四流融通實訓項目在職業(yè)學校的應用與探討

1、    “四流融通”實訓項目在職業(yè)學校的應用與探討    劉豪摘 要 2010年教育部出臺國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102020年），對職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標提出了全新的要求。國家在職業(yè)教育領域投入巨大人力、物力、財力以及政策支持，全國各地職業(yè)教育乘勢蓬勃發(fā)展。為抓住時代的黃金機遇，適應新時期社會經濟建設發(fā)展需要，職業(yè)學校紛紛開設新的實訓培訓項目，期望學生畢業(yè)即能就業(yè)，滿足企業(yè)崗位的實際需求。以“四流融通”（即商流、物流、信息流、資金流）培訓（實訓）項目在廣東省經濟貿易職業(yè)技術學校的應用為例，采用教學實踐、觀察分析、團隊合作等方式，探討解決商

2、貿流通類專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)不足，崗位認識不夠，較難適應企業(yè)要求的問題。圍繞“四流融通”培訓項目的開展，做了一些培訓教學模式嘗試，對職業(yè)學校學生有了進一步的了解與認識，為提升職業(yè)學校學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)做了一些探討，積累了一些經驗，期待能對商貿流通類職校生畢業(yè)前的崗前培訓有一定的幫助。關 鍵 詞 團隊合作；職業(yè)素養(yǎng)；商業(yè)社會；對抗經營中圖分類號 g712 文獻標志碼 a 文章編號 2096-0603（2018）32-0226-03“四流融通”培訓項目是模擬現(xiàn)實經濟社會中制造型企業(yè)的全業(yè)務鏈過程跨整個企業(yè)業(yè)務管理，并與周邊供應商、現(xiàn)代金融服務、現(xiàn)代政務服務、現(xiàn)代公共服務、現(xiàn)代商務服務、現(xiàn)代個人服

3、務業(yè)等多方面集成，形成仿真環(huán)境，通俗理解就是將“商流、物流、信息流、資金流”高度融合，組建成高仿真的商業(yè)社會，這個商業(yè)社會里有代表“信息流”的政務服務、公共服務，比如，“工商局”“稅務局”“媒體公司”；有代表“物流”的“物流公司”；有代表“商流”的制造企業(yè)、貿易企業(yè)；有代表“資金流”的“商業(yè)銀行”等。在培訓過程中可根據(jù)培訓需求而改變市場與各種經營參數(shù)，可以模擬企業(yè)解決經營、決策、業(yè)務等問題，采用業(yè)務驅動的開發(fā)方法，實現(xiàn)業(yè)務、操作和開發(fā)團隊的統(tǒng)一。因此，從這些意義上說，該培訓項目可以實現(xiàn)學?？鐚I(yè)級別所擁有專業(yè)的業(yè)務鏈接，并且實際推動培訓教學，實操環(huán)節(jié)的發(fā)展。一、“四流融通”實訓項目開展分析廣東

4、省經濟貿易職業(yè)技術學校校辦學歷史悠久，屬國家重點示范性商貿流通類中職學校，專業(yè)設置齊全，幾乎囊括所有商貿流通類專業(yè)，學生熱情好動，興趣愛好廣泛，操作能力、溝通交流能力強，熱衷于第二課堂、技能競賽、校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等活動，并屢次在全省乃至全國技能大賽中榮獲大獎。針對廣東省經濟貿易職業(yè)技術學校專業(yè)建設和學生的實際情況，“四流融通”實訓項目非常符合該校的發(fā)展需求。首先，它脫離了傳統(tǒng)課堂，不再是“教師講學生聽”，而是以“學生為中心”，讓他們在“做中學，學中做”，教師只是一位協(xié)助者或者組織者，學生需主動完成實操任務；其次，培訓內容豐富，形式多種多樣，有室外拓展、室內分組互動等環(huán)節(jié)，整個過程充滿競爭和樂趣。實

5、訓是在“融專業(yè)、融課程、融人員”的基礎上進行，不同專業(yè)不同班級的學生根據(jù)實訓要求有序地組成不同的團隊，學生知識互補，無形中加強了不同專業(yè)間的交流學習，促進了專業(yè)的融合和學生之間的感情交流，豐富了校園生活。二、“四流融通”實訓項目建設啟動2015年1月，廣東省經濟貿易職業(yè)技術學校從北京某科技有限公司購入“跨專業(yè)綜合實訓”軟件，在此基礎上打造“四流融通”實訓項目?！八牧魅谕ā本C合實訓項目以高度仿真的商業(yè)環(huán)境，在相應軟件支撐，平臺輔助下，引導參訓學生進行多角色的虛擬企業(yè)經營，在仿真的商業(yè)環(huán)境下通過完成企業(yè)多角色扮演，體驗從企業(yè)創(chuàng)建到經營、管理，到參與競爭的全周期活動，加深對經濟環(huán)境和行業(yè)領域知識的理

6、解，此外，通過企業(yè)間的競爭與協(xié)作，綜合考察學生的業(yè)務處理能力，經營管理意識和商業(yè)溝通技能。實訓項目依據(jù)學校的實際教學大綱，以23人的師資，設計出2300人的實訓組織，通過13輪的角色互換完成實操，調整實訓學生數(shù)量和訓練任務，使教學計劃、學生數(shù)量、訓練任務最優(yōu)化。隨著教師培訓水平的逐漸成熟，特色建設需求及信息化支撐系統(tǒng)得到持續(xù)改進。三、實訓項目的組織（一）師資力量作為一個全新的綜合性實訓項目，必須要有一支專業(yè)的教師團隊來執(zhí)行，廣東省經濟貿易職業(yè)技術學校從校內專職教師隊伍中抽調10余名“雙師型”教師組成培訓團隊，在20142015學年間，教師團隊全員參加了北京某科技有限公司廣州分公司一學期（業(yè)余）

7、的特訓，掌握了項目相關軟件的操作與應用，進行了項目演練和學習總結，校領導根據(jù)項目的專業(yè)要求和特點，對培訓團隊進行了具體分工，決定培訓項目分多期進行，全校80%以上的專業(yè)教師將參與培訓（實訓）。（二）場所選擇與設施設備1.實訓場所目前職校實踐教學各專業(yè)部以自身專業(yè)為依托，獨立建設、分散實施。雖然在一定程度上滿足了各專業(yè)部的獨立教學，但在內容上缺乏復合性，在技術上缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，在整體上缺乏系統(tǒng)性，在學生培養(yǎng)模式上缺乏連續(xù)性。為了解決這個問題，a校探索性地建立了經貿綜合實訓中心，能同時容納300余人，開展“四流融通”綜合培訓項目。2.設施及教具經貿綜合實訓中心配備了200臺一體化pc機?！八牧魅谕ā?/p>

8、培訓項目教學需要的基礎設備就是計算機及網絡環(huán)境，客戶端根據(jù)培訓時學生的人數(shù)進行配置普通微機。具體的配置方案在項目實施時進行綜合考慮和設計。為了進行信息的公布和交流互動，廣東省經濟貿易職業(yè)技術學校配備了教學互動、打印、銀行呼叫、電話傳真及擴音設備，為實訓帶來了更好的效果。在實訓中涉及的教具包括學生的胸牌、業(yè)務單據(jù)模板、執(zhí)照及證書、業(yè)務流程掛板、仿真業(yè)務工具等，并要求學生統(tǒng)一著裝（職業(yè)裝）。四、實訓項目的實施（一）實訓對象與人數(shù)在每一學年開學初，廣東省經濟貿易職業(yè)技術學校必須根據(jù)學校全年的教學計劃，確定本年度參與“四流融通”實訓項目的專業(yè)和班級以及總人數(shù)。參訓班級必須來自不同專業(yè)，不同班級，人數(shù)在

9、180人左右，具體可參照下表：（二）實訓過程1.實訓動員參訓學員一般都是即將走向實習崗位的學生，他們普遍沒有社會工作經驗，對商業(yè)社會的運作感知比較模糊，參加如此大型的綜合實訓，都很興奮、期待，同時有點茫然。在動員大會中，指導老師需講清楚實訓的主要內容，包括崗位設置、部門設置、工作內容、操作流程、團隊組建、生產經營方式、現(xiàn)場管理等，讓學生了解“四流融通”實訓課程內容，以及對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的認知，提高學生對企業(yè)成立、企業(yè)運營等方面的興趣，為實訓做好充分的準備。2.ceo競選ceo是企業(yè)的最高行政長官，負責企業(yè)的戰(zhàn)略統(tǒng)籌、經營規(guī)劃和員工管理等。在模擬團隊組建之前，必須選出人員來擔任ceo，開展后續(xù)實訓工

10、作。“制造企業(yè)”“貿易企業(yè)”“外圍服務企事業(yè)單位”ceo通過競聘上崗，競選ceo的流程如下（以a職校為例）：（1）先到班長處報名，選擇競選某一模擬團隊ceo。（2）準備競選演說稿，包括自我介紹、競選目的、崗位的認識，自己的優(yōu)點、特長、經歷等，可以制作ppt輔助演講，演說時間不超過2分鐘。（3）現(xiàn)場投票，當場驗票。3.模擬企業(yè)（團隊）創(chuàng)建ceo要合理設計企業(yè)組織結構，進行業(yè)務分工，確定職責范圍，工作流程與上下級、同級之間的協(xié)作關系等，認識了解團隊成員，為企業(yè)經營打下良好基礎，逐步具備構建團隊、適應團隊、運作團隊的能力。招聘（以a職校為例）：（1）成功當選ceo的學生，需制作完成“招聘海報”，內容

11、包括：公司簡介、logo、發(fā)展規(guī)劃、圖畫設計、崗位設置及要求。（2）學員現(xiàn)場領取一張老師發(fā)放的“個人簡歷”，并按照要求填寫完整，以備“應聘”之用。（3）ceo在指定的展位掛上“招聘海報”，學員帶簡歷進場面試，ceo面試選拔心儀的“員工”。招聘需注意以下條件：招聘的人員必須與崗位設置相對應，做到“一個蘿卜一個坑”；招聘的人員需來自不同專業(yè)、不同班級，且男生或者女生不得少于2人；招聘完成，ceo上交招聘海報和成員信息表。（4）企業(yè)（團隊）海報制作，ceo帶領本團隊成員，制作“企業(yè)宣傳海報”，包括公司簡介、logo、發(fā)展規(guī)劃、圖畫設計、成員介紹等（工具由老師發(fā)放）。媒體公司對“企業(yè)宣傳海報”和展示過

12、程進行評比，第二天在實訓現(xiàn)場張榜公布，“企業(yè)宣傳海報”統(tǒng)一張貼在實訓中心外墻。4.團隊拓展團隊拓展是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值，通過訓練有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強化個人心理素質，讓團隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關系，從而激發(fā)團隊更高昂的工作熱忱和拼搏創(chuàng)新動力，使團隊更富凝聚力。廣東省經濟貿易職業(yè)技術學校根據(jù)本校學生的特點，在第二天安排團隊（模擬企業(yè)）成員開展半天的拓展活動，以期讓不同專業(yè)不同班級的學生增加彼此的了解，建立感情，為接下來的項目培訓打下良好的基礎。拓展在體育館或操場進行，拓展課程內容主要有制作拓展海報、集體過河、解手鏈、

13、信任倒、集體坐地起立、風火輪等。團隊拓展活動，每期都能達到預定目的，年輕人能很快從陌生人變成好伙伴，為了爭取團隊的勝利，拓展競爭非常激烈，往往能超出指導老師的預想。5.模擬企業(yè)注冊及生產經營團隊進駐實訓現(xiàn)場，開始公司注冊環(huán)節(jié)，指導老師先進行解說，隨后ceo帶隊進行實操。公司注冊是一件比較復雜的事情，牽涉各類申請表格的規(guī)范填寫，比如，“公司設立登記申請書”“名稱預先核準申請書”“法人代表以及監(jiān)理等信息表”“納稅人稅務補充信息表”等十余份表格，這一環(huán)節(jié)非?？简瀋eo的組織能力和成員之間的分工合作，也鍛煉工商局、稅務局、銀行等審核單位的審核水平和效率。團隊領取到“營業(yè)執(zhí)照”“稅務登記證”“開戶許可證

14、”完成注冊，公司合法成立，隨后，指導老師將詳細講解“商業(yè)生產經營活動”等理論知識，并進行現(xiàn)場演示，生產的產品統(tǒng)一設定為“高智能手機”或其他科技產品。一般將商業(yè)活動設定為12個季度，每個季度1小時左右，4個季度為一年。商業(yè)生產交易等活動環(huán)節(jié)，指導老師全程跟蹤，規(guī)范各企業(yè)的操作流程，為學員答疑解惑。員工在ceo的協(xié)調下，開展經營活動，從選定廠區(qū)、購買廠房、生產線、生產零部件、虛擬工人的招聘，到后面的組織生產、入庫、出庫、簽訂合同、物流托運、貿易談判、做賬等等，都需要員工的分工合作。公司的生產能力、產品型號、銷售價格、市場交易、產品研發(fā)等等，考驗著公司的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，影響著企業(yè)的最終業(yè)績，公司需在c

15、eo的帶領下發(fā)揮全體員工的聰明智慧，勤奮工作，積極溝通，將各機構的效能盡可能地做到最優(yōu)化。五、培訓項目評估與總結20152018年，廣東省經濟貿易職業(yè)技術學校共順利開展“四流融通”綜合實訓35期，參訓人數(shù)5776人，實訓過程從真實的經濟社會角度出發(fā)，按照企業(yè)經營理念、上下游業(yè)務關系、經濟活動過程、配套的生產性服務環(huán)境，通過仿真綜合實訓，全面提升學生的職業(yè)綜合素養(yǎng)。在實訓中，學生經歷了團隊組建、工商注冊、生產規(guī)劃、業(yè)務洽談、物流管理、財務分析、競爭對抗、經營決策等活動，需掌握1000多個知識與技能點，充分體驗物流、商流、資金流、信息流的流轉，提升學生獲取、整合、創(chuàng)新、運用知識的能力，鍛煉學生的經營管理、宣傳策劃、團隊建設等綜合職業(yè)能力，促進學生知識、能力、素質的全面提升，為學生的可持續(xù)發(fā)展打下一定的基礎。經過近四年的深耕細作，“四流融通”實訓項目評價機制逐步完善，包括經營業(yè)績、海報評比、團隊拓展成績、企業(yè)工商注冊成績、納稅報表成績、銀行還貸成績、企業(yè)管理效果等，根據(jù)這7項指標評出優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀ceo和優(yōu)秀員工。實訓中學生收獲了創(chuàng)業(yè)的成功和真摯的友誼，涌現(xiàn)出了一大批管理能力、業(yè)務能力出色的ceo和員工。通過高度仿真性