旅游合同模板集合七篇_1

1、旅游合同模板集合七篇 精選旅游合同模板集合七篇 在人民愈發(fā)重視法律的社會中，我們用到合同的地方越來越多，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的旅游合同7篇，歡迎大家分享。 旅游合同 篇1 當(dāng)今旅游已經(jīng)成為一種產(chǎn)業(yè)，國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報中有關(guān)"交通、郵電和旅游"內(nèi)容顯示，20xx年，全年國內(nèi)游客36.1億人次，比上年增長10.7%,國內(nèi)旅游收入30312億元，增長15.4%.但旅游業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展的同時，旅游消費(fèi)市場卻是亂象頻發(fā)。在報團(tuán)即包價旅游中，因為全程由旅行社安排住宿、交通、餐飲等事項更

2、是糾紛迭起。20xx年旅游法的正式頒布為這一問題的解決提供了良方，其中關(guān)于旅游合同解除的規(guī)定使得當(dāng)事人雙方能夠從合同困境中走出來。一、旅游合同的解除情形除開合同法中規(guī)定的合同解除情形可以適用到旅游合同當(dāng)中，因為旅游合同的顯著特征，旅游合同還有以下特殊解除情形。（一）旅游者的任意解除權(quán)旅游合同成立后，旅游行程未結(jié)束前，旅游者可無需提出正當(dāng)理由隨時解除合同。旅游者享有任意解除權(quán)是因為：第一，旅游合同需旅游者的親自參與才能完成且旅游者旅游的目的是為了舒緩身心，主觀感受對合同履行影響重大，不愿時不應(yīng)強(qiáng)迫參加。第二，旅游者相對于旅行社處于弱者的地位，旅游者對于旅行目的地的氣候、風(fēng)俗等細(xì)節(jié)了解很少，其獲取

3、這些內(nèi)容的主要途徑是通過旅行社的介紹，在這種情況下，法律應(yīng)該傾向于保護(hù)在信息獲得方面處于劣勢的旅游者的利益。（二）組團(tuán)人數(shù)未達(dá)到旅游合同的一個顯著特征是團(tuán)體性，旅游經(jīng)營者在組團(tuán)時一般要求需達(dá)到一定的人數(shù)才能出游，如果到期未能滿足，又未能征得旅游者的同意將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)給其他旅游經(jīng)營者時，旅游經(jīng)營者就享有合同的解除權(quán)。在包價旅游中，只有旅游團(tuán)達(dá)到一定的規(guī)模，旅游經(jīng)營者才能從航空、鐵路、飯店、景區(qū)等其他旅游業(yè)者處得到相應(yīng)的優(yōu)惠，旅游經(jīng)營者履行旅游合同才有利可圖。1旅游經(jīng)營者以營利為目的，法律不能要求經(jīng)營者在明知虧損的情況下也繼續(xù)履行合同。（三）旅游經(jīng)營者瑕疵給付旅游瑕疵的概念是指旅游中出現(xiàn)的偏離與所約

4、定特質(zhì)的主觀的、具體的瑕疵。所有非因旅游者的原因引起的整體給付或個別給付的障礙，均屬于旅游瑕疵。旅游合同屬于有償合同，旅游者參加旅游是支付了對價的，因此不論旅游經(jīng)營者有無過失，都應(yīng)提供無瑕疵的服務(wù)。且旅游產(chǎn)品究竟如何旅游者事先不能體驗，無法掌控，只能憑借旅行社的具體介紹。因此當(dāng)出現(xiàn)旅游經(jīng)營者擅自改變行程、減少景點、嚴(yán)重降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等瑕疵給付行為時，旅游經(jīng)營者拒不改正，致使旅游目的無法實現(xiàn)的話，旅游者可解除旅游合同。（四）旅游者未履行協(xié)助義務(wù)包價旅游是團(tuán)體行為，當(dāng)旅游者自身不配合旅行經(jīng)營者的行前準(zhǔn)備工作或是危及其他旅游者利益時，為了兼顧整體，旅游經(jīng)營者可以解除合同。對此，旅游法第六十六條第一款有

5、具體規(guī)定四種情形和一項兜底條款。二、旅游合同解除的法律后果旅游尚未開始時，旅游合同溯及既往消滅。在旅游過程中解除合同，此時旅游者已經(jīng)體驗了部分旅游服務(wù)，無法恢復(fù)原狀，旅游合同無溯及力，只向?qū)懋a(chǎn)生合同消滅的后果。旅游合同解除后根據(jù)雙方當(dāng)事人的過錯程度承擔(dān)責(zé)任。（一）雙方均無過錯1.不可抗力。不可抗力導(dǎo)致的合同解除無法歸責(zé)于任何一方，此時應(yīng)是風(fēng)險負(fù)擔(dān)原則。旅游法第六十七條對此有具體規(guī)定。2.未達(dá)到組團(tuán)人數(shù)。未達(dá)到組團(tuán)人數(shù)而解除旅游合同是商業(yè)慣例，雙方對此均無過錯，而此時旅游尚未開始，可恢復(fù)原狀。依據(jù)旅游法第六十三條第三款規(guī)定，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。（二）旅游者一方過錯1.旅游者

6、行使任意解除權(quán)。依旅游法第六十五條規(guī)定，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。對于必要費(fèi)用法律沒有具體規(guī)定，應(yīng)理解為旅游經(jīng)營者向其他旅游業(yè)者支付的不可退還的費(fèi)用和實際產(chǎn)生的費(fèi)用。2.旅游者未履行協(xié)助義務(wù)。旅游者的協(xié)助義務(wù)是為了旅游的順利進(jìn)行，因旅游者不履行而導(dǎo)致旅游經(jīng)營者解除合同時，旅游經(jīng)營者可在扣除必要費(fèi)用后將余款退還旅游者，若造成損失還可要求賠償。（三）旅游經(jīng)營者一方過錯旅游經(jīng)營者一方過錯導(dǎo)致合同解除，主要是旅游經(jīng)營者簽訂合同后不組織旅游和旅游過程中瑕疵給付，兩種情形均可歸責(zé)于旅游經(jīng)營者。解除合同后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償旅游者因此受到的損失，對于旅游費(fèi)用按比例收取，剩余部分返還旅游

7、者。將旅游者送回始發(fā)地的費(fèi)用由旅游經(jīng)營者承擔(dān)。此外，如果旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用1倍以上3倍以下的賠償金。三、結(jié)語旅游合同解除無疑是旅游合同中的一個重要問題，本文只對此作了粗略的探討，深度有限。并且我國旅游法作為旅游領(lǐng)域內(nèi)第一部綜合性法律，無疑為解決合同解除問題提供了很好的規(guī)則指導(dǎo)，也符合實踐的需要。但立法缺陷和空白仍有，值得繼續(xù)深入加以研究。參考文獻(xiàn)：1董玉明，陳耀東，孟凡哲。旅游法學(xué)論點評述m.北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，20xx.2梁慧星。民法學(xué)說判例與立法研究m.北京：中國政法大學(xué)出版社，1993

8、. 旅游合同 篇2 市場經(jīng)濟(jì)同時也是法制經(jīng)濟(jì)，一個行業(yè)的發(fā)展、繁榮和穩(wěn)定都離不開法律的保障。而自從上世紀(jì)七十年代末我國大力發(fā)展旅游業(yè)以來，始終沒有一個統(tǒng)一的旅游法加以保障。各地雖然都制定了自己的地方旅游法律法規(guī)，但由于旅游的異地性以及各地旅游法律法規(guī)的不統(tǒng)一性，游客在跨地域旅游時權(quán)益并不能得到很好的保障，也使旅游糾紛層出不窮。在對旅游糾紛進(jìn)行綜合分析時，我們發(fā)現(xiàn)大多的旅游糾紛發(fā)生在旅游者和旅游經(jīng)營商之間，可見旅游消費(fèi)合同的制定越來越有其必要性。 一、旅游消費(fèi)合同的概述要談旅游消費(fèi)合同，我們先看一下合同。關(guān)于合同的概念有各種學(xué)說，大陸法系通常認(rèn)為合同是基于一種雙方法律行為而達(dá)成的協(xié)議；而在英美法

9、系，采取“合同是一種允諾”的學(xué)說。從現(xiàn)行民事立法來看，我國采用的是協(xié)議說。我國民法通則第85條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議，依法成立的合同，受法律保護(hù)。”我國合同法第2條規(guī)定：“本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！痹贤ㄖ苯右?guī)定了十五種有名合同，中國民法典草案建議稿增加到三十種。其中就包括了餐飲合同、住宿合同、旅游合同，在這幾種合同中都隱含了旅游消費(fèi)的內(nèi)容。而鑒于旅游者和旅游經(jīng)營者在旅游業(yè)中的重要地位，單獨將旅游消費(fèi)合同列出來進(jìn)行研究有其必要性和重要的意義。德國民法典第651條規(guī)定“根據(jù)旅游合同，旅游舉辦人負(fù)有

10、向游客提供全部給付（旅游）的義務(wù)。游客負(fù)有向旅游舉辦人支付約定的旅游費(fèi)的義務(wù)?！甭糜蜗M(fèi)合同的概念適用合同的有關(guān)規(guī)定，同時旅游消費(fèi)合同的概念又要考慮旅游的特殊性，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對旅游者利益的保護(hù)。因此，我們可以這樣定義旅游消費(fèi)合同：它是指旅游經(jīng)營者提供旅游服務(wù)給旅游者，旅游者按約定支付報酬，旅游經(jīng)營者應(yīng)對游客的人身和財產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任的合同。旅游消費(fèi)合同規(guī)定了旅游者和旅游經(jīng)營者雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 二、旅游消費(fèi)合同的內(nèi)容合同，作為民事法律行為，其內(nèi)容就是合同條款（意思表示的表現(xiàn)形式）；作為債的關(guān)系，其內(nèi)容為合同權(quán)利義務(wù)，它們也由合同條款固定。對于債的概念，我國民法通則第84條規(guī)定：“債是按照合同的約

11、定或者依照法律的規(guī)定，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務(wù)。”在此，我們就從債的角度談一下旅游消費(fèi)合同的內(nèi)容，也即旅游經(jīng)營者和旅游者之間的權(quán)利與義務(wù)。1、債權(quán)是一種請求權(quán)、相對權(quán)，它具有相容性、平等性，債權(quán)具有四項權(quán)能，即給付請求權(quán)、給付受領(lǐng)權(quán)、債權(quán)保護(hù)請求權(quán)和處分權(quán)能。我們從債權(quán)的這四項權(quán)能來淺析一下旅游消費(fèi)合同的債權(quán)權(quán)能：（1）給付請求權(quán)。在旅游消費(fèi)合同上表現(xiàn)為：旅游者有權(quán)利要求旅游經(jīng)營者提供旅游服務(wù)，如要求旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)、訂票服務(wù)等，要求旅游交通部門提供交通服務(wù)、飯店經(jīng)營商提供住宿餐飲服務(wù)等；而旅游經(jīng)營者則有要求游客在旅游活動開始前支約定金以及服務(wù)提供后支付旅游費(fèi)用的權(quán)利。同時由于旅游

12、的綜合性，在服務(wù)過程中也存在種種其他復(fù)雜的約定義務(wù)或旅游規(guī)則，雙方都可以根據(jù)自己的利益對這些方面提出請求，達(dá)成協(xié)議，盡量保證旅游消費(fèi)合同的完備性。請求權(quán)為合同債權(quán)的第一權(quán)能，如果從效力角度著眼，為其請求力。（2）給付受領(lǐng)權(quán)。旅游經(jīng)營者或是旅游者在履行其義務(wù)時，另一方（即債權(quán)人）有權(quán)予以接受，并永久保持因債務(wù)人的履行所得的利益。有效的受領(lǐng)該給付，乃為旅游消費(fèi)合同債權(quán)的本質(zhì)所在，也是債權(quán)人（即本質(zhì)上的受領(lǐng)人）所追求的最終結(jié)果。給付受領(lǐng)權(quán)體現(xiàn)在債的效力上，構(gòu)成保持力。（3）債權(quán)保護(hù)請求權(quán)。我國旅游發(fā)展采取的是超前型的發(fā)展戰(zhàn)略，旅游立法各方面都不完備，導(dǎo)致旅游侵權(quán)行為時有發(fā)生。隨著旅游者的成熟，維權(quán)意

13、識日益增強(qiáng)，在旅游消費(fèi)合同制定后，如果旅游經(jīng)營者不按照合同的規(guī)定履行其義務(wù)時，旅游者就可依據(jù)該項債權(quán)權(quán)能請求國家機(jī)關(guān)如旅游質(zhì)量監(jiān)督部門給予保護(hù)，強(qiáng)制旅游經(jīng)營者履行，它表現(xiàn)在債權(quán)的效力上。 旅游合同 篇3 甲方：乙方：為了保證旅行社與旅游車隊的合法權(quán)益，甲乙雙方本著平等協(xié)商、互惠互利的合作原則，就全年租用旅游車輛事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、 甲方的權(quán)利和責(zé)任1、 甲方租用車輛時應(yīng)當(dāng)正式向乙方發(fā)出通知，明確租用車輛的車型、數(shù)量及租用時間、目的地。乙方接到通知后，應(yīng)就接團(tuán)時間、行程、路線、報價等通過書面或口頭加以確認(rèn)。為防止出現(xiàn)紕漏，甲乙雙方都應(yīng)當(dāng)保存?zhèn)髡婊蛴涗泜洳?。如果臨時改變租用合同，甲方應(yīng)提前通知乙

14、方更改。2、 乙方按照甲方要求，在車輛配備和服務(wù)上要達(dá)到旅游團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)和要求。甲方應(yīng)注意保持車內(nèi)整潔，不得破壞車上設(shè)施，否則負(fù)賠償責(zé)任。3、 甲方有義務(wù)按照一月一結(jié)算的原則付清車費(fèi)。結(jié)算日為每月2025號，如乙方?jīng)]有在規(guī)定日期內(nèi)結(jié)款，當(dāng)月車費(fèi)累計到下月結(jié)算，依次類推。4、 甲方原則上不另付司機(jī)小費(fèi)，游客自愿支付小費(fèi)的除外。不提供景區(qū)門票和其他收費(fèi)項目的費(fèi)用（景點景區(qū)對司機(jī)有免費(fèi)規(guī)定的除外），但提供合理的食宿費(fèi)用。5、 甲方不得要求司機(jī)故意違規(guī)、違章操作。二、 乙方的權(quán)利與責(zé)任1、 乙方根據(jù)甲方的要求合理調(diào)度車輛，并保作好相應(yīng)的出車準(zhǔn)備，保證準(zhǔn)時到達(dá)甲方指定地點。2、 乙方所派車輛要符合甲方要求，保

15、證車輛性能完好，安全可靠，無故障運(yùn)行，車輛內(nèi)外清潔、衛(wèi)生。3、 乙方派出車輛必須手續(xù)齊全，有營運(yùn)證等，并保證參加車輛保險。如因車輛原因、人為技術(shù)原因發(fā)生人身、財產(chǎn)事故及違章而出現(xiàn)的一切經(jīng)濟(jì)損失，由乙方全部承擔(dān)，并直接對游客負(fù)責(zé)。甲方有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助乙方及游客處理各種突發(fā)事件。緊急情況時，甲方有權(quán)利代替乙方做緊急處置，事后及時通知乙方，所發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4、 乙方的工作人員必須持有駕駛證，有職業(yè)道德。在用車服務(wù)過程中與甲方導(dǎo)游密切合作形成共同體，但不干涉甲方業(yè)務(wù)。乙方服務(wù)人員不得向?qū)в渭坝慰兔魇净虬凳舅饕≠M(fèi)。如因車隊和駕駛?cè)藛T的原因與游客發(fā)生糾紛造成旅游團(tuán)隊投訴、扣款等，損失由乙方承擔(dān)。5

16、、 出車過程中，乙方司機(jī)有權(quán)拒絕甲方的違規(guī)、違章要求。6、 車輛因故障不能完成行程，預(yù)計在一個小時內(nèi)不能排除故障時，乙方應(yīng)及時另派車輛接送游客，必要時由旅行社自行安排，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7、 乙方因故不能履行租用合同，必須提前24小時通知甲方，并協(xié)助甲方妥善作好由此產(chǎn)生的問題，如因此發(fā)生的費(fèi)用或損失由乙方承擔(dān)。8、 乙方結(jié)款時，所持車費(fèi)結(jié)算單上，無遼寧鳳凰旅行社旅游接待中心團(tuán)隊確認(rèn)章、計調(diào)簽字、導(dǎo)游簽字，視為無效！結(jié)款方式為現(xiàn)金和支票兩種。乙方有義務(wù)為甲方提供發(fā)票！三、 其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。四、 本合同一式二份，甲乙雙方個保留一份。五、 本合同有效期從簽字日起生效，有效期為一年。甲 方：

17、 乙 方：負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：年 月 日 旅游合同 篇4 甲方：_（旅游者或旅游團(tuán)體）住所或單位地址：_聯(lián)系電話：_乙方：_（旅團(tuán)旅行社）住所或單位地址：_聯(lián)系電話：_甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則。現(xiàn)就旅游有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條 報名與成團(tuán)1甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán)。應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢。乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。2甲方在簽約時，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖，費(fèi)用包括：（1）交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)（本運(yùn)）公司等部門購買的交通客票費(fèi)：（2）餐

18、飲住宿費(fèi)：乙方代甲方按排的餐飲、住宿費(fèi)：（3）旅游費(fèi)：乙方代甲方安排的旅游費(fèi)用，包括住宿地至旅游地交通費(fèi)、門票費(fèi)。（4）接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅游的接送費(fèi)用：（5）旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項旅游服務(wù)收獲的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用）（6）甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用_；3各項目的費(fèi)用甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項目：（1）各地機(jī)場建設(shè)費(fèi)。（2）旅途中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用：如交通工具上的個人餐飲費(fèi)；個人醫(yī)療費(fèi)；行李超重費(fèi)等。（3）甲方自行投保的保險費(fèi)：航空人身意外保險費(fèi)及甲方自行投保的其他個人保險的費(fèi)用。4如甲方要求提高飲住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。5

19、雙方約定由于甲方成乙方責(zé)任未成行的處理方式。6“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1主要事項屬號_（如簽約時暫無循號，此項可空缺）團(tuán)體人數(shù)_（附名單）線路名稱_行程共計_晚_天（飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)）出發(fā)時間及地點_結(jié)束時間及地點_游覽重點_交通工具_(dá)標(biāo)準(zhǔn)_隔餐次數(shù)_標(biāo)準(zhǔn)_住宿次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)_購物、自費(fèi)項目安排_保險情況_付款方式_導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）_應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額_注明：所包含的費(fèi)用_2甲乙雙方應(yīng)尊守上述約定，甲方在旅游活動中應(yīng)履從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。3乙方保留航空、輪船

20、、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權(quán)利。但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。4在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。第三條 違約責(zé)任（一）甲方遵循：甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同，但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：1在旅游開始的第5日前通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10。2在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20。3在旅游開始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要

21、費(fèi)用后余額的30。4在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50。5在旅游開始日或開始日通知到或未通知不參團(tuán)的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100。（二）乙方取消：如因乙方原因，既使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。1在旅游開始前第5日以前通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的10。2在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的20。3在旅游開始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的30。4在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的50。5在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10

22、0。（三）合同轉(zhuǎn)讓：經(jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_日通知乙方，如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。（四）合同變更：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。（五）擅自變更合同：乙方擅自變更合同違反約定的。應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付旅游損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金，甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承

23、擔(dān)賠償責(zé)任。（六）旅游行程延誤：因乙方原因，導(dǎo)致旅游行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)5的違約金，甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。（七）棄團(tuán)：乙方在旅程中棄置甲方的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。（八）中途高速：甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意的行離團(tuán)不歸的。視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如讓乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（九）不可抗力：甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，

24、部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。（十）甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得讓擴(kuò)大的損失要求賠償。（十一）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家有關(guān)法律法規(guī)和國家旅游局規(guī)定的旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條 爭議的解決方式（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解，提出投訴和賠償請求。（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成時，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：_。第五條 本合同原則上實行“一客一簽”制，但在組織和接待旅游團(tuán)隊和數(shù)客過程中實行一團(tuán)一簽制。第六條 本合同

25、一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第七條 本合同從簽訂之日起生效，甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。補(bǔ)充條款：雙方約定下補(bǔ)充條款：_。甲方（簽章）：_ 乙方（簽章）：_地址：_ 地址：_郵編：_ 郵編：_電話：_ 電話：_年_月_日 _年_月_日簽訂地點：_ 簽訂地點：_附件旅行社旅游團(tuán)隊運(yùn)行計劃表旅團(tuán)社：_團(tuán)號：_地接社：_接待標(biāo)準(zhǔn)：_旅游人數(shù)：人：_男：_人：女：_人：聯(lián)系電話：_出車單位（車型車號）：_司機(jī)：_地陪：_全陪：_月_日_時_分乘_航班（車次）由_到_月_日_時_分乘_航班（車次）去_出發(fā)時間：_年_月_日接待時間：_月_日至_月_日早餐標(biāo)準(zhǔn)：_午餐標(biāo)準(zhǔn)：_晚餐標(biāo)

26、準(zhǔn)：_住宿標(biāo)準(zhǔn)：_購物次數(shù)：_娛樂項目：_備注：_日程安排：_聯(lián)系電話：（地陪）_（司機(jī)）_（全陪）_應(yīng)急電話：_投訴電話：（09716159841：09716100110） 旅游合同 篇5 甲方：乙方：經(jīng)甲乙雙方友好，平等協(xié)商，本著互愿互利的原則，就租車事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方租用車輛內(nèi)容如下：車型_正座_（不包括司機(jī)）加座_；數(shù)量_輛；暫定租用期自_年_月_日起使用至_年_月_日止；預(yù)計_天，每天車費(fèi)_元，其中空駛費(fèi)用_元，停留費(fèi)用_元，共計人民幣_元，乙方需預(yù)付_元給甲方，出發(fā)前再付車費(fèi)的70%_元。余款行程結(jié)束付清。乙方租車如需延期，乙方應(yīng)提前24小時通知甲方，乙方有優(yōu)先權(quán)續(xù)租；備注

27、：司機(jī)食由_負(fù)擔(dān)；宿由_負(fù)擔(dān)外，油費(fèi)，過路費(fèi)，停車費(fèi)由_負(fù)擔(dān)。二、甲乙雙方責(zé)任：1、甲方責(zé)任：a、甲方保證提供證件齊全的車輛，并對所租車輛的司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；司機(jī)應(yīng)保證有公安部門頒發(fā)的駕駛執(zhí)照，符合準(zhǔn)駕型號。b、甲方應(yīng)在出車前進(jìn)行檢查，保證車輛處于良好的狀態(tài)，保持車容整潔，如車輛因途中拋錨等原因造成車輛無法正常使用，甲方兩小時內(nèi)不能將車修復(fù)正常，乙方應(yīng)再等候兩小時給甲方時間調(diào)配車輛或購買配件，等候時間總計不超過四小時。超過四小時以后甲方應(yīng)立即安排搭乘出租車或搭乘其它車輛將乙方送至后一行程地點，費(fèi)用由甲方支付，并安排車輛繼續(xù)完成行程。若耽擱行程一天以上，甲方需向乙方賠付相當(dāng)時間內(nèi)的

28、租車費(fèi)用。c、如因乙方原因，提前終止包車，所收費(fèi)用不退；如因甲方原因，中途撤回包車，則由甲方退還未完成的費(fèi)用，并支付租車總款的5%賠償金；如雙方協(xié)商一致，中途中止包車，則退還未完成的費(fèi)用。若因司機(jī)或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”由乙方與車方所在單位協(xié)調(diào)處理，如果甲方為其購買了旅游意外保險，則按旅游意外保險相關(guān)條例進(jìn)行賠償，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。e、甲方車輛司機(jī)要積極配合乙方旅游行程愉快順利，遵守旅游各項制度，相互團(tuán)結(jié)，不得酗酒打鬧，保證做好服務(wù)接待工作，對客人要熱情服務(wù)，保證安全行駛行車途

29、中司機(jī)要遵守交通規(guī)則，否則引起的乘客和財物的損失由甲方負(fù)責(zé)。2、乙方責(zé)任：a、在出發(fā)后乙方應(yīng)合理調(diào)配車輛，確保車輛在安全及可能行駛的路段行駛，避免司機(jī)疲勞駕駛，甲方不允許乙方任何人員擅自駕駛甲方車輛，如因此造成責(zé)任事故及經(jīng)濟(jì)損失乙方承擔(dān)一切責(zé)任及后果。b、乙方應(yīng)保證甲方司機(jī)的正常睡眠，不要開夜車（以天黑為限）。（特殊攝影團(tuán)除外需提前申明）三、付款方式1、乙方于出發(fā)前支付70%租車費(fèi)，余款于行程結(jié)束前由乙方付清。四、違約責(zé)任。甲，乙雙方任何一方在協(xié)議期內(nèi)違約，違約方需支付對方違約金30%、五、特別約定：對行程內(nèi)游覽的景點順序甲方征得乙方同意有權(quán)進(jìn)行調(diào)整，如遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害和國家政策性調(diào)價

30、等因素造成的增加費(fèi)用，由客人自理；未盡事宜，雙方本著友好態(tài)度，協(xié)商解決。六、其它1、本協(xié)議一式貳份，具有同等法律效力（甲乙雙方各執(zhí)一份）。2、本協(xié)議自簽協(xié)議之日起，自行生效，如發(fā)生糾紛雙方友好協(xié)商解決，直至按中華人民共和國合同法裁定執(zhí)行。此協(xié)議價格不含稅金甲方（公章）：_ 乙方（公章）：_法定代表人（簽字）：_ 法定代表人（簽字）：_年_月_日 _年_月_日 旅游合同 篇6 一、本合同為示范文本，供旅游者參加境內(nèi)旅游（不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游）與旅行社簽訂團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同時使用。旅游者應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商行

31、政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。二、旅游前，旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費(fèi)用后，旅行社應(yīng)開具發(fā)票。三、旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游產(chǎn)品及項目。四、旅行社委托組團(tuán)、拼團(tuán)的，須事先告知旅游者并在本合同中載明。拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。五、旅游者與旅行社通過互聯(lián)網(wǎng)在線旅游網(wǎng)站簽訂合同的可使用本合同電子版。六、在填寫本合同第二條“行程與標(biāo)準(zhǔn)”和“旅游行程單”時，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述，不得出現(xiàn)“準(zhǔn)x星級”、“相當(dāng)于x星級”、“豪華”、“僅供參考”、“與×

32、×同級”等模糊不確定性用語。七、旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)制交易行為。八、旅行社在簽訂合同時應(yīng)注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。九、旅行社制定補(bǔ)充條款對本合同示范文本有關(guān)條款的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、細(xì)化的，補(bǔ)充條款的內(nèi)容不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。十、本合同示范文本是上海市國內(nèi)旅游合同示范文本（20xx版）修改版本，自本版本下發(fā)之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。十一、旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：1上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所地 址：中山西路2525號郵 編：200030投訴電話：64393615、9620202上

33、海市消費(fèi)者申（投）訴舉報中心舉報投訴電話：123153上海市文化市場行政執(zhí)法總隊地 址：永嘉路383號郵 編：200040旅游違法違規(guī)舉報電話：12318 旅游合同 篇7 甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，按照旅行社條例的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方接待旅游團(tuán)隊、商務(wù)會議、散客等的有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來的行程確認(rèn)書及接待標(biāo)準(zhǔn)說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。二、委托確認(rèn)及接待：1、甲方必須在每批團(tuán)隊或散客在有意識出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。

34、應(yīng)包括：團(tuán)號、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計劃后由雙方委托授權(quán)的計調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后的計劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。2、接待計劃書一旦確認(rèn)，乙方不可放棄團(tuán)隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊或散客交出第三方接待。3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務(wù)，按雙方確認(rèn)的接待項目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如遇特殊情況確實需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應(yīng)征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量，甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相

35、應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。三、乙方責(zé)任和義務(wù)：1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊或(散客)的預(yù)報情況，及時安排落實團(tuán)隊的行程，將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認(rèn)給甲方，團(tuán)隊到達(dá)前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn)：(1) 導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游

36、資格證，應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動與甲方領(lǐng)隊或全陪核對行程、計劃安排。c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點，舉乙方接站牌接團(tuán)，游覽過程中舉社旗，嚴(yán)格按照導(dǎo)游員管理條例提供服務(wù)，不得擅自中止接待服務(wù)，不得私自安排他人參加團(tuán)隊活動，不得擅自增加計劃外景點，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。d、團(tuán)隊抵達(dá)酒店，客人取得鑰匙進(jìn)入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應(yīng)及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊返回前兩天對游客的返程機(jī)、車、船的班次、車次及船次的起航

37、時間及地點進(jìn)行再確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。f、導(dǎo)游員送團(tuán)時，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點時間，將游客送至火車站或機(jī)場。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù)，等游客通過安檢方可離開。火車團(tuán)將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。(2)車輛標(biāo)準(zhǔn)：a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團(tuán)除外)，車況符合機(jī)動車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團(tuán)隊發(fā)生事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱

38、的車輛，要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。c、甲方要求乙方車輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。d、司機(jī)要熟悉路況，保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。e、旅游車的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認(rèn)找車輛。(3)用餐標(biāo)準(zhǔn)：a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計劃執(zhí)行。c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情

39、況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。(4)住宿標(biāo)準(zhǔn)：a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)星級、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調(diào)。b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實情況。c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲

40、方全陪、領(lǐng)隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。b、購物點只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店，且進(jìn)店時間不超過1小時/店(點)。不安排團(tuán)隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領(lǐng)隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。(6)交通及保險：a、甲方委托乙方購買旅游團(tuán)隊機(jī)、車、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊機(jī)(車、船)票，團(tuán)隊滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊滯留(天氣、塌方、堵車、機(jī)械故障、航班延誤、政策性景點關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊行程的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，乙方保留各種證據(jù)備案。d、旅行社責(zé)任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報告并及時通知甲方，如需墊付費(fèi)用，按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用，以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。四、投訴的處理及其它：1、