職業(yè)形象與職場禮儀的重要意義

1、格式職業(yè)形象與職場禮儀的重要意義隨著高校的擴(kuò)招，就業(yè)市場競爭越演越烈，大學(xué)生就業(yè)壓力越來越大， 人才競爭異常殘酷。用人單位在應(yīng)聘中除了重視文憑以外，更加重視對人才綜合素質(zhì)的考察。據(jù)媒體報道，在招聘過程中，常常是溫文爾雅， 服飾得體， 儀表端莊， 彬彬有禮的大學(xué)生更能獲得用人單問的青睞。 所謂面試， 既對應(yīng)聘者當(dāng)面進(jìn)行的考察和測試，只有通過了面試，求職成功就已經(jīng)在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節(jié)呢？一、首先明確什么是職業(yè)禮儀眾所周知 ,面試的第一關(guān)非常重要,給人的印象既不能太弱, 也不能太過。除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時 ,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清

2、爽潤澤的妝面 ,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養(yǎng)和富于個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報單位的職業(yè)特性巧妙結(jié)合 ,則更能表現(xiàn)出你的機(jī)智與靈活。有統(tǒng)計表明 ,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分之百的完美印象 ,有心的同學(xué)還是應(yīng)該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業(yè)禮儀。職業(yè)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程 ,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn) ;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù) ,一種交際方式或交際方法;是人際交

3、往中約定俗成的給人專業(yè)資料整理格式以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束禮儀的一個重要特點(diǎn)就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合 ,不同的對象,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規(guī)律。比如,對于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求 ,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚(yáng)的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘９ぷ?、生活中要切記這一點(diǎn) ,不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質(zhì),又要和你將應(yīng)聘的這家公司的整體著裝風(fēng)格相符。三、要注重職業(yè)禮儀

4、的培養(yǎng)職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:“ 腹有詩書氣自華 ” 。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn) ,也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。（一 )行為禮儀1.微笑人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它 ,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐 ,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種專業(yè)資料整理格式溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而

5、得到人們的信任和尊重。這就要求我們在平時的訓(xùn)練中要學(xué)會微笑。2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V 字型 ,身體重心放到兩腳中間 ;也可兩腳分開,比肩略窄 ,雙手交叉 ,放在體前或體后。站立開會時 ,男員工應(yīng)兩腳分開,比肩略窄 ,雙手放在背后,右手握左手腕部 ;女員工應(yīng)雙腳并攏,腳尖分呈V字型 ,右手握左手放于腹前。3.蹲姿上身挺直,略低頭 ,左腳在前 ,右腳在左腳后一腳遠(yuǎn)的距離 ,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè),男士蹲時兩膝自然分開。( 二 )儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天

6、的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士 :短發(fā) ,清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、 清潔 ;皮鞋光亮 ,深色襪子。 女士 :發(fā)型文雅、莊重 ,梳理整齊 ,化淡妝 ,面帶微笑 ;裙子長度適宜;鞋子光亮、清潔。四、面試禮儀（一 )面試前五分鐘1.檢查儀表 :需不需要補(bǔ)妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有專業(yè)資料整理格式?jīng)]有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試。2.檢索簡單

7、常識往往人們一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來 ,把一些常用詞匯、時事用語、 經(jīng)濟(jì)術(shù)語整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。（二 )面試過程中2.進(jìn)門時走進(jìn)房間的時候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“ 是 ”,然后再進(jìn)門。 如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門 ,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后 ,清楚地說出自己的名字。3.坐姿在沒有聽到“ 請坐 ” 之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口 ,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。4.使用敬語使

8、用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以 ,這一點(diǎn)在平時待人接物時就應(yīng)下工夫,如要習(xí)慣對長輩說敬語等。比如:您好,老師!或者說 :您好,考官!5.視線范圍說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對方背景上,如墻面等 ,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過長,開口回答問題時,應(yīng)把視線收回來。6.集中注意力無論談話投機(jī)與否,你都不要因此分散注意力。不專業(yè)資料整理格式要四處看 ,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞 ,或是輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問 ,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談

9、習(xí)慣。6.知之為知之,不知為不知在面試場上,常會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策;牽強(qiáng)附會、 “ 強(qiáng)不知為知之 ” 更是拙劣,實事求是的坦率承認(rèn)為上策。三 )面試后的其他注意事項許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作 ,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程已經(jīng)終結(jié),也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得做。7.感謝為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘單位打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查 ,十個求職者往往有九個人不寫感謝信,你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),則顯得 “ 鶴立雞群 ”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。8.不要過早打聽面試結(jié)果在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3 5 天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。專業(yè)資料整理格式2.查詢結(jié)果一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復(fù),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個人都是成功者 ,假如你在競