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文檔簡(jiǎn)介
1、愛(ài)吉拉蒂社會(huì)化媒體推廣方案上海秉鈞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2013年3月5日傳播途徑案列媒介傳播規(guī)劃目錄品牌推廣分析門(mén)店地理位置:上海商業(yè)區(qū)上海冰淇淋品牌較多,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較激烈。但上海獨(dú)特的資源,促使冰淇淋品牌發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽?。推廣時(shí)間節(jié)點(diǎn)的掌握:夏季冰淇淋的銷(xiāo)售高峰期冰淇淋屬于快消食品,消費(fèi)快,時(shí)間周期短,重復(fù)率高。尋找適合的傳播渠道很關(guān)鍵。社會(huì)化媒體:口碑、微博和信息流廣告,將能通過(guò)“他人”的口吻描述,將品牌信息傳達(dá),并能夠精準(zhǔn)投放,能夠進(jìn)行線上引流,促進(jìn)線下現(xiàn)實(shí)消費(fèi)。iGelati愛(ài)吉拉蒂冰淇淋,面向主流客群,種類(lèi)和口味眾多:奢侈品冰淇淋、冰淇淋禮盒、冰淇淋禮卡、冰淇淋月餅、冰淇淋蛋糕等。特點(diǎn):
2、意式冰淇淋傳播分析突出“意式冰淇淋”傳播中需要一個(gè)亮點(diǎn)的打造:原料、品質(zhì)、做法、口感、價(jià)格、消費(fèi)者價(jià)值體現(xiàn)愛(ài)吉拉蒂屬于意式冰淇淋,軟式冰淇淋系列美式冰淇淋脂肪在產(chǎn)品制作上,需要使用較高的糖與脂肪等基本配方,含量不低于10%,甜度較高,奶味濃郁,口味會(huì)比較肥膩。意意式式冰淇淋冰淇淋堅(jiān)持以新鮮的乳品、優(yōu)質(zhì)的水果和傳堅(jiān)持以新鮮的乳品、優(yōu)質(zhì)的水果和傳統(tǒng)的手工精制而成,對(duì)冰淇淋的新鮮度和細(xì)膩度,統(tǒng)的手工精制而成,對(duì)冰淇淋的新鮮度和細(xì)膩度,以及低糖分與低脂肪尤為以及低糖分與低脂肪尤為強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào),脂肪脂肪含量為含量為4%4%,糖度低,口感細(xì)膩糖度低,口感細(xì)膩潤(rùn)滑潤(rùn)滑,對(duì)人體更健康。造型上,對(duì)人體更健康。造型上
3、面,更講究花式。面,更講究花式。意式冰淇淋:“更新鮮、更天然、更健康的冰淇淋”!目標(biāo)人群標(biāo)簽人群:更多偏年輕一族,或者是孩子(女性人群的矛盾,美食+美麗)人群描述:喜歡新事物,喜歡美食,愛(ài)分享社會(huì)化媒體接觸狀況:網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn)的終端人群網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn)分布DQ冰雪皇后競(jìng)品分析品牌:世界銷(xiāo)量第一的軟冰淇淋專(zhuān)家和全球連鎖快餐業(yè)巨頭之一。低脂新鮮、手工現(xiàn)制的DQ冰淇淋,知名度高??诒畟鞑ガF(xiàn)狀:官網(wǎng)建設(shè)+基礎(chǔ)口碑信息覆蓋微博運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀:微博正常化運(yùn)營(yíng),官微粉絲近8W,品牌連鎖微距陣近期活動(dòng)主題:“你今天DQ了嗎?”優(yōu)惠促銷(xiāo)信息,線上線下信息告知競(jìng)爭(zhēng)指數(shù):愛(ài)茜茜里競(jìng)品分析品牌:愛(ài)茜茜里是來(lái)自意大利的手工冰激淋品牌宗
4、旨:更天然、更新鮮、更健康獨(dú)特賣(mài)點(diǎn):“一個(gè)冰激淋球=一個(gè)蘋(píng)果的熱量”!口碑傳播現(xiàn)狀:官網(wǎng)建設(shè)+基礎(chǔ)口碑信息覆蓋微博運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀:微博正?;\(yùn)營(yíng),官微粉絲近1W,品牌連鎖微距陣近期活動(dòng)主題:女人節(jié)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)信息,線上線下信息告知競(jìng)爭(zhēng)指數(shù):克莉絲汀冰淇淋競(jìng)品分析品牌:上海本地的蛋糕西餅品牌,歷史悠久口碑傳播現(xiàn)狀:線上商城建設(shè)+基礎(chǔ)口碑信息覆蓋微博運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀:微博正?;\(yùn)營(yíng),官微粉絲近2千,品牌旗艦店微距陣,浙江旗艦店粉絲近1W近期活動(dòng):線上商城的活動(dòng)促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)指數(shù):競(jìng)品總結(jié)分析對(duì)比分析經(jīng)驗(yàn):基礎(chǔ)口碑的第三方傳播(建立在知名度的基礎(chǔ)上)活動(dòng)推廣的頻率高微博運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的利用網(wǎng)絡(luò)傳播方式的總結(jié)對(duì)比分析經(jīng)驗(yàn):電子商務(wù)
5、的平臺(tái)利用基于上海本地化的推廣經(jīng)驗(yàn)突破點(diǎn):冰淇淋特色不突出對(duì)比分析經(jīng)驗(yàn):精彩的廣告口號(hào)精準(zhǔn)的品牌傳播定位微博平臺(tái)的利用突破點(diǎn):缺少主動(dòng)的口碑鋪墊賣(mài)點(diǎn):“意式冰淇淋”美式冰淇淋(Ice cream)、意式冰淇淋(Gelato)的概念闡釋與推廣,突出愛(ài)吉拉蒂意式冰淇淋的優(yōu)點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn),得出易于傳播的廣告口號(hào)??诒亯|:讓消費(fèi)人群在搜索時(shí)有依可循,產(chǎn)品信息、消費(fèi)信息、門(mén)店信息、活動(dòng)信息等等。傳播渠道:基礎(chǔ)口碑鋪墊精準(zhǔn)投放:微博紅人+信息流廣告微博運(yùn)營(yíng)活動(dòng):線上活動(dòng)、線上線下融合傳播策略獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)挖掘,必要的口碑鋪墊合適的傳播渠道,有效的活動(dòng)推廣。傳播策略2013年,我們要傳達(dá)的主旋律愛(ài)吉拉蒂,正宗意式冰
6、淇淋更少的熱量,更多的美味傳播規(guī)劃讓愛(ài)吉拉蒂“正宗意式冰淇淋”在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特的位置找到愛(ài)吉拉蒂符合消費(fèi)者需求的利益點(diǎn)并向他們傳達(dá)到位,得到他們的認(rèn)同!“更少的熱量,更多的美味”!4月5月6月新店開(kāi)張:微博運(yùn)營(yíng)、微活動(dòng)開(kāi)展、微博紅人投放信息流廣告投放、口碑鋪墊(百科、問(wèn)答等)微博運(yùn)營(yíng)、線上線下活動(dòng)結(jié)合(如五一活動(dòng))、微博紅人投放、信息流廣告投放、口碑鋪墊(偏問(wèn)答、新聞、點(diǎn)評(píng))冰淇淋銷(xiāo)售高峰期來(lái)臨:微博運(yùn)營(yíng)、線上線下活動(dòng)結(jié)合、微博紅人投放、信息流廣告投放、口碑鋪墊(偏問(wèn)答、新聞、點(diǎn)評(píng))每月具體投放量可根據(jù)安排作調(diào)整,保證總的KPI投放量。傳播途徑案列媒介傳播規(guī)劃目錄獲得關(guān)注搜索信息深入了解購(gòu)
7、買(mǎi)體驗(yàn)感受分享基礎(chǔ)口碑規(guī)劃基礎(chǔ)口碑的五大步驟為愛(ài)吉拉蒂,打造內(nèi)容,找合適渠道投放!360基礎(chǔ)口基礎(chǔ)口碑碑傳播傳播百百科科點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)問(wèn)問(wèn)答答新新聞聞百科用戶搜索品牌的權(quán)威性信息搜索引擎的優(yōu)化競(jìng)品的百科詞條創(chuàng)建n有效流量大n用戶黏性高n信任度高n精準(zhǔn)度高n傳播迅速問(wèn)答n從客戶角度去思考n提出有針對(duì)性的問(wèn)題n按照用戶的搜索習(xí)慣對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化n通過(guò)不同的角色扮演自問(wèn)自答現(xiàn)狀分析愛(ài)吉拉蒂品牌及產(chǎn)品在各大問(wèn)答平臺(tái)上的信息很少,我們需要主動(dòng)需要進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo),建立關(guān)于品牌相關(guān)內(nèi)容,樹(shù)立正面的口碑,擴(kuò)大品牌的知名度,讓消費(fèi)者在搜索時(shí)有依可循,增強(qiáng)受眾人群對(duì)品牌的信任度。網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有問(wèn)答現(xiàn)狀,從第三方的角度撰寫(xiě)發(fā)布問(wèn)答
8、,將愛(ài)吉拉蒂的品牌軟性植入。方式:挖坑式、攔截式問(wèn)答撰寫(xiě)方向 愛(ài)吉拉蒂品牌及產(chǎn)品信息 愛(ài)吉拉蒂門(mén)店信息 愛(ài)吉拉蒂活動(dòng)信息 競(jìng)品對(duì)比信息切合推廣主題點(diǎn)評(píng)特定偏好習(xí)慣群體的精準(zhǔn)口碑引導(dǎo)愛(ài)吉拉蒂新店開(kāi)張的大眾點(diǎn)評(píng)口碑鋪墊點(diǎn)評(píng)是快消、餐飲、美食類(lèi)的一個(gè)重要平臺(tái),是消費(fèi)者的消費(fèi)參考指南,是品牌口碑傳播的重要渠道。后期點(diǎn)評(píng)撰寫(xiě)方向:有吸引力、圖文結(jié)合的方式、推廣主題的切入、類(lèi)消費(fèi)者親身體驗(yàn)的口吻??梢耘浜虾笃诨顒?dòng),進(jìn)行店內(nèi)體驗(yàn),由消費(fèi)者撰寫(xiě)點(diǎn)評(píng)。變賣(mài)點(diǎn)為記憶點(diǎn)變焦點(diǎn)為賣(mài)點(diǎn)變亮點(diǎn)為焦點(diǎn)新聞新品上市信息危機(jī)公關(guān)信息活動(dòng)信息現(xiàn)狀分析愛(ài)吉拉蒂在線上新聞媒體渠道的投放很少。新聞媒體作為一個(gè)權(quán)威的渠道,在品牌新品上市
9、、活動(dòng)推廣及危機(jī)處理上都有較大的作用。企業(yè)信息根據(jù)新聞稿內(nèi)容,尋找合適新聞?wù)军c(diǎn)投放。微博品牌官微微博的利用 品牌精神的傳遞、產(chǎn)品信息、賣(mài)點(diǎn)信息企業(yè)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)尋找目標(biāo)消費(fèi)人群的平臺(tái)企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的平臺(tái)消費(fèi)者利用微博平臺(tái)的自主傳播 圍繞“他們”關(guān)注和喜歡的方式,建立內(nèi)容和互動(dòng),不斷刺激用戶對(duì)愛(ài)吉拉蒂I(mǎi)gelati官博的持續(xù)性關(guān)注利用節(jié)慶、活動(dòng)、熱點(diǎn)話題營(yíng)銷(xiāo)獲得認(rèn)同互動(dòng)活動(dòng)的提升活躍度和增長(zhǎng)量習(xí)慣的方式喜歡的形式制造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升微博影響力感興趣的內(nèi)容微博運(yùn)營(yíng)策略 愛(ài)吉拉蒂的推廣主題:正宗意式冰淇淋 更少的熱量,更多的美味正宗意式冰淇淋的定位,更健康的冰淇淋,少熱量,多美味的賣(mài)點(diǎn),這些信息可
10、以利用微博平臺(tái)進(jìn)行傳播推廣,長(zhǎng)期的微博運(yùn)營(yíng),將會(huì)吸引固定的高質(zhì)量粉絲群。l 做好微博定位,撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;l 表達(dá)上口語(yǔ)化,有吸引力,爭(zhēng)取二次傳播價(jià)值;l 是一個(gè)真實(shí)的人,不是毫無(wú)感情的機(jī)器;l 要長(zhǎng)期保持,正確的心態(tài),飽滿的熱情;微博規(guī)劃微欄目設(shè)計(jì):#愛(ài)在愛(ài)吉拉蒂#;#簽到#、#愛(ài)吉拉蒂早晚安#、#城市小憩#、#愛(ài)吉拉蒂吃貨派#、#愛(ài)吉拉蒂最前沿#微博欄目規(guī)劃?rùn)谀糠较驍?shù)量#愛(ài)在愛(ài)吉拉蒂#利用愛(ài)在“愛(ài)吉拉蒂”,內(nèi)容擴(kuò)展到很多面,品牌文化、產(chǎn)品列舉等等,突出愛(ài)吉拉蒂品牌及意式冰淇淋的吸引力。1條/天#愛(ài)吉拉蒂早晚安#早晚安問(wèn)候心語(yǔ),讓微博更具人性化,更貼心。1條/天#城市小憩#根據(jù)粉絲興趣愛(ài)好,撰
11、寫(xiě)有關(guān)城市各方面信息的微博內(nèi)容,可以是城市里面的其他消費(fèi)信息或人或事,通過(guò)相關(guān)微博,能夠與其他微博進(jìn)行互動(dòng)。1條/天另有每天12條是深度挖掘粉絲,捕捉即時(shí)信息的微博內(nèi)容,讓官微微博更能貼近生活。微博運(yùn)營(yíng)方向: 美食、生活、冰淇淋、城市、休閑、消費(fèi)微博文案DEMO#愛(ài)在愛(ài)吉拉蒂#愛(ài)在愛(ài)吉拉蒂#在這里的午后,暖暖的陽(yáng)光,獨(dú)自一個(gè)人,或兩三個(gè)好友相聚,點(diǎn)上幾份愛(ài)吉拉蒂的冰淇淋,談?wù)劯髯缘纳睿p松打發(fā)一個(gè)春意困頓的下午。愛(ài)上這里,愛(ài)上一份簡(jiǎn)單的生活。微博文案DEMO#愛(ài)吉拉蒂早晚安#愛(ài)吉拉蒂早晚安#小時(shí)候,幸福是件很簡(jiǎn)單的事;長(zhǎng)大后,簡(jiǎn)單是件很幸福的事。生活無(wú)需那么煩惱,尋找簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活就是幸福。
12、早安!微博文案DEMO#城市小憩#城市小憩#霧霾天氣,讓我們疲憊不堪,心理生理的雙重窒息來(lái)襲。春天來(lái)了,有沒(méi)有想過(guò)趁著周末去郊外或是其他城市好好放松一下呢?每個(gè)人憧憬的想走就走的生活,也沒(méi)那么遙不可及?;氐匠鞘?,吃冰淇淋的季節(jié)就到了,愛(ài)吉拉蒂的美味冰淇淋在等著你哦!XX根據(jù)長(zhǎng)期以來(lái)的微博運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我們規(guī)劃每日內(nèi)容撰寫(xiě)5-8條。(長(zhǎng)期監(jiān)控發(fā)現(xiàn),過(guò)少與過(guò)多發(fā)布微博都會(huì)造成粉絲負(fù)增長(zhǎng))微博人氣密集時(shí)間早、中、晚各有一個(gè)高峰。(每日關(guān)注時(shí)間:9點(diǎn)、13點(diǎn)、16點(diǎn)、17點(diǎn)、22點(diǎn)、23點(diǎn)。)微博發(fā)布時(shí)間微博專(zhuān)業(yè)版塊微博頁(yè)面焦點(diǎn)圖公告欄微博頁(yè)面公告欄和焦點(diǎn)圖的利用,能夠通過(guò)微博迅速更新品牌信息。微活動(dòng)形式
13、:有獎(jiǎng)活動(dòng)、線上活動(dòng)、同城活動(dòng)配合線下活動(dòng),開(kāi)展線上微活動(dòng)千軍易得,一將難求。在“吃貨”市場(chǎng)良莠不齊的上海,為了挑選最貨真價(jià)實(shí)的吃貨,愛(ài)吉拉蒂面向眾微博粉絲招募“吃貨”,只要你關(guān)注愛(ài)吉拉蒂I(mǎi)gelati,并以#吃貨召集令#開(kāi)頭,表達(dá)你“貨真價(jià)實(shí)”的吃貨理由,并三位好友為你作證,就有機(jī)會(huì)獲得愛(ài)吉拉蒂I(mǎi)gelati送出的*吃貨大禮!有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā) 吃貨召集令微活動(dòng)示例在這個(gè)代言的時(shí)代,愛(ài)吉拉蒂需要的你的聲音。愛(ài)吉拉蒂,正宗的意式冰淇淋,你來(lái)品嘗,你來(lái)發(fā)聲。現(xiàn)關(guān)注愛(ài)吉拉蒂I(mǎi)gelati并三個(gè)好友,轉(zhuǎn)發(fā)此活動(dòng)微博,寫(xiě)下你認(rèn)為自己能夠成為代言人的理由,就有機(jī)會(huì)參與線下免費(fèi)冰淇淋的品嘗。XX同城活動(dòng)免費(fèi)冰淇淋等
14、你來(lái)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)微活動(dòng)策劃及海報(bào)設(shè)計(jì)愛(ài)吉拉蒂新店開(kāi)張?jiān)诩矗牢兜谋苛芏及茨筒蛔×?,等你?lái)品嘗哦開(kāi)業(yè)當(dāng)天,優(yōu)惠活動(dòng)無(wú)極限!現(xiàn)關(guān)注愛(ài)吉拉蒂I(mǎi)gelati并三個(gè)好友,轉(zhuǎn)發(fā)此活動(dòng)微博,就有機(jī)會(huì)獲得愛(ài)吉拉蒂給你提供的大獎(jiǎng)活動(dòng)鏈接有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā) 新店大優(yōu)惠愛(ài)吉拉蒂I(mǎi)gelati官微有5萬(wàn)粉絲啦,為了答謝各位粉絲的熱情支持,愛(ài)吉拉蒂I(mǎi)gelati舉辦歡慶5萬(wàn)粉絲回饋禮,微單大獎(jiǎng)等你來(lái)轉(zhuǎn)取,更有更多店鋪優(yōu)惠大獎(jiǎng)等你來(lái)拿哦,趕緊點(diǎn)擊你的鼠標(biāo)吧!粉絲破5萬(wàn)其他活動(dòng)微博活動(dòng)規(guī)劃紅人投放品牌新品上市、新店開(kāi)張以及活動(dòng)開(kāi)展都需要大面積擴(kuò)散,增加受眾群體人數(shù)。我們根據(jù)品牌推廣規(guī)劃,尋找合適的本地微博紅人,進(jìn)行精準(zhǔn)投放。微博紅
15、人上海本地、行業(yè)相關(guān)、傳播精準(zhǔn)的微博紅人紅人資源根據(jù)從雙方洽談選擇尋找 操作事項(xiàng)說(shuō)明文案策劃我們專(zhuān)業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)愛(ài)吉拉蒂產(chǎn)品或活動(dòng)的特色,結(jié)合微博中的流行字眼策劃文案。內(nèi)容配圖我們有專(zhuān)業(yè)的圖片處理團(tuán)隊(duì),會(huì)結(jié)合文案配上亮點(diǎn)圖,提高內(nèi)容的傳播性大號(hào)直發(fā)我們會(huì)選擇匹配的微博大號(hào)或+V賬號(hào)進(jìn)行首發(fā),并且在下方的內(nèi)容評(píng)論中開(kāi)創(chuàng)營(yíng)造一個(gè)熱烈的討論氛圍精準(zhǔn)傳播我們會(huì)挑選與產(chǎn)品信息匹配,受眾范圍相關(guān)的微博主進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)傳播,宣傳愛(ài)吉拉蒂的產(chǎn)品或活動(dòng),同時(shí)通過(guò)她們樹(shù)立良好的口碑形象報(bào)表整理在投放結(jié)束后的第二天我們會(huì)提供投放結(jié)果報(bào)表,包含以下明細(xì):轉(zhuǎn)發(fā)微博主清單傳播人群覆蓋量實(shí)際消費(fèi)金額鏈接點(diǎn)擊數(shù)統(tǒng)計(jì)首發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)
16、容的互動(dòng)明細(xì)(各自的點(diǎn)評(píng)數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù))紅人投放操作內(nèi)容微博紅人互動(dòng)粉絲通微博用戶眾多,如何精準(zhǔn)找到我們受眾群體。微博用戶都有個(gè)人屬性,通過(guò)粉絲通篩選用戶的年齡、地域、愛(ài)好、性別、關(guān)鍵詞,我們可以精準(zhǔn)的找到受眾群體,并將我們的信息傳達(dá)給他們。粉絲通標(biāo)簽如:上海用戶、吃貨、美食、時(shí)尚、消費(fèi)地域興趣愛(ài)好年齡性別關(guān)鍵詞匹配您的潛在客戶I can:把您的活動(dòng)信息進(jìn)行推送到潛在客戶面前置頂顯示:企業(yè)的活動(dòng)信息不再被淹沒(méi)在發(fā)布推廣內(nèi)容后,定向命中的用戶將在信息流中的置頂位置顯示您的推廣內(nèi)容。I can:在愛(ài)吉拉蒂推廣的用戶的微博信息流置頂顯示。Feed生命周期,長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)覆蓋PC、智能手機(jī)、平板電腦效果可控
17、:企業(yè)的廣告費(fèi)用一定花在有效的地方I can:只有用戶真實(shí)看到或者真實(shí)參與到才需要支付費(fèi)用。CPF:Cost per Fans1、按照微博在置頂位置的曝光用戶數(shù)計(jì)費(fèi)。2、每千次曝光為一個(gè)CPF。3、起投金額5元/CPF,最小加價(jià)單位為0.1元。CPE:Cost per Engagement1、按照微博在置頂位置的有效互動(dòng)計(jì)費(fèi)。2、起投金額為0.5元/CPE,最小加價(jià)單位為0.01元。3、有效互動(dòng)包括轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)擊短鏈、加關(guān)注、收藏。轉(zhuǎn)發(fā):口碑傳播點(diǎn)擊短鏈:流量導(dǎo)引關(guān)注、收藏:真實(shí)轉(zhuǎn)化置頂顯示:有效曝光傳播途徑案列媒介傳播規(guī)劃目錄媒介資源多年以來(lái),秉鈞不僅擁有強(qiáng)大的媒介資源,而且和百度、新浪微博、人人網(wǎng)等公司之間均有著緊密的合作關(guān)系,提供客戶更多更優(yōu)質(zhì)的媒介選擇 。大白兔主要成績(jī):博文曝光量、粉絲互動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)大規(guī)模增長(zhǎng),其中“巨大版”大白兔微博爆紅。最成功的是,大白兔通過(guò)線下路演活動(dòng)與微直播和大屏幕結(jié)合,從而掀起了新一輪品牌傳
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