瑞恩教育清華少兒英語課程顧問工作概述1、工作內容(1)接待來電、來訪家長,介紹其孩子參加適合的課程;(2)進行有效的家長管理和溝通,預約家長,了解家長的需求。并及時反饋
30、;(3)家長當場報名要做好相應的接待工作;(4)熟練的運用學校內部的充值卡操作;(5)及時的做好家長的回訪跟進工作;(6)課程顧問要熟練的運用平臺;(7)與客戶建立良好的關系,維護公司形象。2、人員構成:校長3、工作內容(1)課程顧問的職責:a、接待來電、來訪家長,介紹其孩子參加合適的課程總部執(zhí)行校長市場部 師訓部人事部各分校校長 課程顧問 教學部財務 行政在這點上對來電接待的家長,接電話的時候要說:“您好!清華少兒英語!”然后在耐心細致的為家長介紹我們的課程及我們品牌特點。對上門接待的家長。首先第一點說:您好!請問我有什么可以幫助你的嗎?必須以微笑的狀態(tài)來面對。再把家長帶到家長休息區(qū),為家長
31、端上水,詳細耐心的為家長做介紹!耐心始終微笑的回答家長提出的各種問題。b、進行有效的家長管理和溝通,預約家長,了解家長的需求,并及時反饋:在這點上我們會要求課程顧問定期的做家長的電訪工作。了解老師上課的情況,了解學生在家的學習情況。家長在或者上門咨詢,介紹完后請家長留下聯(lián)系方式,并根據(jù)家長的介紹和結合我們的特色,對好入座為孩子安排好相應的課程。并和該班的任課老師及時的做好溝通工作。c、 家長當場報名的細則如果家長當場報名的話,從電腦平臺里面打印出憑條,交給財務方便財務發(fā)放教材及開發(fā)票。如遇財務不則開據(jù)發(fā)票的工作由課程顧問開,收取相應的費用并妥善保管,財務回來第一時間把錢跟收據(jù)交給財務。d、充值
32、卡的如何運用與操作我們的充值卡目前的形式有2種一種是針對老的學員的,是充20xx打88折,充5000打78折。還有一種是新報名的學員,一律是充值10000打88折。博識筆一律不打折。充值卡在位學員辦卡的時候,新的則要扣除卡的成本費用10元。續(xù)充值則是付款多少充多少。如何辦理充值卡在課程顧問入職前全部培訓完成。充值卡續(xù)報名者是直接從卡里面扣費,遇到卡余額不足不夠付本期學費的時候則要充值后才能扣費!家長要來查看余額,課程顧問要積極的配合查詢!具體的操作會在上崗前培訓!e、及時做好家長的回訪跟進工作預約完了課程家長并來試聽了課程,但是沒有當場報名,課程顧問就要及時的做好回訪工作跟進工作,問清楚原因以
33、及家長的打算。f、課程顧問的平臺使用情況家長來電或上門咨詢后,要把家長留下的信息及時的輸入到平臺里面。要把回訪做的記錄也要及時的輸入到平臺里面。在新生報名后腰及時的把學員的信息輸入到平臺還有繳費信息。老學員續(xù)報后也要把續(xù)費信息及時的輸入!g、與客戶建立良好關系,維護公司形象課程顧問是個非常重要的崗位,有著橋梁紐帶的作用!前期市場部的一系列工作完成了。知道了我們的品牌。到了課程顧問這里來電或上門咨詢了。說明市場部的工作已經(jīng)做到位了??蛻舻搅苏n程顧問那里一定要盡力挽留住每一個來咨詢的客戶。讓他們感覺到我們的產(chǎn)品的獨有處和我們最核心的東西。還有就是課程顧問在言語上十分的重要 。在面對客戶上一定要耐心
34、,細心,始終保持微笑!課程顧問也是學校重要的形象門面!客戶對學校的第一印象也取決在此。在學校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位置??蛻舻娜粘=涣鳒贤ǘ际切枰n程顧問去完成的。二、工作體會1、存在的問題(1)公司存在的問題:第一在管理上太過于單一。沒有很系統(tǒng)的條框。對新入職的員工沒有很好的系統(tǒng)的安排。制度不夠嚴謹。(2)在早上考勤上規(guī)定8點半考勤但是我們采用的是網(wǎng)絡id考勤有時候系統(tǒng)太慢,嚴重影響考勤的時間。這樣有就會比較的吃虧。(3)在實習期間沒有跟員工簽訂實習合同,有點不規(guī)范。2、實習收獲(1)在半年的工作崗位上接觸了很多類型的人,覺得自己在跟家長溝通的時候顯得有點羞澀,膽子還需要再大一點。(
35、2)要把在學校里面學到的東西要跟實際相結合,靈活的轉變和運用。(3)在性格上要有所改變,要細致耐心。不應該犯的錯誤絕對不能犯。三、實習總結在瑞恩教育實習的半年時間里面,接觸了各種類型的人群,使自己的眼光大漲。學到很多在學校里面學不到的知識。跟同事間的相處也是非常的愉快。工作雖然很繁瑣但是時間過的很快,生活的很充實,很快樂?,F(xiàn)在即將畢業(yè),我的這份工作我也做的比較開心,畢業(yè)了我還是會在這家企業(yè)繼續(xù)做下去。在這里跟指導老師學習到了很多方面的東西,禮儀處事時的心態(tài),人與人間的交流,開拓了很多的視野!也為將來打下了很好的基礎。 工作述職 篇6 今年以來,本人在縣廣播電視局(臺)副局(臺)長的崗位上盡職盡
36、責,團結全局干部職工、協(xié)助“一把手”努力振興廣電事業(yè);率領廣電新聞從業(yè)人員努力創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。二年多來取得了一定的實績,使我縣廣播電視事業(yè)發(fā)生了巨大變化。同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些弱點以待進一步努力,為今后工作打下堅實的基礎。現(xiàn)就本屆任職以來的思想、工作、廉潔自律等方面的情況作如下報告:一,以務實創(chuàng)新的作風力爭實實在在的業(yè)績。本著“團結”、“務實”、“創(chuàng)新”這六個字,我盡職于廣電宣傳這個既“循規(guī)”又具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。面對領導和群眾,面對萬千收視群體,怎樣創(chuàng)造出令各方都滿意的工作,壓力和責任不小。因此,在我接手分管新聞宣傳后,把“團結”、“溝通”、“共享”、“創(chuàng)新”作為新聞從業(yè)人員的團隊精神
37、。做到從制度上規(guī)范人(制定五峰廣播電視臺新聞從業(yè)人員行為準則),從精神上激勵人(張揚八個字的新聞團隊精神、評選一年一度的最佳記者等),從工作中培養(yǎng)人(帶頭示范、讓青年人挑重擔、靈活的理論和業(yè)務學習活動等)。并做到突出重點、精心策劃、辦活節(jié)目;注重質量、鼓勵創(chuàng)新、激活潛能;抓住機遇、全員上陣、強化外宣以及增強活力、廣開財源、爭創(chuàng)佳績。通過以上幾項主要措施,逐漸形成了團結上進的集體,取得了一些突破性的成績。對外新聞宣傳04、xx年連續(xù)兩年獲全市廣播第一名、電視三等獎的成績。這是縣廣播電視臺成立以來在全市取得的最好成績。連續(xù)兩年頭條數(shù)和專題數(shù)位居全市各縣市區(qū)之首,xx年廣播頭條數(shù)在全省縣市區(qū)位居前例
38、。經(jīng)濟創(chuàng)收獲歷史性突破。xx年廣告專題欄目創(chuàng)收比上年遞增近50%,xx年成功實現(xiàn)廣告代理,創(chuàng)收再次獲得理想目標??h內宣傳亮點不斷。xx年圍繞自治縣20周年縣慶,開辦縣慶速遞、巨變二十年等系列專欄300多期,歷時一個多月攝制了一部全面介紹五峰資源和成就的宣傳片綠色五峰,拍攝了十一期綠色之路系列專題,并成功完成縣慶直播,成為宣傳氛圍最濃的一年。特別是十一期系列專題在全市廣電行業(yè)受到好評。當年還首次推出評論性固定節(jié)目和社會類欄目受到觀眾喜愛。xx年抗擊冰凍災害、05xx年先進性教育活動內外宣傳都取得了良好業(yè)績,在欄目設置、系列報道、系列評論等方面均獲得好評。特別是在xx年下半年,成功舉辦為期四個月的
39、“動感地帶杯”才藝歌手電視大獎賽,首次實現(xiàn)大眾文化活動的商業(yè)化運作,在全市產(chǎn)生較大轟動。今年已有市內的某某縣、某某縣,市外的某某縣學習本臺舉辦大型賽事的經(jīng)驗。廣電新聞宣傳質量逐年提升,新聞采編播實現(xiàn)模擬向數(shù)字的跨越式轉變。由本人策劃、參與攝制、編審的新聞和專題多次獲省市各類獎勵。其中抗擊冰災的系列報道獲xx年度宜昌新聞獎一等獎,獲得此獎的全市僅兩個縣市。自身收獲:xx年申報獲全省青年崗位能手、黨校學習優(yōu)秀學員、3篇論文在國家級刊物上發(fā)表并有1篇獲“中國農業(yè)影視論文三等獎”、10多篇新聞及論文獲省市各類獎勵。二、以求知索新的追求不斷提升自身能力。作為一名年輕同志,最重要的就是要謙虛好學。因此,我
40、時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學,在政治理論、領導能力、業(yè)務技能等方面不斷提高自身素質。作為黨和群眾的耳目喉舌,輿論導向至關重要。在實際工作中,我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學習,牢牢把好新聞宣傳的政治關。受組織的關懷,xx年參加了為期三個月的黨校學習,并被評為優(yōu)秀學員。結合先進性教育活動,在先進性教育宣傳和本臺內外日常宣傳雙重任務的情況下,我不僅按要求學習了相關篇目,還通過媒體、網(wǎng)絡等形式加強自身理論建設。其中,先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優(yōu)秀獎,談記者道德品質的文章記者的覺悟一文在廣播記者上發(fā)表,體會文章爭做合格記者一文在國家新聞核心期刊新聞記者上發(fā)表
41、。不想當將軍的士兵不是好士兵,不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長,我首先想到的是一名記者,然后是一位領導。在日常管理、新聞業(yè)務、理論學習等方面,我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別管理人,而靠人格魅力領導人。我深知,要有人格魅力自己在品格、業(yè)務素質、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此,我從不當甩手掌柜。從自身做起,帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看,我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務重,如果沒有良好的運行機制和完善的管理,很難達到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言傳身教和以理服人,并將行風評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結合起來,將黨員先進性教
42、育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結合起來,充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。在局黨組的領導下,我嚴格執(zhí)行黨組決定,把業(yè)務會、策劃會同理論學習會以及思想教育會結合起來,注重用感情感化同事、用行動影響職工。只要工作需要,我從不計較個人得失,帶頭熬夜,帶頭主持發(fā)展訪談節(jié)目,帶頭制作專題,帶頭學習最新業(yè)務技能,在全局(臺)形成團結向上的良好工作氛圍。全體干部職工講奉獻的多了,新聞宣傳講質量的也多了。 工作述職 篇7 尊敬的各位領導,各位老師,大家好!時間如流水,似乎在不經(jīng)意間,20xx年早已悄然而逝。平凡的20xx年,見證了墊江一中發(fā)展歷程中的不平凡。這一年,我們送走了平易近人、勞苦功高的老校長,迎來了年
43、富力強、雷厲風行的新校長;這一年,全體教師并肩攜手自強不息,有力且有效地推動著學校工作邁上新臺階。這一年,于我個人而言,也是經(jīng)歷較大變化的一年,因為學校領導班子的調整,我擔任高20xx級分管行政,并于20xx年11月初,告別了分管了三年的教研工作,開始接管德育工作。不管干什么工作、處在什么樣的角度,我都相信,總結過去是為了更好地行走于未來的路上,為此,今天我在這里向各要總結匯報一年來的任職情況,請大家評議、指正。一、合理定位-校長的助手、中層的向導、教師的伙伴定位準確是職能發(fā)揮的前提。身為副校長,我堅守一個理念,那就是要合理定位自己,做到不越位、不缺位、不錯位。我首先是校長的助手,準確把握校長
44、的工作思路,并努力為校長的決策提出建設性的意見。其次是中層的向導,為中層干部的具體工作提供簡便易行、具有可操作性的指導性意見,減輕他們的工作壓力;然后,我還是教師的伙伴,了解他們的工作特點、肯定他們的工作成績,解決他們工作中的一些困難。一直以來,我都這樣定位著自己的角色,并為之努力。二、真抓實干-分管工作用心干,臨時性工作樂意干1.教研工作抓落實,求創(chuàng)新教研工作是學校教學工作中的重要組成,我分管教研工作時,提出了教研工作的“123”要求,“1”指樹立一種意識,即質量立校、教研興校的意識;“2”指做好兩大溝通,即學校內不同學科教研組相互溝通,以取長補短,學校教科室與縣教委教科所積極溝通,以了解前
45、沿教研動態(tài),開闊視野;“3”指做好三項具體工作,一是教研活動常態(tài)化,規(guī)定教研活動的時間、地點、考核要求,以常規(guī)促規(guī)范;二是學科活動特色化,鼓勵舉行富有學科特色的教研活動,如物理組舉行的航模制作輔導活動。三是教師專業(yè)化成長制度化,如堅持師徒結對制度,加速新教師的成長;執(zhí)行骨干教師專題講座制度,發(fā)揮骨干教師的示范作用;堅持“三課”制度,新教師合格課、青年教師公開課、優(yōu)秀教師觀摩課,將課堂打造為教師專業(yè)成長的主陣地。2.德育工作抓常規(guī),求實效去年11月,根據(jù)學校安排,我分管學校德育工作。雖然時間已接近歲末,學期已接近尾聲,但“在其位,就必須謀其政”。我深知德育工作作為學校的首位,責任重大,不敢有絲毫
46、懈怠。首先:完善了德育網(wǎng)絡,加強了隊伍建設。在以前的管理體系基礎之上,推行了年級德育行政制度,每個年級一名行政主管年級德育,()形成了“校長、分管副校長、德育處、年級德育行政、班主任”的五級德育管理網(wǎng)絡,壯大了德育管理隊伍,強化了年級管理,增強了德育管理有效性。同時,加強了班主任隊伍的建設,舉辦了班主任經(jīng)驗交流會,搭建平臺,相互學習,共同進步。其次:強化了常規(guī)管理,提高了管理要求。德育工作千頭萬緒,唯有提高要求抓好常規(guī),才能營造良好的德育氛圍。在校長和各位行政支持下,上學期下大力氣規(guī)范了宿管人員的管理行為、強化了學生寢室的內務整理、加強了教室和寢室文化的建設、推進了校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,為改
47、善全體師生的工作學習環(huán)境作出了努力。第三:豐富了德育活動,提升了德育實效。本年度學校舉行了“中華魂”讀書活動、“美德在我心中”演講比賽、學生手抄報比賽等活動,并成功舉辦了秋季田徑運動會、“12.9”文藝晚會、班級元旦晚會等大型活動,成功承辦了縣乒乓球比賽等等。這些活動激發(fā)了學校的生機和活力,是素質教育生動畫面的美好體現(xiàn)。3、年級管理工作講民主、重團結。年級組是學校的有機組成又是相對獨立的組織。18個班、1200余名師生的年級規(guī)模,對年級管理者提出了不低的要求。我在管理中堅持 “民主團結”和“均衡發(fā)展”兩大原則,年級重要管理決定一定和協(xié)管行政、年級組長、教師代表共同商議,并在試行中傾聽各種建議,
48、要求年級管理者絕對不可獨斷專行、絕對不可暗箱操作,制度管理、透明管理,以打造團結和諧的教師隊伍;同時注重班級均衡發(fā)展,a、b、c三個層次班級各有要求,同層次班級你追我趕,力求不讓一個班級因失去信心而掉隊。4、臨時性工作樂意干,盡心盡力、從不推諉。學校工作一盤棋,需要顧大局、識大體,我在做好本職工作之余,堅持與大家互相尊重、互相配合,服從組織安排,有較強的民主意識,做事敢負責任,從不推諉,只要領導指示,老師建議都樂意接受,并認真做好。我除了上好高三(8)班的語文課,完成分管工作之外,還協(xié)助校長做了一些其他臨時性工作,如協(xié)調上下級關系,維護教師穩(wěn)定,參與高三管理,加強師德師風培訓,組織聽力考試,搞好迎檢工作等,工作中不計名利、不計報酬,不計得失。三、自我反思-在成績中收獲經(jīng)驗,在不足中改進成長一年來,我分管的各項工作順利進行,取得了不少成績,如20xx年學校被評為縣“教研工作先進學?!?,高中英語教研組被評為先進教研組等,又如乒乓球男團獲縣第一名、演講比賽四人獲縣一等獎等等,無需一一列舉。我深知,所有的成績都來自于上級領導的關心、學校行政的支持、各位老
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 南昌市租賃住房合同樣本
- 青島企業(yè)員工勞動合同范本
- 企業(yè)退休返聘合同范本
- 租賃運輸工具合同標準
- 版離婚合同模板:專業(yè)律師為您量身定制
- 酒店員工勞動合同標準合同
- 高校畢業(yè)就業(yè)合同簽訂須知
- 影視作品授權合同(臺港澳地區(qū))
- 光纖通信安全與防護考核試卷
- 木片在農業(yè)土壤改良的研究進展考核試卷
- 軟件工程導論(第六版)電子教案(第1-13章)
- 廣東2017年07月自考10424資本運營與融資試題及答案
- GB/T 35545-2017低聚木糖
- GB/T 10184-2015電站鍋爐性能試驗規(guī)程
- 2023年出入境邊防檢查題庫
- 小兒推拿學理論知識考核試題及答案
- 2022年云南省中考生物試題及參考答案
- 章振邦《新編英語語法》LECTURE-1-句子結構課件
- 廣告公司業(yè)務價格表
- 防水卷材熱老化試驗檢測記錄表
- GB∕T 7758-2020 硫化橡膠 低溫性能的測定 溫度回縮程序(TR 試驗)
評論
0/150
提交評論