超市管理信息系統(tǒng)分析

1、超市管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)一、可行性分析（一）系統(tǒng)背景此次系統(tǒng)開發(fā)的對象是吉林省長春市的 XXX超市。 21 世紀(jì)以來，信息科技 快速發(fā)展， 社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生日新月異的變化， 尤其是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及普及， 已 經(jīng)深入到政治、 經(jīng)濟(jì)、生活的各個(gè)領(lǐng)域， 使人們從過去繁復(fù)的手工勞動(dòng)中得以解 脫。超市管理信息系統(tǒng)軟件為超市管理部門帶來極大方便， 因此，開發(fā)一套完善 的超市信息管理系統(tǒng)顯得尤為必要。隨著超市近幾年來的發(fā)展， 超市規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 業(yè)務(wù)的擴(kuò)張， 為了提高企 業(yè)的管理水平， 使該店實(shí)現(xiàn)在五年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)大型綜合超市的遠(yuǎn)期目標(biāo)。 該 超市主要領(lǐng)導(dǎo)迫切要求開發(fā)出符合該超市實(shí)際的超市管理信息系統(tǒng)，

2、 為超市簡化 人事管理，提高商品庫存效率，增加公司年度利潤。（二）可行性分析1. 管理可行性分析隨著超市的管理水平不斷提高， 該超市在管理方面已積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn) 與方法，并建立了成熟的管理制度、齊全的規(guī)章制度，匯集了正確的原始數(shù)據(jù)， 使管理工作有了制度支持與信息支持。根據(jù)以往在經(jīng)營中出現(xiàn)的困難與不便， 超市的高層管理人員對新系統(tǒng)的開發(fā) 持積極的態(tài)度， 肯定新系統(tǒng)的開發(fā)， 并且為新系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施創(chuàng)造了各種良好 的條件，制定了有利于系統(tǒng)實(shí)施的管理方法。 目前管理方面的條件已經(jīng)能夠滿足 超市管理信息系統(tǒng)的開發(fā)以及日后的實(shí)施， 所以在現(xiàn)階段下開發(fā)一個(gè)超市信息管 理系統(tǒng)是可行的。2. 技術(shù)可行性分

3、析 該系統(tǒng)是根據(jù)科學(xué)的管理方法與編程技術(shù)而開發(fā)設(shè)計(jì)的， 能符合各種技術(shù)要 求，擁有較高的存儲(chǔ)能力、較高的處理速度、較為安全的信息保護(hù)。該超市為該系統(tǒng)的開發(fā)提供軟件、 硬件技術(shù)提供資金方面的支持， 購買較為 先進(jìn)的技術(shù)、 配置性能好的計(jì)算機(jī)設(shè)備， 且信息管理工作人員經(jīng)培訓(xùn)后掌握了富 的管理知識(shí)、系統(tǒng)操作知識(shí)， 能在系統(tǒng)運(yùn)用階段很熟練地運(yùn)用該系統(tǒng)， 即使遇到 了簡單的技術(shù)問題， 也能很快地自行解決。 所以，該系統(tǒng)在技術(shù)方面具有可行性。3. 經(jīng)濟(jì)可行性分析該系統(tǒng)的開發(fā)必須有技術(shù)方面的支持， 而這些技術(shù)支持主要為計(jì)算機(jī)各種硬 件設(shè)備、軟件技術(shù)支持，因而發(fā)生的費(fèi)用主要有：設(shè)備購置費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)用、 管理

4、和維護(hù)費(fèi)、 工作人員技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)等， 而這些費(fèi)用經(jīng)預(yù)估后， 其在超市資金能 力范圍之內(nèi)。并且該系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益高， 能減少處理相同工作量的工作時(shí)間， 提高管理效 率，同系統(tǒng)開發(fā)成本相比， 該系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益是較高的， 它能加快超市資金的周 轉(zhuǎn)，減少資金不必要的積壓，提供更高質(zhì)量的信息，提高取得信息的速度，這給 該校帶來了無形的經(jīng)濟(jì)效益。最終認(rèn)為該系統(tǒng)完全可行，并根據(jù)其特點(diǎn)決定采用 VB6.0 作為開發(fā)工具。二、系統(tǒng)分析（一）組織與功能分析1. 組織結(jié)構(gòu)分析新天地超市的組織結(jié)構(gòu)如圖 1 組織結(jié)構(gòu)圖描述：超市的主要決策和管理機(jī)構(gòu) 是董事會(huì)， 董事會(huì)分管各連鎖店經(jīng)理和配送中心， 配送中心在超市的經(jīng)營中所扮

5、 演的角色是給貨品不足的各連鎖店補(bǔ)充貨品，相對來說，此部門是比較獨(dú)立的。 連鎖店由專職經(jīng)理負(fù)責(zé)，每家連鎖店分為銷售部，庫存管理部，財(cái)務(wù)部，人事部 四個(gè)主要部門。庫存管理部主要任務(wù)是根據(jù)銷售部提供的情況和配送中心及時(shí)聯(lián)系， 使庫房 貨源充足。負(fù)責(zé)貨物的接收， 并安排好貨物的存放事宜。 對每天進(jìn)出的貨物詳細(xì) 記錄，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備。銷售部主要負(fù)責(zé)日常銷售工作， 包括物品擺放， 貨架整理， 收銀臺(tái)等銷售區(qū) 的日常事務(wù)。 也需要及時(shí)準(zhǔn)確地將信息反饋給其他部門， 以保證商品的及時(shí)供應(yīng) 更新。同時(shí)處理消費(fèi)者提出的各種疑問和信息， 為公司的整體運(yùn)作提供有力支持。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)一切與財(cái)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)事宜，全面記錄公

6、司的資金流動(dòng)，包括 各種收入支出，稅務(wù)，結(jié)算整理。對進(jìn)出貨項(xiàng)實(shí)行控制，定期分析資金走向，為 公司的發(fā)展計(jì)劃做好準(zhǔn)備。人事部工作重心在店內(nèi)員工的工作安排， 分配，調(diào)動(dòng)。也包括對檔案的整理， 定期分批對員工進(jìn)行培訓(xùn)， 以增加專業(yè)知識(shí)。 為把公司凝聚成統(tǒng)一、 奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì) 而努力。該學(xué)生信息管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)具體為以下幾個(gè)方面，具體如圖 1 所示：圖 1 超市信息管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖2. 功能結(jié)構(gòu)分析 首先，系統(tǒng)管理的主要功能為對該系統(tǒng)用戶進(jìn)行管理， 對其登錄密碼、 類別、 權(quán)限進(jìn)行設(shè)置；其次，人事管理的主要功能為對超市所有內(nèi)部和外部人員進(jìn)行統(tǒng)一管理， 有 職工信息管理、供貨商信息管理兩項(xiàng)功能；再次，銷

7、售管理模塊包括銷售信息的查詢、維護(hù)以及盤點(diǎn)； 最后，進(jìn)貨管理與庫存管理都包括了相對應(yīng)得信息查詢與信息維護(hù)； 該超市信息管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)應(yīng)包含以下幾個(gè)方面，具體如圖 2 所示圖2 超市信息管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖二）業(yè)務(wù)流程調(diào)查與分析1. 業(yè)務(wù)流程分析該超市信息管理主要業(yè)務(wù)流程為： 銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫存管 理部庫存管理部對庫存進(jìn)行檢查并處理，提交進(jìn)貨計(jì)劃。 信息部收集信息，對新產(chǎn)品進(jìn)行需求分析， 制定出新產(chǎn)品的進(jìn)貨計(jì)劃并提交。 連鎖店批準(zhǔn)。財(cái)務(wù)部記賬，提款。 庫存管理部發(fā)送進(jìn)貨信息，接貨并存儲(chǔ)，把產(chǎn)品送至銷售部銷售。 以上存于系統(tǒng)的信息， 系統(tǒng)使用者可通過輸入口令及密碼， 獲得相應(yīng)的使

8、用 權(quán)限對系統(tǒng)進(jìn)行操作。該系統(tǒng)具體的業(yè)務(wù)流程及在該業(yè)務(wù)流程中表格的分配如下圖圖 3、圖 4所示：圖 3 超市 信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖2. 表格分配圖三） 數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程分析1. 數(shù)據(jù)流程分析因本次開發(fā)著重于建立更為科學(xué)的庫存管理信息系統(tǒng)， 所以對庫存處理過程 進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析。銷售部人員將每日的銷售量信息數(shù)據(jù)傳至庫存管理部進(jìn)行庫存處理。 庫存管 理部綜合商品需求信息初步確定所需補(bǔ)充的商品。 在對現(xiàn)有庫存量進(jìn)行檢查后再 確定是否進(jìn)貨。庫存充足，則無須進(jìn)貨，直接發(fā)貨至銷售部；庫存不足，批準(zhǔn)補(bǔ) 充貨物， 將訂單傳至配送中心。 庫存管理部接受配送中心送來的貨物， 進(jìn)行庫存 處理。庫存處理后，生成庫存數(shù)

9、據(jù)并存儲(chǔ)?，F(xiàn)行庫存商品信息反饋至銷售部。具 體數(shù)據(jù)處理過程如圖 5 所示：2. 數(shù)據(jù)字典（略）1）數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義表 數(shù)據(jù)項(xiàng)定義表數(shù)據(jù)項(xiàng)編號數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱類型及寬度取值范圍I01-04訂單號數(shù)值型000000999999I0204入倉單數(shù)量字符型， 4 位“ 0000”“ 9999”2）外部實(shí)體的定義表 外部實(shí)體定義表外部實(shí)體編號外部實(shí)體名稱輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流S01-01供應(yīng)商D01-01D01-03S01-02客戶D01-02D01-043）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義表 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義表編號名 稱簡述組成相關(guān)處理F01-01庫 存 賬存放庫存所 有可供貨物 的信息貨物名稱 + 編號 + 生產(chǎn) 廠家 + 單價(jià)

10、 +庫存量P01,P024）數(shù)據(jù)流的定義表 數(shù)據(jù)流定義表數(shù)據(jù)流編號數(shù)據(jù)流名稱簡述數(shù)據(jù)來源、 流向數(shù)據(jù)流組成數(shù)據(jù) 流量高峰 流量DS01-02訂貨單客戶向商家提出的訂貨要求客戶貨物編號 + 貨物 名稱+數(shù)量+規(guī) 格+日期1000份/周1500 份 / 周5）處理邏輯的定義表 處理邏輯定義表編 號名 稱輸入的數(shù)據(jù)流處理輸出的數(shù)據(jù)流P01銷 售 決 策 管 理采用全新的數(shù)據(jù)組織 方式，對決策中大量的相 關(guān)的物流原始數(shù)據(jù)進(jìn)行 集中、加工、錘煉和重組 并轉(zhuǎn)換成有用的信息。通過分析這些數(shù)據(jù)使物流的 信息化建設(shè)從支持日常業(yè)務(wù)操作 上升到支持管理層的分析決策。利用數(shù)據(jù)倉 庫技術(shù)對物流過 程中存在的各類 數(shù)據(jù)進(jìn)

11、行分析， 建立一個(gè)基于數(shù) 據(jù)倉庫技術(shù)的生 產(chǎn)物流決策管理 系統(tǒng)。（四）確定新系統(tǒng)的邏輯處理方案1. 確定合理的業(yè)務(wù)流程新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要是多了信息部的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。 在當(dāng)今信息社會(huì)， 商品信 息對超市非常重要。 信息部專門負(fù)責(zé)收集商品信息， 經(jīng)處理后， 作出市場預(yù)測以 及新商品的需求分析。 這樣可以彌補(bǔ)原系統(tǒng)信息滯后的缺點(diǎn)。 同時(shí)，有利于高層 決策者據(jù)此作出正確決策， 及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。 銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫 存管理部，庫存管理部對庫存進(jìn)行檢查并處理，提交進(jìn)貨計(jì)劃。同時(shí)，信息部收 集信息， 對新產(chǎn)品進(jìn)行需求分析， 制定出新產(chǎn)品的進(jìn)貨計(jì)劃并提交。 經(jīng)連鎖店批 準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部記賬，提款。庫存管

12、理部發(fā)送進(jìn)貨信息，接貨并存儲(chǔ)，把產(chǎn)品送至 銷售部銷售。具體流程入下圖圖 6 所示：審批圖 6 新超市信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖2. 確定合理的數(shù)據(jù)流程 根據(jù)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，其新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程圖如下圖圖 7 所示： 添加的數(shù)據(jù)處理邏輯的定義為：處理邏輯編號： P4 處理邏輯名稱：打印報(bào)表 輸入的數(shù)據(jù)流：總超市信息 處理：根據(jù)總的圖書信息，進(jìn)行信息報(bào)表打印。 輸出的數(shù)據(jù)流：信息報(bào)表處理頻率： 10 次/三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 該超市信息管理系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)可分為人事檔案管理、 庫存管理和密碼 管理。人事檔案管理包括： 檔案查詢、 檔案更新、檔案輸出及其他操作、 庫存管理包括：

13、輸入模塊、庫存處理模塊、修改模塊、查詢模塊。密碼管理子系統(tǒng)是為系統(tǒng)管理 員設(shè)置的，具有密碼修改等功能。具體如下圖圖 8所示：檔案查詢密碼管理圖 8 學(xué)生信息管理系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)圖（二） 代碼設(shè)計(jì)代碼共 12位：所屬部門代碼 -上崗年份-辦公室代碼-辦公室內(nèi)內(nèi)排名號， 前 2 位代表所屬部門的代碼，后 4 位代表上崗時(shí)的年份，再后 4 位代表辦公室的代 碼，最后 2位代表所在辦公室內(nèi)的編號。 具體代碼結(jié)構(gòu)為： 前2位取01-99 之間 的一個(gè)值來表示所屬部門的號碼， 后4位取 0001-9999代表上崗時(shí)的年份， 再后 4 位取 0000-9999 中的一個(gè)值來表示所在辦公室的號碼， 最后 2

14、位取 01-31 之間 的值來表示在辦公室內(nèi)的編號。xx- xxxx xxxx - xx在辦公室內(nèi)的排名號（數(shù)字） 辦公室號（數(shù)字） 上崗年份（數(shù)字） 所屬部門代碼（數(shù)字） 例工作號為 2的員工表示的是他于 2001年進(jìn)入超市，在代碼為 05號的部門任 職，被分配到代碼為 0231的辦公室工作，在辦公室內(nèi)編號為 12號。（三）輸入輸出設(shè)計(jì)1. 輸入設(shè)計(jì)（ 1）下圖圖 9為該系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)界面中的添加用戶界面，主要功能為設(shè)置 新用戶的類別與權(quán)限， 超級用戶可對系統(tǒng)所有信息進(jìn)行管理， 只讀用戶只能瀏覽 查詢信息， 普通用戶的權(quán)限可分為系統(tǒng)管理、 認(rèn)識(shí)與銷售管理、 進(jìn)貨管理與庫存管理，通過設(shè)置用戶權(quán)限

15、可實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)用戶分類管理新增用戶確定密碼：權(quán)限系統(tǒng)管理 人事與銷售管理 進(jìn)貨管理 庫存管理新用戶 名：用戶類別超級用戶只讀用戶取消普通用戶確定圖 9 超市信息管理系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)圖 - 用戶添加（3）下圖圖 10為該系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)界面中的員工檔案管理界面，這是該系統(tǒng) 基礎(chǔ)信息的重要輸入界面，通過該界面直接輸入員工工號、姓名、出生年月、家 庭住址、聯(lián)系電話等重要基本信息，這些信息是超市展開各項(xiàng)工作的信息基礎(chǔ)。登記任職登記工號：姓名：出生年月：性別：部門：家庭住址：備注：取消確定圖 10 超市信息管理系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)圖 - 添加檔案2、輸出設(shè)計(jì) 輸出是系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果或提供的信息， 是系統(tǒng)開發(fā)的目的與評價(jià)系統(tǒng)

16、開發(fā)成 功與否的標(biāo)準(zhǔn)， 并結(jié)合系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)與原則， 我們設(shè)計(jì)了部門瀏覽查詢功 能、工資瀏覽功能等， 以便超市管理系統(tǒng)的各種使用者能更方便快捷地查詢員工 信息。瀏覽部門查找修改刪除打印瀏覽數(shù)據(jù)：部門辦公室部門經(jīng)理備注圖 11 超市信息管理系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)圖 - 部門瀏覽上圖圖 11 為部門瀏覽的輸出界面設(shè)計(jì)圖， 選擇部門瀏覽菜單便可打開該表， 在該表中可瀏覽超市所有部門的信息， 具體包括部門、 辦公室、部門經(jīng)理的信息， 并且對該表有權(quán)限的用戶還可對表進(jìn)行修改和刪除。工資瀏覽部門人事部銷售部進(jìn)貨部工號姓名部門月份工資獎(jiǎng)金總額工資瀏覽圖 12 超市信息管理系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)圖 - 工資瀏覽3. 菜單系統(tǒng)設(shè)計(jì) 在系統(tǒng)管理菜單中包含添加用戶、 修改密碼、 重新登陸這三個(gè)子菜單， 其中 在添加用戶對話框中可輸入欲添加的用戶名， 并為其設(shè)置密碼， 選擇用戶類別 超級用戶、只讀用戶、普通用戶中的一種，若選擇的是普通用戶，還可對其權(quán)限 種類進(jìn)行選擇，選擇其中的一種或是多種，這些權(quán)限包括系統(tǒng)管理、人事管理、 工資管、報(bào)表輸出、系統(tǒng)退出、系統(tǒng)幫助。內(nèi)容設(shè)置完畢后單擊“確定”便能實(shí) 現(xiàn)用戶資料的錄入。在人事管理菜單中可包含檔案添加、 檔案瀏覽、檔案查詢， 選擇其中的檔案 添加，在對話框中輸入工號、性別、姓名、部